Khoảng Zopim
Zopim: Phần mềm trò chuyện trực tiếp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn
Trong thế giới phát triển nhanh ngày nay, các doanh nghiệp cần có khả năng giao tiếp với khách hàng của họ trong thời gian thực. Đó là lý do Zopim xuất hiện. Zopim là phần mềm trò chuyện trực tiếp cho phép doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ thông qua các ứng dụng trò chuyện trực tiếp trên thiết bị di động và máy tính để bàn.
Với Zopim, bạn có thể dễ dàng thu hút khách truy cập trang web của mình và biến họ thành khách hàng trung thành. Phần mềm này rất dễ sử dụng và có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Bạn có thể chọn từ nhiều chủ đề, màu sắc và phông chữ khác nhau để phù hợp với nhận diện thương hiệu của mình.
Một trong những điều tốt nhất về Zopim là sự tích hợp của nó với Zendesk. Điều này có nghĩa là tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn được lưu trữ ở một nơi, giúp bạn dễ dàng theo dõi tất cả các tương tác của mình với khách hàng.
Zopim cũng cung cấp một loạt các tính năng giúp nó nổi bật so với các nhà cung cấp phần mềm trò chuyện trực tiếp khác. Ví dụ: bạn có thể thiết lập trình kích hoạt tự động gửi tin nhắn dựa trên một số hành động nhất định được thực hiện bởi khách truy cập trên trang web của bạn. Điều này giúp bạn tương tác với khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm.
Một tính năng tuyệt vời khác của Zopim là bảng điều khiển phân tích của nó. Điều này cho phép bạn theo dõi các số liệu quan trọng như hành vi của khách truy cập, lượng trò chuyện và xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng. Với thông tin này trong tầm tay, bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về cách tốt nhất để tối ưu hóa chiến lược thu hút khách hàng của mình.
Zopim cũng cung cấp khả năng tích hợp với các hệ thống CRM phổ biến như Salesforce và HubSpot. Điều này giúp các doanh nghiệp dễ dàng quản lý các mối quan hệ khách hàng của họ trên nhiều nền tảng.
Về giá cả, Zopim cung cấp nhiều gói tùy thuộc vào quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Thậm chí còn có một gói miễn phí dành cho các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu.
Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một cách hiệu quả để giao tiếp với khách hàng của mình trong thời gian thực đồng thời sắp xếp tất cả các cuộc hội thoại ở một nơi – thì không đâu khác ngoài Zopim. Với các tính năng mạnh mẽ và giao diện dễ sử dụng, đây là phần mềm trò chuyện trực tiếp tối ưu dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
Đã dịch