Windward Auto Sales, INC. (Windward Dodge, Chrysler, Jeep & Windward Hyundai) Ôn tập

Trải nghiệm của chúng tôi với Hyundai Windward luôn tuyệt vời. Mối liên hệ được thực hiện với đại diện bán hàng của chúng tôi với mối quan hệ được thiết lập với nhóm dịch vụ. Họ luôn chào đón và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Họ luôn nỗ lực hết mình để hỗ trợ chúng tôi trong mọi lĩnh vực. Cho đến nay, kinh nghiệm tuyệt vời nhất liên quan đến đại lý. Họ coi trọng khách hàng của họ và đối xử với bạn như gia đình.

Luôn tin tưởng Windward Dodge Service sẽ chăm sóc Dakota và Bộ sạc của tôi. Lou cho tôi biết những gì cần phải làm và tư vấn cho tôi những vấn đề khác có thể trở thành mối quan tâm sau này. Họ luôn đảm bảo rằng họ đang hoạt động lại và các bộ phận hoạt động tốt và không bao giờ gặp rắc rối nếu gọi / quay lại với các câu hỏi. Tôi dự định ở lại với Windward Dodge để bảo dưỡng và sửa chữa và có thể sẽ đến chiếc Dodge tiếp theo của họ.

Hầu hết thời gian tôi sẽ dễ dàng cho 5 sao. Các nhân viên thân thiện, chu đáo và tài năng. Hôm nay tôi đến để thay dầu. Nó mất 35 phút, đó là tuyệt vời. Khi họ nói với tôi rằng chiếc xe của tôi đã được làm xong, tôi được thông báo rằng họ đã tìm thấy một con ốc ở một trong những chiếc lốp của tôi. Đã một giờ nữa và tôi đi xem xe của tôi đã sẵn sàng chưa và nó vẫn chưa xong. Tôi đã rất thất vọng, tôi đã nói với họ để cho tôi chiếc xe của tôi. Tôi nói rằng bạn đã có chiếc xe lên rồi bạn có thể sửa nó ngay lúc đó. Tôi được cho biết là sẽ không mất nhiều thời gian. Tôi hỏi có phải là một tiếng rưỡi nữa không? Tôi đã được thông báo rằng nó có thể hoàn thành trong vòng 30 phút. Tôi nói không sao, tôi sẽ cho bạn thêm 30 phút nữa. Chưa đầy 15 phút sau xe tôi đã làm xong. Họ kích nó lên và cố định lốp xe. Không có lý do gì để không sửa lốp khi nó đã nổ và họ đang thay dầu. Đây là lần đầu tiên tôi đưa ra ít hơn năm sao. Mặc dù có một trục trặc hôm nay tôi giới thiệu họ và nhân viên của họ cho nhu cầu ô tô của bạn.

Yêu thích kinh nghiệm của tôi, tôi đã gặp vấn đề với việc xếp hàng ghế ngồi và anh ấy nói rằng bạn có một tính năng cho phép bạn sử dụng nó! Anh ấy đã hạ ghế của tôi trong tích tắc! Cảm ơn bạn

Tôi thực sự cảm thấy được chào đón! cảm ơn vì đã rửa xe và đã giữ cho chiếc Santa Fe của tôi luôn ở trạng thái tốt nhất.

Windward Hyundai thật tuyệt vời, xe của tôi luôn nhận được TLC cần thiết khi tôi đến đó.

Một trong những đại lý tồi tệ nhất bao giờ hết. Tôi biết tôi đã mắc sai lầm khi đến nơi này. Tôi đã giao dịch trong chiếc Dodge Dart của mình với giá trị giao dịch ròng là 3050,00 đô la và chúng tôi đã đồng ý với số tiền mà tôi sẽ nhận được là 30 nghìn đô la với Lãi suất 6%.
Vì vậy, điều đó đang được nói nếu giá trị chiếc xe là 30 nghìn đô la, nó sẽ trở thành 27 nghìn đô la vì giá trị của chiếc xe tôi đã giao dịch.
Họ làm tôi bối rối và cho tôi xem rất nhiều con số nhưng tôi thậm chí không rõ ràng tất cả.

Và bây giờ ! Tôi có 33 nghìn đô la tài chính. Tôi đã phạm một sai lầm .

Tôi đã thay đèn phanh bị cháy. Tất cả những gì tôi có thể nói là dịch vụ nhanh chóng và họ không phải kiếm một xu cho những gì tôi đã bị tính phí. Họ đã luôn cung cấp dịch vụ tốt khi tôi đến đó và chiếc Hyundai Elantra Touring của tôi đã phục vụ tôi rất tốt.

Peyton Rowan

Dịch vụ khách hàng xuất sắc, họ thực sự hết mình vì khách hàng. Cảm ơn bạn!

Khi đến nơi, tôi đã được chào đón ngay bởi Lou. Anh ấy giải thích họ sẽ mất bao lâu để bảo dưỡng xe của tôi. Khi phương tiện của tôi đã sẵn sàng, Lou đến đón tôi và giải thích những gì cần phải làm. Lou rất có sức chứa và thân thiện. Tôi đánh giá cao văn hóa tại Windward Dodge!

Lei và nhóm Dịch vụ đã vượt lên trên và vượt xa ngày hôm nay khi chiếc Grand Cherokee chạy bằng động cơ diesel của tôi tung ra một mã rất khó xóa và hiếm. Nhóm đã làm việc chặt chẽ với tôi để đảm bảo tôi nhận lại xe Jeep đúng lúc. Tôi không thể nói đủ điều tốt về các tương tác của tôi ngày hôm nay!

Dịch vụ khách hàng rất tốt trong việc gọi lại cho bạn nếu bạn có yêu cầu qua hệ thống nhắn tin. Các bộ phận, tốt ... cần phải nỗ lực nhiều hơn một chút. Tôi đã được gọi lại vào thứ Sáu bởi dịch vụ khách hàng thậm chí không 10 phút sau khi tôi để lại một cuộc điều tra trực tuyến. Rất tiếc, tôi đã được chuyển đến các bộ phận. Lúc đó đã muộn 5:56 chiều, vì vậy tôi đã để lại một tin nhắn nhưng không bao giờ nhận được một cuộc gọi lại. Được gọi vào thứ Ba và người đàn ông tôi đã nói chuyện, đã cố gắng tắt nó đi vì anh ấy đã nói chuyện với tôi. Tôi cũng định hỏi về việc thực hiện dịch vụ cho tôi xe jeep nhưng anh ta cắt đứt tôi nhanh chóng và cúp máy. Đoán rằng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đưa công việc kinh doanh của mình đi nơi khác.

Đội ngũ bán hàng và nhân viên rất tuyệt. Bộ phận tài chính đã nhanh chóng. Việc treo lên duy nhất là cập nhật nhãn dán đăng ký và kiểm tra an toàn, hiện đang mất một khoảng thời gian.

Các nhân viên và dịch vụ chỉ là hạng nhất.
Dịch vụ nhanh chóng, chất lượng với giá cả hợp lý.
Đây là lý do tại sao tôi lái xe từ Aiea đến Kaneohe, vì tôi biết họ sẽ chăm sóc tôi và xe tải của tôi.

Nhân viên tuyệt vời !! Austin và Ransen đã giúp chúng tôi rất nhiều, chúng tôi đã có thể rời đi với chiếc xe mơ ước của mình! Hãy chắc chắn yêu cầu họ, những người tuyệt vời và sẽ giúp bạn bất kể điều gì và sẽ không từ bỏ bạn.

Hãy chắc chắn rằng bạn có tín dụng tốt và nhận được một số tiền lớn khi thanh toán một lần vì nếu không, họ sẽ không hiển thị aloha. Vâng, ngay từ đầu họ đã giúp đỡ bạn, mọi thứ. Nhưng một khi liên quan đến thủ tục giấy tờ và điểm tín dụng có vẻ không ổn, họ hoàn toàn bỏ đi và nhờ ai đó nói với bạn rằng cảm ơn vì đã cố gắng, và chúc bạn một ngày tốt lành. Thậm chí không cung cấp một chiếc xe khác. Thậm chí không phải "cảm ơn vì đã xuống" không có gì! Đừng để bị lừa.

Trong chuyến thăm của tôi, tôi rất vui được làm việc với Eric Ponciano và David Oh.

Điều làm cho đại lý này khác biệt so với những đại lý khác là sự trung thực và chân thật của nhân viên ở đây. Thông thường, các chuyến đi đến đại lý có thể có cảm giác như bị chum trong một đàn cá mập đói, điều này KHÔNG PHẢI là trường hợp ở đây! Họ đã lắng nghe hoàn cảnh của tôi, đồng cảm và đưa tôi và gia đình lên xe phù hợp cho một việc tuyệt vời mà không lãng phí thời gian của chúng tôi. Một phẩm chất đáng kinh ngạc khác về Windward là họ không ngừng chăm sóc bạn sau khi bạn lái xe ra khỏi bãi, điều này cũng cho thấy mức độ tin tưởng của họ đối với xe Mới hoặc Đã qua sử dụng.

Tôi giới thiệu doanh nghiệp này cho các thành viên dịch vụ đồng nghiệp của tôi. Họ sẽ làm những gì phù hợp với bạn.
-AVOID CUTTER FORD bằng mọi giá.

Tôi thực sự là lần bán hàng đầu tiên của David tại đại lý này và tôi cảm thấy mọi thứ diễn ra tốt đẹp. Ban đầu tôi định đi chiếc Honda Fit này nhưng đã mang nó về nhà và không may cảm thấy không thoải mái với cảm giác của nó. Hãy cho David biết vào ngày hôm sau và họ để tôi mang nó trở lại cho chiếc hatchback Elantra vui nhộn này. David quan tâm đến khách hàng của mình và muốn đảm bảo rằng bạn sẽ hài lòng, tôi thực sự khuyên bạn nên làm như vậy.

Chúng tôi đã mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng từ Windward - tất cả chúng đều rất đẹp và hữu ích! Vài ngày sau, chúng tôi tìm thấy một bộ phận bị hỏng bên trong xe. Chúng tôi đã liên hệ với họ, họ đã đặt hàng bộ phận và sửa nó ngay lập tức khi bộ phận đó được đưa vào. Một nhóm người tuyệt vời để làm việc cùng !!

Sau một trải nghiệm không mấy dễ chịu, ban quản lý đã thực sự quyết định để đảm bảo rằng tôi được chăm sóc. Cuối cùng tôi đã mua được một Rubicon Gladiator tuyệt vời với giá rất cạnh tranh. Trải nghiệm mua hàng của tôi rất phi thường từ Jordan, đại diện bán hàng của tôi đến CJ và Quentin. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe Jeep mới, hãy đến gặp người đàn ông Jordan của tôi. Cảm ơn một lần nữa Jordan cho tất cả sự giúp đỡ của bạn!

Trải nghiệm tuyệt vời, nơi đơn giản sẽ không đi bất cứ nơi nào khác

Nơi tuyệt vời để mua và bảo dưỡng xe của bạn. Văn hóa dịch vụ khách hàng mạnh mẽ.

Chúng tôi đi mua xe với ý định trở về nhà bằng chiếc xe thứ hai. Ban đầu, chúng tôi đi qua khu vực này và phát hiện ra một chiếc xe thực sự thu hút sự chú ý của chúng tôi.

Họ đã có lựa chọn tốt nhất trong số 4 đại lý khác mà chúng tôi đã xem xét. Chúng tôi vừa đi vừa ăn trưa và nghiên cứu về phương tiện của họ. Chúng tôi quay trở lại và đó là nơi chúng tôi gặp Mike.

Anh ấy đã cho chúng tôi xem nhiều phương tiện mà chúng tôi đang tìm kiếm / cần. Ông cũng lưu ý họ don t giữ xe trên lô rằng lớn tuổi rồi 5 tuổi trở lên 50K dặm. Điều đó thật ấn tượng, tôi không muốn lãng phí thời gian của mình để xem xét những chiếc xe không phù hợp với tiêu chí của chúng tôi.

Mike và nhóm của anh ấy đã làm việc để thỏa thuận cho chúng tôi về Phương tiện là lựa chọn số một của chúng tôi. Trong khi chúng tôi tiếp tục tìm kiếm. Chưa một lần tôi cảm thấy áp lực. Họ đã nghe thấy sự lo lắng của tôi và có thể thực hiện thỏa thuận. Tổng thời gian cho quá trình mua thực tế (giá nhãn dán, thương lượng, thỏa thuận, tài chính) là khoảng một tiếng rưỡi. Ranson và người quản lý của anh ấy đã thực hiện một thỏa thuận hoàn hảo cho chúng tôi.
Sự rung cảm của toàn bộ đại lý đã được hoàn toàn thoải mái. Mọi người chúng tôi đã tiếp xúc đều tốt đẹp!

Thực sự giới thiệu nhân viên bán hàng Mike, Ranson và Ông chủ.

* Họ có tất cả sự kiên nhẫn trên thế giới với việc tôi là một phụ nữ mang thai thất thường và cũng đang chăm sóc cho những đứa trẻ mới biết đi xung quanh. Kudo lớn chính! *

Mỗi khi tôi bước vào, tôi trở về nhà với một chiếc xe. Trải nghiệm rất thoải mái, chuyên nghiệp và họ vẫn ra sân với tinh thần tuyệt vời. Họ không quá mạnh mẽ, họ ở đó để giúp bạn rời đi với chiếc xe mà bạn mong muốn & đó là tất cả những gì họ đã làm cho đến thời điểm này cho tôi và tôi đã mua khoảng 4 chiếc trong vòng một năm và đã giới thiệu bạn bè & gia đình ở đó. Tín dụng xấu, không có tín dụng họ làm cho nó hoạt động cho bạn. Tôi hoàn toàn tin tưởng rằng họ làm cho mọi thứ xảy ra cho bạn. Tôi rất biết ơn. Quinton là chàng trai của tôi mà tôi luôn theo đuổi và anh ấy giới thiệu đội của anh ấy với tôi, đó là Micah !!! Anh ấy là một người ham mê quá mức nhưng chỉ muốn đạt được những gì bạn muốn! Cảm ơn bạn rất nhiều! Chúa phù hộ!

Tôi đến vào tối thứ Sáu chỉ để xem một số chiếc xe và kiểm tra giá cả và các thứ vì tôi thực sự có 12 đô la cho tên của mình và Garrett và Ransen đã giúp tôi. Bây giờ, tín dụng của tôi là s *** và tôi không có gia đình hoặc bất kỳ sự giúp đỡ nào cho như ... những người đồng ký tên và những thứ khác. Những người này đã có thể nhận được sự chấp thuận cho tôi lái xe về nhà với giá 0 đô la với khoản thanh toán hàng tháng mà tôi thấy RẤT TỐT VỚI. Họ lắng nghe nhu cầu và mong muốn của tôi và giúp tôi chọn ra điều gì đó mà lịch sử tín dụng thiếu sót của tôi sẽ cho phép tôi hoàn toàn yêu thích. Thêm vào đó, dịch vụ khách hàng của họ ở đó là ngoài chuỗi! Tôi thực sự cảm thấy như tôi đang ở nhà homies với hai người này. Và nó không chỉ là 2 đã giúp tôi. Toàn bộ nhân viên đã chăm sóc tôi và nói chuyện với tôi giữa thủ tục giấy tờ và công việc và rất đáng yêu. Kinh nghiệm của tôi là A1 với Windward, từ lãi ban đầu của tôi với tư vấn chat trực tuyến tất cả các cách để các tài chính anh chàng ngay trước khi tôi lái xe đi trong pre-owned chứng nhận 2015 Chrysler 200S của tôi với 13.000 dặm trên nó. Màu xám than đậm gợi cảm. Vângsssaaa. Cô ấy dễ thương hoặc whatevaa. Không, nhưng thật sự chiếc xe mới của tôi rất quyến rũ các bạn ạ. Tôi sẽ cho bạn xếp hạng 10 sao nhưng tôi chỉ có thể cho bạn 5 và một bữa trưa vài đĩa :) Ransen và Garett mọi người. Không phải tất cả các siêu anh hùng đều đội mũ lưỡi trai. #getyouone.

Cảm ơn một lần nữa Guys.

Cảm ơn bạn rất nhiều, quá trình này rất dễ dàng và không đau đớn. Vì chúng tôi đã thực hiện một số công việc sơ bộ về thỏa thuận hầu như nên khi tôi trực tiếp đến đại lý để lái thử và hoàn thành các thủ tục giấy tờ, tôi đã có thể ra vào trong 2 giờ. Tôi cho Wally và Michael và nhóm của bạn 10 trên 10!

Mahalo!

Nếu tôi nghe nói về bất cứ ai mua một chiếc xe hơi, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu họ với WINDWARD DODGE CHRYSLER JEEP HYUNDAI.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đã rất tuyệt. Và thật dễ dàng khi làm việc với cố vấn dịch vụ Lou. Lý do duy nhất tôi đánh giá nó ba sao là vì tất cả các vấn đề mà tôi đưa ra cho nó bắt đầu xảy ra trở lại ngay sau khi tôi chọn nó. Tôi vẫn chưa quay lại, nhưng dự định thả xe của tôi một lần nữa để xem liệu họ có thể tìm ra vấn đề lần thứ hai hay không.

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời! Nó mất nhiều thời gian hơn tôi mong đợi nhưng dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện. Ronnie đã làm rất tốt trong việc đảm bảo tôi nhận được lời đề nghị tốt nhất. Hoàn toàn giới thiệu nơi này!

Dịch vụ rất tuyệt vời, các đạo cụ cho bộ phận dịch vụ cho dịch vụ nhanh chóng. Cũng vui với dịch vụ rửa xe miễn phí. Tuy nhiên, tôi đã rất ngạc nhiên và thất vọng với khoản phụ phí 60 đô la cho lần thay dầu tổng hợp bắt buộc trên Ram Promaster City của mình vì tôi đã thanh toán cho kế hoạch bảo dưỡng 1800 đô la được cho là bao gồm thay dầu miễn phí.

Nó nhanh chóng, hiệu quả và rất chuyên nghiệp. Tôi muốn cảm ơn Bob Katzman vì sự hỗ trợ của anh ấy trong việc giải quyết các thủ tục giấy tờ. Tôi là người thay dầu đầu tiên nên tôi đã ra khỏi đó trong khoảng hai mươi phút. Đó là tác phẩm năm sao đối với tôi. Cảm ơn bộ phận dịch vụ. Hãy luôn giữ thái độ đó. Aloha!

Krissie gọi cho tôi trong vòng 5 phút sau khi tôi kiểm tra trang web Windward Auto. Tôi không chắc mình muốn loại xe nào, vì vậy cô ấy đề nghị tôi ghé qua. Tôi đã dời cuộc hẹn vài lần, nhưng tôi tình cờ có mặt ở khu vực này, nên Krissie đã đặt lịch hẹn cho tôi ngay lập tức. Kainoa đã đợi tôi ở bên ngoài. Windward Auto có các quy trình CoVid để bảo vệ khách hàng và đội ngũ bán hàng của họ. Tôi đánh giá cao điều đó. Kainoa hướng dẫn tôi quá trình mua ô tô với rất nhiều niềm vui và sự kiên nhẫn. Đây là lần đầu tiên tôi tự mình mua một chiếc ô tô mới. Kainoa lắng nghe bằng tai, trí óc và trái tim. Anh ấy đã tìm thấy chiếc xe hoàn hảo cho tôi! Ngoài ra, Mike đã giúp tôi có được chiếc xe mà tôi cần trong phạm vi ngân sách của tôi. Donnie đảm bảo rằng tất cả các thủ tục giấy tờ của tôi đã được hoàn thành đúng cách và tôi chỉ đang chờ những chiếc đĩa mới của mình. Kainoa đã gọi cho tôi vào ngày hôm sau để theo dõi và kiểm tra xem tôi có bất kỳ câu hỏi nào không. Tôi muốn giới thiệu mọi người đến Windward Auto bất cứ lúc nào và mọi lúc. M hào quang!

Tôi tin rằng doanh nghiệp này tính phí khách hàng của họ. Họ đã cố gắng tính phí cho tôi 1500 đô la cho phanh và rôto. Tôi đã mua chúng với giá 1/3 giá ... Tôi không biết những người này ngủ như thế nào vào ban đêm!

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc xe van Chrysler Town và Country năm 2013 từ họ vào năm 2015. Chúng tôi đang ở trong tình trạng khá tồi tệ vào thời điểm đó và rất biết ơn Windward Dodge vào thời điểm đó. Trải qua quá trình mua, họ sẽ luôn liên hệ với chúng tôi. Ngay sau khi chúng tôi mua chiếc xe tải và lái đi, mọi liên lạc đều dừng lại. Dịch vụ duy nhất tuyệt vời là dịch vụ rửa xe. Chú Lúa và các nhân viên của mình làm việc chăm chỉ và tự hào.

Nhanh chóng chuyển tiếp đến hiện tại. Chúng tôi đã vượt qua thực tế rằng chúng tôi không bao giờ có thể dựa vào Windward Dodge và bộ phận dịch vụ của họ. Dù sao đi nữa, chúng tôi đã gặp một tai nạn và ngắn gọn là chiếc xe tải đã bị công ty bảo hiểm coi là "Tổn thất toàn bộ". Khoản bảo hiểm sẽ thiếu khoảng $ 4000 so với số tiền chúng tôi vẫn nợ trong khoản vay của mình. Chúng tôi nhớ rằng chúng tôi đã mua bảo hiểm GAP thông qua đại lý khi chúng tôi mua xe van. Bảo hiểm cắt séc và gửi ngân hàng.
Cuối cùng chúng tôi cũng gặp được một đại diện tài chính tại Windward Dodge (sau 2 ngày gọi điện liên tục và không nhận được thư thoại và nhân viên lễ tân thô lỗ) và tôi đã được cung cấp một số để gọi cho công ty bảo hiểm GAP. Vợ tôi hợp tác và cung cấp cho công ty bảo hiểm GAP những gì họ yêu cầu. Hãy tìm hiểu kỹ, Windward Dodge chưa bao giờ gửi thông tin và thủ tục giấy tờ của chúng tôi cho công ty bảo hiểm GAP và chúng tôi không có ở đâu trong hệ thống của họ. Chúng tôi cố gắng liên lạc với Windward Dodge một lần nữa qua điện thoại, chỉ để được kể lại cùng một câu chuyện cũ, "không có trong" "trên điện thoại" "để lại tin nhắn và họ sẽ gọi lại cho bạn".

Cuối cùng, chúng tôi đến gặp trực tiếp và nói chuyện với đại diện tài chính và kể cho anh ấy câu chuyện của chúng tôi và rằng chúng tôi chỉ muốn những gì chúng tôi đã trả cho. Chúng tôi đang chờ đợi phản hồi của anh ấy ngày hôm nay. Windward Dodge là TẤT CẢ về tiền bạc, có thể hiểu được, đó là một công việc kinh doanh. Nhưng một doanh nghiệp tốt cũng sẽ đảm bảo rằng khách hàng được chăm sóc. Vì vậy, đối với bất kỳ ai đang đọc bài này, nếu bạn định mua một chiếc xe từ Windward Dodge hoặc bất kỳ đại lý nào, hãy theo dõi thủ tục giấy tờ của bạn.

Đây là một câu chuyện ngu ngốc hài hước khác ... Tôi đã ở trên trang web Windward Dodge, trò chuyện với một người đại diện và nói với cô ấy về tình hình của tôi và rằng tôi muốn số của Jerry (mà cô ấy liên tục đánh lạc hướng câu hỏi của tôi bằng một câu hỏi khác, và tôi chưa bao giờ được cung cấp số ). Tôi đã cho cô ấy số liên lạc của mình để cô ấy có thể gọi cho tôi để cập nhật trạng thái hoặc điều gì đó. Không, thay vào đó, khoảng 20-30 phút sau tôi nhận được cuộc gọi, nghĩ rằng đó là người đại diện và cô ấy có thông tin về tình hình của tôi, nhưng thay vào đó là một người đại diện bán hàng đang cố gắng hỏi xem tôi quan tâm đến loại xe nào .. .smh, không thực.

Họ đề cao khách hàng trên hết và dịch vụ khách hàng là ưu tiên, nhưng trên thực tế, và tôi chỉ có thể nói cho bản thân mình, một khi bạn lái xe đi, bạn không là gì đối với họ. Tôi thực sự hy vọng những người này gọi với tin tốt. Tất cả những gì tôi muốn là những gì chúng tôi đã trả tiền! Hãy giữ lời của bạn Jerry!

Giữ chiếc xe Jeep của bạn tôi trong một năm rưỡi để sửa chữa hơn là cho anh ta một khoản vay khủng khiếp để mua một chiếc xe hơi.

VÀO THỨ SÁU NGÀY 11 THÁNG 12 TÔI ĐÃ QUAY SẠC CHO VỢ CHỒNG CỦA TÔI VÌ CÓ NHIỀU TIẾNG ỒN NÓ PHÁT ra SAU KHI CHÚNG TÔI CÓ XE CỦA ÔNG ĐƯỢC PHỤC VỤ VÀ NÓI ĐỂ PAT NHỮNG AI LÀM VIỆC TRONG PHÒNG DỊCH VỤ. ANH ẤY TRỢ GIÚP TÔI NGAY LẬP TỨC SAU KHI HỌP VÀ NGƯỜI ĐÀN ÔNG HÃY ĐỂ TÔI NÓI VỚI BẠN TÔI KHÔNG CÓ MỘT DỊCH VỤ TUYỆT VỜI NHƯ ANH ĐÃ DÙNG VÀO NGÀY NAY ANH ẤY ĐÃ KIỂM TRA XE CỦA TÔI QUÁ GIÚP TÔI CÓ VIỆC THUÊ VÌ VẬY CHỒNG CỦA TÔI SẼ KHÔNG BỊ CÒN LẠI KHI NÓ ĐƯỢC PHỤC VỤ. NÓ QUÁ CỨ KHÔNG QUÁ 30 PHÚT ĐỂ LÀM ĐƯỢC TẤT CẢ.
ÔNG CŨNG CHO TÔI BIẾT RẰNG THỜI GIAN CHỜ ĐỢI LÀ 2 TUẦN NHƯNG ÔNG TÔI ĐÃ LÀM MỘT CÔNG VIỆC TUYỆT VỜI BẰNG CÁCH ĐÃ LÀM TRONG THỜI GIAN ÍT HƠN QUÝ GIÁ.
ĐIỀU GÌ LÀM CHO NÓ TỐT HƠN KHI TÔI BIẾT MỘT SỐ THỰC HIỆN SẼ KHÔNG LÀM ĐƯỢC LÀ XEM CÓ BẢO HÀNH VÌ MÀ MỘT SỐ KHÔNG THỰC SỰ CHĂM SÓC VÌ HỌ KHÔNG TRẢ TIỀN CHO NÓ. NHƯNG ÔNG ĐÃ TỪNG VÀ TÔI CẢM ƠN THIÊN CHÚA RẰNG Ngài đã ĐƯA VÀO ĐƯỜNG TẮM CỦA TÔI ĐỂ GIÚP TÔI VỚI CHIẾC XE CỦA CHÚNG TÔI.

PAT BẠN LÀ BOMB DIGITY VÀ CẢM ƠN MỌI THỨ CÁC BẠN ĐÃ DÀNH CHO VỢ CHỒNG VÀ TÔI. TÔI HY VỌNG HỌ XIN LỖI BẠN VÀ CHO MỌI NGƯỜI BIẾT BAO NHIÊU MỘT DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI BẠN ĐANG TRẢ LỜI CHO CÔNG TY CỦA HỌ.

CẢM ƠN ÔNG. VÀ ÔNG RAPOSA !!!

Người phụ nữ dịch vụ đã làm chiếc xe của tôi đã cố gắng bổ sung rất nhiều thứ phải làm để khắc phục sự cố không đúng như vậy. Sau khi nói chuyện với người quản lý, chúng tôi đã đồng ý một nửa vì những điều mà cô ấy trích dẫn tôi có thể đã bị bỏ qua. Chỉ sau khi tôi dọa đưa họ ra tòa, họ mới sửa chữa vấn đề. Tôi ghét nơi này, tôi sẽ không bao giờ đi qua bất kỳ chiếc xe nào của họ nữa

Định giá thấp giao dịch của tôi và nói dối rằng đó là giá trị sổ sách

Sau đó, cố gắng thuyết phục tôi rằng họ đang khuyến khích tôi bằng cách đưa ra giá trị sách thực tế.

Những kẻ lừa đảo không chuẩn bị trước.

Thận trọng

Dịch vụ khách hàng tốt. Keni và Kealii những braddahs tuyệt vời

Đại diện dịch vụ đã rất hữu ích trong việc đặt hàng phần đơn đặt hàng đặc biệt và sắp xếp với nhà cung cấp bên ngoài để lên lịch sơn khi giao hàng cho trung tâm dịch vụ và. Việc lắp đặt bộ phận mới đã được hoàn thành rất kịp thời ..
Cảm ơn tất cả các bạn đã hỗ trợ tuyệt vời cho việc sửa chữa chiếc xe Hyundai của vợ tôi.

Đây là đại lý tồi tệ nhất về dịch vụ mà tôi từng đến. Đánh giá này là cụ thể cho bộ phận dịch vụ. Tôi chưa làm việc với nhân viên kinh doanh của họ. Tôi đã sở hữu một chiếc xe Jeep từ năm 2002. Tôi đã sở hữu 3 chiếc Jeep Wrangler YJ, 2 chiếc Jeep Grand Cherokees (cả hai đều có Pentastar 3.6L) và một chiếc Jeep Patriot, và hiện tại tôi đang sở hữu một chiếc Jeep Wrangler đời 2005 mà tôi mới mua, cũng như một chiếc Jeep Wrangler Unlimited Sahara 2013. Tôi đã không gặp bất kỳ vấn đề máy móc nào với bất kỳ chiếc xe Jeep nào của mình cho đến gần đây. Chiếc Jeep Wrangler 2013 bắt đầu gây ồn ào. Lúc đầu, tôi nghĩ đó là một rò rỉ khí thải. Jeep đã có khoảng 47.000 dặm trên nó vào thời điểm đó. Khi điều tra thêm, tôi thấy rằng nó chỉ tích tắc ở phía trình điều khiển của động cơ. Tôi nhớ rằng tôi đã nhận được một lá thư mở rộng bảo hành qua đường bưu điện vào năm 2014 Jeep tôi với động cơ tương tự liên quan đến một phần mở rộng bảo hành đến 10 năm hoặc 150.000 dặm cho đầu xi-lanh trái. Tôi đã xem một số video trực tuyến về những người có cùng vấn đề và vấn đề của tôi cũng giống như vậy. Tôi đã gọi điện và hẹn gặp. Cố vấn dịch vụ thừa nhận lúc đầu đã nghe thấy tiếng ồn, và muốn tôi cho phép giữ chiếc xe Jeep lâu hơn dự định để nổ máy. Tôi đã đồng ý. Chiếc xe Jeep của tôi lúc đó vẫn còn 7 tháng bảo hành tàu điện nhà máy nếu thực tế nó không bị lật đầu xi-lanh bên trái. Như đã đề cập trước đây, tôi sở hữu một chiếc Jeep Grand Cherokee đời 2011 và 2014 có cùng động cơ. Cả hai đều im lặng thì thầm, và nếu tôi không có cùng động cơ đó, tôi có thể đã không nhận thấy tiếng tích tắc. Tiếng tích tắc liên tục và không quan trọng động cơ đang nóng hay lạnh. Các đại lý muốn xem bức thư mà tôi đã nhận được. Tôi nói với họ rằng họ đã biết rất rõ và Chrysler thừa nhận vấn đề này qua nhiều nguồn chính thức, bao gồm cả bản tin MOPAR STAR. Nhân tiện, vấn đề này chỉ áp dụng cho các Pentastars 3.6 2011-2014. Ngày hôm sau, cố vấn dịch vụ gọi điện và nói với tôi rằng xe Jeep sắp hết dầu và anh ta phải thêm một ít dầu. Tôi vừa thay đổi dầu bản thân mình, khoảng 1400 dặm trước đây và đã kiểm tra dầu tuần trước khi lần đầu tiên tôi nghe đánh dấu tiếng ồn. Xe Jeep không bị rò rỉ dầu và không có dấu hiệu cháy dầu. Họ tuyên bố rằng nó quá thấp đến mức không còn trên que thăm. Không có đèn báo thiếu dầu nào sáng, cũng như không có đèn báo kiểm tra động cơ. Họ tuyên bố rằng họ đã đổ thêm dầu và tiếng ồn biến mất và tôi có thể đến đón xe Jeep. Vì vậy, tôi đã làm, và ngay lập tức tôi nghe thấy tiếng tích tắc. Họ nói với tôi rằng hãy mang nó trở lại nếu nó trở nên tồi tệ hơn. Họ cũng nói rằng đó là các kim phun nhiên liệu đang hoạt động. Các kim phun nhiên liệu? Có, họ nói, động cơ đó chỉ có vòi phun nhiên liệu ồn ào. Vậy nó là cái nào? Sự cố đã biến mất hay vẫn còn đó? Nó vẫn còn tích tắc. Khi tôi về nhà, tôi bắt đầu nghi ngờ về dầu. Tôi quyết định đi trước và thay dầu để xem mức độ thực sự trong đó. Nó làm tràn một thùng chứa 11 lít! Chiếc xe Jeep chỉ chứa được tổng cộng 6 lít! Quá nhiều dầu cũng không tốt! Tại thời điểm này, tôi khá khó chịu và đã lên một diễn đàn địa phương để hỏi về vấn đề tôi đang gặp phải. Hơn 5 người đã hướng dẫn tôi đến Cutter Jeep ở Honolulu, nơi họ đã thay thế đầu xi-lanh bên trái như một phần của việc gia hạn bảo hành. Tôi đã đi và nghe một chiếc Wrangler 2014 và một động cơ Wranglers 2017. Cả hai đều im lặng. Vì vậy, tôi đã hẹn với Cutter Jeep ở Honolulu và yêu cầu một Quý ông tên là Keith, người đã được hơn 5 người giới thiệu cho tôi. Anh ấy rất hiểu biết về vấn đề này, và bắt tay vào giải quyết vấn đề đó ngay lập tức. Ngay lập tức, người thợ máy của anh nhận thấy động cơ bên lái xe ồn ào. Sau khi xem xét thêm, họ xác định rằng đầu xi-lanh bên trái đã vượt quá giới hạn, và hơn nữa, van xả của tôi đã bị mòn quá mức và gây ra tiếng kêu ở phía người lái. Và bạn biết gì không, các bộ phận của chúng được đặt hàng trở lại trên toàn quốc. Rất nhiều người cần những bộ phận giống nhau. Jeep đã dành 3 tuần trong cửa hàng và có một đầu xi-lanh bên trái mới. Động cơ lại thì thầm yên tĩnh.

Aloha! Tên tôi là Brendon :) Nhân viên thực sự tốt ở đây :) Được đối xử như một người bạn hơn một khách hàng. Họ cố gắng hết sức để giúp bạn nhiều nhất có thể. Braddah David Oh và Mike Gifford thực sự yêu thương, quan tâm, giúp đỡ mọi người. Họ thực sự đã vượt qua cho tôi. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe hơi :)

Dễ dàng và thư giãn !!!!!!! CẢM ƠN SỰ PHỤC VỤ TỐT ĐẸP !!!!!!!!!!

TUYỆT VỜI!!!!!!! Mahalo đến đội dịch vụ làn đường cao tốc tại Windward Dodge vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời của họ !!

Sự chuyên nghiệp tuyệt vời của Eric và Garrett! Việc mua xe diễn ra suôn sẻ và dễ dàng, do những người này có kiến ​​thức và mong muốn giúp chúng tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo. Nhận được một chiếc Hyundai Tucson đẹp sau khi tham khảo ý kiến ​​của họ. Cảm ơn rất nhiều các bạn !!

Dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời. Nếu ai ở ngoài có nhu cầu mua xe. Tôi muốn giới thiệu David hoặc Eric.

Về dịch vụ, hãy gặp Jeremy và bạn sẽ không thất vọng

Bộ phận bán hàng kinh khủng, người quản lý mà tôi đang đối phó là một tên khốn, anh ta thậm chí sẽ không nhìn người chỉ huy xe Jeep của tôi để nói cho tôi biết điều đó đáng giá như thế nào bởi vì tôi sẽ không nói với anh ta nếu tôi định mua một chiếc xe Jeep ở đó. Nói chung là trải nghiệm rất tệ và tôi muốn vào nhóm ô tô của Tony bất cứ ngày nào

Tôi phải cảm ơn Mike và Quinton vì một công việc tuyệt vời. Họ đã giúp đỡ tôi rất nhiều trong việc mua xe tải. Phải nói rằng tôi thích việc xếp hàng và đi. Nhiều mahalo. Các bạn là tốt nhất.

Những người đi xe hơi đắt tiền, đặc biệt là Leila, rất xuất sắc và khiến trải nghiệm Windward Dodge của tôi dễ chịu và dễ quản lý hơn nhiều so với tôi nghĩ. Leila thân thiện, lịch sự, chuyên nghiệp và cô ấy luôn theo sát tôi từng bước trong quá trình sửa chữa. Xe của tôi phải ở đó trong 5 ngày, Lelia đã giúp tôi làm thủ tục thuê xe, đưa ra ước tính giá chính xác cho tôi và quan trọng hơn là khiến tâm trí tôi thoải mái. Trung tâm bảo hành rất nhanh, ước tính 5 ngày đã biến thành 2 ngày và xe của tôi đã trở lại và chạy mạnh mẽ như ngày nào. Cảm ơn Lelia và những người của trung tâm dịch vụ đã quan tâm đến tôi. Lý do duy nhất cho 4 sao chứ không phải 4 sao là vì chi phí lao động vô lý! Tôi biết "cuốn sách" nói gì về chi phí lao động, nhưng 322 đô la lao động một mình để thay thế một người khởi động? Khùng. Cảm ơn Leila đã mỉm cười và cho tôi bình an. Jim

Cảm ơn bộ phận dịch vụ. Hình ảnh thu nhỏ của dịch vụ ALOHA. Tôi nên có tên của cô ấy trong bộ phận phụ tùng cũng như hai người trong dịch vụ. Tôi nghĩ tên anh ấy là Ikaika. Tôi không biết tên của cô ấy nhưng tôi nghĩ cô ấy là một nhà văn dịch vụ. Mucho Mahalo!

Tôi đã được cập nhật về tiến độ công việc.
Mọi người đều thân thiện và chu đáo và vâng, đó là một ngày thứ Sáu bận rộn!

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm và theo dõi.

P.S. Phòng chờ TV hơi ấm và đôi khi ngồi ở phòng trưng bày phía trước vì nó mát hơn. Nhưng nhìn chung, vẫn xuất sắc!

Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ của bạn và khi chúng tôi đến nhận xe
chúng tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy rằng chiếc xe đã được rửa sạch sẽ và lấp lánh.

Cảm ơn rât nhiều.

Chúng tôi đã làm việc với Lou Pelekai tại Windward Dodge trong một thời gian dài và anh ấy xứng đáng được xếp hạng 5 Sao vì anh ấy luôn cung cấp Dịch vụ All Star. Chúng tôi lái xe nhiều dặm ra khỏi con đường của chúng tôi vì Lou và Nhóm Dịch vụ Windward Dodge là giá trị nó. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ khách hàng xuất sắc và khả năng cơ khí tuyệt vời của bạn.

Đã nhận xe của tôi để phục vụ và đã ra vào trong vòng chưa đầy một giờ. Mọi thứ diễn ra tốt đẹp và dịch vụ rất tuyệt vời.

Nơi này rõ ràng đã lợi dụng tôi khi mua một chiếc ô tô mới, có một phần lỗi của tôi vì tôi còn trẻ và không biết nhiều về các khoản vay mua xe cũng như tài chính của mình. Nhưng ai cho một đứa trẻ vay mua ô tô với lãi suất hơn 20 và nói rằng đó là một thỏa thuận tốt? Thẳng lên săn mồi.

Tôi đã gọi về vấn đề với một trong những lốp xe của mình và Brenda đã hỗ trợ tôi và hỏi tôi có thể mang xe vào đại lý hay không. Tôi đồng ý và trong vòng nửa giờ, tôi đã được Brenda hỗ trợ và đưa ra giải pháp cho vấn đề lốp xe của tôi. Brenda rất hữu ích và nhanh chóng hành động. Cô ấy đã chỉ ra các lựa chọn của tôi và tôi chọn thay lốp xe của mình.

Tôi lấy xe sau cùng ngày hôm đó. Cảm ơn của tôi đến Brenda cho dịch vụ tuyệt vời như vậy.

Floyd

Nếu bạn muốn mua một chiếc xe hơi, tôi thực sự giới thiệu nơi này! Tôi đã tham gia mà không có điểm tín dụng tốt nhất và không mong đợi sẽ ra đi với một chiếc xe hoàn toàn mới giá cả phải chăng nhưng họ đã làm được điều đó! Cảm ơn tất cả mọi người tại Windward Hyundai và đặc biệt là Kemo! Nó là một trải nghiệm tốt!

Các nhân viên nhanh chóng, lịch sự và sâu sắc về việc thu hồi nhà máy của tôi trên chiếc Jeep Wrangler Rubicon 2016 của tôi.

Tôi đã rất ấn tượng. Mặc dù tôi sống ở Mililani Mauka, tôi chắc chắn sẽ trở lại phe Windward để phục vụ trong tương lai.

Mahalo Nui Loa

Henry

Tốt hơn rất nhiều so với thời gian trước đây. Tôi đoán bạn và Brenda đã có một cuộc nói chuyện và nó đã thành công. Cô ấy rất tuyệt và tôi nghĩ rằng tôi thậm chí đã nhìn thấy nụ cười của cô ấy. Không chắc nhưng tôi nghĩ vậy. Bất cứ cách nào tôi để lại một trại viên hạnh phúc.

Chỉ cần thả chiếc Rubi 2020 của tôi với những người bạn tại Windward Jeep. Vẫn phải giúp cô ấy sửa chữa nhưng các nhân viên đã rất hữu ích và làm cho tình hình căng thẳng tốt hơn một chút. Chuyên nghiệp, kịp thời và hỗ trợ.

Mang xe vào để bảo dưỡng / sửa chữa bình thường. Đã ra khỏi đó trong 1/2 giờ. "Dịch vụ tuyệt vời".

Đội hướng gió thật tuyệt vời. Tôi đã nhờ Pu u làm nhân viên bán hàng của mình, cô ấy thực sự nghe và hiểu chúng tôi đang tìm kiếm loại xe nào. Cô ấy đã không thử và đưa chúng tôi vào một phương tiện mà chúng tôi không muốn. Ngoài ra, Mike đã giúp chúng tôi rất nhiều về giá cả và các khoản thanh toán hàng tháng mà chúng tôi đang tìm kiếm. Anh ấy cũng đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc trả trước. Tôi không có một khoản thanh toán nào lớn để đưa ra. Tôi chỉ có 100 đô la trên người và không có gì khác. Tôi đã có thể đưa 100 đô la của mình để giữ chiếc xe mà tôi muốn. Tôi cần thêm $ 845 nữa để giảm giá. Tôi quay lại vào ngày hôm sau để đưa séc cá nhân và chuyển khoản tiền gửi của tôi đã không được thực hiện, tôi gọi cho ngân hàng và họ nói rằng tiền của tôi đang bị giữ trong 5 ngày làm việc, sau đó nó sẽ được giải phóng. Hãy cho Mike biết tình hình và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ cố gắng hết sức để nói chuyện với sếp của mình và xem họ có thể làm gì. Anh ta quay lại và nói rằng họ sẽ đợi trong 5 ngày để tiền vào, chỉ cần ký một giấy ủy quyền và tôi đã có thể đưa xe tải về nhà ngay hôm đó. Bộ phận tài chính cũng rất hữu ích, anh ấy giải thích một số điều chúng tôi chưa hiểu. không phải một số đại lý chỉ cố ép bạn vào một vết xe đổ. Họ thực sự lắng nghe khách hàng của họ. Tôi chắc chắn sẽ đến đó nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe khác. Cảm ơn bạn Pu u, Mike và bộ phận tài chính đã làm cho quá trình trở nên dễ dàng và không có căng thẳng.

Keni nhân viên bán hàng của tôi rất hữu ích nhưng dường như đã làm việc quá sức. Joe kỹ thuật dịch vụ của tôi đã ở cùng một nơi. Họ đang rất cố gắng, nhưng chỉ cung cấp dịch vụ tầm thường do thiếu nhân viên và nhân viên quá tải và / hoặc khuyết tật của tổ chức vì quản lý kém và kỳ vọng không thực tế ở nhân viên của họ.

Cuối cùng thì vấn đề của tôi vẫn chưa được giải quyết. Tôi không có lỗi với nhân viên vì họ đã cố gắng rất nhiều nhưng chỉ có thể làm được rất nhiều trong hoàn cảnh. Ngoài ra, đại lý có thể bị nhà sản xuất đặt vào một vị trí khó khăn, tôi không biết, nhưng điểm mấu chốt là dịch vụ ở mức trung bình tốt nhất và vấn đề của tôi vẫn chưa được giải quyết sau nhiều lần thử ..... ... Tôi không nghĩ rằng hầu hết các nhà sản xuất là tốt hơn bất kỳ và có các đại lý phù hợp với hầu hết. Rất nhiều cuộc khảo sát khách hàng, nhưng không có nhiều cải tiến về dịch vụ, chỉ là rất nhiều dịch vụ ... xe đầu tiên, hơn và hơn .....

Tôi luôn có một trải nghiệm tuyệt vời tại Windward Dosge. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và rất nhiều Aloha ..

Mặc dù chúng tôi đến đại lý vào đêm muộn, Mike trong bộ phận Bán hàng đã rất nhiệt tình và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Thái độ "không áp lực" của anh ấy rất hữu ích. Rachel cũng là một người giúp đỡ rất nhiều trong việc chốt thỏa thuận. Tôi rất vui với trải nghiệm này. Cảm ơn bạn.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây với Windward Dodge. Micah là người đã hỗ trợ ngay từ đầu. Toàn đội thật tuyệt khi họ đảm bảo rằng chúng tôi có đủ thời gian để chọn chiếc xe mà chúng tôi muốn mang về nhà. Chúng tôi đã đổi chiếc Scion XB 2010 của mình lấy chiếc Jeep Renegade Trailhawk 2019. Họ đã cung cấp thông tin liên quan đến quy trình và đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái với thỏa thuận mà chúng tôi nhận được từ họ. Tôi giới thiệu vị trí này cho bất kỳ giao dịch mua nào trong tương lai cho bất kỳ ai quan tâm đến việc mua một chiếc ô tô mới hoặc cũ, giao dịch và cho thuê.
Cảm ơn các bạn cho phương tiện của chúng tôi! Chúng tôi yêu nó!

Mặc dù chiếc xe của tôi có những vấn đề mà họ chưa từng thấy trước đây, nhưng họ đã rất khéo léo trong việc đảm bảo mọi thứ được thực hiện một cách chính xác. Tôi chắc chắn đánh giá cao điều đó! Họ đã thông báo cho tôi từng bước trên đường đi.

Tôi đã bảo dưỡng chiếc xe của mình kể từ khi tôi mua xe tại Windward Dodge vào năm 2014. Tôi đã luôn sử dụng dịch vụ ở đó và tin tưởng vào các khuyến nghị ở đó ngay từ đầu. Tôi đã tuân theo các khuyến nghị về lịch trình thay dầu, luân phiên các lốp xe của tôi và thậm chí thay lốp xe của tôi. Tôi cũng luôn kiểm tra an toàn hàng năm với họ. Vì một lý do nào đó mà chuyến thăm cuối cùng của tôi ... Tôi đã để ý đến sự quan tâm của giới công nghệ về một trong những lốp xe của tôi, nó liên tục bị mất không khí và tôi đã vá nó hai lần với chúng. Tôi cũng đã đến hạn thay dầu của mình. Vì vậy, sau hơn 5 giờ chờ đợi, tôi được thông báo rằng bảo hành lốp của tôi không còn hiệu lực do thiếu vòng quay của lốp. Tôi đã rất ngạc nhiên và rất khó chịu ... Tôi nói với họ rằng tôi đã thực hiện tất cả các khuyến nghị của tôi mà tôi được yêu cầu bởi vì họ là chuyên gia và tôi không biết gì về ô tô. Tôi tin tưởng họ thông báo cho tôi về bất kỳ vấn đề phức tạp nào mà họ thấy chúng tôi là phương tiện của tôi. Tôi không thể tin được ... Tôi cũng không được thông báo rằng Kiểm tra an toàn của tôi đã đến hạn và tôi bị mất hai bóng đèn trước ... Tôi đã có thể thay tất cả lốp xe của mình với giá gần 200 đô la +. Nhưng điều thu hút tôi là sau khi rời đi và về đến nhà ở Nanakuli. Bạn trai của tôi thông báo rằng Kiểm tra an toàn của tôi đã đến hạn ... và tôi có thể đã hoàn thành tất cả những việc đó nếu tôi chỉ biết ... tôi rất buồn ... tôi không muốn lái xe trở lại để hoàn thành nó ... vì vậy tôi đã đi đến một nơi khác ... và khi tôi phát hiện ra hai bóng đèn phía trước đã tắt và nó phải được thay thế để vượt qua kiểm tra An toàn của tôi ... Tôi không phải là một khách hàng vui vẻ. ..

Họ rất thân thiện và kiên nhẫn trong khi tôi đưa ra quyết định rất lớn và khó khăn này. Họ đã cố gắng hết sức để cung cấp cho tôi thỏa thuận tốt nhất và tôi đã có thể về nhà bằng một chiếc xe mới hơn và an toàn hơn! Cảm ơn Kemo và mọi người đã giúp tôi!

Đây là lần thứ hai tôi làm việc với Lou và anh ấy luôn nghiên cứu về chế độ bảo hành của tôi để chắc chắn rằng tôi đang trả đúng.
Tôi mua xe ở đó vào năm 2012 và họ vẫn chăm sóc tôi.
Imua Hyundai Windward

Các dịch vụ là tuyệt vời. Xe đã được chấp nhận một cách nhanh chóng. Việc thay dầu, lọc và các chi tiết cao cấp đã được hoàn thành trong thời gian ngắn. Tôi đã có thể nhận xe trước 12:30 trưa, Cảm ơn, Ben. G.

Jerry, quảng cáo trên radio của anh là tệ nhất, giống như đang nghe một con mèo chết dần chết mòn vậy. Tôi nghĩ rằng việc cưa cánh tay của mình bằng một con dao cắt bơ thú vị hơn. Quảng cáo của bạn cũng mang tính lừa đảo đối với bất kỳ ai không hiểu về việc mua ô tô. Khi bạn nói rằng tìm một mức lãi suất hàng tháng để phù hợp với ngân sách của bạn, ý bạn thực sự muốn nói là thời hạn và lãi suất khoản vay tăng lên. Jerryv, vì tiền!

Đã đi tìm kiếm những gì họ có trong khoảng không quảng cáo JK. Không mong đợi nhiều nhưng Gabe đã thiết lập cho tôi một cách tuyệt vời với chiếc xe Jeep hoàn toàn mới của tôi. Kiên nhẫn, lịch sự và chỉ làm cho toàn bộ trải nghiệm thú vị. Hầu hết thời gian mua một chiếc xe có thể mệt mỏi nhưng đó không phải là trường hợp của tôi.

Chúng tôi đến để xem chúng tôi có thể làm gì để có được một chiếc xe tải mới. Eric và Garrett đã biến nó thành hiện thực cho chúng tôi. Chưa bao giờ có trải nghiệm tốt hơn. Cám ơn rất nhiều về sự giúp đỡ của bạn!!

Hoàn toàn thích trải nghiệm của tôi tại Windward Dodge! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, các nhân viên đã vượt quá sự mong đợi của tôi trong việc giúp gia đình có được chiếc xe mà chúng tôi cần cho gia đình đang phát triển của mình. Họ chắc chắn đã làm cho trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi trở nên tuyệt vời! Tôi giới thiệu đại lý này và các dịch vụ của họ cho mọi người! Họ thực sự là "Vì nhân dân!"

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và xe chuyên nghiệp và tuyệt vời.

Dịch vụ hẹn giờ của chúng tôi được Brandon và David thực hiện một cách xuất sắc và nhanh chóng. Sẽ và đã giới thiệu họ mọi lúc.

2 tuần rưỡi để được nhìn thấy bởi các thợ máy.
Xe không thể lái được trong suốt thời gian đó.
Quay đầu nhanh. Phương tiện đã được chẩn đoán và sửa chữa trong ngày.
Xe hiển thị mã lỗi CEL cho vấn đề liên quan vào ngày hôm sau.
Khách hàng Kém theo dõi qua tin nhắn và hệ thống trò chuyện trực tuyến.
Không có trợ giúp khi chúng tôi quay lại để sửa nó. Chỉ cần kiểm tra mã và yêu cầu quay lại khi chúng tôi có thể.

Đi tiểu trải nghiệm tổng thể kém. Vấn đề vẫn chưa được khắc phục.

Garrett đã có dịch vụ khách hàng tuyệt vời như vậy với một thái độ tích cực tuyệt vời. Làm cho tôi cảm thấy rất thoải mái và chắc chắn rằng tôi sẽ nhận được một chiếc xe hơi vào ngày hôm đó. Anh ấy rất tự tin và rất hữu ích trong việc mua cho tôi một chiếc xe, tôi sẽ cảm thấy thoải mái khi biết rằng tôi cũng không có sự tự tin lớn nhất. Cả Garrett và Eric đều rất hữu ích, kiên nhẫn và sẵn sàng làm bất cứ điều gì cần thiết để có được một chiếc xe hơi khi biết rằng tôi không có công lao lớn nhất. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời những gì cũng tuyệt vời, họ giúp tôi cảm thấy yên tâm sau khi tất cả các câu hỏi của tôi mà tôi muốn được trả lời.

Mặc dù trải nghiệm của tôi với cửa hàng là tuyệt vời về mọi mặt, nhưng tôi không đủ khả năng để sửa chữa chiếc xe của mình.

Tôi mua xe vào tháng 4 năm 2020 Tôi vẫn chưa nhận được giấy chủ quyền của mình !! Tôi chỉ muốn trả lại tất cả tiền của tôi

HÃY HỎI CHO TƯỜNG CỦA BẠN!
Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe hơi từ địa điểm này và tôi phải nói rằng tôi RẤT ấn tượng với cách giao tiếp và dịch vụ hải quan mà tôi nhận được. Cảm ơn Wallace đã hướng dẫn tôi cách mua hàng đầu tiên của tôi tại địa điểm của bạn! Tôi yêu chiếc Chrysler 300 mới của mình

Nếu bạn có thể kinh doanh với Will và Mingo, hãy làm điều đó. Họ đã làm việc không ngừng nghỉ trong bốn giờ với vợ tôi để nhận được mức lãi suất và số tiền thanh toán mà tôi muốn. Nhờ họ, tôi tự hào là chủ sở hữu của một chiếc Ram 2500 diesel 2017 hoàn toàn mới. Tôi khuyên mọi người nên đến cửa hàng Windward nếu họ muốn có một chiếc xe chất lượng với giá cả hợp lý. Nhân viên tận tâm của họ sẽ làm cho trải nghiệm của bạn trở nên thú vị.

Đã đến để giao dịch trong một chiếc xe hơi mà dường như tất cả đều ổn lúc đầu, Rất thân thiện, rất hữu ích. Một tháng sau, ngân hàng cho chiếc xe mà tôi được cho là đã giao dịch đã gọi điện thông báo cho tôi rằng tôi chưa thanh toán khoản vay mua ô tô. Khi tôi gọi cho Hyundai về điều này, câu trả lời đầu tiên là "Ồ, Eric không gọi cho bạn à?" được cho là không thể hoàn tất khoản vay vì họ cần thêm thông tin về thu nhập của chồng tôi.
Tôi đã rất thất vọng khi nhận được các cuộc gọi từ bộ phận thu tiền của ngân hàng cũ và tôi vẫn phải chịu trách nhiệm cho đến khi nó được thanh toán xong.
Hyundai nói với tôi rằng họ sẽ gọi lại cho tôi vào ngày hôm sau, không gọi lại trong cả tuần. Phải để lại khoảng 3 tin nhắn cho đến khi cuối cùng tôi nắm được một ai đó 8 ngày sau đó và một lần nữa "Tôi đoán rằng Giraud đã không gọi cho bạn", có lẽ bạn nên nhấc máy thay vì hẹn một người khác gọi cho tôi khi BẠN nói rằng bạn sẽ gọi?
Về cơ bản, thỏa thuận của tôi không thành do họ hiểu sai về thu nhập của chúng tôi mà chúng tôi đã giải thích nhiều lần. Bây giờ tôi đã trở lại chiếc xe cũ của mình, tất cả những gì họ làm là khiến tôi chậm thanh toán khoản vay một tháng, chấm điểm tín dụng của tôi và tất cả những gì họ có thể nói là "Chúng tôi không thể làm gì được"
Chắc bạn đang đùa tôi đúng không? không bồi thường, không xin lỗi, không gì cả, ngoại trừ việc làm tổn hại điểm tín dụng của tôi bằng cách khiến tôi chậm thanh toán cho chiếc xe mà tôi nghĩ rằng tôi đã giao dịch.
Rất thất vọng, rất thất vọng.

Cảm ơn Jerry, Bob và tất cả các nhân viên tại Windward Dodge rất nhiều vì đã cho xe của tôi chạy trở lại! Và một lời cảm ơn đặc biệt đến Gabby vì đã lấy xe của tôi vào phút cuối và cùng tôi chờ đợi cho đến khi nó hoàn thành! Cảm ơn bạn rất nhiều!!!

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt khi mua một chiếc xe từ Windward Hyundai né tránh Jeep ... Kelii và Christian đã thực hiện quá trình này khá dễ dàng và họ không thúc ép về điều đó ... Hãy nói cho tôi biết chính xác những gì tôi cần làm để biến điều này thành hiện thực ... . Tôi rất hài lòng với toàn bộ quá trình và chiếc xe tôi đã mua ..... Tôi sẽ mua một chiếc xe khác từ họ khi tôi cần ...

Dịch vụ tốt. Đã sửa xe của tôi và thậm chí cập nhật phần mềm mà tôi không biết là đã lỗi thời. Luôn mỉm cười và rất hiểu biết về những gì sẽ cần phải làm.

Đã là một khách hàng trong một vài năm. Nhưng không bao giờ nữa. Có mặt lúc 06h45 cho một cuộc hẹn 07:00 sáng thứ bảy. Lối vào khu vực dịch vụ bị phong tỏa và ô tô xếp hàng dài trên đường gây tắc nghẽn giao thông. Sau 07:00 nhân viên bắt đầu có mặt và rất chậm rãi cho phép xe ô tô vào khu vực dịch vụ. Cuối cùng, tôi đã mất hơn hai giờ, với một cuộc hẹn để thay bóng đèn pha. Dịch vụ khách hàng hoàn toàn vô lý và không thể chấp nhận được. Nếu bạn định họ sắp xếp các cuộc hẹn sớm, bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ đến sớm ít nhất vài phút để chuẩn bị. Đánh mất công việc kinh doanh của tôi vì điều tốt

Hãy thử một nơi khác. Tôi đã mang xe đến đó hai lần. Không bao giờ lặp lại.
Họ không thể liên lạc được, đã phải gọi cho họ mười lần và để lại tin nhắn, cả hai lần, trước khi nhận được câu trả lời. Họ đã đến trễ nhiều tiếng đồng hồ, nhưng họ không gọi để nói với tôi rằng nó chưa sẵn sàng hoặc khi nào nó sẽ sẵn sàng.
Cả hai lần xe của tôi gặp nhiều vấn đề hơn sau khi sửa chữa, và tôi phải mang nó trở lại. Lần thứ hai họ cố gắng làm hỏng hướng đi, tôi có thể cảm nhận được điều đó ngay khi di chuyển chiếc xe trên bãi đậu của họ, và tất nhiên họ sẽ không chấp nhận đó là lỗi của họ.
Xe của tôi là một chiếc Huyndai và đã được 5 năm tuổi.
Chỉnh sửa, sau một tháng: Tôi cũng đã cho họ kiểm tra AC vì nó không tốt như khi xe mới. Sau khi "sửa chữa", AC phát ra tiếng ồn lạ trong một hoặc hai phút sau khi khởi động, sau đó một tháng, AC không hoạt động nữa. Những gì họ đã làm, họ làm cho nó tồi tệ hơn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chờ đợi là tối thiểu và họ đã chăm sóc chúng tôi rất nhiều. Cảm ơn bạn!