Thích cách máy giặt xoáy nước giặt sạch quần áo của tôi một cách hiệu quả. Nó thân thiện với người dùng, tiết kiệm nước và bột giặt. Tôi cũng thích chiếc máy giặt trông kiểu dáng đẹp và phong cách như thế nào!
Đã dịchMua một lò nướng đối lưu Whirlpool trên Carousel, sau hai năm nó ngừng hoạt động. Đã gọi cho dịch vụ khách hàng ở đây và họ yêu cầu mô hình và chỉ đơn giản nói rằng họ không thể giúp gì vì đó là mô hình xuất khẩu. Nó giống như họ không quan tâm mặc dù ít nhất họ là người trợ giúp gần gũi nhất mà bạn nghĩ ra cho một số giải pháp / đề xuất. Họ có thể đưa ra một cuộc trao đổi với chi phí, tôi đã sẵn sàng cho điều đó. Nhưng không .... họ thậm chí còn không biết cách giữ chân một khách hàng hài lòng khi sử dụng sản phẩm của Whirpool cho đến bây giờ mà tôi cần trợ giúp mà tôi không nhận được bất kỳ sự trợ giúp nào! Tôi sẽ không mua sản phẩm của họ trong tương lai. Bạn đã mất đi một khách hàng trung thành có thể có như tôi nếu tôi nhận được dịch vụ tốt và chăm sóc sau bán hàng. Không thích Whirlpool!
Đã dịchTôi cũng đã có một trải nghiệm thực sự tồi tệ. Của tôi là một tủ lạnh tích hợp đi kèm với căn hộ. Sau khi sử dụng chưa đầy 2 năm, nó bắt đầu kêu bíp và rò rỉ nước. Có vẻ như ngăn đá bị hỏng. Tủ lạnh Panasonic của tôi dùng được 7 năm mà không gặp vấn đề gì. Kỹ thuật viên đến trong vòng chưa đầy 5 phút và nói rằng sẽ mất hơn 800 đô la để sửa. Tôi có thể mua một chiếc tủ lạnh mới và tốt hơn với giá thấp hơn thế. Đối với "lời khuyên" này, họ tính phí 105 đô la. Thật là một câu chuyện hài hước. HÃY Ở NHƯ FAR AWAY NHƯ BẠN CÓ THỂ TỪ VIỆC ÁP DỤNG WHIRLPOOL.
Đã dịchKhông được khuyến khích ở tất cả, triển vọng là tốt đẹp nhưng hoạt động khôn ngoan nhiều lỗi. Quần áo bị kẹt giữa máy, nước không chảy ra ngoài, vắt kinh khủng. Tôi đã sử dụng thương hiệu bình thường khác, nó hoạt động tốt. Lần đầu tiên gặp phải vấn đề này. Ouh, chuyến thăm đầu tiên từ Whirlpool là miễn phí. Sau đó là $ 50, chỉ truy cập yeah. Không sửa chữa.
Đã dịchTôi vừa trải qua một vụ nổ (chớp lửa) từ một bếp lò âm tủ tích hợp sẵn 3 bếp khi một trong các bếp đang bật, một phút sau, có một ngọn lửa bùng lên làm cánh tủ mở toang. Đây thực sự là một sự cố nguy hiểm và trước đó, một chiếc bếp khác cũng gặp sự cố tương tự, dù được thiết kế khác biệt và đã khiến người giúp việc của tôi bị bỏng 30% và phải nhập viện.
Sự việc này đã được báo cáo ngay lập tức nhưng nhân viên dịch vụ khách hàng dường như không nghiêm túc trong việc đó và hẹn tôi một tuần sau. Sau đó, ba ngày sau đó, nó đã được sắp xếp với sự giúp đỡ từ một bên khác. Tuy nhiên, kỹ thuật viên dịch vụ đã không xuất hiện trong khoảng thời gian là bốn giờ và chưa có bất kỳ thông tin liên lạc nào. Nhân viên dịch vụ khách hàng đã được thông báo và điều duy nhất cô ấy nói là kỹ thuật viên sẽ đến. Khi cô ấy không biết.
Tôi không chắc mọi người đều hiểu mức độ nghiêm trọng của tình huống và cũng đối xử với dịch vụ khách hàng một cách nghiêm túc. Tôi đã được nói rằng có lẽ tôi nên quay video vụ việc để chỉ ra sự nguy hiểm nhưng nghiêm túc mà nói, tôi không quay video vụ nổ này với nguy cơ gây cháy nhà và làm bị thương bất cứ ai gần đó.
Tôi hy vọng rằng đã đến lúc ban lãnh đạo cấp cao phải biết những diễn biến như vậy để bảo vệ thương hiệu WHIRLPOOL.
Máy giặt gặp sự cố vào Chủ nhật, vì vậy tôi đã gửi email cho họ (vì đường dây nóng của cust servc đóng cửa vào Chủ nhật). Họ đã trả lại cuộc gọi của tôi ngay lập tức vào ngày hôm sau (Thứ Hai) lúc 9 giờ sáng. Được sắp xếp cho một cuộc hẹn với kỹ thuật viên (từ 12-2, anh ấy đến lúc 12:30) và mọi thứ đã được khắc phục trước 1 giờ chiều. Không có vấn đề gì với dịch vụ khách hàng của họ.
Đã dịchĐã có máy giặt Whirlpool WTW118AG 11kg. Sau khi gọi "kỹ thuật viên" đến cài đặt, máy giặt không thể sử dụng được vì nó liên tục bị rung khi chúng tôi bắt đầu vận hành và chúng tôi phải gọi họ lại để sửa chữa vào ngày hôm sau. Chúng tôi được thông báo rằng họ đã quên thả chân để cân bằng máy hoặc bất cứ điều gì.
Máy đã được sử dụng thêm 1-2 năm trước khi vấn đề tương tự xảy ra một lần nữa. Gọi cho trung tâm bảo hành nhưng không có ai trả lời. Dịch vụ khách hàng là dưới mức bình thường. Thương hiệu này giống như một sản phẩm Mua và Ném - Không mong đợi bất kỳ dịch vụ nào. Tôi tin rằng có thương hiệu và lựa chọn tốt hơn trên thị trường.
Đã gọi trong nhiều ngày. Bạn cứ chờ và đợi nhưng không có khách hàng nào trả lời. Đã cố gắng gửi email cho họ và ngoài một lời xác nhận thì không có thông tin theo dõi nào. Bạn điều hành dịch vụ khách hàng của mình như thế nào? Chúa ơi!
Đã dịchĐã đọc các bài đánh giá và không có ý định mua các sản phẩm thương hiệu này, nhưng khi đi mua sắm ở Harvey Norman, mẫu mã sản phẩm trông đẹp và một số trong số chúng khá hiện đại. Cuối cùng, tôi đã mang một số sản phẩm nấu ăn, đã được lắp đặt trong một tháng, hy vọng, tôi là người may mắn không gặp vấn đề gì với nó ...
Đã dịchDịch vụ kinh khủng. Sau hơn một tuần chờ đợi, kỹ thuật viên của họ không đến. Được gọi để kiểm tra và sau đó được cho biết anh ấy đang làm MC. Họ có thể đã thông báo cho khách hàng sớm hơn trong ngày nếu trường hợp đó xảy ra. Thay vào đó, tôi đã lãng phí thời gian của mình và phải xin nghỉ phép để ở nhà. Sẽ không có sao nếu tôi có thể. Thêm vào đó, máy giặt đã không sử dụng được trong 1 năm. Thật là vớ vẩn!
Đã dịch
Whirlpool South East Asia là công ty thiết bị gia dụng hàng đầu cung cấp nhiều loại sản phẩm chất lượng cao để bán tại Singapore. Tập trung vào sự đổi mới, độ tin cậy và tính bền vững, Whirlpool đã trở thành một trong những thương hiệu đáng tin cậy nhất trong ngành.
Tại Whirlpool Đông Nam Á, chúng tôi hiểu rằng mỗi hộ gia đình đều có những nhu cầu riêng về thiết bị gia dụng. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp nhiều loại sản phẩm phù hợp với mọi lối sống và ngân sách. Cho dù bạn đang tìm kiếm một chiếc máy giặt, tủ lạnh hay thiết bị khác mới, bạn có thể tin tưởng Whirlpool sẽ mang lại hiệu suất và giá trị vượt trội.
Một trong những dòng sản phẩm phổ biến nhất của chúng tôi là máy giặt. Chúng tôi cung cấp nhiều kiểu máy với các tính năng khác nhau như tùy chọn cửa trước hoặc cửa trên, công suất khác nhau và xếp hạng hiệu quả năng lượng. Máy giặt của chúng tôi được thiết kế với công nghệ tiên tiến đảm bảo quần áo của bạn sạch sẽ trong khi sử dụng ít nước và năng lượng hơn.
Một dòng sản phẩm phổ biến khác là tủ lạnh của chúng tôi với nhiều kích cỡ khác nhau từ tủ lạnh dạng thanh nhỏ đến mẫu cửa lớn kiểu Pháp với các tính năng thông minh như làm đá và lấy nước. Tủ lạnh của chúng tôi được thiết kế với công nghệ làm lạnh tiên tiến giúp giữ thực phẩm của bạn tươi lâu hơn trong khi tiêu thụ ít năng lượng hơn.
Ngoài hai dòng sản phẩm nêu trên, chúng tôi còn có các thiết bị gia dụng khác như lò nướng, bếp nấu, máy rửa chén, v.v., tất cả đều được thiết kế với công nghệ mới nhất giúp chúng hoạt động hiệu quả nhưng vẫn dễ sử dụng.
Tại Whirlpool Đông Nam Á, chúng tôi tự hào về ý thức bảo vệ môi trường bằng cách thiết kế các sản phẩm thân thiện với môi trường mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc hiệu suất. Chúng tôi tin rằng điều quan trọng là góp phần giảm lượng khí thải carbon bằng cách tạo ra các giải pháp bền vững cho các hộ gia đình trên khắp thế giới.
Cam kết của chúng tôi về sự hài lòng của khách hàng không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao; chúng tôi cũng có một đội ngũ dịch vụ khách hàng xuất sắc sẽ hỗ trợ bạn trong suốt hành trình mua hàng từ yêu cầu trước khi bán hàng đến hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo bạn có được trải nghiệm tốt nhất có thể khi mua sắm tại Whirlpool South East Asia
Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm các thiết bị gia dụng đáng tin cậy ở Singapore thì không đâu khác ngoài Whirlpool South East Asia! Với nhiều loại sản phẩm sáng tạo của chúng tôi được hỗ trợ bởi đội ngũ dịch vụ khách hàng xuất sắc, không còn nghi ngờ gì nữa, tại sao rất nhiều hộ gia đình tin tưởng chúng tôi là thương hiệu hàng đầu của họ khi cần nâng cấp các thiết bị gia dụng trong nhà của họ!
whirlpool.com.sg
