Nhận xét 2003 Trang 1 / 21
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
Leigh Pentz
2 tháng trước

Absolutely useless, the WhatsApp service is a comp...

Absolutely useless, the WhatsApp service is a complete joke. Tried to move my account to a new address no one knows what to do got a different answer with every agent I spoke to. Finally tried to cancel the subscription even worse luck took 10 days talking to complete idiots that just passed me on from agent to agent. Also they don't tell you when you cancel you have to go return your router to some place in Montague where another rude lady trues to assist you if you do not do this they bill you a 1000 after billing you for 2 month after you try to cancel. I will never recommend web Africa to anyone and I will make sure every one I know passes on the message,to how useless web Africa is!!!!

Kevin Reynolds
1 năm trước

Tôi đã yêu cầu hỗ trợ vào sáng hôm qua bằng cách s...

Tôi đã yêu cầu hỗ trợ vào sáng hôm qua bằng cách sử dụng BOT vô dụng, vì tôi không thể truy cập internet. Hơn 24 giờ sau và vẫn không có phản hồi từ đại diện WEBAFRICA. Do khẩn cấp, tôi đã tự mình giải quyết vấn đề. Trong thời gian tạm thời, tôi đã nhận được ít nhất 10 báo cáo cho tháng Giêng, vì tôi đã chọn nhầm và chỉ một lần báo cáo trong cuộc trò chuyện "BOT". Hỗ trợ kỹ thuật là không tồn tại. Điều này dựa trên yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trước đây của tôi, nơi tôi đã có trải nghiệm tương tự : Tôi đã phải khiếu nại trước khi nhận được dịch vụ.

Một khách hàng hoàn toàn bị đánh dấu

Đã dịch
Hazel Reddy
2 năm trước

Tôi hoàn toàn choáng váng khi nhận được một cuộc g...

Tôi hoàn toàn choáng váng khi nhận được một cuộc gọi sau một giờ nộp đơn. Đội ngũ kỹ thuật đã có mặt tại cửa nhà tôi. Quá trình cài đặt cáp quang của tôi đã hoàn tất .. đã xong.
Phản hồi vượt trội trong tất cả các vòng.
Cảm ơn

Đã dịch
Ronell Naude
2 năm trước

Đăng ký với họ trong khi khu phức hợp của chúng tô...

Đăng ký với họ trong khi khu phức hợp của chúng tôi đang được cài đặt Fiber. Đã nhận được các bản cập nhật liên tục về những gì đang xảy ra và 3 ngày sau khi ONT của tôi được cài đặt, bộ định tuyến của tôi đã hoạt động với Fiber, với tốc độ mà tôi đã đăng ký. Hạnh phúc với dịch vụ nhận được.

Đã dịch
leroy.jacobs
2 năm trước

WebAfrica có dịch vụ khách hàng gây sốc. Tôi đã ch...

WebAfrica có dịch vụ khách hàng gây sốc. Tôi đã chuyển nhà và yêu cầu sợi ở địa chỉ mới. Các đại lý khuyên tôi không nên sử dụng tùy chọn di chuyển mà thay vào đó là tùy chọn hủy và nếu họ có thể tìm thấy thứ gì đó, họ có thể liên hệ với tôi, điều này được cho là để giúp tôi có một thỏa thuận tốt với Frogfoot. Hóa ra Frogfoot hoàn toàn không ở địa điểm mới và chỉ nhận được tin nhắn một tháng sau đó. Sau đó, các đại lý đã nhầm lẫn ngày hủy và dịch vụ của tôi tại địa chỉ hiện tại đã sớm hơn dự kiến ​​15 ngày. Họ không thể kết nối lại các dịch vụ của tôi và khuyên rằng cách duy nhất để khôi phục dịch vụ là yêu cầu tất cả cùng một đường dây mới. Điều này có nghĩa là họ đã gửi cho tôi một bộ định tuyến mới và tính phí cho tôi trong khi kết nối lại dịch vụ của tôi. Tôi đã xác nhận với Billing điều này sẽ không xảy ra, nhưng nó đã xảy ra. Để có biện pháp tốt, họ đã thêm phí giao hàng 2 * là R249 + R249 + R999 cho bộ định tuyến. Sau khi cài đặt xong tại địa điểm mới, phía Vodacom phải mất hơn 1 tuần để dịch vụ được kích hoạt. Chi phí lắp đặt R2875 và phạm vi cài đặt là 5 phút cắm vào hộp ONT. Theo đại lý, cài đặt miễn phí, nhưng được tính phí vào ngày 15 và một lần nữa vào ngày 20, cho cùng một thứ. Tôi cũng đã được lập hóa đơn cho việc vuốt lại Bộ định tuyến sau khi được gửi một bộ định tuyến mà tôi không cần, khoản phí này là R999. Hiện tôi đã sống tại địa điểm mới được 10 ngày và dịch vụ vẫn đang hoạt động tại địa chỉ cũ sau một số yêu cầu và vì lý do, tôi cũng bị tính phí cho điều đó đối với R899. Vì 2 lệnh ghi nợ xuất phát từ tài khoản của tôi trong vòng vài ngày với tổng giá trị R6100 khác nhau, dịch vụ 200 / 200Mbps của tôi ở mức tối đa dưới 50Mbps trong hơn một tuần. một lần nữa tôi được thông báo rằng điều này sẽ được ghi có, trong đó nó không. Tôi không chỉ mất hàng giờ để nói chuyện với ai đó tại Webafrica bằng dịch vụ trò chuyện vô dụng của họ, khi tôi nói chuyện với ai đó, họ đảm bảo với tôi rằng tôi sẽ nhận được tín dụng và xác nhận rằng tôi sẽ không bị tính phí cho những sai lầm mà họ đã mắc phải, và sau đó làm theo điều này với một lệnh ghi nợ khẩn cấp, làm cạn kiệt tài khoản của tôi khi chúng thấy phù hợp.

Đã dịch
L
3 năm trước

Tôi sẽ thành thật. Lý do tuyệt đối duy nhất khiến ...

Tôi sẽ thành thật. Lý do tuyệt đối duy nhất khiến tôi để lại đánh giá 5 sao là vì nhân viên của bạn Nasreen, người đã hết lần này đến lần khác vượt lên trên nhiệm vụ giúp đỡ tôi (mặc dù những vấn đề tôi gặp phải chưa bao giờ ở bộ phận của cô ấy).

Hôm nay, tôi đã liên hệ với Billing về một vấn đề mà tôi đang gặp phải và họ không thể giúp tôi, mặc dù thực tế là tôi có thể thấy có vấn đề với hệ thống thanh toán. Người mà tôi đang trò chuyện trong Billing liên tục nói với tôi rằng tôi cần phải đợi mặc dù quá trình thanh toán đang diễn ra trong gần 3 tuần. Tôi cảm thấy như bị phủi sạch. Nhóm thanh toán thực sự cần một số khóa học về Dịch vụ khách hàng và kỹ năng mềm. Tôi rất vui khi được chia sẻ một số mẹo về cách đối xử đúng đắn với khách hàng.

Ngay sau đó, Nasreen (một lần nữa ở một bộ phận hoàn toàn khác) đã đề nghị hỗ trợ ngay lập tức, và trong vòng 5 phút đã có thể tìm ra vấn đề là gì. Và cô ấy đã làm tất cả những điều này với tư cách khách hàng là trung tâm. Tôi thực sự khuyên bạn nên xem xét việc thăng chức cho Nasreen hoặc thưởng cho cô ấy khi cô ấy thể hiện những đặc điểm mạnh mẽ của một nhà lãnh đạo vĩ đại, một con người của dân tộc và quan trọng hơn, cô ấy được làm bằng những thứ phù hợp. Nếu có thể, tôi sẽ rất vui khi đặt bữa trưa cho cô ấy (có thể là nửa con gà Gatsby vì tôi chưa được trả tiền).

Cảm ơn Webafrica đã tuyển dụng một cá nhân tuyệt vời như vậy và cảm ơn Nasreen đã chứng minh lý do tại sao tôi chọn Webafrica làm ISP của mình.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi hiện có gói LTE telkom cá nhân của riêng mình ...

Tôi hiện có gói LTE telkom cá nhân của riêng mình với các bạn, tôi không gặp vấn đề gì. Tôi thậm chí còn được công ty của mình tham gia webafrica với MTN LTE để tôi có thể làm việc tại nhà. Vì vậy, tôi thực sự thích webafrica. Trên hết, tôi thậm chí còn đặt hàng trước gói cáp quang của mình với webafrica vì đó là thỏa thuận tốt nhất mà tôi thấy trong số tất cả các ISP.

Đã dịch
C
3 năm trước

Openserve và Webafrica đã thực hiện một công việc ...

Openserve và Webafrica đã thực hiện một công việc hellova. Tôi dám khẳng định giống như một pháp sư - với phản xạ tuyệt vời của ninja leo lên cột nghiêng của viễn thông Pisa. Lần thứ hai tôi đã sử dụng chúng và không có một ounce chất xơ nào (xem tôi đã làm gì ở đó?) ...

Thỏa thuận tuyệt vời - dịch vụ đặc biệt. 15/10 muốn giới thiệu

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã cố gắng nắm giữ Webafrica trong 3 giờ qua v...

Tôi đã cố gắng nắm giữ Webafrica trong 3 giờ qua và dường như không ai có thể trả lời điện thoại. Dịch vụ này thật kinh khủng, họ ghi nợ nhiều tiền hơn số tiền đến hạn và bây giờ bạn không thể lấy lại được.

Đã dịch
D
3 năm trước

Thật tuyệt vời một ngày với Lunathi. Sự cố chậm ch...

Thật tuyệt vời một ngày với Lunathi. Sự cố chậm chạp của tôi, anh ấy đã có sự kiên nhẫn của thế giới cùng tôi giải quyết vấn đề kết nối của tôi và khiến tôi trở nên vô cùng hạnh phúc. Cảm ơn một lần nữa các dịch vụ tuyệt vời tại Webafrica

Đã dịch
C
3 năm trước

TÔI ĐÃ HỦY DỊCH VỤ CỦA MÌNH VỚI WEBAFRICA VÀO THÁN...

TÔI ĐÃ HỦY DỊCH VỤ CỦA MÌNH VỚI WEBAFRICA VÀO THÁNG 7 NĂM 2020 vì một lý do: họ tính phí cài đặt của tôi mà chưa bao giờ diễn ra. Hiện tại là tháng 11 năm 2020 và tôi vẫn cần phải thực hiện quá trình hủy với nhóm không đủ năng lực và không có ích của họ vì họ VẪN ghi nợ tôi hàng tháng.

Mức độ kém cỏi hết sức thảm hại.

Đã dịch
K
3 năm trước

2020-07-24 --- HÔM NAY LÀ MỘT NGÀY TỐT LÀNH. chúng...

2020-07-24 --- HÔM NAY LÀ MỘT NGÀY TỐT LÀNH. chúng tôi đã sắp xếp cho một telecon và người này rất tốt. vấn đề dường như đã được giải quyết. tôi sẽ giám sát. Tôi chỉ ước nó có thể xảy ra EARLIER.
PHÁT HÀNH TỐC ĐỘ CHẬM FIBER với> 100 thư từ email &> 15 vé - CÁC BẠN HÃY KIỂM TRA TỐC ĐỘ CỦA BẠN.
2020-07-23 --- đại lý cuối cùng sẽ gọi cho tôi 2moro --- không có phản hồi từ email đại diện trực tuyến .... kém
2020-07-22 --- tôi cần đăng nhập lại lỗi của mình. --- cũng không có phản hồi cho emial đại diện trực tuyến
2020-07-22 --- đại lý thông báo cho tôi vấn đề của tôi đã được giải quyết vì tôi không có vé mở. thảm hại thật.
2020-07-21 --- không có giải pháp chỉ phản hồi từ các đại lý, không có phản hồi từ e-mail bên dưới.
2020-07-20 --- bắt đầu lại với vé mới, không có phản hồi từ e-mail bên dưới
2020-07-19 --- không có giải pháp hoặc phản hồi --- tất cả các phiếu hỗ trợ đã đóng, không có phản hồi từ e-mail bên dưới
2020-07-18 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-07-17 --- Cảm ơn bạn đã phản hồi,
2020-07-16 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-07-15 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-07-14 --- không có giải pháp hoặc phản hồi, hoặc trả lại cuộc gọi của tôi như đã thỏa thuận
2020-07-13 --- không có độ phân giải hoặc phản hồi, được gọi lại, không có niềm vui
2020-07-12 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-07-11 --- không có giải pháp hoặc phản hồi cho các thư mới
2020-07-10 --- không có độ phân giải, bắt đầu lại từ đầu với sự hỗ trợ. cười lớn
2020-07-09 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-07-08 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-07-06 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-07-05 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-07-04 --- không có giải pháp hoặc phản hồi
2020-06-30 --- Không có độ phân giải. tốc độ vẫn còn chậm. không phản hồi
2020-06-28 --- KHÔNG có độ phân giải. Tôi đang trả tiền cho 100Mbps và nhận được một nửa tốc độ.
2020-06-27 --- KHÔNG có độ phân giải. Các chàng trai hãy kiểm tra tốc độ của bạn. 2020-05-12 Tôi đã phàn nàn về tốc độ chậm của mình từ ngày cài đặt 2020-05-12 cho đến nay. Tôi đã làm việc với hơn 6 đặc vụ khác nhau và tất cả họ đều giống như những con rô bốt không hiểu gì mà chỉ gửi e-mail trở lại để làm những việc tương tự lặp đi lặp lại. Tôi đã gửi bằng chứng và sau đó nó bắt đầu lại từ đầu giống như phát minh lại bánh xe. sau đó là một đại lý khác ngay trước khi chúng tôi đến bất cứ đâu. Tôi vẫn phàn nàn hàng ngày với một ảnh chụp màn hình tốc độ nhận được từ phía tôi nhưng không có phản hồi. Tôi đã thử tất cả các phương tiện khác nhau để liên hệ với họ (điện thoại, whatsapp, e-mail với một chút vui mừng. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với người giám sát hoặc người quản lý nhưng bị đưa trở lại đường dây hỗ trợ. VẬY HÓA ĐƠN ĐANG ĐƯỢC NHẬN VÀ LẤY TỪ TÀI KHOẢN CỦA TÔI. Họ thực sự không thực hiện những gì họ hứa. Họ cũng đóng vé của tôi mà không cần giải quyết

Đã dịch
H
3 năm trước

Hoàn toàn thất vọng với dịch vụ tôi đã được nhận. ...

Hoàn toàn thất vọng với dịch vụ tôi đã được nhận. Tôi đã thông báo với WebAfrica rằng tôi sẽ chuyển đến một căn hộ mới cách đây hơn 4 tuần và kể từ đó tôi KHÔNG nhận được cập nhật nào về việc lắp đặt trong căn hộ. KHÔNG THỂ nói chuyện với ai đó qua điện thoại và các nhân viên hỗ trợ cuộc gọi của WhatsApp không thể cung cấp bất kỳ sự trợ giúp nào, với nhiều người trong số họ thường bỏ qua tin nhắn của tôi. Sau khi tự mình liên hệ với Vumatel, tôi được biết rằng người được cho là liên lạc với họ về việc lắp đặt tại căn hộ của tôi đã không liên hệ với họ để xử lý yêu cầu. Hiện đang lên kế hoạch hủy dịch vụ của tôi và chuyển sang ISP mới. Vô cùng thất vọng.

Đã dịch
J
3 năm trước

Dịch vụ khủng khiếp. Những lời hứa đã được thực hi...

Dịch vụ khủng khiếp. Những lời hứa đã được thực hiện và không bao giờ được thực hiện. Nó cho biết 2-3 ngày để LTE được phân phối và hoạt động. Đến nay đã hai tuần rồi mà vẫn không có internet và không giải thích được tại sao.

Đã dịch
S
3 năm trước

Chúng tôi đã có trải nghiệm đáng tiếc nhất tại Web...

Chúng tôi đã có trải nghiệm đáng tiếc nhất tại Web Africa. Không thể nắm được bất kỳ ai có thể hỗ trợ. Đã thay đổi từ Telkom sang Web Africa. Họ tính phí lắp đặt khi chúng tôi đã có cáp quang. Chúng tôi vẫn đang chờ hoàn lại tiền. Chúng tôi đã đăng ký một dòng 40Mb nhưng dòng hiện đang ở mức tối đa 7Mb! Dịch vụ gây sốc nhất và tốc độ đáng thất vọng. chúng tôi đã ghi nhật ký các cuộc gọi trong 2 tuần qua và vẫn không giải quyết được vấn đề này

Đã dịch
A
3 năm trước

Khi tôi đã có ADSL nhanh và đáng tin cậy thì Webaf...

Khi tôi đã có ADSL nhanh và đáng tin cậy thì Webafrica bán cho tôi sợi quang chậm và không đáng tin cậy. Nhưng bằng cách thay đổi bộ định tuyến internet mà họ cung cấp bằng bộ định tuyến cũ của tôi, mọi thứ đã trở lại suôn sẻ. Nhưng tôi đã gửi email nhiều lần về thực tế là có gì đó không ổn và không có phản hồi hài lòng nào được cung cấp và không có giải pháp nào được đưa ra. Tôi vẫn đang chờ đợi đường dây telkom của tôi được chuyển đi đã hơn một tháng mà không có giải pháp nào. Webafrica hiện đang cạnh tranh với Telkom về dịch vụ tồi tệ nhất. Cảm ơn bạn đã không trả lời email của tôi, nhóm hỗ trợ webafrica, tôi là một khách hàng rất không hài lòng và tôi đã là một người ủng hộ trung thành trong nhiều năm.

Đã dịch
C
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Tôi đang gặp khó kh...

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Tôi đang gặp khó khăn khi tin vào những đánh giá tích cực nói ngược lại. Tôi có thể hiểu nếu trung tâm cuộc gọi hoặc các bộ phận khác bận, nhưng tỷ lệ theo dõi là không tồn tại. Có thể nói chuyện với một ai đó không bao giờ là điều khó khăn.

Đã dịch
T
3 năm trước

Có một chút tắc nghẽn khi tôi cố gắng kích hoạt dị...

Có một chút tắc nghẽn khi tôi cố gắng kích hoạt dịch vụ LTE của mình từ Webafrica.
Tôi đã chiến đấu với các thư và thậm chí đã sẵn sàng ngừng đăng ký của tôi với chúng.
Nhưng đội ngũ nhân viên tận tâm của họ đã đứng vững suốt chặng đường và tôi đang tận hưởng một kết nối internet tuyệt vời.

Giữ nó lên các chàng trai.

Đã dịch
N
3 năm trước

Thực sự giá cả phải chăng và dễ dàng để đi. Bất cứ...

Thực sự giá cả phải chăng và dễ dàng để đi. Bất cứ khi nào bạn gặp khó khăn, nhân viên của họ đều thân thiện và sẵn sàng trợ giúp thông qua Gọi điện hoặc Whatsapp. Tôi có các thắc mắc liên quan đến thanh toán của mình và được hỗ trợ qua Whatsapp bởi một trong những đại lý thân thiện của họ có tên là Mekayla Koen, người rất chuyên nghiệp và hữu ích, cô ấy nhanh chóng giải quyết tất cả các thắc mắc của tôi một cách dễ dàng và tôi thực sự muốn giới thiệu Webafrica làm ISP tiếp theo của bạn.

Đã dịch
P
3 năm trước

Không giúp đỡ. Mọi người mà tôi nói chuyện liên qu...

Không giúp đỡ. Mọi người mà tôi nói chuyện liên quan đến truy vấn của tôi trên cuộc trò chuyện WhatsApp nói rằng "đó là chuyên môn của tôi" và nhóm cung cấp sẽ liên hệ với tôi. Khi nào? Tại sao sau một thời gian dài và sau rất nhiều cố gắng họ vẫn không đạt được?
Cập nhật: cho đến ngày nay tôi vẫn đang chờ hỗ trợ

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi đang cố gắng hơn một tháng nay để kết nối lại ...

Tôi đang cố gắng hơn một tháng nay để kết nối lại cáp quang. Webafrica đổ lỗi cho Vumatel và chỉ hứa rằng Vumatel sẽ liên lạc với tôi, Vumatel không bao giờ gọi. Cố gắng vượt qua đường dây trợ giúp là điều kinh khủng, và bot whatsapp đúng là như thế, một bot ...

Tôi đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ mới, ngay cả khi tôi phải quay lại ADSL.

Đã dịch
I
3 năm trước

Sau khi hoàn toàn thất vọng bởi một nhà cung cấp d...

Sau khi hoàn toàn thất vọng bởi một nhà cung cấp dịch vụ khác (tốt hơn là không nên nhắc đến bất kỳ cái tên nào).
Tôi không thể đợi lâu hơn vì sợi quang về cơ bản là nhu cầu tại thời điểm này (làm việc tại nhà do COVID-19). Tôi đã thử WebAfrica và quyết định dùng thử và WOW! Gọi lại ngay, ứng dụng cho cáp quang, gọi ngay trong ngày để sắp xếp cài đặt 3 ngày sau! Và bam! :) chúng tôi được sắp xếp!
Cảm ơn WebAfrica và VUMA!
P.S Tôi đã giới thiệu bạn với một gia đình, những người cũng sẽ được sắp xếp với Webafrica!
Tôi hy vọng rằng dịch vụ tuyệt vời này sẽ tiếp tục với bạn từ đây trở đi.

Đã dịch
B
3 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời toàn diện với Webafrica, từ ...

Trải nghiệm tuyệt vời toàn diện với Webafrica, từ nhân viên bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật đến bảng điều khiển web thân thiện với người dùng, không quên tốc độ đường truyền đáng kinh ngạc, hoàn hảo để phát trực tuyến, chơi game và bất kỳ yêu cầu lướt web hàng ngày nào khác.

Đã dịch
G
3 năm trước

CHỈNH SỬA: Cảm ơn Web Africa đã nhanh chóng trả lờ...

CHỈNH SỬA: Cảm ơn Web Africa đã nhanh chóng trả lời đánh giá tiêu cực của tôi. Có lẽ bạn có thể nhanh chóng tìm ra vé số 834384 và khắc phục sự cố ban đầu của tôi? Đã lâu hơn 48 giờ mà bạn hứa sẽ trả lời tôi. Vì bạn đã quản lý để trả lời bài đánh giá một sao của tôi trong thời gian ngắn hơn thế, tôi chắc chắn rằng bạn sẽ nhanh chóng khắc phục được sự cố tốc độ internet!

Dịch vụ trung tâm cuộc gọi của họ thật tồi tệ. Đã nghe điện thoại trong 1,5 giờ để được chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác, tất cả chỉ vì họ không cung cấp được dịch vụ mà chúng tôi đã trả cho họ. Ngoài ra, luồng 'sự thật thú vị bắt đầu với một câu chuyện về việc bạn đập đầu vào tường ... Trớ trêu thay, đó chính xác là cảm giác của cuộc gọi này. Kinh khủng.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi yêu Web Phi !! Luôn hữu ích và giải quyết vấn ...

Tôi yêu Web Phi !! Luôn hữu ích và giải quyết vấn đề nhanh chóng. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời. Giá cả phải chăng, đủ, nhân viên tuyệt vời và hiệu suất chất xơ tuyệt vời. Cảm ơn bạn.

Đã dịch
N
3 năm trước

Phản hồi tuyệt vời, tôi mất 2 ngày để thiết lập và...

Phản hồi tuyệt vời, tôi mất 2 ngày để thiết lập và chạy với đăng ký và cài đặt.
Các kỹ thuật viên thật tuyệt vời anh chàng thứ hai thực hiện kết nối phải nghiêm túc hơn - 19 nghiêm túc hơn bằng cách đeo mặt nạ.
Dịch vụ tuyệt vời

Đã dịch
S
3 năm trước

Đây là trang web đáng sợ nhất mà tôi từng sử dụng ...

Đây là trang web đáng sợ nhất mà tôi từng sử dụng Điện thoại của bạn và ứng dụng What mà không ai trả lời. Trang web của bạn cho tôi biết tôi không biết Tên thời con gái của mẹ tôi. Bây giờ thật là ngu ngốc làm sao.

Đã dịch
R
3 năm trước

Quá trình đặt hàng đơn giản giao hàng đơn giản kíc...

Quá trình đặt hàng đơn giản giao hàng đơn giản kích hoạt đơn giản là một quá trình đau đớn. Tôi thành thật đã sẵn sàng để hủy bỏ. Tôi gần như chỉ biết khóc nhưng Rory có thể kể lại được và cảm thấy trống rỗng đến mức không thể nổi điên, sau đó Carla cảm thấy nỗi đau của tôi và ngày càng leo thang. Shane cực kỳ tuyệt vời khi vượt qua những lời khen ngợi của tôi và giữ thái độ tích cực. Tôi thừa nhận thất bại là do làm thế nào để bạn vẫn nổi điên khi mọi người bạn đang tiếp xúc thực sự đang cố gắng giải quyết câu hỏi của bạn.

Đã dịch
S
3 năm trước

Sau dịch vụ ban đầu tốt như vậy

Sau dịch vụ ban đầu tốt như vậy
, Tôi muốn nâng cấp và ...

CDG84

lại; nâng cấp dòng

Trong ba ngày qua, tôi đã được chạy xung quanh việc nâng cấp từ cáp quang 100mb lên cáp quang 300mb và đã được tính phí cho một dịch vụ mà tôi không có. Vui lòng đảm bảo rằng tôi nhận được cáp quang 300mb của mình đúng lúc vì đây là dịch vụ kém đối với một công ty luôn tự hào về dịch vụ của họ tuyệt vời như thế nào. với tư cách là một khách hàng trung thành, tôi hy vọng điều này sẽ được sắp xếp trước khi kết thúc ngày làm việc hôm nay. Cảm ơn bạn đã hiểu và khẩn cấp.

Đã dịch
J
3 năm trước

Ngay cả khi đã chuyển vấn đề của tôi lên hàng đầu,...

Ngay cả khi đã chuyển vấn đề của tôi lên hàng đầu, họ vẫn không thể làm đúng. Webafrica dường như thực thi một văn hóa doanh nghiệp trong điều kiện khách hàng của họ luôn sai. Hoàn toàn không có lòng trung thành của khách hàng và bây giờ tôi sẽ bỏ phiếu bằng tiền của mình và đưa công việc kinh doanh của mình đi nơi khác. @WA - Đây là một mẹo miễn phí: Nếu bạn không chăm sóc khách hàng của mình, người khác sẽ làm.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi cực kỳ hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được, ...

Tôi cực kỳ hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được, vấn đề của tôi được giải quyết rất nhanh chóng và chuyên nghiệp, Jade rất hữu ích và thân thiện và rất vui khi được nói chuyện với anh ấy.

Đã dịch
P
3 năm trước

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG NGHÈO - chờ hơn một tuần mới có...

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG NGHÈO - chờ hơn một tuần mới có internet. Cơ sở hạ tầng được thiết lập và chạy nhưng Webafrica vẫn khẳng định không hoạt động. Không có phản hồi từ họ sau khi nhận được nhiều vé email. Đã nhận thanh toán cho dịch vụ nhưng thậm chí chưa có bộ định tuyến nào được giao, nhưng họ yêu cầu giao hàng trong vòng 48 giờ (hiện đã là 96 giờ) và không có phương tiện truy cập để giải quyết vấn đề vì mọi cuộc gọi đến một nhà điều hành khác và họ không biết lịch sử, hứa sẽ trở lại với bạn và họ đăng nhập một vé khác!

... và vẫn KHÔNG ĐƯỢC GIAO HÀNG!

Nếu tôi đã đi với một nhà cung cấp khác khi vấn đề đầu tiên phát sinh ... Tôi sẽ gửi cái này qua cáp quang chứ không phải lte !!!

Đã dịch
G
3 năm trước

Họ chỉ cố gắng giúp tôi khi tôi đã hủy hợp đồng vớ...

Họ chỉ cố gắng giúp tôi khi tôi đã hủy hợp đồng với họ. Nhưng trong suốt 2 năm tôi ở với họ và nhiều cuộc gọi họ không làm được gì. Tôi đã thay đổi thành kết nối nhà và giảm từ dòng 50 mg xuống dòng 20 mb và kỳ lạ là tôi có kết nối tốt hơn. Với webafrica trên dòng 50 mg, tôi không nhận được 12 mg trên dòng của mình và họ không bao giờ có thể sửa chữa nó. Dịch vụ gây sốc của Webafrica. Tôi đã lưu nhiều ảnh chụp màn hình vào những ngày khác nhau trong vài tháng qua với tốc độ đường truyền đáng kinh ngạc.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi thích mọi thứ về gói cáp quang của mình ngoại ...

Tôi thích mọi thứ về gói cáp quang của mình ngoại trừ dịch vụ kém từ webafrica. Đã 3 lần cố gắng nói chuyện với một kỹ thuật viên qua cổng whatsapp của họ, nhưng đều vô ích. Trang web webafrica không trả lời tất cả các câu hỏi mà tôi có. Phương thức thanh toán cần được nâng cấp để thanh toán ngay lập tức Ví dụ: Chuyển khoản EFT hoặc thanh toán trực tiếp qua ATM.

Bộ định tuyến hoặc hộp được cung cấp không cho phép tôi chặn các trang web để bảo vệ con tôi hoặc quản lý thời gian truy cập vào internet (DÒNG ĐIỆN THOẠI ĐƯỢC CHO PHÉP CHO VIỆC NÀY). Nên có một địa chỉ email hỗ trợ là whatsapp nếu rõ ràng là không hoạt động. Không phải tất cả các tùy chọn đều được cung cấp cho các câu hỏi.
Tôi có thể sử dụng bộ định tuyến khác không phải bộ định tuyến được cung cấp không?
Kết nối Internet bị ngắt. Không có kỹ thuật viên nào để nói chuyện.
Dịch vụ cần được nâng cao.

Tôi đã bị tạm ngưng vì WebAfrica không bao giờ ghi nợ tài khoản của tôi. Tôi thậm chí đã gọi sau đó để ghi nợ tài khoản của mình. Tôi sẽ hủy dịch vụ của họ và trả nhiều tiền hơn là giao dịch với công ty không chuyên nghiệp

Đã dịch
Z
3 năm trước

Tôi đã gặp vấn đề với chất xơ của mình. Tôi đã liê...

Tôi đã gặp vấn đề với chất xơ của mình. Tôi đã liên hệ với ISP của mình và họ đã đến cùng ngày để điều tra. Họ phát hiện ra rằng đường dây của tôi đã chết và truy tìm nó cho đến khi họ tìm ra vấn đề. Có một vết đứt trong sợi và họ đã phân loại nó ra ngay lập tức. Họ thậm chí còn quay lại nơi ở của tôi để tìm hiểu xem nó có hoạt động hay không và đăng ký lại vào ngày hôm sau .... Cảm ơn vì phản hồi nhanh chóng và dịch vụ tốt.

Đã dịch
K
3 năm trước

Xin chào, tôi sẽ nói dối nếu tôi nói rằng không ấn...

Xin chào, tôi sẽ nói dối nếu tôi nói rằng không ấn tượng với các dịch vụ tôi đã nhận được, đăng ký không có phút giây, đơn đăng ký của tôi đã được chấp nhận và tôi nhận được email, ngày hôm sau nhận được cuộc hẹn vào 2 giờ chiều hôm nay thay vì tôi nhận được cuộc gọi sớm 10 giờ sáng nếu họ có thể đến sau 40 phút, vợ tôi gọi cho tôi và nói rằng tất cả đã hoàn thành chỉ cần đợi người chơi của tôi, tôi hạnh phúc và tôi hy vọng ấn tượng đầu tiên sẽ ở lại với tôi, cảm ơn webafrica và mong cuộc hôn nhân này

Đã dịch
H
3 năm trước

Tôi đã cài đặt Fiber với Vuma. Tôi đã đợi 72 giờ c...

Tôi đã cài đặt Fiber với Vuma. Tôi đã đợi 72 giờ cho tên người dùng và mật khẩu của mình. Tôi đã xử lý với 2 chuyên gia tư vấn whatsapp trước khi nó được gửi cho tôi và tất cả những gì tôi được biết là nó sẽ được gửi sau 24 giờ. Sau đó tôi giải quyết với Augustine, cô ấy hứa sẽ giải quyết và cô ấy đã làm. Tôi có xu hướng nhận thấy mình luôn phải ngồi trên Webafrica để hoàn thành một việc gì đó - phải gọi điện ít nhất hai lần trước khi việc gì đó được thực hiện.

Đã dịch
J
3 năm trước

WebAfrica có một dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tô...

WebAfrica có một dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi đã trải nghiệm với ISP. Khi tôi gọi điện, tôi đã thực sự vượt qua được và nói chuyện với một người có thể giúp tôi. Dịch vụ của họ cũng khá tốt, chưa có bất kỳ vấn đề nào với họ. Tốt hơn nhiều so với ISP trước đây của tôi, homecloudz ... Với WebAfrica, tôi đã nhận được thẻ sim sớm hơn 2 ngày. Bây giờ như thế nào?

Đã dịch
D
3 năm trước

Tôi phải nói rằng trong thời gian gần đây để có đư...

Tôi phải nói rằng trong thời gian gần đây để có được dịch vụ tốt giống như mò kim đáy bể. Thật may mắn, tôi có thể nói rằng thông qua tất cả các tương tác của tôi với Webafrica, tôi luôn trải nghiệm điều đó! DỊCH VỤ XUẤT SẮC!!

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi đã sử dụng webafrica được vài năm và chúng tôi...

Tôi đã sử dụng webafrica được vài năm và chúng tôi đã cùng nhau đi một hành trình tuyệt vời. Cuối cùng khi cài đặt xong Fiber, tôi cảm thấy như E.T đang đi qua mặt trăng! Làm tốt lắm các bạn!

Đã dịch
J
3 năm trước

Xin chào, quá trình diễn ra suôn sẻ và tôi đã nhận...

Xin chào, quá trình diễn ra suôn sẻ và tôi đã nhận được đơn đặt hàng của mình trong khung thời gian quy định. Và tôi đã có một mã theo dõi chuyển phát nhanh để kiểm tra xem bưu kiện của tôi đang ở đâu. Nhưng trong thế giới thực, tôi sẽ không kiểm tra việc theo dõi đó mọi lúc và sẽ chỉ mong nó sớm đến với tôi. Và ở đó hệ thống cũ của bạn (nếu vẫn chưa được áp dụng) đã hoạt động vì tôi sẽ gọi vào ngày giao hàng cho tôi biết rằng nó sẽ xảy ra hôm nay vào một thời điểm nhất định trong ngày và tôi sẽ cho người đó biết tôi sẽ ở đâu và như thế nào chúng ta có thể làm cho nó hoạt động (Bởi vì các bạn không dễ dàng để người khác nhận gói hàng, nhân dịp này, tôi không nhận được cuộc gọi nhưng đã có mặt khi giao hàng đến và có thể từ nơi tôi đến để lấy nó. Tôi tin bạn mọi người có thể nâng cấp độ xuất sắc của bạn lên một tầm cao mới :)

Đã dịch
H
3 năm trước

Hỗ trợ WebAfrica: Mức độ thất vọng về dịch vụ là c...

Hỗ trợ WebAfrica: Mức độ thất vọng về dịch vụ là cực kỳ. Quá trình trung tâm cuộc gọi hoàn toàn không hoạt động. Tôi đã dành hàng giờ trên đường dây đêm qua và hôm nay. Không có giao hàng nào theo cam kết của nhà điều hành cuộc gọi để giải quyết truy vấn OpenServ hoặc ít nhất là cung cấp phản hồi. Không ai trả lời điện thoại. Nếu bạn đang xem xét dịch vụ này, tôi mong mọi người nên xem xét lại.

Đã dịch
N
3 năm trước

Nhà cung cấp dịch vụ Internet tốt nhất, Đại lý thâ...

Nhà cung cấp dịch vụ Internet tốt nhất, Đại lý thân thiện và chuyên nghiệp .. dịch vụ chất lượng trong tầm tay bạn .. thời gian quay vòng trong ngày - mọi vấn đề đều được giải quyết. Z Landsman

Đã dịch
D
3 năm trước

Tốc độ tải xuống 23kb / s.

Tốc độ tải xuống 23kb / s.

Hỗ trợ Whatsapp mất 2 giờ để phản hồi. Sự cố thực tế mất một hoặc hai giờ. Thực hiện điều này hai lần.
Kỹ thuật viên không chuyên nghiệp hoặc không được đào tạo bài bản. Giải pháp cho tất cả các vấn đề của bạn: tắt bộ định tuyến - tháo sim - khởi động lại bộ định tuyến.
Tôi phải làm điều đó 5 lần một ngày.
40 phút gọi với kỹ thuật viên. Phản ứng tương tự.
15 phút với bộ phận thanh toán - cho biết tôi sẽ gọi lại trong vòng 48 giờ để khắc phục sự cố - không có gì.
Nếu thu nhập của bạn phụ thuộc vào internet - hãy suy nghĩ kỹ để đặt niềm tin vào Webafrica. Họ rất giỏi trong việc bán hàng, đưa bộ định tuyến cho bạn, đăng ký cho bạn và thanh toán cho bạn đối với internet gần như không tồn tại.

Đã dịch
N
3 năm trước

Gần đây, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Web...

Gần đây, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WebAfrica để giải quyết tình trạng tốc độ internet cực kỳ chậm mà tôi đã gặp phải sau 6 giờ chiều vào buổi tối. Một bài kiểm tra tốc độ chỉ ra rằng tôi chỉ đạt dưới 20mbps trên đường 100mbps. Đầu tiên, điều vô cùng bực bội là tôi phải đợi đến sáng hôm sau để báo lỗi này. Vì WebAfrica không còn cung cấp hỗ trợ vào buổi tối. Vì vậy, chúng tôi bị thiệt thòi khi là khách hàng trả tiền vì vì một số lý do ISP không cho rằng cần thiết phải cung cấp hỗ trợ vào ban đêm. Sau khi đăng nhập vé (vé ban đầu ghi vào ngày 09/05/2019 21:06), tôi được Wongalethu hướng dẫn thực hiện kiểm tra lại lộ trình và tốc độ để xác định nguyên nhân gây ra lỗi. Sau đó có ít nhất 24 giờ chờ phản hồi. Sau khi khoảng thời gian này trôi qua, tôi lại được yêu cầu thực hiện một thử nghiệm khác được kết nối trực tiếp với đơn vị OCP (10/05/2019 15:32). Tại sao tôi không được hướng dẫn để thực hiện cả hai bài kiểm tra cùng một lúc. Điều này sẽ giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Nhưng WebAfrica không quan tâm đến khách hàng. Họ chỉ quan tâm đến điểm mấu chốt. Tôi đã nhận được phản hồi từ Wongalethu Vakala sau đó, nói rằng "Điều này chứng tỏ sự cố trên đường dây Octotel hoặc mạng của họ bị tắc nghẽn vào buổi tối. Tôi đã báo cáo việc này để họ điều tra". Đó là lúc 13/05/2019 08:59 và tôi đã không nhận được thêm thư từ nào từ anh ấy hoặc bất kỳ ai khác kể từ đó. Khi tôi đăng nhập vào trang tổng quan WebAfrica vào sáng nay (16/05/2019), tôi phát hiện ra rằng phiếu hỗ trợ đã bị đóng. Điều này thật kỳ lạ vì tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào về độ phân giải và tôi vẫn gặp phải tốc độ internet rất chậm. Tôi lại phải gọi vào trung tâm hỗ trợ và chờ đợi hàng giờ đồng hồ. Nghe cùng một **** py bạn đã biết sự thật. Chỉ được Salathiwe thông báo rằng vé đã được giải quyết. Và vấn đề đã được giải quyết. Chỉ có vấn đề không được giải quyết. Tôi (khách hàng thanh toán) vẫn không thể sử dụng dịch vụ mà tôi đang trả tiền do tốc độ internet chậm. Bây giờ phiếu hỗ trợ đã được mở lại và tôi (khách hàng thanh toán) một lần nữa được mong đợi sẽ chạy các kiểm tra chẩn đoán để xác định lỗi. Một lần nữa thực hiện các nhiệm vụ mà tôi đã giả định rằng tôi đang trả cho WebAfrica ISP của tôi để hỗ trợ. Tôi đã đăng ký với WebAfrica thay vì trực tiếp với Octotel với giả định rằng họ sẽ cung cấp cho tôi dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa hơn. Tôi đã rất sai lầm! Thay vào đó, họ rút ngắn giờ hành chính của bộ phận hỗ trợ để không phải lắng nghe ý kiến ​​của chúng tôi (vấn đề của khách hàng trả tiền), khiến chúng tôi phải nhảy qua vòng khi cố gắng chẩn đoán nguyên nhân gây ra lỗi. Không cung cấp cho tôi phản hồi nào về tình trạng của vé. Và sau đó chỉ cần đóng vé hỗ trợ mà không cần tìm hiểu từ khách hàng thanh toán nếu vấn đề đã được giải quyết. Tôi đang chờ đợi với hơi thở mồi để di chuyển đến những đồng cỏ xanh hơn. Tôi nghe nói về rất nhiều công ty khác đang đi xa hơn nữa đối với khách hàng của họ. Mong muốn đăng ký với họ.

Đã dịch
F
3 năm trước

Khoảng thời gian không thể chấp nhận được để cài đ...

Khoảng thời gian không thể chấp nhận được để cài đặt / giao hàng. Bạn cùng phòng của tôi và tôi đã yêu cầu lắp đặt cáp quang nhưng không thể thực hiện được do hộp cáp quang (hộp octotel) không có mặt trên trang web của căn hộ - được hiểu và chúng tôi đã cung cấp tất cả tài liệu cần thiết để lắp đặt hộp. Tuy nhiên, bất cứ khi nào chúng tôi liên hệ với Octotel và Webafrica về việc lắp đặt hộp cáp quang - họ không bao giờ có thể đưa ra câu trả lời về thời điểm có thể thực hiện được. Sau một tháng rưỡi - chúng tôi quyết định hủy cài đặt hộp cáp quang vì nó đã mất quá nhiều thời gian và thời gian của chúng tôi đang bị lãng phí - không có sự chắc chắn từ Webafrica (Người sắp xếp tất cả) về thời điểm cài đặt sẽ diễn ra. Chúng tôi quyết định chưa từ bỏ hy vọng vào Webafrica và đã chọn gói LTE mà chúng tôi đã yêu cầu 2 tuần trước (10 ngày làm việc). Chúng tôi đã hoàn thành Rica vào ngày nộp đơn. Webafrica đã mất cả tuần để xử lý Rica (Đã xác nhận qua cuộc gọi điện thoại) và vẫn chưa nhận được email xác nhận của Rica. Chúng tôi cũng chưa nhận được bộ định tuyến của mình và việc này đã diễn ra trong một thời gian dài. Một lưu ý cuối cùng, khi chúng tôi hỏi liệu chúng tôi có thể lấy bộ định tuyến từ Webafrica hay không, người ta nói rằng phải được giao - mặc dù các văn phòng cách nhau 5 phút lái xe. Webafrica mong bạn trả R210 cho lần giao hàng này. Và ống hút cuối cùng? Các điều khoản và điều kiện nêu rõ rằng BẠN phải trả bộ định tuyến tại văn phòng của HỌ khi hủy hợp đồng, tuy nhiên, họ sẽ không cho phép bạn nhận bộ định tuyến từ văn phòng của họ - và khi được hỏi lý do, họ không thể đưa ra lý do. Hoàn toàn vô lý. Cung cấp dịch vụ kinh tởm, và chúng tôi thậm chí còn chưa bắt đầu sử dụng Webafrica làm ISP.

Đã dịch
M
3 năm trước

Theo nghĩa đen, công ty tồi tệ nhất mà tôi từng gặ...

Theo nghĩa đen, công ty tồi tệ nhất mà tôi từng gặp phải!
Ước gì tôi có thể cho họ âm 5 sao!
Họ dường như cực kỳ phản hồi và hữu ích để giúp bạn đăng ký và ký kết giao dịch nhưng một khi họ có tiền của bạn, bạn sẽ không nghe thấy từ họ nữa - hãy đánh dấu lời nói của tôi.
Tôi đã gọi hàng trăm lần; đã được giữ trong nhiều giờ liên tục; được chuyển từ chuyên gia tư vấn sang chuyên gia tư vấn mà không có câu trả lời, trợ giúp hoặc giải pháp rõ ràng; Tôi đã gửi những email không đếm được chỉ có phản hồi được tạo trước nhưng không ai thực sự phản hồi lại cho bạn bất cứ điều gì.
Dịch vụ khách hàng hoàn toàn TỐT NHẤT!
Chắc chắn là công ty tồi tệ nhất ở Nam Phi.
Đừng lãng phí thời gian, năng lượng hoặc tiền bạc của bạn.
BẠN SẼ LẠI NÓ!

Đã dịch
D
3 năm trước

Dịch vụ tuyệt đối khủng khiếp! trung tâm liên lạc ...

Dịch vụ tuyệt đối khủng khiếp! trung tâm liên lạc đã không thể liên lạc được trong 2 tháng. Họ không trả lời email tuy nhiên họ ăn cắp tiền của bạn. Dịch vụ kém. Ở lại
Ai đó liên hệ với tôi ngay lập tức

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi muốn nói lời cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời mà tô...

Tôi muốn nói lời cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời mà tôi nhận được từ Amanda James trong bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Rất muốn nói với người quản lý của cô ấy hãy tăng lương cho cô ấy, đi xa hơn nữa cho một khách hàng. Cảm ơn Amanda

Đã dịch
C
3 năm trước

Chúc mọi người một ngày tốt lành. Khi nói đến ISP,...

Chúc mọi người một ngày tốt lành. Khi nói đến ISP, tất cả chúng ta đều xem xét giá cả, tốc độ, FUP và ISP của năm. Nhưng đừng bao giờ nhìn vào trái tim. Webafrica có trái tim để lắng nghe và hiểu những gì chúng tôi muốn và những gì chúng tôi cần. Hãy duy trì đội ngũ công việc tuyệt vời !!!

Đã dịch
L
3 năm trước

Sự hỗ trợ cho WebAfrica là một trò đùa. Tôi đã cố ...

Sự hỗ trợ cho WebAfrica là một trò đùa. Tôi đã cố gắng nhận được một số trợ giúp kể từ thứ bảy. Chỉ có cách bạn có thể nắm bắt được họ là thông qua trò chuyện Whatsapp của họ. Tôi đã nói chuyện với khoảng 5 đến 6 đại lý trên whatsapp và không ai giúp tôi. Tôi đang chờ các cuộc gọi lại mà không bao giờ gọi lại. Đã cố gắng trong 5 giờ qua để nhận được một số hỗ trợ. Nhưng không có gì.......

Đã dịch
N
3 năm trước

Trải nghiệm rất khó chịu. Thiết bị mới không hoạt ...

Trải nghiệm rất khó chịu. Thiết bị mới không hoạt động sau 1 tuần và Webafrica không khả dụng qua bất kỳ nền tảng nào. Không phải email, không phải điện thoại, không phải Whatsapp. Giá mà tôi có thể tìm thấy thông tin hủy hợp đồng - nhưng điều đó cũng bị thiếu ....

Đã dịch
W
3 năm trước

Trước tiên, tôi muốn cảm ơn Wongalethu đã giúp đỡ ...

Trước tiên, tôi muốn cảm ơn Wongalethu đã giúp đỡ tôi trong giờ ăn trưa vào chiều thứ sáu sau một Eskom Poweroutage. Không thể giới thiệu Webafrica đủ cho dịch vụ khách hàng thân thiện của nó, sẽ cho 10/5 sao nếu tôi có thể.

Đã dịch

Khoảng Web Africa

Web Châu Phi: Kết nối bạn với World Wide Web

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc có một kết nối internet nhanh và đáng tin cậy là điều cần thiết. Cho dù bạn đang làm việc tại nhà, phát trực tuyến các chương trình yêu thích hay chỉ đơn giản là duyệt web, bạn đều cần một nhà cung cấp dịch vụ internet có thể đáp ứng nhu cầu của mình. Đó là nơi Webafrica xuất hiện.

Webafrica là nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu ở Nam Phi, cung cấp nhiều giải pháp kết nối phù hợp với mọi nhu cầu và ngân sách. Từ internet không dây LTE cực nhanh đến cáp quang tốc độ cao và ADSL truyền thống, Webafrica đều đáp ứng được nhu cầu của bạn.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, Webafrica đã tạo dựng được danh tiếng về việc cung cấp dịch vụ internet đáng tin cậy và giá cả phải chăng cho các hộ gia đình và doanh nghiệp trên khắp Nam Phi. Nhiệm vụ của họ rất đơn giản: kết nối mọi người với mạng toàn cầu để họ có thể duy trì kết nối với những người thân yêu của mình, làm việc từ xa mà không bị gián đoạn hoặc truyền phát nội dung yêu thích của họ mà không bị giật.

Một trong những tính năng chính khiến Webafrica khác biệt với các ISP khác là cam kết của họ đối với sự hài lòng của khách hàng. Họ hiểu rằng mọi khách hàng đều có những nhu cầu riêng về kết nối, đó là lý do tại sao họ cung cấp các giải pháp được cá nhân hóa phù hợp riêng cho từng khách hàng.

Cho dù bạn đang tìm kiếm một gói ADSL cơ bản hay muốn có tốc độ Fiber cực nhanh lên đến 1Gbps, Webafrica đều có thứ dành cho tất cả mọi người. Các gói của họ được thiết kế có tính đến khả năng chi trả để mọi người có thể truy cập internet nhanh và đáng tin cậy mà không phải trả quá nhiều tiền.

Một lợi thế khác của việc chọn Webafrica làm ISP của bạn là nhóm hỗ trợ khách hàng xuất sắc của họ. Họ có một đội ngũ chuyên gia tận tâm luôn sẵn sàng 24/7 qua điện thoại hoặc email để hỗ trợ khách hàng về bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề kỹ thuật nào mà họ có thể gặp phải.

Ngoài việc cung cấp các giải pháp kết nối hàng đầu, Webafrica còn cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng như đăng ký tên miền và lưu trữ trang web. Điều này làm cho chúng trở thành một giải pháp tất cả trong một cho các doanh nghiệp muốn thiết lập sự hiện diện trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một ISP cung cấp tốc độ nhanh với giá cả phải chăng được hỗ trợ bởi dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc thì không đâu khác ngoài Webafrica. Với nhiều tùy chọn kết nối được điều chỉnh cụ thể cho từng nhu cầu của khách hàng cùng với các dịch vụ giá trị gia tăng như đăng ký tên miền và lưu trữ trang web - thực sự không có bất kỳ thứ gì khác giống như chúng!

Đã dịch