Yandex.Money Ôn tập

Đồ lừa đảo !! Bạn có thể bổ sung ví của mình, nhưng sau đó để chuyển tiền / rút tiền - hãy nhớ đến văn phòng của họ.

Tôi hy vọng rằng giám đốc của PoE này sẽ mua X5 vì tiền, thứ mà họ ngu ngốc xóa sổ từ ví ẩn danh của tôi chỉ vì tôi đã không sử dụng tiền trong 2 năm, vì vậy tôi cần phải lấy chúng.

Dịch vụ tốt. Ít khách. Bạn có thể nhận thẻ Mastercard tại chỗ.

Dịch vụ khách hàng kinh tởm qua điện thoại: chuyển vấn đề thành thư từ qua thư, nơi bắt đầu những lời chế nhạo và chế nhạo thẳng thắn, và không phải là giải pháp cho vấn đề.

Trong tháng 4 năm 2019 có một ưu đãi đặc biệt: khi thanh toán tại các trạm dịch vụ xe hơi sẽ được hoàn tiền 5%.

Anh ta đã thanh toán, không nhận được tiền hoàn lại: hóa ra trung tâm dịch vụ của tôi không có mã MCC như vậy, mặc dù mô tả thanh toán cho thấy rõ ràng rằng thanh toán được thực hiện tại một trạm dịch vụ.

Tinkoff trong một tình huống tương tự tính phí hoàn lại tiền (một khi tôi đã gặp trường hợp này). Yandex.Money đã không làm điều này sau 3-4 lá thư.

Khách hàng tập trung vào con số không.

Và cuộc trò chuyện hỗ trợ công nghệ trong ứng dụng Yandex.Money cũng bằng không: bạn đặt một câu hỏi, họ đợi 5 phút, sau đó họ nói rõ: "Số ví của bạn là gì?" Nhà điều hành có thực sự không thấy số ví và thẻ của tôi là gì nếu tôi viết từ ứng dụng không?

Làm việc với các lỗi!

Văn phòng dành cho giới trẻ, thiết kế - hiện đại theo phong cách sân chơi Ikea hay McDonald's, nhưng phục vụ người lớn. Họ thường yêu cầu viết ứng dụng, nhưng dữ liệu của khách hàng mà họ đã có, máy tính không chạy vào biểu mẫu, họ tên, ngày tháng, ... phải được nhập bằng tay của chính bạn. Bàn bình thường có ghế ở phía sau quầy dành cho nhân viên, còn khách thì ngồi trên ghế sofa êm ái, kê cao ngang bàn cà phê. Thật là bất tiện khi viết, theo ý kiến ​​của tôi ngay trong ngày đầu tiên tiếp khách, đã có thể nhận thấy. Yêu cầu điền giấy tờ - ngồi bàn bình thường, có chỗ kê bàn ​​trong văn phòng. Có ít người, hầu như không có. Nhân viên không chậm lại. Có một người bảo vệ không quá lịch sự (nghĩa là thô lỗ) ở lối vào ở cổng.

Nhược điểm của dịch vụ: có chữ mã của thẻ nhưng thực tế không hoạt động, không liên lạc qua điện thoại lúc kích hoạt thẻ mà do người dùng nhập trên trang web, có thể được xem bất kỳ lúc nào, tức là độ tin cậy thấp. Yandex.Mail có thể chặn quyền truy cập vào hộp thư và do đó đối với Yandex.Money và bạn sẽ không nhập ví YAD từ máy tính của mình cho đến khi bạn mở khóa hộp thư. Yandex.Passport là một tổ chức độc lập, không phải Yandex.Money như tên gọi. Họ không thể giúp gì trong việc đầu độc, à, họ là một tổ chức hoàn toàn khác, không có liên hệ với Yandex.Passport và không có tương tác. Tại sao họ không tổ chức một lối vào dịch vụ độc lập, chỉ do họ kiểm soát? Hỏi cái nào dễ hơn. Từ mã không được chấp nhận qua điện thoại, vì tài khoản có thể đã bị tin tặc xâm nhập và tại thời điểm chặn bởi dịch vụ thư, từ mã được coi là bị xâm phạm. Liên lạc với Yandex.Passport - chỉ thông qua hình thức trên trang web, thư từ qua mail, qua điện thoại và không giao tiếp trực tiếp, theo tôi họ tổ chức chuyên nghiệp cho khách hàng chạy vòng tròn, lại xung quanh bồn hoa, bạn nhé .. Số điện thoại không được thay đổi tại thời điểm xuất hiện của khách hàng tại văn phòng, như ở bất kỳ ngân hàng thông thường nào, nhưng trên đơn đăng ký bằng văn bản, được coi là vài ngày làm việc, kể cả khi không có quyền truy cập qua thư. Tại sao phải xem xét trong vài ngày nếu một khách hàng có hộ chiếu đến văn phòng để giải quyết vấn đề thiếu quyền truy cập? Đưa ứng dụng vào kho lưu trữ và thay đổi số ngay tại đó. Dịch vụ cho goyim? Nếu chúng tôi muốn - chúng tôi sẽ cho phép thay đổi số, nhưng không phải ngay lập tức, nếu chúng tôi muốn - chúng tôi sẽ không cho phép điều đó chút nào và chúng tôi cũng sẽ xóa tiền dưới vỏ bọc của những kẻ xâm nhập không xác định trong khi không có quyền truy cập vào dịch vụ? Lau nước mắt bằng khăn tay trong khi họ tìm kẻ trộm trong nhiều năm? Suy nghĩ khác không nghĩ ra, số điện thoại quản lý thẻ nên thay đổi ngay lập tức, dù có ghi bằng văn bản, thậm chí bằng một từ mã từ xa, hoàn toàn không có gì phải xem xét ở đây, chúng ta đang nói đến việc khách hàng truy cập vào của mình tiền mà anh ta giao phó cho việc phục vụ, và không cho, nếu ai đó vô tình nghĩ đến.
Nói chung, đối với tiền lẻ, thanh toán tại một cửa hàng rẻ tiền, chuyển vài nghìn rúp cho ai đó để mua thức ăn, thẻ gần như Mastercard này sẽ làm được, do tính đơn giản, sẵn có và khả năng nhận thẻ ở nước ngoài. Và để biết thông tin. Cổ phần kiểm soát tại Yandex.Money thuộc về Sberbank, không phải Yandex. Từ Yandex, chỉ còn lại một văn phòng kiểu Ikea.

Công ty kinh tởm. Yêu cầu hộ chiếu công chứng và dịch thuật hộ chiếu là để đẩy lùi người dùng tiềm năng. Tiếp tục với tinh thần như vậy. Chúc may mắn.

Dịch vụ rất tốt, rất thân thiện. Tôi có một vấn đề và họ đã giải quyết nó trong vài phút với một nụ cười. Nhân viên rất có năng lực, chúng tôi đi thẳng vào vấn đề. Quá tệ là các tài liệu bằng tiếng Nga nên hãy lên kế hoạch để được một người địa phương giúp đỡ :)

Hôm nay tôi đã ở văn phòng của Yandex Money. Tôi đã được tiếp cận về các vấn đề nhận dạng. Tôi đã vượt qua mà không gặp bất kỳ trở ngại nào và không có bất kỳ khoản nợ nào, tôi đã cộng trừ 5 phút.
Thiết kế của văn phòng không xấu tất cả rõ ràng, ấm cúng sạch sẽ.
Văn phòng Yandex Money đang vào mục thứ 8 vào ngày 4 và bạn có thể thấy ở đó.

Tất nhiên, thật khó để mô tả đặc điểm của cả công ty sau khi chỉ ghé thăm quầy lễ tân.
Tôi đến để ủy quyền ví của tôi. Không có hàng đợi, nhân viên lịch sự, họ giúp điền đơn nhanh chóng. Được giải thích những việc cần làm tiếp theo và cách tôi sẽ được thông báo.

Tiền Yandex đang xuống cấp sau khi bị Sberbank tiếp quản. Thông qua các hành động gian lận từ thẻ của tôi mà không được tôi chấp nhận, tổ chức đã ghi nợ một số số tiền. Đồng thời, các công nhân NGO đã rửa tay. Tôi đã sử dụng dịch vụ của các tổ chức phi chính phủ trong vài năm. Nhưng bây giờ rõ ràng là họ không kiểm soát bất cứ điều gì và không bảo vệ tiền của khách hàng. Thật buồn khi mất đi một số công ty tốt. Tôi đã viết đơn khiếu nại đến Ngân hàng Trung ương ...

Các cô gái thân thiện. Bạn có thể xác định ví và gắn nó vào điện thoại

Đối mặt với sự cố trả lại quyền truy cập vào ví có số dư 0 rúp. Theo tôi, hệ thống kiên quyết gặp sự cố, nhưng nói thế nào khác để nói khi nào thì đóng ví dễ hơn cấp quyền truy cập?

Khu vực xung quanh được trang bị rất tốt. Mọi thứ đều sạch sẽ.