Western Star Trucks Ôn tập

Những người ở đây rất chuyên nghiệp và hiểu rằng tôi đã bị hỏng với một chiếc xe đầu kéo đã tải và cần xe tải của tôi được sửa càng sớm càng tốt. Họ có xe tải của tôi trong và cố định và bây giờ tôi đã sẵn sàng để nằm xuống dặm. Cảm ơn một lần nữa Valley Freightliner. Các bạn giữ chúng tôi di chuyển

Vào khoảng 2 giờ sáng ngày 26 tháng 4, máy bán của chúng tôi tắt và không khởi động lại. Sau một cuộc gọi dịch vụ đến địa điểm hỏng hóc, chúng tôi được thông báo rằng chiếc xe tải sẽ phải đến đại lý để được sửa chữa. Đoàn làm đêm bắt đầu lúc 3 giờ chiều. Kỹ thuật viên mà chúng tôi nhận được quan tâm đặc biệt đến vấn đề này và làm việc cho đến khi theo dõi chặt chẽ vấn đề đi dây, xác định vị trí và sửa chữa dây nịt. Cảm ơn tất cả các bạn rất nhiều vì đã làm một công việc tuyệt vời và giúp chúng tôi duy trì thời gian cập bến. Mọi người đều rất thân thiện mặc dù bạn đã được đặt trước. Abby chú chó văn phòng đã giúp chúng tôi giải trí trong khi chúng tôi chờ đợi. Trân trọng, The Losby's từ South Dakota

Tôi xuống chiếc xe tải được công ty gọi đến để sửa chữa vào lúc 3 giờ chiều Thứ Năm, 11/1/18 lúc 3 giờ chiều. Họ đã nghỉ vào thứ Năm, cả ngày thứ Sáu và mở cửa nửa ngày vào thứ Bảy. Xe tải bị bỏ lại để ngồi trên lô của họ, thậm chí không được chẩn đoán. Tôi đã phải theo dõi với họ. Không có cuộc gọi nào cho tôi cả. Họ mở cửa trở lại vào thứ Hai 11/6/18. Cuối cùng, tôi đi xe tải vào cửa hàng để chẩn đoán vào khoảng giữa trưa. Một lần nữa, không có cuộc gọi điện thoại liên quan đến tình trạng. Đã được thông báo vào tối thứ Hai (sau khi tôi theo dõi). Một phần phải được đặt hàng. T4 / 8, tôi theo dõi vào buổi sáng và rõ ràng có thông tin sai lệch giữa dịch vụ và các bộ phận và bộ phận chưa được đặt hàng. Một lần nữa, không có cuộc gọi cho tôi, tôi tái khám vào thứ Năm (11/9/18) và một phần đã đến vào chiều muộn.

Tôi theo dõi sáng thứ Sáu 11/9/18, và cùng một câu chuyện, một phần được lệnh tìm kiếm xe tải vào chiều nay. Công văn của tôi đã đưa cho họ đến 5 giờ chiều lúc đó xe tải của tôi vẫn đang ngồi ngoài bãi đậu xe.

Dispatch bảo tôi lấy chìa khóa và ra khỏi đó. Họ sẽ được sửa chữa ở một nơi khác. Khi tôi hỏi cố vấn dịch vụ trẻ tuổi tại sao không ai đó chỉ nói sự thật và nói, này, chúng tôi rất muốn giúp bạn, nhưng sẽ mất vài ngày trước khi chúng tôi có thể xem xét nó, hãy để một mình có thể sửa chữa nó. Thay vì giữ xe tải và thu nhập của tôi làm con tin trong 9 ngày (11 / 1-11 / 9/18). Cố vấn chỉ nói rằng tôi không phải là người ban đầu viết thư cho bạn và anh ấy dường như rất vui khi lấy chìa khóa của tôi và đưa tôi ra khỏi đó. Tôi cảm thấy tôi rất tôn trọng và kiên nhẫn, và hơn thế nữa đã cho nơi này lợi ích của sự nghi ngờ. Vì vậy, tôi đã rời đi sau 9 ngày và một chiếc xe tải vẫn cần sửa chữa! Trừ khi có một cuộc đại tu lớn về cách nhóm dịch vụ giao tiếp các vấn đề sửa chữa với khách hàng của họ, tôi sẽ không bao giờ giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ ai hoặc là khách hàng ở đây nữa.

Ngoài ra, tại Trung tâm Xe tải Bakersfield, một đại lý Freightliner ở Bakersfield, CA đã khắc phục sự cố của tôi. Thời gian quay vòng? 3 giờ rưỡi!

Nơi duy nhất mà tôi có thể tin tưởng trong vận tải hàng hóa ở Thung lũng Cleveland. Cảm ơn vì tất cả
Banaplus transport Corp

Dịch vụ tuyệt vời Kristen đã giúp tôi thiết lập một chiếc xe tải tuyệt vời và nguồn tài chính rất tốt với tỷ lệ phần trăm lớn. Chắc chắn là nơi tôi có thể mua xe tải miễn là tôi làm trong ngành Vận tải hàng hóa.

Tôi đến đó cho tất cả các vấn đề máy móc.
Tôi không thích việc người quản lý sẽ không kiểm tra lần cuối xe tải và đảm bảo rằng họ an toàn khi rời khỏi cửa hàng, đặc biệt là khi thợ máy mới làm công việc

Mọi thứ bạn cần dưới một mái nhà!
Nếu bạn là một tài xế xe tải, đó là !!!
Nhân viên thân thiện và mở cửa muộn!

Nhân viên bán hàng tuyệt vời nhưng không có chỗ đậu xe moóc, vì vậy nếu dịch vụ nhà để xe của bạn tốt hơn, hãy tìm hiểu xem bạn đang làm gì với xe moóc của mình gây ra nếu bạn đến đường lái xe vào đó, bạn vừa mở ra một thùng sâu.

Đã thay thế turbo
Họ lấy xe tải của tôi khá nhanh và
Đưa tôi lên đường nhanh.
Cũng rất hài lòng với dịch vụ khách hàng

Nhân viên đáng giận hơn, tồi tệ nhất trong một doanh nghiệp mà tôi từng gặp

Những người này vượt ra ngoài Call of Duty để làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn

Họ nhanh chóng, giá cả hợp lý, lời khuyên tuyệt vời và họ rất thân thiện với vật nuôi. Nếu tôi gặp sự cố xe tải trong khu vực một lần nữa .... họ là người đầu tiên tôi sẽ gọi.

Dịch vụ tốt, nhanh chóng sẵn sàng giúp đỡ bất cứ điều gì

Đã ở đây 2 ngày vì rò rỉ chất làm mát, 5 giờ sau wv bị hỏng, tôi nhìn thấy tất cả những gì nước làm mát mới từ sáng nay. chờ một chiếc xe kéo, lý do rò rỉ chất làm mát, hãy bỏ vào một ga-lông để đến một nơi an toàn mà xe tải thậm chí sẽ không giữ nó. Cảm ơn vì đã đặt sự an toàn của tôi vào tình huống nguy hiểm và lãng phí thời gian và tiền bạc của tôi.

Dịch vụ khủng khiếp ở bộ phận dịch vụ - họ được thông báo là cần xe tải và có một tuần để sửa nó - họ không làm vậy và khi tôi hỏi tại sao họ nhún vai và nói rằng họ đang bận, vậy khi nào bạn có thể cho xe tải chạy? lại được thông báo là bận xem chúng tôi có thể làm gì -truck đã đến công trường được một tuần, chúng tôi đã có cuộc hẹn và họ không làm gì cả. ĐỪNG BỎ LỠ NƠI NÀY

Thậm chí đừng nghĩ đến việc đến đây trừ khi bạn có thêm thời gian và tiền bạc dư dả. khiến bản thân bận rộn và tính thêm tiền mà họ cần. Nếu bạn không có phần việc đó thì ai có ??????
Thêm vào đó, nhiều người làm việc trên nhiều xe tải có thể cho bạn biết nhiều điều nếu bạn hiểu một chút về cơ học.
Tham khảo các cửa hàng địa phương tốt hơn là để bị cướp.

quản lý rất tệ, đặc biệt là ông. nói chuyện với dịch vụ, anh ấy quá thô lỗ trên điện thoại, tôi không bao giờ sử dụng công ty này nữa, công ty rất đắt ..

Buổi sáng,
Chỉ muốn mang đến cho các quý ông trên một người bạn của Thung lũng một tiếng hét LỚN !!
Tôi đã ở trong ngành vận tải đường bộ trong 15 năm.
Người kết bạn thung lũng đã cùng nhau thành một "Đội"
Lấy nhà trọ xe tải của tôi với một hộp số truyền đòn vào một ngày thứ năm lúc 2 giờ chiều, một nhà trọ mới vào lúc 7 giờ tối thứ sáu.
Rất nhiều công việc khó khăn, một quyết tâm đã được đưa ra. Cơ khí ở lại thêm giờ. Quá hoàn thành công việc đã được hoàn thành.
Tôi rất ấn tượng và hài lòng với công việc khó khăn trong toàn công ty cũng như sự tôn trọng mà tôi dành cho tôi với tư cách là một tài xế.

Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất Cảm ơn rất nhiều.
Đặc biệt cũng hãy hét lên thưa ông Gregg, ông Mark, ông Travis.
Mọi thứ đều hoàn thành nhờ vào sự chăm chỉ và quyết tâm của các bạn.
Chúc một ngày an lành
James P. Matthews

Các bộ phận Dịch vụ hoàn hảo và thân thiện
Nhưng dịch vụ nó kinh khủng
Không làm đúng công việc
Đặc biệt Anh chàng ca đêm, anh ta có thái độ tồi
Và không thân thiện

Nói chung nó là một nơi khá tốt đẹp. Một số đánh giá tôi thấy không công bằng. Tôi đến đây vào sáng hôm qua và họ vừa cho xe tải của tôi vào để xem xét. Nhưng có một điều mọi người dường như bỏ qua là đó là một cửa hàng nhỏ hơn với rất nhiều khách hàng địa phương có ứng dụng được thiết lập để mọi thứ hoạt động. Họ đã làm việc chăm chỉ để có được chiếc xe tải của tôi và xem tôi là một "người đi bộ trong ứng dụng" như thế nào. Nhân viên của họ thân thiện, có nhiều khách sạn và địa điểm ăn uống gần đó. Tôi hài lòng với dịch vụ tổng thể ở đây. Tôi có muốn ra ngoài sớm hơn không? Có, nhưng đây là những gì xảy ra trong dòng công việc của chúng tôi. Tiếp tục làm việc tốt Valley Frieghtliner.

Bộ phận phụ tùng là đỉnh cao. Con trai tốt và họ biết công cụ của họ. Luôn sẵn sàng đi xa hơn để giúp bạn. Chưa bao giờ thất vọng.

Nơi sạch sẽ sẽ làm vệ sinh mọi người thân thiện và bầu không khí có vẻ trong lành

THÔI ĐI !!!! DỪNG LẠI ĐI !!!!! không sử dụng chúng ngay cả khi đó là cơ hội cuối cùng của bạn. giữ xe tải trong một cửa hàng gần một tháng! ngày nào cũng một câu chuyện, không phụ tùng, không thời gian, sẽ sẵn sàng vào ngày mai, thậm chí họ còn không có dầu để thực hiện dịch vụ PM trên một chiếc xe tải. tiết kiệm năng lượng và thời gian của bạn KHÔNG SỬ DỤNG CHÚNG!

Người chia bài tốt nhất..Jim, Vic..và tất cả phi hành đoàn

Thật là một sai lầm khi chọn công ty này. Xe tải bị rơi xuống thứ Ba, ngày 21 tháng 11 với đèn báo động cơ bật sáng. Tôi hiểu rằng khi Lễ Tạ ơn sắp đến, họ sẽ không đến được vào thứ Hai hoặc thứ Ba sau kỳ nghỉ, nhưng đã không sửa nó vào tuần sau. Nực cười! Tôi nên kiểm tra đánh giá của họ trước. Tôi sẽ lấy nó ở một nơi khác. HẾT !!!! Ngày 7 tháng 12 năm 2017. Sau 16 ngày ở đây, cuối cùng tôi cũng nhận được chiếc xe tải của mình.

Trải nghiệm dịch vụ Freightliner Tồi tệ nhất, BAO GIỜ! 3 ngày chờ đợi, KHÔNG BAO GIỜ nhận được điện thoại từ bất kỳ ai liên quan đến việc sửa chữa xe tải của chúng tôi. Chúng tôi phải gọi và khi gọi, chúng tôi không thể nhận được câu trả lời thẳng thắn và nhân viên có vẻ không muốn bị làm phiền.

Sau khi xe tải của chúng tôi ở đó 3 ngày, khi vợ tôi yêu cầu nói chuyện với người quản lý, anh ta thừa nhận rằng anh ta không biết gì về tình trạng của chiếc xe tải của chúng tôi. Bây giờ tôi hỏi bạn, nợ gì. quản lý không biết gì về công việc đang được thực hiện trong bộ phận của mình?

Đây là tất cả công việc bảo hành, và bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ làm tất cả.

Là một đội, chúng tôi mất từ ​​$ 400 đến $ 600 một ngày. Công ty chúng tôi lái xe thua lỗ gấp mấy lần số tiền đó. Những cửa hàng như thế này cần ghi nhớ điều đó.

Chúng tôi đã giao dịch với các cửa hàng Freightliner khác, và đây là điều tồi tệ nhất. Nếu bạn có các lựa chọn, hãy đưa xe tải của bạn đi nơi khác.

Nếu tôi là chủ cửa hàng này, tôi sẽ nói chuyện với nhân viên của mình.

CỤC PHỤ TÙNG TUYỆT VỜI. LƯU Ý HÀNG ĐẦU VÌ CHẮC CHẮN!
!

Họ giữ xe tải từ ngày 14 tháng 2 đến ngày 8 tháng 3. Mỗi ngày họ đều nói với chúng tôi rằng các bộ phận sẽ đến vào ngày mai, sau 2 tuần nghe tin đó, họ đã thay đổi câu chuyện của mình. Họ bắt đầu nói rằng nó sẽ được CỐ ĐỊNH vào ngày mai: D Chàng trai tên Jeff là người liên tục nói như vậy. Các bộ phận được bảo hành, vì vậy tôi cá rằng họ không thực sự kiếm được nhiều tiền từ chúng tôi. Chúng tôi đã mất lái xe vì anh ta đã phải đợi lâu như vậy, và cứ hy vọng rằng chiếc xe tải sẽ được thực hiện vào ngày hôm sau THỰC SỰ. Nơi này là một NIỀM VUI, hãy tránh xa chúng !!! Đặc biệt các bộ phận còn bảo hành sẽ sửa - KHÔNG BAO GIỜ

Đối với Allen.

Tất cả các bộ phận chúng tôi đặt hàng từ bạn, chúng tôi đã chọn. NẾU phải mất vài ngày để nhận được các bộ phận cho bạn, CHÚNG TÔI NÓI NÊN giữ nó, chúng tôi cần nó ngay hôm nay và chúng tôi tiếp tục tìm kiếm các bộ phận sẵn có trong ngày.

1.Nếu bạn đặt hàng nhầm bộ phận và nó đến, hãy nhấc điện thoại của bạn và gọi cho chúng tôi để chúng tôi biết những gì đã được đặt hàng và đến cơ sở của bạn.
Nếu bạn không thực hiện cuộc gọi, xin đừng thiếu hiểu biết buộc tội ai đó không nhận phần.

2. Ngay cả khi chúng tôi đã đặt hàng một phần và không còn cần nữa, HOẶC thấy giá tốt hơn, HOẶC quyết định đi theo hướng khác, CHÚNG TÔI LÀ khách hàng và đó là QUYỀN của chúng tôi.

Nói rằng tôi sẽ không phục vụ bạn hôm nay VÌ bạn không nhận các bộ phận của mình, thậm chí không thông báo cho khách hàng về các bộ phận đã đến, đơn giản là KHÔNG được chấp nhận.

Dịch vụ là # 1 sao chỉ cho sự cố này.

Làm việc muộn, nhân viên có kiến ​​thức, đại diện bán hàng bên ngoài Paul sẵn sàng làm việc cao hơn nữa để giao các bộ phận của bạn với giá rẻ. Bạn không thể yêu cầu nhiều hơn nữa ..