3 năm trước
Vui lòng để trải nghiệm không hài lòng của tôi với...
Vui lòng để trải nghiệm không hài lòng của tôi với Winnipeg Hyundai là một lời cảnh báo cho bạn.
Tôi đã từng cân nhắc mua một chiếc Hyundai khác sau khi chiếc xe hiện tại của tôi đã chạy hết chặng đường. Tuy nhiên sau trải nghiệm này, tôi sẽ không bao giờ mua hoặc giới thiệu Hyundai nữa, vì điều đó cho thấy công ty không đáp ứng một trong những giá trị cốt lõi của tôi về sự trung thực, chứ chưa nói đến tay nghề tốt.
Hãy dành 5 lần nhớ lại sonata 2013 của tôi đã có. Bên cạnh những vấn đề khác của nhà máy mà bằng cách nào đó không bị thu hồi. Công ty cũng đã sử dụng một chiếc áo khoác chất lượng thấp trên người mẫu của tôi, cũng như nhiều người khác.
Khi tôi mang xe đi sửa mặt trước, tôi nhận được xe trở lại với một chân áo rõ ràng ở phía sau. Hyundai tuyên bố đã ở đó. Tin tưởng ở tôi, tôi chăm sóc chiếc xe của tôi và nó không phải là. Bức ảnh tôi có về chiếc xe của mình trước khi cầm không đủ tốt để tự vệ. Bức ảnh họ có là 4 giờ sau khi tôi đưa xe đi bảo dưỡng, và nó đã được rửa sạch.
Ngoài ra, nói chung, vấn đề nằm ở chỗ Hyundai nói rằng, trước khi sửa chữa bất kỳ chiếc xe nào, chúng tôi thực hiện kiểm tra không giống như Hyundai nói, trước khi chúng tôi rửa bất kỳ chiếc xe nào, chúng tôi sẽ kiểm tra. Máy rửa áp lực tốt nhất, đã tạo ra một
Vấn đề lớp sơn trong hiện có không thể chứng minh được (thiếu nhận dạng trước khi rửa bằng áp lực) tồi tệ hơn một cách khủng khiếp, hoặc các dịch vụ chịu trách nhiệm cho toàn bộ lớp phủ trong suốt ở phía sau bên lái xe của tôi. Dù bằng cách nào, bạn cũng vô tình tham gia.
Chụp ảnh của riêng bạn folks! Vì họ sẽ không cho tôi xem những bức ảnh dịch vụ mà tôi đã xem một nhân viên chụp lúc 8 giờ sáng. Họ sẽ chỉ hiển thị ảnh có dấu thời gian 4 giờ sau khi tôi thả nó ra, sau khi nó đã được rửa sạch.
Thay vì giải quyết vấn đề này trong một vấn đề chuyên môn, tôi đã bị coi như thể đây là lỗi của tôi khi lớp áo trong của chúng bị bong tróc. Và giống như tôi đã nói dối về việc nó không có trước đó. Một nhân viên thậm chí còn tuyên bố rằng điều này xảy ra sau 5 năm với xe của họ. Hoàn toàn vô lý.
Vì vậy, để cảnh báo mọi người, tôi đã đăng một bài đánh giá 2 sao. Phản ứng của họ? Họ sẽ cắt cho tôi một "thỏa thuận" mà tôi có thể trả ít hơn cho những thiệt hại không thể hiện rõ ở đó khi tôi để xe lại với họ ngay từ đầu. Nhưng, tôi chỉ có thể nhận được thỏa thuận trả ít hơn nếu tôi gỡ bỏ đánh giá 2 sao của mình. Vì vậy, tôi có thể trả 500 đô la cho các vấn đề về áo khoác rõ ràng tại nhà máy mà trước đây chưa có, hoặc 300 đô la.
Họ không làm gì khác ngoài việc tìm hết lý do này đến lý do khác để tránh việc khắc phục vấn đề này bằng sơn lớp trong nhà máy của họ.
Không cần phải nói tôi kinh hoàng rằng đây là cách họ đang đối xử với tình trạng này. Tôi cũng hoàn toàn không hài lòng với cách nói chuyện với khách hàng.
Lập luận này không xuất phát từ lập trường rằng khách hàng luôn đúng, tuy nhiên, nó xuất phát từ tư thế của người biết cách quản lý vấn đề hoặc khủng hoảng trong kinh doanh.
Nếu ai đó biết về một đại lý quan tâm đến khách hàng trung thành lâu dài, vui lòng cho tôi biết.
Đối với chiếc Hyundai sonata của tôi? Tôi có thể thích thú hơn với việc chia tay để không phải đại diện cho công ty này nữa.
Hãy chụp những bức ảnh ghi ngày tháng của riêng bạn để những điều như thế này sẽ không xảy ra với bạn.
Đã dịch