Western Computer Group Ôn tập

Trong một lần tình cờ, tôi đã mua được chiếc iPhone 6S của mình với màn hình bị hỏng. Họ xem ngay và nói có thể thay màn hình trong vòng 1 tiếng. Pin cũng rất kém nên họ đã lắp cái này cùng lúc. Rất hài lòng với dịch vụ và tôi rất muốn giới thiệu.

Xin cảm ơn Western Computer! sau khi dành nhiều thời gian trò chuyện với Apple trên cuộc trò chuyện trực tiếp và họ bảo tôi đến Apple Store mà không có đặt trước !! họ đã đề cập đến việc ghé thăm và dùng thử Western Computer và tôi rất vui vì đã làm như vậy, họ đã giúp tôi khởi động và chạy điện thoại trong vòng 30 phút và tiết kiệm cho tôi rất nhiều thời gian và tiền bạc! :)

Nhân viên siêu thân thiện, văn phòng chuyên nghiệp phù hợp và giá cả tốt - đã lấy một vài thứ ở đây và chắc chắn sẽ giới thiệu chúng

Tôi phải nói rằng mức độ phục vụ của Ben là đỉnh cao. Anh ấy đã giảm nhẹ và giao quá mức. Rất hữu ích, thậm chí anh ấy còn cố gắng giúp đỡ, và tôi không thể hài lòng hơn với tốc độ iMac của mình khi trở lại. Chuyên nghiệp, nhanh chóng và thân thiện. Tôi rất vui. Cảm ơn Ben và tất cả các bạn tại Western Computer!

Đã mua nhiều mặt hàng của apple từ họ, dịch vụ luôn tốt và hữu ích.

Nhân viên thân thiện thậm chí có kiến ​​thức về máy tính bảng Samsung của tôi!

Tôi đã đưa cho họ chiếc iMac của mình vào ngày 11/5/15 để chẩn đoán và khắc phục mọi sự cố xảy ra với iMac. Đến hôm nay 19/11/15 iMac mình vẫn chưa sửa được. Mỗi khi tôi gọi, mặc dù anh chàng trên điện thoại rất thân thiện và hữu ích nhưng thông tin lỗi luôn được đưa ra. Đây là dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng thấy cho đến nay.

Đã gặp sự cố liên quan đến iPhone của tôi và Western đã nhanh chóng tìm ra lộ trình của vấn đề và đưa ra giải pháp cho tôi. Tuyệt quá!

Thiết lập rất kỳ quặc. Phải được thông báo bởi an ninh. Văn phòng thành lập, có người xuống lễ tân xem họ có sửa được điện thoại của bạn không ???
Anh chàng cũng gắt gỏng quá :(

Siêu hữu ích ... Đã sắp xếp cho tôi, không có phim truyền hình!

Dịch vụ tuyệt vời. Những người tuyệt vời, đam mê, hiểu biết và thân thiện. Rất khuyến khích.

Nhân viên thực sự hữu ích - máy tính xách tay của tôi có một số hư hỏng do nước vô ý. Tôi có thể nhận được một cuộc hẹn vào ngày hôm sau, và các lựa chọn của tôi đã được giải thích rõ ràng và dễ hiểu. Tôi không bị tính phí cho chẩn đoán ngắn!

Đã gặp sự cố với máy tính xách tay của tôi mà có vẻ như nó sẽ rất tốn kém để sửa chữa. Ben, cố vấn dịch vụ, rất hữu ích và đã cho tôi một số lời khuyên giúp tôi tiết kiệm được rất nhiều tiền và không bị căng thẳng. Thực sự khuyên bạn nên đến đây thay vì trực tiếp đến cửa hàng Apple.

Rất thất vọng và khó chịu. Tôi đã mua máy tính của mình từ cửa hàng này trong nhiều năm. Nhưng chiếc MacBook Pro của tôi không khởi động được vào tuần trước, tôi mới mua nó cách đây 3 năm. Đã gọi điện và để lại tin nhắn, không ai gọi lại cho tôi. Gọi lại thì họ bảo bảo hành 2 năm thôi nhưng quản lý gọi lại thì vẫn chưa có ai gọi. Dịch vụ khách hàng kém.

Có một vấn đề bảo hành cụ thể với ipad của tôi và họ đã làm những gì họ có thể làm, là một cửa hàng sửa chữa chính thức của Apple. Rất chu đáo.

Dịch vụ xuất sắc. Giúp đỡ thân thiện và nhanh chóng. Chẩn đoán sự cố, đặt hàng các bộ phận và thay thế trong vòng 3 ngày. Rất ấn tượng.

Tôi đã thay thế ổ cứng của mình thành SSD để làm cho nó nhanh hơn một chút và nhận được iMac ngày hôm qua, tôi hoàn toàn ngạc nhiên với hiệu suất. Cảm ơn bạn đã làm việc chăm chỉ trong Pandemic Ben, hiện tại rất hạnh phúc với iMac! Hãy tiếp tục phát huy!

Cảm ơn bạn đã cung cấp một dịch vụ tốt như vậy vào thời điểm khó khăn này. Tôi không thể lấy chiếc Macbook đã sửa chữa của mình nhưng nó đã được chuyển đến cho tôi bằng dịch vụ chuyển phát nhanh của họ và giờ tôi có thể làm việc tại nhà.

Đã xem xét lại mật khẩu phần sụn của tôi rất nhanh và giải quyết vấn đề. Sẽ quay lại cho bất kỳ vấn đề khác, cảm ơn!

tiếp nhận kém. từ chối chẩn đoán. hoàn toàn không có giá trị gia tăng so với những gì một tìm kiếm nhanh của google đề xuất. về cơ bản chỉ là một hộp thư cho các dịch vụ sửa chữa không có giá trị của apple.

Ben thật không thể tin được! Tôi không thể cảm ơn anh ấy và những người khác ở Western Computers đủ. Những gì mất 6 giờ trên điện thoại đối với Apple đã được hoàn thành trong chưa đầy một nửa thời gian. Tôi rất trân trọng điều này.

Đã bỏ máy tính trước kỳ nghỉ, được hứa là sẽ sẵn sàng trong vài ngày tới, và chắc chắn là vào thời điểm tôi quay lại. Mười ngày sau đến lấy, và không có việc gì cả. Không có dấu hiệu về lý do tại sao họ không thể làm điều đó hoặc tại sao hoặc họ cần bao lâu nữa. Tôi cần máy tính để thực hiện công việc của mình, vì vậy đã chọn nó và từ bỏ.
Nhân viên rất tốt về điều đó, nhưng giao tiếp chắc chắn có thể được cải thiện để tránh lãng phí thời gian của tôi.
CHỈNH SỬA: Tôi đã nhận được một cuộc điện thoại thực sự tuyệt vời từ họ để xin lỗi về sự nhầm lẫn, tôi sẽ tiếp tục (đã thêm một vài sao cho điều này)

Xuất sắc, hiểu biết và hữu ích
Đã nói chuyện với một thanh niên rất thân thiện và hữu ích ngày hôm qua. Anh ấy đang trên đường đi ăn trưa nhưng vẫn trò chuyện với tôi. Anh ấy rất thông tin, hữu ích và đầy ý tưởng. Không có áp lực phải mua và chúng tôi trò chuyện về kinh nghiệm giảng dạy của mình. Không bắt được tên của anh ấy nhưng là một chap miền Bắc, lịch sự với những kỹ năng tuyệt vời của con người.

Dịch vụ tuyệt vời, MacBook đã hết pin, các chuyên gia đã phân loại nó ngay lập tức cho tôi và giúp nó sạch sẽ! Được đề xuất !!!!!

Những người hữu ích và thân thiện như vậy. Một phát hiện hiếm. Cảm ơn bạn!

Những thiên tài thực sự! Tôi đã sử dụng Western Computer một vài lần trong quá khứ - việc lấy hẹn dễ dàng hơn so với Apple Store và họ thường có thể tiến hành sửa chữa nhanh hơn. Lần này, Mac Book Pro 2017 của tôi dường như đã chết hoàn toàn. Một chuyến đi đến Mac Western và xem nhanh bên trong, và máy đã hoạt động trở lại, tôi rất nhẹ nhõm. Cũng không mất phí. Thực sự ấn tượng, và chắc chắn tôi sẽ quay lại. Cảm ơn bạn!

Cực kỳ hữu ích và hiệu quả!
Đã đến với một chiếc MacBook bị hỏng nặng và trong vòng chưa đầy 20 phút đã có thể giải nén tất cả các tệp của tôi! Nhân viên thực sự thân thiện, rất muốn giới thiệu!

Dịch vụ chuyên nghiệp tuyệt vời. Tôi đã sửa máy Mac của mình ở đây, nhanh chóng với đội ngũ nhân viên lịch sự và tôn trọng.

Nhóm thực sự hữu ích - đã nói chuyện với Richard sáng nay, người đã cho tôi một số lời khuyên tuyệt vời và thực sự giúp tôi - và Ben trong các dịch vụ đã rất tuyệt vời. Lễ tân tốt - và đã sắp xếp chuyển phát nhanh cho tôi. Thực sự giới thiệu.

Gửi MacBook của tôi để sửa chữa, trở lại trông như mới. Rất chuyên nghiệp. Rất muốn giới thiệu

Sau một số cuộc gọi với bộ phận hỗ trợ của Apple, Macbook của tôi đã bị hỏng và nó không hoạt động bình thường !! Một người bạn đã giới thiệu tôi mang nó đến Western Computers.

Đó là lời khuyên tốt. Máy của tôi không chỉ được bảo dưỡng, cập nhật và sửa lỗi mà còn sao lưu tất cả hình ảnh và tài liệu của tôi vào ổ cứng ngoài của tôi. Điều mà tôi đang cố gắng làm với sự hỗ trợ của apple.

Tôi đã đóng cửa để ném nó vào tường! may mắn thay, một chuyến thăm đến Western rất đáng để ghé thăm.

Hãy nhớ sửa chữa không thay thế !!

Richard Lynall đã quản lý để cuối cùng Ứng dụng Nest hoạt động cho chúng tôi sau khi cập nhật IOS. Anh ấy rất cặn kẽ và hữu ích và chúng tôi chắc chắn sẽ liên hệ lại với anh ấy. Anh ấy đã cung cấp một dịch vụ rất nhanh chóng và hiệu quả vào thời điểm bận rộn. Cảm ơn rât nhiều.

Phải đến Western Computers vì tất cả các cửa hàng Apple đều đã đóng cửa.
Tôi thực sự ấn tượng với dịch vụ, nhân viên, v.v.
Doanh thu xung quanh thực sự nhanh chóng, giao tiếp tuyệt vời.
Tôi thực sự không thể khen ngợi công ty này đủ. Tôi cần iPad cho công việc nên thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của họ

Đã thay thế màn hình iPhone 7 của tôi trong khi tôi chờ đợi. Rất hài lòng với màn hình thay thế và dịch vụ. Nhân viên đã rất nhiệt tình và thân thiện.

Con gái tôi đến sửa chữa, đặt trước tại cửa hàng Apple. Đối phó với một chap rất hữu ích, lịch sự và thân thiện. Rất trò chuyện, rất chuyên nghiệp và xin lỗi nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào. Anh ấy đã giải thích quá trình này rất tốt và giải thích các khung thời gian. Dịch vụ xuất sắc, được thực hiện tốt Phương Tây / Hoàn thành tốt Jody.

Mang macbook của tôi để sửa chữa. Tôi được phục vụ bởi Ralph, người thân thiện, dễ gần và hiệu quả. Thực sự hài lòng về cả chất lượng sửa chữa và mức độ dịch vụ. Rất muốn giới thiệu

Thân thiện nhưng dịch vụ kém,

Được Apple khuyến nghị đến đây để sửa chữa iMac của tôi đã được bảo hành bởi chương trình thay thế. Được thông báo rằng việc sửa chữa đã được chấp thuận và sẽ mất 8 ngày, 3 tuần sau (thứ Hai) họ cố gắng tính phí sửa chữa cho tôi và tôi phải dành hàng giờ trên điện thoại cho họ và Apple để xác nhận rằng tôi đã được bảo hiểm. cho biết nó sẽ được thực hiện vào thứ Tư. Sau đó, họ đẩy nó trở lại nhiều lần và đến tối thứ Sáu, họ nói rằng họ chưa hoàn thành việc dọn dẹp nó để tôi có thể đợi đến thứ Hai (hơn 4 tuần kể từ khi tôi đưa nó vào!) Hoặc thu thập nó. Tôi thực sự cần nó trở lại vì tôi đã không định không có nó quá lâu vì vậy tôi đã lấy lại nó chỉ để phát hiện ra rằng thẻ WiFi không còn hoạt động (trước đây chưa từng có vấn đề gì). Sau khi khắc phục sự cố trong vài tuần, tôi đã tự sửa chữa nó và nhận thấy sự cố xảy ra đơn giản là do họ không bận tâm đến việc cắm lại ăng-ten.

Bất chấp danh mục lộn xộn này, bất cứ khi nào tôi gọi cho họ, họ thường thân thiện và hữu ích trên điện thoại. Nhưng do việc sửa chữa của tôi bị xử lý tồi tệ như thế nào, tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa và chắc chắn sẽ khuyên bạn không nên sử dụng chúng để sửa chữa.

Đến cửa hàng này với vợ tôi để thay pin iPhone 6 của cô ấy vì Apple Cabot không có. Sửa chữa được hoàn thành rất nhanh chóng nên vô cùng hạnh phúc. Nhân viên thân thiện và hữu ích.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên hàng đầu và luôn sẵn sàng trợ giúp các giải pháp và theo kinh nghiệm của tôi, luôn thành công - công ty hàng đầu.

Đến thăm ngày hôm nay và thấy môi trường tốt đẹp và khá. Pin iPhone 6 của tôi đã được thay thế trong khi tôi chờ đợi. Cảm ơn một lần nữa cho việc sửa chữa nhanh chóng.

Chỉ tham gia vào một dự án từ Western và sáu tháng sau khi cài đặt 64 chiếc iPad, chúng vẫn không hoạt động. Tôi đoán chúng ta nên biết rõ hơn là mua bất cứ thứ gì của Apple. :(

Thực sự hữu ích khi pin Macbook Pro của tôi bị chết. Quay vòng khá nhanh và giá cả hợp lý

Dịch vụ tuyệt vời. Đã khắc phục sự cố với iPhone của tôi trong khi tôi chờ đợi. Nhân viên rất nhanh nhẹn và thân thiện.

Tôi đã yêu cầu họ lắp một ổ SSD mới vào Macbook Pro 13 inch của tôi. Họ có thể hoàn tất nâng cấp trong cùng ngày làm việc và di chuyển dữ liệu từ ổ sao lưu máy thời gian mà tôi đã cung cấp. Rất hài lòng với dịch vụ thân thiện, nhanh chóng. MacBook của tôi nhanh hơn rất nhiều.

Apple đề nghị tôi đến thăm Western Computer với chiếc Macbook bị lỗi của mình. Vì nó đã cũ, nó không thể sửa chữa được nữa. Kỹ thuật viên rất hữu ích và đề xuất một số cách tôi vẫn có thể sử dụng máy của mình. Anh ấy cũng nhận thấy rằng tôi có một chiếc iPhone 6 và hơn thế nữa

dịch vụ rất tốt ở đây. wifi rất nhanh và mọi người ở đây rất tốt và thân thiện. tốc độ nhanh chóng và hoàn thành chỉ trong một thời gian. tốt cám ơn.

Đến đây để hỏi về Máy tính / iPad ở trường tôi. Nói chuyện với một chương bán hàng rất hữu ích từ trên lầu. Anh ấy rất hiểu biết về các dịch vụ và cách anh ấy có thể giúp đỡ tầm nhìn của trường tôi. Là một giáo viên cũ, anh ấy có vẻ rất tích cực về việc đến gặp tôi và SLT của tôi để thảo luận về việc mua hàng trong tương lai. Rất hữu ích và không tự đề cao.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời ngay hôm nay chỉ trong một thời gian ngắn thông báo! Đã lưu thịt xông khói của tôi ... Cảm ơn Pippa và nhóm.

Dịch vụ nhanh chóng tuyệt vời, được thông báo và quay vòng nhanh chóng. Tôi đến để sửa chữa Apple.

Gặp sự cố với MacBook Pro không khởi động được. Đưa nó đến Western Computer và trong vòng 20 phút, họ đã thiết lập và chạy lại. Tôi thậm chí không tính phí!

Đưa Macbook pro của tôi phát ra âm thanh tanh tách bất thường. Bên trong nghi ngờ có chất bẩn. Chap đã mở nó ra và dọn nó ra cho tôi. Cũng không mất phí! Muốn giới thiệu :)

Dịch vụ tuyệt vời. nhân viên hiểu biết, thân thiện. Đã đến xem máy tính xách tay của tôi và họ có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng. Cảm ơn bạn.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn ngày hôm nay với iPhone của tôi.

Sự cố với màn hình máy tính xách tay của tôi đã được khắc phục ngay tại chỗ và không tính phí

Sau sự cố đột ngột với việc sạc máy Mac, tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ của Apple, người đã đặt lịch hẹn với Western Computers vào ngày hôm sau. Hoang mang hoảng sợ - Tôi rất cần máy tính cho công việc nên tôi đã gọi điện trực tiếp và hỏi xem có cách nào phù hợp với tôi không nếu tôi lái xe đến chiều hôm đó. Người đàn ông trực điện thoại nói rằng mặc dù tôi có thể phải đợi, nhưng họ sẽ có thể xem qua máy Mac của tôi. Họ đã làm và thậm chí đã khắc phục sự cố trong khi tôi chờ đợi.
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, không thể giới thiệu đủ. Cảm ơn bạn!!

Tôi giao dịch với họ B2B và chưa bao giờ nhận được dịch vụ tốt. Kinh nghiệm hiện tại là họ đã đánh mất những vật dụng để sửa chữa mà họ tự thu thập và không hiểu sao giờ không còn hồ sơ gì nữa! Đó là một công việc tốt, tôi giữ một hệ thống hồ sơ kỹ lưỡng.
Những kinh nghiệm trong quá khứ liên quan đến việc "đặt nhầm chỗ" của một chiếc iPad, mà tất cả đã mất hơn 3 tháng để chẩn đoán, lỏng lẻo, quên mất, tìm lại, gửi cho Apple, hoàn thành sửa chữa, lại lỏng lẻo và cuối cùng nhận được một mẫu mới với tôi.
Các chàng trai là đủ tốt, nhưng dịch vụ kém. Tôi sẽ không sử dụng chúng vì chúng là một nhà cung cấp bảo trì theo hợp đồng.