Lauren Pipitone

Đánh giá về Horizon Insurance LP

Trong hơn 3 giờ, tôi đã bị chuyển từ đại diện dịch...

Trong hơn 3 giờ, tôi đã bị chuyển từ đại diện dịch vụ khách hàng không đủ năng lực sang đại diện dịch vụ không đủ năng lực và tôi vẫn chưa có câu trả lời về nơi tôi có thể nhận vắc xin và được đài thọ. Khi tôi đến Rite Aid, họ nói với tôi rằng họ không có "quan hệ đối tác" với nhà thuốc nên họ không thể tiêm cho tôi. Khi tôi gọi cho Horizon, họ nói rằng thực tế là tôi được bảo hiểm. Sau đó, họ xác nhận rằng tôi không. Sau khi được đưa qua thêm 5 người nữa, họ vẫn không thể cho tôi biết nơi tôi được bảo hiểm. Công ty của tôi hiện đang sử dụng Horizon cho hơn 600 nhân viên. Trong thời gian ghi danh mở, chúng tôi sẽ tìm kiếm nhân viên của mình ở những nơi khác.

Đã dịch