Wyndam Franklin Plaza Hotel

Wyndam Franklin Plaza Hotel Ôn tập

Nhận xét 2753
3.5
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 2753 Trang 1 / 28
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
W
3 năm trước

Khách sạn là tuyệt vời với việc có tất cả các tiện...

Khách sạn là tuyệt vời với việc có tất cả các tiện nghi cần thiết. Vị trí đẹp và bầu không khí đủ mát mẻ. Thức ăn họ phục vụ rất ngon và chất lượng tốt. Giá họ tính là ổn cho các dịch vụ nhanh chóng và đồ ăn chất lượng

Đã dịch
T
3 năm trước

ehhh

Đã dịch
A
3 năm trước

Đây là một trong những khách sạn tốt nhất mà tôi đ...

Đây là một trong những khách sạn tốt nhất mà tôi đã ở, Tôi và con trai tôi đã ở đó 2 tuần liên tục, phòng đẹp, rộng rãi và sạch sẽ, tất cả nhân viên ở đó đều thân thiện, và nhớ Mary Mastrobuoni luôn vượt lên và Ngoài ra, khi tôi nhận phòng, cô ấy luôn hỏi tôi có cần gì không và cô ấy cũng luôn hỏi con trai tôi, David xem nó có cần gì không, nụ cười của cô ấy chỉ làm bừng sáng cả căn phòng. Ngoài ra, cô Susan luôn vượt lên trên mỗi khi tôi nhận phòng, tôi vừa nói với cô ấy ngày hôm qua khi tôi kiểm tra rằng cô ấy có vẻ rất tốt và cô ấy cũng nói chuyện rất nhiều với con trai tôi, và điều đó thật tuyệt vì con trai tôi nhút nhát nên anh ấy không nói chuyện với ai quá nhiều nhưng anh ấy sẽ tổ chức một cuộc trò chuyện với cô ấy. Và cũng vào tối thứ Ba, tôi cũng đến quầy lễ tân vào khoảng 2 giờ sáng và yêu cầu một cuốn kinh thánh, nhân viên ca đêm tên là Marlon cũng mang cho tôi một cuốn kinh thánh trong phòng của tôi, anh ấy hỏi tôi mọi thứ đều ổn. vừa trải qua rất nhiều điều, và anh ấy đã dành cho tôi những lời động viên ấm áp và nói với tôi rằng anh ấy sẽ giữ tôi trong lời cầu nguyện của anh ấy. Khách sạn này có đội ngũ nhân viên tốt nhất từ ​​trước đến nay, hãy cố gắng lên nhé các bạn

Đã dịch
J
3 năm trước

Do chuyến bay bị hoãn, tôi đã đăng ký lúc 3 giờ sá...

Do chuyến bay bị hoãn, tôi đã đăng ký lúc 3 giờ sáng. Các cửa bên được cho là yêu cầu truy cập bằng thẻ khóa đã được mở khóa. Những cánh cửa này không bao giờ bị khóa trong thời gian tôi ở.

Sàn hành lang hoàn toàn bẩn thỉu bao gồm các mảnh vụn, bụi bẩn và nhiều vết bẩn (ảnh đính kèm). Tôi nghi ngờ chúng đã bị hút bụi trong hơn một tháng. Chúng chắc chắn không được hút bụi trong thời gian tôi ở lại từ Thứ Năm Thứ Hai. Tôi ngạc nhiên rằng chúng không có vấn đề về gián - đó chỉ có thể là vấn đề thời gian.

Điều đầu tiên tôi nhìn thấy khi bước vào phòng của mình là một mảng lớn bị tan chảy trên tấm thảm có hình dạng như một chiếc bàn ủi quần áo. Tấm thảm cũng có một đường chạy khổng lồ trong đó (hình ảnh đính kèm). Tường có những vết bẩn bí ẩn khổng lồ (ảnh đính kèm). Chiếc ghế bành trong phòng bẩn thỉu đến khó tin và gần như gây khó chịu. Rất bẩn với các vết bẩn khắp người (hình ảnh đính kèm). Được rồi, tôi có thể bỏ qua những thứ này trong một tòa nhà cũ nếu khăn trải giường sạch sẽ.

Đến 3 giờ sáng, tôi đã rất sẵn sàng đi ngủ. Tôi mở ga trải giường và tìm thấy những vết ố vàng bí ẩn, vì vậy tôi thử chiếc giường khác trong phòng. Tôi mở các trang tính ra và thấy rằng trang tính vừa vặn (dưới cùng) đã hoàn tác hoặc chưa bao giờ được dán đúng cách. Điều này khiến tôi không mấy tin tưởng vào sự sạch sẽ của bộ khăn trải giường đến nỗi tôi quay lại chiếc giường với những vết ố vàng và nhớ mặc bộ đồ ngủ dài để làm rào cản. Bộ khăn trải giường bằng nhựa dẻo, chỉ tốt hơn một chút so với vải bạt sơn. Chúng cũng có vẻ quá lớn so với giường (hình ảnh đính kèm). Có lẽ họ đã mua bộ khăn trải giường vừa vặn cỡ Queen cho một chiếc giường đôi? Điều này làm cho tấm khăn trải giường bị dồn lại dưới tôi trong giấc ngủ, điều này thật khó chịu. Lẽ ra tôi đã chuyển phòng, nhưng đã 3 giờ sáng và tôi đã dọn đồ đạc.

Sáng hôm sau, tôi thức dậy lúc 6:30 sáng để đi tắm. Nước nóng lạnh như băng. Không ấm áp. Đá lạnh. Nhiệt độ bên ngoài dưới 10 độ F và tắm nước đá lạnh là không thể chấp nhận được. Tôi đã đến khiếu nại với quầy lễ tân, nhưng khi tôi đi ra ngoài hành lang, tôi thấy một người khác phàn nàn với người bảo trì về điều đó. Tôi tắm nước đá lạnh vì tôi có một cuộc phỏng vấn sau hai giờ nữa. Sáng hôm sau, tôi thử lại lúc 7 giờ sáng và trời vẫn lạnh như băng. Sáng thứ ba, tôi thử lại và nhận được một ít nước ấm.

Tôi đã ăn tối hai lần trong nhà hàng ở sảnh. Họ đã làm mất đơn đặt hàng của tôi cả hai lần. Để ghi công của người phục vụ, họ đã mời tôi một ly bia vào đêm thứ hai. Vấn đề dường như là hệ thống điện tử của họ không gửi chính xác các đơn đặt hàng trở lại nhà bếp.

Vào ngày thứ ba của tôi, ít nhất 3/6 thang máy bị hỏng và gây ra tình trạng chờ đợi lâu ở thang máy.

Sau tất cả những điều tồi tệ, tôi sẽ nói rằng phòng tắm dường như đã được tân trang lại gần đây, và căn phòng có một chiếc tivi khá đẹp (mặc dù một số kênh là tĩnh-y).

Tôi đã chọn Sheraton do những kỳ nghỉ thú vị trước đó tại các Sheraton khác. Tôi sẽ không bao giờ ở lại Sheraton nữa.

Đã dịch
S
3 năm trước

Tiền sảnh thật tuyệt vời! Tuy nhiên các phòng khôn...

Tiền sảnh thật tuyệt vời! Tuy nhiên các phòng không quá nhiều. Thảm cũ và giống như đi trên sóng, rèm cửa là hình in giống như bộ đồng phục học sinh tiểu học của tôi và lúc 9 giờ sáng có tiếng đập cửa nhà dọn dẹp nhà cửa.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã rất thất vọng khi tôi ở tại khách sạn Phila...

Tôi đã rất thất vọng khi tôi ở tại khách sạn Philadelphia 201. Khi đến nơi, bạn phát hiện ra rằng bãi đậu xe là $ 50 mỗi ngày cho người phục vụ nhưng bạn có thể vào và ra hoặc bạn có thể đậu xe bên kia đường với giá $ 22 nhưng bạn không thể ra ngoài. Chúng tôi quyết định đi qua và đỗ xe tại một người bạn địa phương và Uber vì chúng tôi chỉ ở lại 1 đêm. Khi tôi đã nhận phòng và vào phòng, tôi đã bị sốc vì căn phòng trông cũ kỹ như thế nào. Tấm thảm đã cũ, không trải xuống sàn và có những vết bẩn ở khắp nơi cũng như bụi bám dưới điều hòa. Phòng tắm trông vẫn ổn nhưng bồn tắm bị mốc đen xung quanh các nếp nhăn. Các nhân viên nói rằng họ đang trong quá trình cải tạo nhưng ai đó sẽ nghĩ rằng bạn có thể sẽ tính phí thấp hơn nếu bạn biết khách sạn của mình không đạt tiêu chuẩn để trở thành khách sạn thương hiệu Marriott và thường có giá khoảng 216 đô la một đêm. Cửa phòng tôi đã khóa chúng tôi lại khi tôi rời đi vì cửa rất khó và nó bị kẹt vào tay cầm an ninh. Vì vậy, chúng tôi đã phải có kỹ thuật để đột nhập vào phòng của chúng tôi và phá cửa để chúng tôi lấy đồ đạc của mình và nhận một căn phòng mới. Nói chung, tôi đã vô cùng choáng ngợp.

Đã dịch
J
3 năm trước

Khách sạn đẹp, nhân viên lịch sự, nhanh nhẹn. Gần ...

Khách sạn đẹp, nhân viên lịch sự, nhanh nhẹn. Gần rất nhiều nhà hàng và địa điểm để xem. Đã ở trong thị trấn cho một hội nghị. Các phòng họp rộng rãi và nhân viên luôn túc trực để trả lời các câu hỏi. Phòng của tôi có một cái nhìn rất đẹp về thị trấn.

Đã dịch
D
3 năm trước

Các phòng được thiết kế để chạy xuống, cũng như tr...

Các phòng được thiết kế để chạy xuống, cũng như trung tâm hội nghị (tôi đã ở đây cho một hội nghị). Các phòng nóng và lạnh, hơi xấu. Nhà hàng rất chậm. Vị trí là tuyệt vời, mặc dù. Giá cả khá hợp lý.

Đã dịch
K
3 năm trước

Tôi đã ở khách sạn này nhiều năm rồi, kể từ khi nó...

Tôi đã ở khách sạn này nhiều năm rồi, kể từ khi nó là Sheraton Downtown Philadelphia. Cách đây hơn 2 năm, tôi đã kết hôn tại một địa điểm ở Philadelphia và chúng tôi đã chọn khách sạn này làm khách sạn chủ nhà cho những khách đến dự đám cưới ngoại tỉnh. Chồng tôi và tôi yêu thích khách sạn và dịch vụ và đã ở lại đây mỗi khi chúng tôi đến thăm Philadelphia (nhiều lần trong năm). Mary the Concierge thật TUYỆT VỜI !!!!! Bất cứ điều gì bạn cần cô ấy đều có mặt để giúp đỡ. Tôi cần mạng che mặt của mình được hấp vào một ngày trước đám cưới của tôi và cô ấy đã làm điều đó mà không có bất kỳ câu hỏi hay do dự nào (và nó thật hoàn hảo). Erin W. là POC chính của chúng tôi trong quá trình đặt phòng cưới, và cô ấy cũng thật TUYỆT VỜI. Erin rất nhạy bén, am hiểu và các lựa chọn mà khách sạn này cung cấp vượt xa bất kỳ khách sạn nào khác trong khu vực (với mức giá TUYỆT VỜI). Khách của chúng tôi đã đặt RẤT NHIỀU phòng, và Erin đã có thể khóa phòng tổng thống cho tôi và một phòng nhỏ hơn thực sự đẹp cho chồng tôi. Thành thật mà nói, mọi người ở Sheraton đều tốt hơn nhân viên tại địa điểm sang trọng mà chúng tôi đã chọn cho đám cưới của mình. Tất cả mọi người từ nhân viên phục vụ, nhân viên phục vụ phòng đến những người trong nhà hàng và làm việc ở quầy lễ tân là một điều tuyệt vời. Tôi tổ chức RẤT NHIỀU sự kiện và đi du lịch rất nhiều, và mặc dù tôi biết điều này, tôi luôn bị sốc về mức độ hiếu khách của mọi người khi chúng tôi ở đây. Tôi thực sự giới thiệu khách sạn này và sẽ tiếp tục ở tại Khách sạn Philadelphia 201 mỗi khi tôi ở Philadelphia. Mong được nhìn thấy những cải tạo!

Đã dịch
M
3 năm trước

Khách sạn nằm ở một vị trí tốt và bầu không khí tu...

Khách sạn nằm ở một vị trí tốt và bầu không khí tuyệt vời. Khách sạn cung cấp cho tôi một dịch vụ tốt và nhân viên của họ cũng rất nhẹ nhàng.
Căn phòng thực sự thoải mái, sạch sẽ và có tầm nhìn tuyệt vời ra thành phố; giường cũng rất sạch sẽ và thoải mái.

Đã dịch
B
3 năm trước

Chính xác những gì bạn mong đợi từ một Sheraton, m...

Chính xác những gì bạn mong đợi từ một Sheraton, mặc dù âm nhạc từ đám cưới ở tầng dưới vẫn có thể nghe được ở tầng ba. Sàn bể bơi đang đổ nát. Nhân viên rất hữu ích mặc dù.

Đã dịch
R
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
N
3 năm trước

Phòng ngủ sạch sẽ NHƯNG

Phòng ngủ sạch sẽ NHƯNG
Không có Wi-Fi miễn phí trong phòng ngủ
Không bữa sáng
Không có minibar
Không có chỗ đậu xe miễn phí cho khách
Mọi người hút thuốc trong khu vực cấm hút thuốc
Họ gây ra rất nhiều tiếng ồn và chúng tôi không thể ngủ cho đến sáng ....

Đã dịch
d
3 năm trước

Ngay từ đầu, tôi đã đợi 45 phút trong một hàng dài...

Ngay từ đầu, tôi đã đợi 45 phút trong một hàng dài để nhận phòng, chỉ phải đợi thêm 40 vì một phòng vẫn chưa sẵn sàng. Sau đó, anh chàng hầu phòng hoàn toàn phớt lờ tôi khi tôi cần xe. Sau một ngày dài quanh thành phố, tôi về phòng nằm nghỉ thì thấy chiếc hộp lò xo bị gãy làm đôi, nằm trên sàn. Cuối cùng, đi ăn sáng tại bữa tiệc buffet giá quá cao của khách sạn, nơi người phụ nữ có gan hỏi tuổi của các con tôi, tiếp theo là một nhân viên khác nói với tôi "nói dối, quần nói dối đang bốc cháy". Sẽ không bao giờ tôi hoặc bất kỳ gia đình nào trở lại khách sạn rất thiếu chuyên nghiệp này

Đã dịch
R
3 năm trước

Vị trí tuyệt vời để đi bộ xung quanh trung tâm thà...

Vị trí tuyệt vời để đi bộ xung quanh trung tâm thành phố. Tuy nhiên, có cảm giác hơi chật chội, có thể là do không gian hạn chế ở các thành phố lớn. Nhà hàng và quán bar ở mức trung bình tốt nhất. Sự thuận tiện được nâng cao với dịch vụ cho thuê xe hơi tại sảnh.

Đã dịch
G
3 năm trước

Có một phòng trên tầng 16. Giường King thực sự tho...

Có một phòng trên tầng 16. Giường King thực sự thoải mái, tầm nhìn đẹp ra thành phố. Bồn tắm / vòi hoa sen đã cũ, có thể nhìn thấy một ít nấm mốc. Phần còn lại của phòng tắm sạch sẽ. Bụi trên bàn ghế.

Đã dịch
B
3 năm trước

Khách sạn rất đẹp, vị trí tuyệt vời gần mọi thứ. D...

Khách sạn rất đẹp, vị trí tuyệt vời gần mọi thứ. Dịch vụ rất tốt. Tất cả các nhân viên đều hữu ích và tất cả đều mỉm cười. Chúng tôi có một trong những phòng cũ tốt, rất sạch sẽ và có trật tự. Chúng tôi sẽ trở lại vào năm tới

Đã dịch
E
3 năm trước

Họ đã mất hơn một tháng để chỉnh sửa hóa đơn thành...

Họ đã mất hơn một tháng để chỉnh sửa hóa đơn thành từng khoản của tôi để tôi có thể gửi nó để hoàn trả. Các khách sạn Marriott thường làm rất tốt việc này và giải quyết các vấn đề thanh toán một cách nhanh chóng, nhưng tôi hiểu là họ chỉ mới mua tài sản này gần đây nên nó không được tích hợp hoàn toàn vào hệ thống của Marriott

Đã dịch
K
3 năm trước

Đã cho chúng tôi phòng sai lúc đầu. Bộ đồ giường c...

Đã cho chúng tôi phòng sai lúc đầu. Bộ đồ giường của phòng thứ 2 có mùi như nước tiểu! Bữa sáng rất ngon, nhân viên ở Terrace rất thân thiện và hữu ích, đặc biệt là Kayla, những chàng trai trẻ, và nhân viên phục vụ bữa tiệc buffet. Xếp hạng chỉ sau một đêm ở lại thêm một đêm nữa

Đã dịch
K
3 năm trước

Phòng không được sạch sẽ và có một số thứ bị hỏng ...

Phòng không được sạch sẽ và có một số thứ bị hỏng như cửa tủ quần áo và bảng điều khiển TV. Giường không được thoải mái cho lắm. Kỳ nghỉ của tôi không để lại cho tôi ấn tượng tốt về thương hiệu. Có lẽ sẽ tránh ở khách sạn Sheraton trong tương lai gần.

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi đã ở ba khách sạn trong ba ngày qua. Căn phòng...

Tôi đã ở ba khách sạn trong ba ngày qua. Căn phòng này là nơi tôi yêu thích nhất. Tôi đã được nâng cấp lên một dãy phòng, nhưng phòng khách sạn đã cũ và cần được cải tạo. Tôi không thấy giường thoải mái.

Đã dịch
E
3 năm trước

Không có tấm trải giường vừa vặn trên giường, vì v...

Không có tấm trải giường vừa vặn trên giường, vì vậy chúng tôi đã chiến đấu cả đêm với tấm trải phẳng để giữ nó đúng vị trí và giường cứng không chắc !! Đêm tồi tệ nhất của giấc ngủ bao giờ hết !!

Đã dịch
C
3 năm trước

Thực sự trông có niên đại trên các tầng. Hầm đậu x...

Thực sự trông có niên đại trên các tầng. Hầm đậu xe là một cơn ác mộng. Không đậu ở đâu và tranh nhau đi ra vì người ta đậu ở đâu. Xô đá dính đầy lông. Chiếc giường một có bộ khăn trải giường phẳng phiu trên giường với một tấm bông trông bẩn thỉu bên dưới. Máy làm đá ở hành lang có một cái gông đen bên trong tấm lưới. Bạn phải trả tiền cho bãi đậu xe và internet. Phòng tắm tối đến mức bạn không thể nhìn thấy sau khi đã đóng rèm. Sàn nhà bẩn. Nhận tầng 21 trở lên để có view đẹp. Đối với một nơi rất đắt tiền, họ thực sự có thể sử dụng một số bản cập nhật. Cánh cửa trên đường 17 sẽ không lấy chìa khóa phòng của chúng tôi để vào. Cả 6 người khác đang đứng ngoài trời trong tuyết cũng không. Chúng tôi đã nói với người quan niệm và họ khá giống như đôi khi nó hoạt động. "Người phục vụ" tại bữa ăn sáng là điều tốt nhất, cũng như quan điểm. Anh ấy rất vui tính. Tuyệt vời cho một lần thức dậy. Tôi ước tôi nhớ tên anh ấy. Nhân viên lễ tân rất lạnh lùng. Không, xin chào, chúc một ngày tốt lành không có gì, chúng tôi đã kiểm tra, cô ấy nói giữ chìa khóa của bạn để ra ngoài và chúng tôi tính phí thẻ của bạn. Sau đó đứng đó. Chúng ta xong chưa ????

Đã dịch
S
3 năm trước

Nói chung, không khác bất kỳ khách sạn 4 sao nào k...

Nói chung, không khác bất kỳ khách sạn 4 sao nào khác. Tuy nhiên, lần này trải nghiệm là phụ. Thứ nhất, họ đơn phương hủy đặt phòng của tôi khi tôi không nhận phòng trước nửa đêm của đêm đầu tiên (bị trễ giờ làm). Khi tôi thử nhận phòng lúc 6 giờ, tôi đã được thông báo một cách ngẫu nhiên rằng đặt phòng của tôi đã bị hủy. Tôi đã phải nói chuyện với nhân viên hotwire đã phối hợp với nhân viên khách sạn để đảo ngược vị trí điên rồ này. Tiếp theo, khi đến gần bàn làm việc, tôi được thông báo rằng thời gian nhận phòng là 3 giờ chiều, vì vậy họ không thể nhận phòng cho tôi. Tôi giải thích với họ rằng đặt phòng của tôi là từ ngày hôm trước. Sau đó, họ giải thích rằng tôi có thể làm thủ tục nhận phòng trước, nhưng sẽ phải đợi cho đến khi có phòng. Gì!? Vậy tại sao bạn lại nói với chap hotwire rằng tôi có thể đăng ký? Xin lỗi, nhưng không có phòng trống. Tại thời điểm này, tôi mất bình tĩnh. Đã không ngủ cả đêm, và bây giờ là thế này. Tôi giải thích rằng tôi chỉ cần một chỗ để va chạm trong vài giờ, sau đó tôi phải quay lại làm việc. Có thể người ở quầy lễ tân đã thương hại tôi, hoặc có thể một con bướm tung cánh bay đi đâu đó, nhưng bằng cách nào đó, kỳ diệu thay, một căn phòng đã có sẵn. Nhẹ nhõm, tôi nghĩ rằng thử thách của tôi đã kết thúc. Hai giờ sau, tôi tỉnh dậy sau cơn buồn ngủ mệt mỏi, rùng mình. Thiết bị sưởi đã phun ra không khí lạnh vào ngày tuyết. Kỹ thuật viên đến, nghịch ngợm nó và nó bắt đầu hoạt động trở lại. Nhưng than ôi! Sự ấm áp lại một lần nữa tồn tại trong thời gian ngắn. Tôi đã bỏ cuộc, và phải đến tối, tôi một lần nữa yêu cầu kỹ thuật viên. Người này nhìn một lượt và nói rằng anh ta sẽ phải chuyển tôi sang phòng khác vì bộ phận sưởi sẽ phải được thay thế. Chuyển đổi tất nhiên là một thử thách riêng biệt, nhưng ít nhất tôi có thể ngủ lại. Tóm lại, một loạt các sự kiện không may đã xảy ra với kỳ nghỉ của tôi tại khách sạn lần này. Và đây là lúc tôi không đề cập đến bữa sáng tự chọn, nơi tôi được thông báo 3 phút trước giờ đóng cửa rằng họ đã đóng cửa. Tôi là một vị khách lịch sự, ăn mặc đẹp và nhận được sự tiếp đãi tuyệt vời tại các khách sạn trong khu vực ba bang. Đây là một trải nghiệm tồi tệ và tôi không biết liệu mình có sớm cho họ cơ hội thứ hai hay không.

Đã dịch
Wyndam Franklin Plaza Hotel

Wyndam Franklin Plaza Hotel

3.5