Willis Ford Inc Ôn tập

Không phải là đại lý điển hình của bạn (một cách tuyệt vời!). Tôi cần đưa chiếc xe của mình đi bảo dưỡng để thu hồi, và họ rất hiếu khách! Với một cơ sở sản xuất và đại lý khác, tôi đã xử lý các vụ thu hồi và mặc dù không có gì sai với dịch vụ của họ theo bất kỳ cách nào, nó giống như một giao dịch kinh doanh nhanh chóng, không mang tính cá nhân. Nó thực sự phục vụ để làm nổi bật cho tôi dịch vụ vượt trội và vượt trội của Willis Ford. Họ đảm bảo rằng tôi không có bất kỳ câu hỏi nào, nhanh chóng thông báo cho tôi khi sẽ mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​(một phần là chờ đợi) và cung cấp cho tôi các tùy chọn linh hoạt. Đó là một bầu không khí rất láng giềng, và cô ấy thậm chí còn mang xe của tôi đi khắp nơi cho tôi! Điều đáng chú ý là tôi đã mua xe của mình từ một nơi bán cá nhân chứ không phải một đại lý, nhưng không đối xử với tôi bất kỳ khác biệt nào. Có thể hơi ngô nghê, nhưng tôi muốn nói rằng họ đã đối xử với tôi như thể tôi là một thành viên của gia đình Ford. Đại lý này là một đại diện tuyệt vời của thương hiệu!

Tôi đã tìm thấy chính xác những gì tôi đang tìm kiếm với Willis Ford ở Smyrna! Đội ngũ nhân viên của họ rất chuyên nghiệp, thân thiện và cực kỳ hiểu biết. Frank là một đại diện bán hàng đặc biệt và là một người đàn ông tuyệt vời. Tôi cảm thấy thoải mái với anh ấy và đó là điều quan trọng khi bạn phải đưa ra một quyết định kinh doanh quan trọng.

Tôi chưa bao giờ có kinh nghiệm đó trong một đại lý trước đây. Họ đã kiếm được một khách hàng lặp lại và một người tuyệt đối sẽ giới thiệu tất cả những người tôi có thể ở đó. Đỉnh cao!

Tôi đã đưa vào một vài bức ảnh (và cuối cùng đặt tên cho cô ấy là Cleopatra).

Bạn thân của tôi ở bàn phục vụ hôm nay 12/3 đã vượt xa mong đợi. Cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi luôn có thể dựa vào bạn Jo. Và tôi thậm chí không lái một chiếc Ford. Tôi lái xe jeep và họ đã làm việc trên tất cả 3. Bạn rock friend

Frank Lauro rất hân hạnh được giải quyết. Tạo cảm giác như chúng ta đang gặp một người bạn lâu năm. Willis Ford đã trả nhiều tiền nhất cho giao dịch của chúng tôi và áp dụng mọi ưu đãi để chúng tôi có thể có được mức giá tốt nhất có thể cho một chiếc Mustang GT / CS 2020 còn sót lại. Chắc chắn sẽ giới thiệu.

Họ có một bộ phận dịch vụ ngoài thế giới này, thật tuyệt vời! Tôi đã đưa chiếc Ford Fiesta của mình đến Willis để được bảo dưỡng từ khoảng năm 2016 và họ đã tiếp tục đối xử với tôi và chiếc xe của tôi với sự tôn trọng, tử tế và quan tâm cao nhất. Họ nghĩ rằng tôi có thể bị xẹp lốp trong bãi đậu xe của họ hoặc một cái gì đó khi tôi thay phanh gần đây (nhưng họ không thể chắc chắn 100% về điều này), vì vậy họ đã thay thế lốp miễn phí cho tôi! Ai làm điều đó?! Dù sao thì, hôm nay tôi đã đưa mẹ tôi đi bảo dưỡng xe hơi và bà ấy đã rất thất vọng với việc họ chăm sóc tôi tốt như thế nào ở Willis đến nỗi bà ấy cũng muốn bắt đầu mang xe của mình đến đó (tôi đoán là tôi khoe khoang điều đó ''. đã làm trong nhiều năm về mức độ tuyệt vời của chúng là chưa đủ và cô ấy không hiểu cho đến khi tận mắt chứng kiến ​​chúng tuyệt vời như thế nào)! Miễn là tôi đang sống ở Delaware, tôi là khách hàng trung thành suốt đời!

Dịch vụ tuyệt vời và nhanh chóng với mức giá ưu đãi sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai đang tìm kiếm dịch vụ trên xe đó

Tôi đã mua một chiếc xe ở đây vài ngày trước và lái xe 7 tiếng đồng hồ đến đại lý này vì tôi có thể nói với những người làm việc ở đây sẽ minh bạch và rõ ràng về giá cả của họ khi liên hệ với họ qua điện thoại và trực tuyến. Tôi đã có thể mua một chiếc Mustang mà tôi đã để mắt đến từ khá lâu. Tôi đã trải qua Michael Pulliam, người thẳng thắn và có thể hoàn thành mọi việc suôn sẻ mà không hề bị thúc ép. Anh ấy đã rất hữu ích trong suốt quá trình mua và thiết lập chiếc xe. Các nhân viên còn lại đối xử với tôi như một con người thực tế, không phải là một con số. Các đại lý nhỏ hơn nhưng thành thật mà nói, trải nghiệm tốt hơn nhiều so với các đại lý lớn hơn với các hoạt động kinh doanh lừa đảo và có vẻ như để lừa bạn mua những thứ bổ sung mà bạn không muốn. Chắc chắn là một đại lý đáng tin cậy. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra Willis Ford nếu họ có những gì bạn muốn trong kho!

Đã mua rất nhiều phương tiện ở đây trong nhiều thập kỷ, và bộ phận dịch vụ đã tốt và xấu trong những năm qua. Hiện tại thì thật kinh khủng, chiếc xe tải mới tinh của tôi đã ngồi ở đó gần 3 tuần nay, vấn đề khởi động không liên tục và khiến tôi bị mắc kẹt không thể khởi động được. Sự việc xảy ra nhưng xe tải của tôi đã ngồi hơn 2 tuần mà không được di chuyển, họ nói rằng nó không hoạt động, tôi đã đi lấy nó và nó cách đây 2 tuần và nó cũng có vấn đề chính xác là không muốn khởi động. Các đại lý nơi tôi mua nó sẽ lấy nó. Có lúc tôi được nói rằng họ đang ngập đầu trong công việc và không thể đến được, điều đó có thể đúng, việc liên tục bị nói rằng không có gì sai với chiếc xe tải của tôi là không thể chấp nhận được, tại sao tôi lại đưa ra vấn đề này. Vấn đề này chắc chắn đã khiến tôi trăn trở, tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe khác ở đó nữa, cũng như không quay lại dịch vụ. Thái độ mang nó đi nơi bạn mua là không thể chấp nhận được. Chỉ cần để nó ngồi trên lô của bạn cho đến khi tôi đủ thất vọng để mang nó đi nơi khác cho thấy bạn thực sự cảm thấy thế nào về khách hàng của mình.

Cập nhật
Xe tải đã được kéo đến xe tải winner ford, có một bản tin dịch vụ kỹ thuật về vấn đề chính xác đó với xe tải của tôi, đó là một cuộc tiếp sức $ 43. 3 tuần lãng phí để chờ đợi Willis, nhưng các bạn đã đạt được mong muốn của mình và tôi đã thực hiện điều đó ở nơi khác. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của cô gái trẻ rất tốt, các bạn cần học hỏi, tôi không làm gián đoạn ngày làm việc của các bạn, tôi là lý do của việc đó.

Hôm nay là một trải nghiệm tuyệt vời. Rob vô cùng hữu ích khi thông báo cho tôi về dịch vụ đang được thực hiện với động cơ diesel F-250 của tôi sáng nay cùng với một vấn đề khác đối với chiếc xe hơi của tôi đã được đưa trở lại vào tháng 10 để chẩn đoán và bảo dưỡng vào ngày 4 tháng 11. Cảm ơn Rob! Duy trì dịch vụ khách hàng tuyệt vời.