White Plains Public Library Ôn tập

Xin chào, đây là Brian Kenney, giám đốc của Thư viện Công cộng White Plains, và tôi viết thư này để đáp lại bài đăng của Gabriela Flores bên dưới. Tôi có
đã có cơ hội nói chuyện với cô Flores, và một lần nữa tôi muốn cảm ơn cô vì đã viết bài đánh giá này và đưa sự cố mà không người dùng Thư viện nào từng trải qua - cho chúng tôi chú ý. Đó là một vấn đề cực kỳ nghiêm trọng đối với chúng tôi.

Cách đây vài năm, Thư viện đã tạo Chính sách Dịch vụ Khách hàng đề cập đến cách mọi người sử dụng Thư viện mong muốn được đối xử.

Một phần, Thư viện cam kết "... cung cấp dịch vụ khách hàng công bằng và dễ tiếp cận cho tất cả khách hàng cả trực tiếp và từ xa. Mỗi nhân viên, bất kể chức danh, đều có trách nhiệm cung cấp dịch vụ tôn trọng phẩm giá và quyền riêng tư của người bảo trợ thư viện bất kể tuổi tác, chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, quốc tịch, giới tính, giới hạn về thể chất, khuynh hướng tình dục hoặc bất kỳ tiêu chí nào khác. Tất cả nhân viên đều được trao quyền và mong muốn được hỗ trợ. "

Chính sách này là lời hứa của chúng tôi với cộng đồng. Đây là một trong những chính sách quan trọng nhất của chúng tôi và là một trong những chính sách mà chúng tôi, với tư cách là một Thư viện, cần phải xem lại nhiều lần.

Cuối cùng, tôi khuyến khích bất kỳ ai có thắc mắc về dịch vụ Thư viện của chúng tôi liên hệ với tôi. Cảm ơn, Brian

Tôi lớn lên ở White Plains và đến thư viện là một việc thường xuyên đối với tôi khi tôi còn nhỏ. Gần đây tôi đã ở thư viện hàng ngày. Tôi sử dụng máy tính để tìm việc và in sơ yếu lý lịch của mình. $ .15 cent để in 1 trang thật tuyệt vời !! Tôi xem các đĩa DVD và tôi thực sự không bao giờ biết rằng họ có một bộ sưu tập DVD khổng lồ. Các trạm tự thanh toán rất dễ sử dụng và mọi người tôi đã tiếp cận cho đến nay đều lịch sự và tốt đẹp. Con duy nhất là chỗ đậu xe 1 giờ là $ 1. Tôi sẽ đề nghị chỉ định một khu vực cho khách thư viện để đậu xe miễn phí sẽ là tuyệt vời. Dù bằng cách nào thì thư viện đã được cập nhật và nó thậm chí còn có một quán cà phê mới. Đôi khi bạn quên mất việc có một nơi công cộng miễn phí như thư viện là tuyệt vời và quan trọng như thế nào.

Yêu nó Các con tôi cũng thích ghé thăm nó. Nó luôn sạch sẽ và được tổ chức tốt với nhiều tùy chọn.

Nhân viên rất hữu ích, đó là một môi trường rất sạch sẽ và yên tĩnh, nơi tuyệt vời để chỉ lấy một cuốn sách ra và đọc

Yêu thích vé bảo tàng và các dịch vụ điểm phát sóng wifi của họ.

Thư viện công cộng White Plains là một thư viện tuyệt vời. Thư viện này rất lớn, với số lượng sách đáng kinh ngạc và sự rung cảm tuyệt vời về một nơi bạn có thể đọc. Thư viện này có rất nhiều thứ để cung cấp. Tôi ước gì tôi sống gần hơn một chút, họ sẽ thấy rất nhiều tôi ở đây. ĐI!

Thư viện tốt nhất ở bất cứ đâu! Tôi yêu nó. Sách hay, nghe nhìn, lớp học, bài giảng, tài nguyên, quyền truy cập máy tính. Các nhân viên là dễ chịu và hữu ích. Tôi cảm thấy may mắn khi được sống trong một thị trấn hiện có một nguồn tài nguyên tuyệt vời như vậy. Tôi đã đưa tất cả các cháu của mình đến đó đến The Trove trong giờ kể chuyện, để lấy sách, học trên máy tính và học cách thưởng thức thư viện.

Nó có một lối vào mát mẻ cho khu vực dành cho trẻ em, nhưng nó không được bảo trì đúng cách. Tất cả đồ chơi ở khắp mọi nơi, và không có nhiều loại. Quan trọng nhất, không có khăn giấy trong phòng tắm sau khi rửa tay - đã đi vào hai phòng tắm khác nhau trên tầng đó, và cả hai đều không có khăn giấy.

Chúng tôi lớn lên ở White Plains và đến thư viện là một việc thường xuyên đối với chúng tôi khi còn nhỏ. Các trạm tự thanh toán rất dễ sử dụng và mọi người đều lịch sự và tốt đẹp. Đôi khi bạn quên mất việc có một nơi công cộng miễn phí như thư viện là tuyệt vời và quan trọng như thế nào. Tôi thực sự thích đến đây.

Họ làm việc cho đến 6 giờ không phải 7. Bạn không thể vào sau 6. Hãy chắc chắn rằng bạn có một cuộc hẹn. Những người làm việc ở đó sẽ hữu ích hơn.