Zale Ôn tập

Britney và Melissa thật tuyệt vời !! Mỗi lần tôi đến để làm sạch hoặc kiểm tra chiếc nhẫn của tôi, chúng luôn rất ngọt ngào! Hai cô gái này biết và làm công việc đó rất tốt!

Đứng trong cửa hàng 15 phút trước khi một nhân viên nhận ra tôi, chứ đừng nói đến giao tiếp bằng mắt với tôi, để cho tôi biết ai đó sẽ giúp tôi. Dịch vụ khách hàng kinh khủng.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua, họ vừa làm mất chiếc nhẫn trị giá 2.000 đô la mà tôi đã đặt, họ nhận được một chiếc hộp rỗng và chỉ nói rằng họ chưa bao giờ thấy nó trống rỗng trước đây, tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này hoặc địa điểm này trừ khi bạn tuyệt vọng. Nhân viên rất thân thiện nhưng công ty là một trò đùa. Đơn đặt hàng mất hơn một tháng cho họ thậm chí không nhận được những gì bạn đã đặt hàng trong cửa hàng. Thật đáng thương.

Một nhân viên đang giúp đỡ một khách hàng khác vẫy tay chào tôi. Hai người phụ nữ (không hỗ trợ khách hàng) nhìn thấy tôi và cha tôi bước vào, nhưng vẫn tiếp tục làm việc trên máy tính. Nếu họ nói, sẽ có người đến với bạn trong thời gian ngắn, tôi sẽ rất vui khi chờ đợi.
Tôi đã làm việc cho một công ty chị em của Zales, và tôi biết rằng điều này nằm ngoài tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng mà Signet nên mong đợi từ các cửa hàng của họ.

Melissa thật tuyệt vời và rất hữu ích với chúng tôi. Vợ chồng tôi rất mong muốn được kinh doanh cửa hàng này chắc chắn sẽ tốt.

Nhân viên thân thiện hữu ích, các mặt hàng giảm giá tuyệt vời