Woof Canada Inc Ôn tập

Đã mua vòng cổ cho chó, chất lượng tuyệt vời và được xây dựng tốt. Cổ áo hoạt động tuyệt vời. Rất đáng giá từng xu. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè của tôi.

Rất vui vì đã tìm thấy dây nịt kẹp trước cho chó do Canada sản xuất! Tôi đã nhận được dây nịt vào chiều hôm qua và dắt con chó của tôi (hỗn hợp Great Dane / Great Pyrenees trị giá 95 pound) đi dạo. Gần đây, tôi đã nhận nuôi cô ấy từ một xã hội nhân đạo và cô ấy có các vấn đề về phản ứng và lo lắng của dây xích, vì vậy, một dây nịt ở phía trước đã được khuyến nghị để dạy cô ấy không liên tục kéo khi đi trên dây xích. Dây nịt đẹp và có vẻ chắc chắn, nhưng vòng ở mặt trước của dây nịt không được giữ chặt vào dây nịt và trôi tự do dọc theo dây đeo phía trước. Điều này hoàn toàn đánh bại mục đích của chiếc dây nịt này, vì mỗi khi con chó của tôi kéo, chiếc vòng phía trước chỉ di chuyển dọc theo dây đeo phía trước và quấn lên vai nó. Tôi không có máy khâu và không nghĩ rằng khâu tay sẽ đủ chắc chắn để giữ chặt chiếc vòng ở giữa dây đeo ngực phía trước. Các khóa và dây vải của dây nịt có vẻ rất chắc chắn và được làm tốt, nhưng Tôi thực sự thất vọng về sản phẩm này, vì nó đắt hơn gần 15 đô la so với phiên bản do Trung Quốc sản xuất tại Homes Alive Pets. Một lưu ý nhỏ, tôi cũng nghĩ thật kỳ lạ khi tôi nhận được một email từ công ty vào ngày sau khi tôi đặt hàng dây nịt, yêu cầu tôi phản hồi ......... ít nhất hãy đợi cho đến khi tôi thực sự nhận được dây nịt!? !?!

CẬP NHẬT ngày 26 tháng 10 - Tôi đã được liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và được cung cấp một dây nịt khác được đặt làm riêng --- Tôi đã mang dây nịt ban đầu đến một thợ may để có chiếc nhẫn được khâu chắc chắn vào dây đeo phía trước --- sẽ cập nhật đánh giá của tôi khi này dây nịt thứ hai đã được nhận và dùng thử!

CẬP NHẬT NGÀY 21 THÁNG 11 - Phải cho dịch vụ khách hàng 5 sao vì khả năng giao tiếp và sự hữu ích của họ, nhưng tôi rất tiếc phải nói rằng về tổng thể tôi phải cho hai chiếc dây nịt mà tôi nhận được 1 sao :( Chiếc dây nịt thứ hai mà tôi nhận được là chiếc dây đeo H, đó là dường như được làm cho mục đích huấn luyện và để giúp ngăn chó kéo, vì có một vòng tròn cố định ở phía trước của dây nịt. Tuy nhiên, cho dù chúng ta thắt dây đai này thường xuyên đến mức nào, mỗi khi sử dụng, chúng ta phải thắt lại. Ngoài ra , khi dây xích được gắn vào kẹp phía trước, kẹp sẽ cuộn lại ở vai cô ấy bất kể dây nịt được siết chặt như thế nào đối với con chó, điều này không thoải mái cho cô ấy hoặc hiệu quả để ngăn kéo. Ngoài ra, vui lòng xem ảnh đính kèm / video quay cảnh con chó của tôi đeo dây nịt mới, trong đó cho thấy rõ rằng chiếc dây nịt không được chỉ định cho mục đích huấn luyện hoặc phòng ngừa việc bị chó kéo.

Vì vậy, về tổng thể, dịch vụ khách hàng được 5 sao, nhưng hai bộ dây đều nhận được 1 sao, đơn giản vì chúng được sản xuất tại Canada!

Sản phẩm chất lượng tuyệt vời và phong cách siêu đáng yêu! Quan trọng nhất, dịch vụ khách hàng thực sự tốt! Tôi chắc chắn sẽ là một khách hàng quay trở lại.

Sau một khởi đầu khó khăn với việc Woof Concept nhận được một dây nịt chất lượng kém với độ mòn rõ ràng và các vấn đề ban đầu với dịch vụ khách hàng khá khó chịu, một nhân viên khác đã liên hệ với tôi và tận tâm giải quyết vấn đề của tôi, giải thích tình hình và đề nghị thay thế dây nịt (ơn Chúa!). Tôi thực sự thích hỗ trợ các doanh nghiệp Canada và rất vui vì tôi có thể cảm thấy hài lòng khi mua hàng từ đây một lần nữa. Thiết bị được chăm chút kỹ lưỡng, kiểu dáng độc đáo và nói chung là chất lượng tốt. Tôi không nghi ngờ rằng trải nghiệm của tôi là một lần duy nhất vì các thiết bị khác mà tôi mua từ đây đã đạt chất lượng ngang bằng. Tôi hy vọng họ sẽ ra mắt với nhiều mẫu tươi sáng hơn, dây buộc bungee và các thiết bị khác sẽ rất tốt cho khả năng hiển thị cao ở ngoài trời vì đó là nơi tôi và con tôi dành nhiều thời gian. 4 sao do trải nghiệm ban đầu, nhưng nhìn chung, tôi nghĩ Woof Concept có thiết bị tốt cho họ.

Chúng tôi gặp một số vấn đề với việc giao hàng nhưng họ đã khắc phục nhanh chóng. Dịch vụ thực sự tốt và nhân viên rất phản hồi. Chúng tôi thực sự thích dây nịt, cổ áo và dây xích. Sản phẩm chất lượng rất tốt, đa dạng về kiểu dáng và màu sắc.

Chúng tôi yêu thích chiếc dây thần bí mà chúng tôi có được. Màu sắc thật rực rỡ. Đó là giải pháp hoàn hảo - chất lượng thực sự tuyệt vời, các phụ kiện dây xích phía trước và phía trên, có thể dễ dàng điều chỉnh cho chú chó con đang lớn của chúng ta. Nhận được lời khen từ tất cả mọi người, bao gồm cả bác sĩ thú y của chúng tôi, vì nó đẹp như thế nào. Chú chó con của chúng tôi cũng thích gặm dây nịt khi chúng được đeo lần đầu tiên trong một hoặc hai phút và chiếc này không có bất kỳ dấu hiệu mòn nào sau hai tuần. Hy vọng Woof Concept có doanh số bán hàng vào Thứ Sáu Đen. Không thể chờ đợi để có thêm các mẫu cho con chó của chúng tôi.

Chúng tôi đã đặt hàng bộ so khớp Mystic cho chú chó của mình và chúng tôi muốn thử nghiệm sản phẩm trước khi để lại đánh giá.

Leash - kết cấu dạng vải cho cảm giác cầm rất thoải mái. Nó có một vòng D gần tay cầm, rất thích hợp cho túi đựng phân! Chúng tôi thích rằng nó đi kèm với thiết kế trên cả hai mặt của vải. Phần yêu thích của chúng tôi trên dây buộc chắc chắn là khóa. Lúc đầu, chúng tôi nghĩ rằng đó là một tay cầm phụ nhưng sau khi xem lại hướng dẫn, nó thực sự có thể được sử dụng để gắn dây xích vào một vật khác - một ý tưởng tuyệt vời!

Collar - Chúng tôi đánh giá cao rằng nó có một vị trí riêng cho thẻ ID. Mặt khóa rất chắc chắn. Chúng tôi chắc chắn yêu thích mô hình.

Khai thác - Một bước tiến tuyệt vời trong lĩnh vực khai thác. Con chó của chúng ta không phải lúc nào cũng thích dây nịt. Chiếc cuối cùng chúng tôi mua từ cửa hàng cuối cùng đã bị trả lại vì dù thế nào đi nữa, cô ấy sẽ không bước vào chúng. Nhưng chiếc dây nịt này không gây khó chịu cho cô ấy cả và có lẽ nó là chất liệu được sử dụng và cô ấy thấy nó rất thoải mái.

Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về dây nịt Woof Concept. Em bé lông của tôi là một người kéo lớn. Cô ấy đã kéo tôi lại khi cô ấy phải thực hiện phần đầu của cuộc chạy nước rút. Với dây nịt, bạn có thể dễ dàng kéo Bobo khỏi những phiền nhiễu như phải đánh hơi xem con chó khác đã ở đâu. Tôi cũng thích rằng dây nịt cực kỳ dễ dàng để đeo vào và tháo ra. Tôi đã thử các loại dây nịt khác có nhiều kết nối không chỉ khó lắp mà còn khó vào. Bobo sẽ chiến đấu với những điều đó, nhưng tôi không gặp vấn đề đó với khái niệm Woof.

Bạn sẽ rất hài lòng với các sản phẩm của Woof Concept! Tôi không thể giới thiệu nó đủ mạnh !!!

Họ trông dễ thương, nhưng hãy đọc chính sách (chỉ) trao đổi

Tôi đã mua một gói khởi động bao gồm dây buộc, dây nịt, cổ áo và tôi cũng có một chiếc cổ áo có hoa văn độc đáo khác trong đơn hàng đầu tiên của mình. Chiếc dây nịt là lý do chính để đặt hàng, vì tôi có một con chó con đực và cần một thứ gì đó dễ dàng để quấn quanh cổ. Thật không may, dây đai của dây nịt không cân xứng với kích thước của con chó của tôi, do đó, có rất nhiều áp lực lên đốt sống và con chó của tôi trông không thoải mái khi đeo nó.

Hãy chắc chắn rằng bạn chỉ đọc chính sách trao đổi! Họ cố gắng giải thích rằng họ không thể chấp nhận trả lại hàng do COVID và sự an toàn của nhân viên khi dự trữ sản phẩm; tuy nhiên họ có thể chấp nhận trao đổi. (Không chắc tôi tuân theo logic). Dịch vụ khách hàng cho biết họ hết lòng mong muốn những sản phẩm mà khách hàng của chúng tôi có thể sử dụng và nếu đó là thứ đơn giản như trao đổi về kích thước hoặc thậm chí là thiết kế, chúng tôi sẽ có thể đáp ứng nhu cầu đó cho bạn, mặc dù nó không phù hợp và tôi đã mua tất cả các mặt hàng khác.

Sau khi qua lại với dịch vụ khách hàng, tôi đang đợi người quản lý xem xét hồ sơ của mình. Sau khi theo dõi 3 ngày sau đó, họ đề nghị chấp nhận trả lại hàng và hoàn lại phí 10 đô la và tôi sẽ phải trả phí vận chuyển (15 đô la). Chiếc dây nịt này có giá 40 đô la, vì vậy không có cái nào đáng giá cả và tôi không thể hỗ trợ những công ty như thế này.

Đôi khi, thông lệ kinh doanh tốt là xem xét và cập nhật các chính sách của doanh nghiệp dựa trên xu hướng tiêu dùng và môi trường; đặc biệt là khi các nhà bán lẻ khác đang thực hiện các biện pháp bảo vệ để nhân viên của họ chấp nhận trả lại hàng và giảm thiểu rủi ro cho nhân viên.

CẬP NHẬT - Đúng! Một ngày sau khi đăng bài này, một người nào đó từ công ty đã liên hệ với tôi và ngay lập tức giải quyết các mối quan tâm của tôi! Đánh giá cao cam kết của bạn đối với dịch vụ khách hàng, nhưng chủ yếu là sự trò chuyện, hiểu biết và sẵn sàng cho các cơ hội học hỏi. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!

Tôi chỉ muốn nói lời cảm ơn đến Woof Concept vì đã tùy chỉnh dây nịt và kích thước cổ áo hoàn hảo cho chú chó của tôi. Không có nhiều công ty có thể cung cấp dịch vụ này. Họ phản hồi nhanh chóng, giá cả rất phải chăng cho số lượng tùy chỉnh mà tôi cần và nó được thực hiện rất nhanh. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và rất ấn tượng với công ty này. Vừa mới nhận được bộ khởi động của tôi ngày hôm qua và nó trông & vừa vặn hoàn hảo. Không thể yêu cầu nhiều hơn. Cảm ơn dịch vụ tuyệt vời của bạn.