ZALORA Malaysia Ôn tập

Xin đừng chỉ định NINJA VAN làm dịch vụ chuyển phát nhanh của bạn. Tôi đã có một trải nghiệm rất tệ với dịch vụ NINJA VAN. TỐT NHẤT trên thế giới !!!!

Đơn đặt hàng của tôi đã nhận được. Làm thế nào tôi có thể nhận trực tiếp? Vì tôi muốn nó khẩn cấp!

Từng là một khách hàng vui vẻ nhưng hôm nay tôi chỉ nhận được một món trong số 3 món tôi đã đặt.

ZALORA MY là một trong những Điểm đến Thời trang Trực tuyến tốt nhất. Họ cung cấp nhiều loại sản phẩm thời trang như Túi xách, vải vóc, giày dép và hiện đang mở rộng sang các sản phẩm điện tử khác (như Apple iPhone, Marshals, v.v.). Tận hưởng nhiều chiết khấu, đặc biệt là EOSS, 10.10, 11.11, 12.12, CNY, Raya và hơn thế nữa.

Giờ đây, bạn thậm chí có thể tìm thấy MCM, Louis Vuitton, Coach, PRADA và nhiều hơn thế nữa, mới hoặc đã được yêu thích. 2020 họ đang hướng tới Thời trang xanh hơn với gắn thẻ Earth Edit.

Văn phòng FoodPanda (biết đồ ăn ngon) ở ngay bên cạnh.

Nhược điểm:
Bạn muốn làm việc ở đây? Tin đồn cho biết văn hóa công sở của họ không thân thiện và lộn xộn. Nếu bạn được làm việc ở đây, Đường cong HỌC TẬP là vàng.

Muốn bán ở đây? Tỷ lệ hoa hồng và ZAP (Gói Quảng cáo ZALORA) không rẻ. Điểm khác biệt chính giữa ZALORA và các thị trường khác là họ có Cơ sở dữ liệu khách hàng tốt.

Cần sự ủng hộ? Bạn không thể tìm thấy đường dây nóng, chỉ cần gửi email và trò chuyện là được.

Tôi đã thực hiện 3 lần mua với zalora, 2 lần trước vẫn ổn, thậm chí chậm trễ, lần hiện tại có số theo dõi sai và hàng như bị mất mặc dù tôi đặt hàng vào ngày 27/5/2020 và đến hôm nay 15/6/2020 không có gì xảy ra như nhóm hỗ trợ họ tiếp tục đổ lỗi cho công ty hậu cần tuy nhiên lỗi zalora của họ sau đó sau 2 tuần, chúng tôi thấy rằng nó vẫn còn với zalora và nhóm hỗ trợ tiếp tục leo thang và hứa rằng họ sẽ giải quyết nhưng không có tin tức gì.
vì vậy hãy cẩn thận khi bạn mua hàng vì bất kỳ sai sót nào có thể khiến bạn mất tiền và họ đưa bạn vào vòng xoáy của nhóm hỗ trợ.

Dịch vụ siêu tệ! Kinh nghiệm trở lại gần đây của tôi đã khiến tôi “mở mang tầm mắt”. Tôi đã trả lại bưu kiện vào ngày 27/10/18, và tôi vẫn không thể nhận được tình trạng trả lại cho đến ngày hôm nay (8/11/18). Trong thời gian này, tôi vẫn kiên nhẫn gửi email cho bạn, mỗi ngày đều chờ đợi cập nhật của bạn, tôi thực sự tức điên lên, không muốn đợi thêm nữa! Cho tôi biết bây giờ, bưu kiện của tôi ở đâu? Đừng lãng phí thời gian của tôi nữa!

Trong số năm đơn đặt hàng, họ có hai lần sai. Một là sai kích thước và khác là sai màu. Đừng bận tâm cố gắng quay lại sau khi đọc các đánh giá. Nhân viên phải ngủ khi đóng gói các mặt hàng. Lãng phí tiền của tôi. Vì vậy, không muốn lãng phí thời gian của tôi.

Tôi đã đặt mua hai chiếc quần giống nhau nhưng khác màu từ nhãn hiệu Tokichoi. Tôi có một chiếc màu be và một chiếc màu đen, hãy nhớ rằng chúng có thiết kế giống nhau nhưng chỉ khác màu. Tôi không gặp vấn đề gì với chiếc quần màu be vì nó trông giống hệt như hình. Thật không may, chiếc quần đen mà tôi nhận được hoàn toàn là một LỪA ĐẢO! Tất cả những gì họ đưa cho tôi là một chiếc quần voan cực rẻ không có dây buộc eo như trong hình đã hứa! Tôi đã trả 96,90 RM cho mỗi chiếc quần! Tôi nghĩ rằng chiếc quần rẻ tiền mà tôi nhận được chỉ có giá RM5 và có thể được tìm thấy ở chợ đêm vì nó quá khủng khiếp !! TÔI KHÔNG trả RM96,60 để có được món đồ như vậy! Ban đầu tôi nghĩ rằng họ đã gửi nhầm hàng cho tôi từ danh mục của họ. Tôi đã kiểm tra danh mục Tokichoi trên Zalora, không có cái nào là chiếc quần đen được gửi cho tôi!
Zalora thực sự cần kiểm tra lại mọi thứ trước khi gửi bưu kiện của họ đi giao! Không có từ ngữ nào có thể diễn tả được rằng tôi đã thất vọng như thế nào! Dịch vụ khủng khiếp!

Tôi tự hỏi nếu các cổ phiếu bị từ chối mặt hàng .. đây không phải là lần đầu tiên tôi nhận được sản phẩm bị lỗi ... Không có QC nào cả !!!!!!!!!!

Thương mại điện tử tốt nhất cho thời trang ở Malaysia. Về văn phòng, văn phòng có mùi thơm dễ chịu, nhân viên thân thiện.

Đây đã là lần thứ 2 lời đề nghị của tôi không đúng. Hôm nay tôi nhận được một chiếc váy có màu khác không phải của tôi.

Zalora là trung tâm mua sắm trực tuyến số 1 kết nối nhiều thương hiệu lớn như Adidas, Albertini, ATYPICAL, Premium Colors, Converse, ELLEgirl, Nation Chic, EZRA, First Lady, Harvard Polo Club, Hatta, Hi Style, High Cultured, ICE dressme, Inner Circle, JEFFERSON, Jovian Mandagie cho Zalora, Knight, Koumi Koumi, Levi's, Louis Cuppers, LS cho Jovian, LUXE của Nation Chic, Macbeth, Melissa, Nike, Nine West Exclusive, Nose, PLAXA, Q&Q của Citizen, ĐẢO SÔNG, Rizalman cho Zalora. Zalora mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị cho tất cả người dùng và Zalora cũng hứa hẹn cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng của họ.

Tôi chỉ yêu văn phòng. Đã thấy việc quay quảng cáo khi đi dạo quanh văn phòng. Đơn giản. Kinh doanh sầm uất Với ​​những chiếc hộp ở khắp mọi nơi. Toàn bộ màu đen bên trong theo logo. Nhân viên thân thiện.

Gọi dịch vụ Custumer thì phát hiện ra hàng, đơn ngu

Tôi đã cố gắng liên lạc với Zalora trong một thời gian và nó dường như không nhận cuộc gọi của tôi cũng như không trả lời tin nhắn. Điều này thực sự đáng thất vọng. Vui lòng cải thiện đường dây gọi dịch vụ của bạn.

Rất chuyên nghiệp, xử lý tốt. Chính sách hoàn trả dễ dàng và hoàn lại tiền nhanh chóng.
Tuy nhiên -
Mua sắm trực tuyến có thể gây nghiện

Tôi rất thất vọng về dịch vụ của họ vì tôi đang theo dõi bưu kiện của mình và tôi phát hiện ra rằng họ đầy dối trá
-
Tin nhắn đã nhận - Bưu kiện đang được chuyển vào ngày 16 tháng 8 (00.06 sáng) mà không bao giờ
Không giao được bưu kiện đã yêu cầu bồi thường do không có người ở nhà
- đó là địa chỉ văn phòng của tôi, chúng tôi có bảo vệ túc trực 24/24
Gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng lúc 4,49 giờ chiều, tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được bưu kiện của mình muộn nhất là 10 giờ tối thay vì tôi nhận được thư sau đó bưu kiện đã được lên lịch lại
Nó không phải là Zalora nên đủ đáng tin cậy để mua hàng ??

Dịch vụ khách hàng tệ nhất !!!!! Email hoàn lại tiền đã được gửi vào ngày 27 tháng 1 năm 2019 cho đến nay để nhận được bất kỳ phản hồi nào từ họ !!!! Vui lòng đọc qua tất cả các email một!

TÔI ĐÃ ĐẶT HÀNG JACKBOX (TÚI) NHƯNG ĐÓ CHO TÔI MỘT TÚI SAI!

Đặt đơn hàng đầu tiên của tôi với Zalora vào ngày 10 tháng 12. Mua một món quà Giáng sinh cho con trai tôi. Merchant (Fashion Timepiece Sdn Bhd) đã nêu trên danh sách rằng việc giao hàng sẽ được thực hiện trong 5 ngày làm việc.

Cho đến hôm nay - đêm Giáng sinh, không có món quà nào trong tầm mắt.

Cảm ơn vì đã chuẩn bị cho Giáng sinh của tôi, Zalora.

Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì khi đặt hàng từ Lazada. Hàng luôn về sau 1 - 2 ngày kể từ khi đặt hàng. Quy trình đặt hàng liền mạch và rất nhiều chiết khấu!

Nếu tôi có thể cho một ngôi sao số 0, tôi sẽ làm. Công ty zalora cung cấp các dịch vụ tệ hại vì dịch vụ khách hàng luôn không có sẵn. Bây giờ là 10 giờ sáng ở Malaysia nhưng tôi không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng. Tôi sẽ không bao giờ chọn mua sắm ở zalora nữa. Một trải nghiệm rất tồi tệ đối với tôi.

Tôi đã đặt mua một chiếc đồng hồ ARMANI EXCHANGE từ Zalora. Nhưng rồi những gì tôi nhận được chỉ là một chiếc hộp rỗng. Vì vậy, tôi nhanh chóng liên hệ với họ qua email và sau một hoặc hai ngày, nhóm dịch vụ khách hàng nói rằng họ đang điều tra vụ việc. Tôi rất sợ nếu họ từ chối thay cho tôi một món hàng giống hệt như vậy. Và tôi liên tục liên lạc với họ và may mắn là họ hứa sẽ thay mặt hàng cho tôi.

Chỉ là một lời khuyên, nếu có thể thanh toán bằng COD vì bạn có thể kiểm tra bưu kiện trước khi ký gửi, đặc biệt là các mặt hàng của bạn có thương hiệu hoặc đắt tiền.

Nhóm của bạn không thể tiếp tục hủy vì đơn đặt hàng của tôi đã được chuyển. Nhưng hãy làm gì đó để khắc phục điều này. Ninja VAN là công ty chuyển phát nhanh của bạn vì vậy bạn nên có một hệ thống để liên lạc với họ và hủy đơn đặt hàng của khách hàng. Đôi khi khách hàng thay đổi ý định vì một lý do nào đó, việc từ chối bưu kiện khi giao hàng đối với tôi là không thực tế. xin lỗi đây chỉ là ý kiến ​​của tôi. Dù sao cũng cảm ơn bạn

Việc giao hàng đã được thực hiện trong khung thời gian nhất định. Nón cho zalora !!

Tôi đã đợi bưu kiện của mình từ sáng và được dời lại vào thứ hai qua xe ninja, sau đó tôi dự kiến ​​bưu kiện của tôi sẽ được gửi đến địa chỉ của tôi hôm nay 9h30-10 giờ sáng! ! Nhưng điều đáng buồn là không có giao hàng đến từ sáng !!!! ! Sau đó, tôi gọi cho ninja van để xác minh, họ nói với tôi rằng bưu kiện đã được gửi trở lại zalora nên tôi đã gọi zalora để xác nhận và bộ phận chăm sóc khách hàng cho tôi biết bưu kiện đang được chuyển đến địa chỉ của tôi nên tôi đã gọi lại cho ninja van !!! N sau một cuộc gọi ngu ngốc, họ nói với tôi rằng bưu kiện đã được chuyển đến zalora !!! n họ khuyên tôi nên phản hồi lại điều này cho zalora !!! Tôi gọi lại cho zalora thì bộ phận chăm sóc khách hàng nói với tôi rằng bưu kiện đã được gửi đến kho của zalora. bởi vì đơn hàng đã được đóng lại !!!! Đó không phải lỗi của tôi !!! Tại sao tôi phải đặt lại đơn hàng mới sau đó với số tiền khác sau khi tất cả căng thẳng các bạn giao cho tôi !!!! gõ cửa !!!! Tôi rất rất khó chịu với thái độ này !!!!! trước khi tôi tin tưởng với zalora Nhưng bây giờ sau khi dịch vụ khách hàng của bạn yêu cầu tôi đặt hàng mới, tôi yêu cầu tôi cung cấp địa chỉ và số điện thoại thực tế cho tương lai, nó giống như bạn đổ lỗi cho tôi tht tôi đã nhầm địa chỉ !!! Tôi đã đợi ở nhà mình từ sáng rồi !!! không có cuộc gọi nào không có tin nhắn từ van ninja của bạn !!!!! sau đó, sau khi căng thẳng, bạn đã gửi cho tôi, bạn yêu cầu tôi sắp xếp lại !!!! Tại sao zalora không thể lên lịch lại được !!!! Tôi rất khó chịu !!!!

Nhiều loại sản phẩm tốt trong một ứng dụng. tiếc là không có quần áo trẻ em có sẵn và giới hạn cho kích thước cộng thêm. Trong số 10 lần mua 8 của tôi là ổn và 2 lần mua khác là trải nghiệm tồi tệ. Điểm cộng Vì GAP đã chuyển ra khỏi msia, bạn vẫn có thể tìm thấy một số quần áo GAP tại đây.

Đơn hàng của tôi đã được xác nhận vào chiều chủ nhật tuần trước và tôi vẫn chưa nhận được hàng sau 1 tuần vì Zalora đã đề cập rằng các mặt hàng sẽ đến vào 1 đến 3 ngày làm việc !!!

Tôi đã đặt hàng lần đầu tiên đoán giày thể thao gallina đã được hứa hẹn là thương hiệu ban đầu. Nhưng thất vọng đầu tiên là giao hàng. Người giao hàng thậm chí không gọi cũng không gõ cửa. Tôi đã chờ đợi vài ngày và tôi thấy họ đã cập nhật đơn đặt hàng của tôi vì không có ai liên lạc. Tôi đã thất vọng và tiếp tục gọi đến dịch vụ khách hàng của zalora. Họ đã cập nhật và gửi lại cho tôi. Và đây là điều thất vọng thứ hai, Sau khi tôi nhận được vật phẩm, chiếc hộp đã ở trong tình trạng tồi tệ, tất cả đều bị xé toạc. Tôi nghĩ có lẽ do dịch vụ chuyển phát nhanh không cẩn thận. Nhưng hộp không phải từ thương hiệu ban đầu của Guess. Và nỗi thất vọng lớn nhất chính là đôi giày. Đó là hàng FAKE !!!! Tôi đã trả ++ 200RM cho đôi giày giả ?? !!! *** Tôi đã đặt hàng giày thể thao Guess Gallina và nhận được đôi giày Guess giả được sản xuất ở đâu đó như jianxing, whaat ?? !!! Tôi thậm chí đã đến cửa hàng Guess ở suria klcc và những người bán hàng thậm chí còn xác nhận đó là hàng giả. Thật thất vọng, thất vọng và tức giận !!! Thậm chí không thể trả lại tiền của tôi. Đừng bao giờ mua quần áo hàng hiệu từ Zalora. Chúng là giả!!!

dịch vụ không tốt. rất khó chịu với anh chàng chuyển phát nhanh. không muốn nhận cuộc gọi trong hai ngày qua.

Một số mặt hàng có chất lượng tệ, một số mặt hàng tốt, và việc giao hàng rất tệ bởi vì tôi đã luôn đặt mua các mặt hàng từ họ và luôn thiếu thứ gì đó. Lần cuối cùng tôi đặt hàng từ họ là khi họ gọi tôi là kẻ nói dối và yêu cầu tôi báo cáo điều đó một cách hợp pháp nếu không họ sẽ không hoàn lại / thay thế bất cứ thứ gì bị thiếu trong bưu kiện. Tôi đã làm và kể từ đó tôi không bao giờ mua hàng của họ nữa.

Dịch vụ khách hàng đôi khi ổn đôi khi họ hoàn toàn thô lỗ.

Dịch vụ vận chuyển không uy tín do ninja van cung cấp. Zalora cần phải bước lên! Những gì được dự định là một món quà hoàn toàn không thành công vì thời gian chuyển phát bưu kiện bị trì hoãn.

Zalora chỉ định Ninja Van, người cung cấp dịch vụ hoàn toàn khốn khổ. Zalora đã không còn tuyệt vời như trước. Phản ứng dịch vụ khách hàng kém. Dịch vụ giao hàng kém của Ninja Van.