Neyney Ravis

Đánh giá về Hotels at home

LỪA ĐẢO Chồng tôi và tôi đã đặt mua một tấm nệm tr...

LỪA ĐẢO Chồng tôi và tôi đã đặt mua một tấm nệm trực tuyến từ một công ty có tên là St. Regis Boutique Hotel Store. Sau một tháng, tôi nhận được tin nhắn nói rằng nó sẽ được giao vào ngày 18/01/2020, nhưng nó không bao giờ đến. Người giám sát, Tina Lee, cho biết nó sẽ đến vào ngày 20/01/2020, sau đó một lần nữa vào ngày 22/01/2020 - điều đó đã không bao giờ đến. Dịch vụ giao hàng cho biết họ đã nói với Tina Lee; họ chưa bao giờ có nệm. Tina nói rằng họ đang nói dối, và để đặt hàng một cái mới và sẽ mất 3 tuần nữa. Tôi hỏi người giám sát của Tina là ai, cô ấy trả lời, "Tôi không nói với bạn điều đó." Tôi hỏi cô ấy, công ty của cô ấy đang ở trạng thái nào, cô ấy trả lời "Tôi không nói với bạn điều đó." Tôi hỏi liệu công ty của cô ấy có thuộc sở hữu của khách sạn St. Regis không, Cô ấy trả lời, "Tôi không nói với bạn điều đó." Tôi hỏi cô ấy ai sở hữu công ty của cô ấy, và cô ấy trả lời, "Tôi không nói với bạn điều đó." Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền cho tấm nệm và cuối cùng cô ấy đã hoàn lại tiền cho tôi tấm nệm. Tuy nhiên, chúng tôi đã phải ở tại một khách sạn 2 sao trong 11 đêm ($ 1.305,73), vì chúng tôi không có nệm để ngủ.
Công ty của họ (Hotels at Home Inc.) đã tìm thấy lỗ hổng để tuyên bố họ là Cửa hàng riêng của St. Regis và quảng cáo như vậy mặc dù họ ở rất xa. Trực tuyến nó được báo cáo rằng công ty này là một lừa đảo. Họ có nhiều trang web, và họ quảng cáo rằng họ là cửa hàng của những khách sạn sau: Ritz Carlton, St. Regis, W Hotel, Westin, Sheraton, Courtyard và Gaylord. Họ không nói rằng họ chỉ sản phẩm cho những khách sạn đó; họ thực sự tuyên bố họ là cửa hàng thực tế cho những khách sạn đó. Ví dụ, trang web của họ mà tôi tìm thấy có tên là St. Regis Boutique Hotel Store. Tôi không biết họ là một công ty độc lập - họ chỉ bán các mặt hàng của họ cho St. Regis vì bạn phải tìm kiếm rất khó để tìm ra thông tin này. Họ sẽ không cho bạn biết thông tin đó trên điện thoại ngay cả khi bạn hỏi như tôi đã đề cập ở trên.

Đã dịch