Wayfair Ôn tập

Được sử dụng để có dịch vụ xuất sắc ....... biết không thể có được người quản lý. Dịch vụ khách hàng kinh khủng !!!!!!! Đã cố gắng rất nhiều lần để được giúp đỡ

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Người mua hãy cẩn thận !!!
Đã đặt hàng một bàn bida $ 3000, Sau 45 ngày không có liên hệ / cập nhật, tôi đã hỏi về tình trạng. Sau một cuộc gọi dài, họ nói rằng họ "không thể biết nó ở đâu" và yêu cầu "đặt hàng lại" có ổn không. Tất nhiên tôi đã nói "KHÔNG", và đưa công việc kinh doanh của mình sang một công ty khác. Chỉ vì tò mò, tôi đã xem trên trang web của họ và bàn bi-a mà tôi mua ban đầu vào tháng 6 hiển thị "HẾT HÀNG", nhưng họ sẵn sàng "đặt hàng lại" và giữ / thả nổi tiền của tôi. Đây là một thủ đoạn bẩn thỉu và rất không trung thực. Hãy làm cho mình một ưu ái và đưa doanh nghiệp của bạn đến một công ty có uy tín.

Nếu bạn xóa tất cả các đánh giá 5 sao của "Local Guide", thì công ty này thực sự tệ. Tôi biết tại sao. Họ lừa dối tôi tính thêm 35%. Sau đó, họ thừa nhận hành động của mình và thay đổi trang web của họ. Quá muộn đối với tôi để tránh dành 2-3 giờ của cuộc đời mình để chiến đấu với chúng.

Họ là một LLC - họ không quan tâm. Mua từ họ với rủi ro của riêng bạn.

Đối với "Hướng dẫn viên địa phương", hầu hết có thể có bạn bè hoặc gia đình làm việc cho công ty. Hoặc họ chỉ là những 'người nhà' cũ. Dù bằng cách nào, đánh giá của họ là không có thật. Đọc bình luận của họ, bạn sẽ thấy những gì tôi muốn nói.

Đã đặt hàng một chiếc ghế tựa trợ lực cho chồng tôi mà không ngả theo mức được quảng cáo trong thông số kỹ thuật của nó, cũng như bài kiểm tra chân không đủ lâu. Sáng nay khi nhận ghế và gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng thì được thông báo là ghế không thể trả lại được. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ chỉ nói tôi xin lỗi nhưng chiếc ghế không thể trả lại được; còn gì nữa không? Tôi đã yêu cầu một người quản lý sẽ gọi sau năm ngày làm việc. Chúng tôi hết 1000 đô la và không có cách nào để cho chồng tôi một chiếc ghế để ngồi trong những lúc sức khỏe tuyệt vọng.

Tôi sẽ không bao giờ đặt bất cứ thứ gì từ Wayfair nữa, tôi đã mua một chiếc ghế dài thư giãn, đầu tiên nó được giao đến một địa chỉ cách tôi 2 giờ, liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng thì một tuần sau nó được giao lại. Khi cố gắng lắp ráp nó, không có phần cứng hoặc chân. Tôi đã đặt hàng các bộ phận thay thế được cho là chỉ được giao vào ngày 19 tháng 5 thì nhận được email vào ngày 19 tháng 5 rằng các bộ phận thay thế sẽ bị trì hoãn. Tôi không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng, tôi chỉ muốn hoàn lại tiền vào thời điểm này.

Em gái tôi làm việc ở đó và rất hạnh phúc với tư cách là một nhân viên. Văn hóa ở đó thật tuyệt vời.

Tôi đã đặt hàng đồ nội thất từ ​​wayfair và nó luôn đến trong một vấn đề kịp thời, và chất lượng của đồ nội thất vượt xa mong đợi.

Đáng buồn thay, 1 sao tôi cho họ là 1 quá nhiều! Tôi đã đặt một chiếc tủ từ họ đã bị trì hoãn hàng tuần vận chuyển. Khi nó đến, nó rất khác so với mô tả và những gì tôi đã được Wayfair nói. Chiếc tủ được cho là đã được lắp ráp một phần, mà Wayfair nói với tôi là chỉ cần đặt các chân vào. Nó cần lắp ráp hoàn chỉnh. Một trong những bộ phận đã bị hỏng khiến tôi không thể có được chiếc tủ mà tôi đã mua và tôi đã chờ hơn 3 tuần cho bộ phận thay thế mà không hài lòng và hơn 5 giờ bị giữ trong 4 cuộc gọi để thử nói chuyện với ai đó. Một mối quan tâm khác là sau khi khám phá trang web của họ nhiều hơn, tôi thấy họ thực sự bán chiếc tủ này dưới 4 tên khác nhau và 4 mức giá khác nhau, chiếc đắt nhất là 50 đô la và chiếc đắt nhất. Điều này dường như là rất lừa dối đối với tôi.

Tôi đã đặt một chiếc đi văng với giá 296,79 đô la vào ngày 25 tháng 5, nó cho biết đơn đặt hàng của tôi vẫn đang chờ xử lý hơn một tuần sau. Họ đã tính phí thẻ của tôi hai lần. Tôi đã đợi tổng cộng 4 giờ trên điện thoại cho dịch vụ khách hàng trong hai ngày qua và không có ai trả lời điện thoại. Họ đã tính cho tôi tổng cộng 600 đô la cho một chiếc ghế dài 296 đô la vẫn đang chờ xử lý. Và dịch vụ khách hàng dường như không tồn tại đối với công ty này. Tôi đã cố gắng tìm một số công ty để nói chuyện với ai đó cao hơn về nó và họ tiếp tục hướng dẫn tôi đến cùng số dịch vụ khách hàng mà tôi đợi thêm một giờ mà không có câu trả lời. Tôi thực sự KHÔNG giới thiệu Wayfair. Tôi rất vui mừng khi mua một chiếc ghế dài cho ngôi nhà mới của mình và họ chỉ đang lừa đảo tôi. Tôi sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể. Công ty khủng khiếp kinh khủng.

Tiền tệ của nền kinh tế mới là niềm tin. Wayfair đã giành được sự tin tưởng của tôi. Cảm ơn Emily B. đã xem xét trải nghiệm của tôi với lần mua hàng gần đây. Tôi coi trọng thời gian của bạn và giờ đây tôi coi trọng Wayfair như một công ty vì quyết định giao tiếp với tôi ở cấp độ cá nhân của bạn cho tôi thấy rằng ban lãnh đạo của Wayfair là người lạc quan, xác thực, đồng cảm và đóng vai trò như một hình mẫu cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ như nhau . Công việc kinh doanh mà chúng tôi chia sẻ không chỉ đơn giản là giao dịch - đó là một trải nghiệm đáng được tin tưởng nghiêm túc. Tôi đề nghị Wayfair với sự tôn trọng cao. Chúc mừng!

Mặt hàng đã được trình bày sai trên mạng, khi tôi xem xét việc trả lại nó, chi phí vận chuyển trở lại là quá đáng! Hãy thận trọng đặt hàng từ wayfair.

Tôi đã liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng nhiều lần liên quan đến đơn đặt hàng giao hàng và lắp ráp và nhận thấy trải nghiệm này thật bực bội. Sau khi nhận được nhiều lời đảm bảo từ các cá nhân khác nhau rằng một số mặt hàng nhất định trong quá trình được xác nhận thì sau đó người ta phát hiện ra chúng không phải. Sau khi kiên nhẫn lắng nghe một vài lời giải thích, tôi cho rằng những lời giải thích bổ sung không phù hợp với logic. Tôi đã cố gắng tìm địa chỉ email cho một người quản lý công ty nhưng không thành công và thậm chí cố gắng gọi đến số 'điện thoại công ty' đưa tôi trở lại lĩnh vực dịch vụ khách hàng nơi bắt nguồn sự cố. Vòng luẩn quẩn cuối cùng!

Chúng tôi đã đặt hàng một chiếc ghế sofa cắt rời, nhưng nó không có bốn chân và phần cứng liên quan. Chúng tôi đã đặt hàng các bộ phận bị thiếu bằng cách gọi điện làm rõ tất cả các số hạng mục của các bộ phận bị thiếu và cũng gửi cho họ email cho biết bộ phận nào trên sách hướng dẫn bị thiếu. Sau một tuần, chúng tôi nhận được các bộ phận thay thế, nhưng chúng là bộ phận sai. Vì vậy, chúng tôi phải đặt hàng lại các bộ phận còn thiếu. Tuy nhiên, chúng tôi đã gọi và mô tả chính xác những gì còn thiếu và chờ thêm một tuần nữa. Tuy nhiên đến lần thứ 2 họ vẫn gửi nhầm linh kiện thay thế cho chúng tôi. Bây giờ chúng tôi phải đặt hàng lần thứ ba và đợi thêm một tuần nữa. Lần này chúng tôi yêu cầu họ xúc tiến việc vận chuyển hàng thay thế, nhưng họ từ chối. Thực sự, tôi hiếm khi thấy dịch vụ bất cẩn như vậy.

Tôi đã đặt hàng bàn ghế ngoài trời trễ hai tuần. Không ai liên hệ với tôi để lên lịch giao hàng. Tôi vừa dành một giờ để giữ và sau đó "Amanda" ngắt kết nối với tôi bốn từ. Không có tùy chọn email hoặc trò chuyện để giải quyết bất cứ điều gì. Tôi đang xóa ứng dụng này.

Công ty này cung cấp dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất, chúc may mắn khi gọi về một đơn hàng hiện có, họ để bạn giữ hàng giờ (cách duy nhất để vượt qua là giả vờ bạn muốn đặt hàng hơn là câu trả lời của dịch vụ khách hàng - tổng thể). Tôi đã đặt hàng một bộ phòng ngủ, tất cả các mặt hàng sẽ được giao vào ngày 9 tháng 9, nhưng tủ quần áo chưa được giao và đó là ngày 17, và chúng không có ngày. Tôi đã giải thích qua 3 email và 2 cuộc gọi đến các hạng mục dịch vụ khách hàng đang được chuyển đến cho con gái ở nước ngoài vào ngày 18, nếu chúng tôi không có tủ đựng quần áo - nó làm hỏng mọi thứ.
Không ai quan tâm, không ai thực sự cố gắng giúp đỡ, các nhân viên không thể làm gì để khắc phục vấn đề. Làm thế nào để vấn đề người tiêu dùng và BBB cho phép một công ty như thế này tiếp tục hoạt động kinh doanh. Ngày tháng và chiến thuật của họ bị nghi ngờ.

Hàng không được nhận trước ngày giao hàng đã báo trước và rất nhiều cuộc gọi đến dịch vụ khách hàng liên quan đến thông tin sai và không nhận được các cuộc gọi lại hứa hẹn. Ngoài ra không thể theo dõi lô hàng thứ hai trong nhiều ngày. Vẫn không chắc mặt hàng sẽ đến kịp dịp Giáng sinh của các cháu. Không thể tin được họ không có cách nào để theo dõi? Cuối cùng họ đã tìm thấy vật phẩm và cả hai thùng giấy đều nằm cùng nhau trên cùng một pallet. Dịch vụ khách hàng đã hoàn lại một phần tiền tốt khi mua hàng nên cuối cùng họ đã làm tốt việc làm hài lòng khách hàng.

Không. Wayfair Professional - NIỀM VUI tuyệt đối. . Mỗi khi tôi đặt đồ nội thất, đều có một vấn đề xảy ra - một phần của nó bị hư hỏng, tất cả các bộ phận không có mặt và gần đây nhất là tài xế bỏ qua giao hàng vì một con đường nhỏ bị đóng, tôi đoán họ không có quyền truy cập vào Google bản đồ và không thể tìm thấy 5 cách khác mà họ có thể đã lái xe. Nói chung, có quá nhiều lựa chọn mua sắm khiến bạn bận tâm với những thứ vô nghĩa của chúng.

#wayfairgate - Ngoài ra còn có biểu tượng Masonic trên mái nhà

Chúng tôi đã đặt mua đồ nội thất cho căn phòng 3 gian dày dặn và yêu cầu dịch vụ lắp đặt từ Hiên. Đây là tất cả sai lầm và gian lận. Hộp đồ đạc của chúng tôi đang nằm trên đường lái xe trong 5 ngày qua và không có ai gọi cho chúng tôi để hẹn lắp đặt. Hộp bị mưa ngâm và nướng dưới 100 độ. Đừng bao giờ đối phó với chúng. Công ty tồi tệ nhất. Nó là một liên doanh tội phạm !!!!

Thật kinh khủng khi biết Wayfair đang bán thảm nhà tắm, thảm cửa có in hình các vị Thần Ấn Độ. Tôi lên án hành động này của Wayfair và yêu cầu người mua tẩy chay Wayfair.

Vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng của tôi sau gần 2 tháng và "người liên hệ" tại wayfair là người duy nhất tôi có thể đi qua. Hơi lạ khi coi công ty lớn cỡ nào mà chỉ có 1 người giúp mình ?????

#Quảng cáo sai. Công ty này cung cấp bảo hành # mattress 10 năm, đã bao gồm trong giá nệm. Sau khi tôi nhấp vào phần mua, nó đã cập nhật thành $ 9,95 * fail *. SAU ĐÓ, khi nó được thêm vào giỏ hàng, nó đã cập nhật thành $ 47,99 * fail *. Tôi đã thông qua bảo hành và mua nệm. Sau đó, tôi đã chụp ảnh màn hình của trang web và lỗi và liên hệ với Wayfair yêu cầu họ cung cấp cho tôi bảo hành nệm 10 năm với giá quảng cáo thứ hai là 9,99 đô la. Thay vào đó, họ hoàn lại tiền cho tôi và thu hồi nệm và ngay lập tức khắc phục sự cố với trang web của họ. * fail * (Bạn được chào đón, Wayfair btw, rất vui vì tôi có thể cứu bạn khỏi bất kỳ khách hàng giận dữ nào nữa). Đó là giải pháp duy nhất của họ. #CRAZY, đặc biệt vì tôi chỉ yêu cầu họ tôn trọng mức giá quảng cáo 9,99 đô la. Khi tôi phàn nàn thêm, một số người có tên, #RyanRuzicka, đã cho tôi chạy vòng quanh với một số câu trả lời về việc đồng ý với "điều khoản" của họ khi tôi đặt hàng và đề nghị giảm giá 10% cho đơn hàng tiếp theo của tôi. Cảm ơn, vì đó là điều tôi THỰC SỰ muốn. Tôi tưởng tượng rằng việc họ từ chối thực hiện chế độ bảo hành được quảng cáo có nghĩa là hầu hết các sản phẩm của họ có lẽ đã đủ khủng khiếp đến mức mà nói rằng bảo hành có nghĩa là cuối cùng họ sẽ mất quá nhiều tiền cho sản phẩm của mình. Tôi sẽ không bao giờ mua ở đây nữa! Pfft!

Đã đặt hàng một chiếc ghế sofa - đó là chiếc cuối cùng - vì vậy tôi đã rất lo lắng ngay từ khi đặt hàng. Nó vẫn được liệt kê là có sẵn ngay cả sau 24 giờ, vì vậy tôi đã gọi điện và gửi email để xác nhận rằng tôi chắc chắn đã nhận được nó. Tôi đã được đảm bảo bởi cả hai đại diện. Đây không phải lỗi của họ - họ là những người chuyên nghiệp, nhưng Wayfair cần giám sát tốt hơn các phương thức vận chuyển và chất lượng mặt hàng của họ. Một số mặt hàng tôi nhận được đã bị hư hỏng hoặc bị lỗi và đồ thay thế không tốt hơn nhiều, điều này không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng xấu đến môi trường. Nhiều thứ hơn trong các bãi chôn lấp là sản phẩm phụ của các công ty như thế này. Ghế sofa mà tôi đã đặt? Chà, vì tôi biết nó đến từ Rove Conults và được bảo hành 5 năm nên tôi không quá lo lắng về các lỗi, nhưng điều đó không quan trọng vì tôi sẽ không bao giờ nhìn thấy nó. Tại sao? Mất tích khi vận chuyển. Làm thế quái nào mà một thứ to lớn có thể bị mất lại nằm ngoài tôi. Nhưng đó chỉ là một dấu hiệu khác mà Wayfair có vấn đề về quản lý. Hãy xem mất bao lâu để được hoàn lại tiền.

Kinh nghiệm của tôi thật đáng thất vọng.
Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tôi đã kiểm tra lại trên trang web trước khi các mặt hàng của tôi được giao (6 ngày sau khi đặt hàng) và có một chương trình SALE đang diễn ra với mức giảm giá 200 đô la so với giá tôi đã trả cho mỗi mặt hàng. Tôi đã gọi để xem Wayfair có thể làm gì đó về chương trình khuyến mãi mới vào ngày 4 tháng 7 và giá phù hợp với GIÁ RIÊNG CỦA HỌ. Phiền bạn chỉ 6 ngày sau khi tôi đặt hàng. Tôi chi 4900 đô la. Với việc bán tất cả các mặt hàng của mình, tôi có thể đã tiết kiệm được khoảng 650 đô la. Dịch vụ khách hàng sẽ không làm gì để giúp tôi với điều này. Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ họ nữa. Họ không đánh giá cao khách hàng của họ.

Tôi đã đặt một khung giường lần đầu tiên ở đây và nó vừa được giao và nghe thấy một vụ nổ lớn bên ngoài và nhận thấy anh chàng chỉ đi mà không gõ cửa hoặc thông báo cho bất kỳ ai ở nhà tôi rằng nó đã được giao và về cơ bản chỉ để khung giường của tôi ra phía trước và rời đi. Rất thất vọng về cách anh ấy giao sản phẩm của tôi như vậy đến nhà tôi sau khi tôi đã bỏ ra rất nhiều tiền cho nó. Đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của wayfair và hiện đang chờ phản hồi. Tôi muốn tiếp tục đặt hàng thêm ở đây nhưng tôi chắc chắn sẽ thắng nếu họ tiếp tục giao đơn hàng của tôi như vậy.

Đồi kiến ​​lớn nhất mà tôi từng thấy trong đời, không bao giờ kết thúc không gian mở, không có sự riêng tư, mặt khác, nhiều khuôn mặt tươi cười và bia trên vòi

Các tủ đặt hàng cho nhà để xe đã hủy đơn đặt hàng trên tôi nói rằng họ định giá sai, thật là một trò lừa đảo

Tôi chỉ ước tôi có thể cho một ngôi sao số 0. Tôi đã chi tiền cho hai phần khác nhau. Ngoài việc chúng bị hư hỏng nhẹ khi giao hàng, không có lỗi, nhưng các mảnh rẻ như vậy chúng đã bị vỡ cả hai và bây giờ tôi cần cái mới 5 tháng sau! Tôi đã gửi email cho các dịch vụ khách hàng kèm theo hình ảnh và mọi thứ, họ đã tặng tôi một phiếu giảm giá 10% cho lần mua hàng tiếp theo của tôi! Bây giờ tôi phải bỏ thêm tiền mua bàn ghế mới sau đó 5 tháng, chúng đã hỏng chỉ sau 5 tháng! Một khi họ gửi cho tôi một phiếu giảm giá 10 phần trăm khiến tôi tức giận.

Công ty tuyệt vời sản phẩm tuyệt vời. Đồ gia dụng tốt nhất

Tôi sẽ không cho họ ngôi sao nếu tôi có thể. Tôi đã đặt mua một chiếc ghế mới vì một bộ phận bị vỡ ra khỏi nó trong quá trình giao hàng và tôi đã đợi BỆNH NHÂN 3 tháng cho nó. Không bao giờ phàn nàn MỘT LẦN với họ về điều đó. Tiếp xúc với họ, nói chuyện với một người tên Glen M, người tôi thích. Anh ấy đã đồng cảm với hoàn cảnh. Dù sao cũng đã nói chuyện với anh ta vào ngày sau khi nó được cho là sẽ được chuyển đi và họ nói với tôi rằng sẽ mất ba tháng nữa và sau đó họ cố gắng thúc đẩy ý tưởng chỉ trả lại cho tôi 25% chi phí. Ở độ tuổi 20 và đã có được chỗ đứng của riêng mình, tôi đã có ngân sách và 25% sẽ không giúp tôi nhiều. Tôi nói với họ điều đó là không thể chấp nhận được và họ đã liên hệ với bộ phận vận chuyển của mình để xem họ có thể làm gì. Tôi đặc biệt nói rằng hãy gửi email cho tôi và họ đã liên lạc với tôi qua điện thoại vài ngày sau đó (có lẽ vì họ không muốn chịu trách nhiệm về bất cứ điều gì bằng văn bản.) Một người phụ trách hồ sơ, Angela Young, đã để lại cho tôi một thư thoại vào thứ Ba nói rằng điều đó được vận chuyển trong tuần đó. Tôi thực sự vui mừng và hy vọng cho đến khi tôi không bao giờ nhận được bất kỳ xác nhận vận chuyển nào. Tôi gọi cho cô ấy vào đầu tuần sau để xem chuyện gì đã xảy ra, để lại tin nhắn và không có gì. Tất nhiên tôi đã quay lại dịch vụ khách hàng, nói chuyện với Madi D, người là Tư vấn cấp cao hoặc những thứ tương tự. Lại có chút hy vọng vì tôi nghĩ mình đang nói chuyện với một người có thể biết nhiều hơn một chút và chuyên nghiệp hơn nhưng bài học rút ra là đừng bao giờ đánh giá ai đó bằng chức danh của họ. Tôi đã nói với cô ấy về tình hình và tất cả những gì cô ấy nói là để tôi kiểm tra tài khoản trực tuyến của mình và khi nào các mặt hàng được chuyển đến khi bạn sẽ nhận được xác nhận của mình. Ồ vậy hả? Bởi vì tôi không biết điều đó? TÂT NHIÊN. Tôi muốn biết một ngày CHÍNH XÁC. Cô ấy cũng cho biết người phụ trách hồ sơ có thể bận với các trường hợp khác hoặc không có mặt tại văn phòng. Tôi đã nói với cô ấy rằng đó không phải là một câu trả lời có thể chấp nhận được và nói với cô ấy rằng tôi đã kiên nhẫn chờ đợi trong ba tháng và hỏi rằng sẽ còn bao lâu nữa và cô ấy nói rằng họ sẽ liên lạc với bạn trong vòng 1-2 ngày làm việc. CÒN CHỜ THÊM. Cô ấy dường như không sẵn sàng giúp đỡ tôi hay cảm thông cho hoàn cảnh của tôi. Cô ấy dường như muốn gạt tôi ra khỏi cuộc trò chuyện vì cô ấy nói rằng hôm nay tôi có thể giúp gì cho bạn nữa không? trước khi tôi nói xong. Cô gái thực sự thô lỗ và tôi không biết làm thế nào cô ấy có vị trí của mình. Công ty kinh khủng và không quan tâm đến khách hàng của họ. Nếu tôi có thể đính kèm ảnh chụp màn hình của các cuộc trò chuyện vào bài đánh giá này để giúp tôi. Hy vọng rằng tôi nhận được hàng của mình nhưng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua lại từ công ty này.

Bạn KHÔNG THỂ hủy đơn đặt hàng từ ứng dụng hoặc trang web. Bạn phải đặt một yêu cầu, mà họ chắc chắn sẽ không nhận và chuyển hàng. Và trên tất cả Big SCAM là họ tính phí trả hàng. Hãy coi chừng các bạn.

Tôi đã nghe những điều tuyệt vời về Wayfair, nhưng tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ. Tôi đã đặt một bộ 2 ghế đẩu vào giữa tháng Hai. Họ đã đến và họ đi kèm với bộ chân trước (3 miếng) đã được lắp ráp sẵn, điều này thật tuyệt, ngoại trừ chúng đã bị hỏng cho cả hai ghế thanh và có nhiều vết xước và vụn. Tôi có thể xử lý các vết xước và vụn nhưng không thể lắp ráp / sử dụng ghế đẩu dạng thanh khi bị gãy chân. Tôi ngay lập tức liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, họ đã ngay lập tức gửi đồ thay thế (tôi đã lỡ một cuộc điện thoại từ họ, nhưng họ đã đặt hàng thay thế nên tôi cho rằng nó ổn). Mất một thời gian để hàng thay thế được gửi đến. Khi họ làm vậy, tôi thấy họ chỉ cử 2 chân trước. Không phải bộ chân trước đầy đủ. Không thể làm gì với điều đó, vì vậy tôi ngay lập tức liên hệ lại với họ để cố gắng giải thích những điều tôi cần. Tôi đã đính kèm hình ảnh vào tất cả các cuộc trao đổi email kể từ lần đầu tiên vì tôi nghĩ rằng điều đó sẽ giúp họ hiểu những gì tôi cần. Một lần nữa tôi lại bỏ lỡ cuộc gọi từ họ, nhưng có vẻ như họ đã hiểu vấn đề hơn. Tôi đợi một vài tuần nữa trước khi các bộ phận mới xuất xưởng (lần này họ đến sớm hơn dự kiến, điều đó thật tuyệt). Nhìn bề ngoài, có vẻ như tất cả các mảnh phù hợp mà tôi cần để lắp ráp cuối cùng. Tuy nhiên, khi tôi bắt đầu xếp những chiếc ghế đẩu lại với nhau, tôi nhận ra a.) Họ chỉ gửi một trong những miếng bậc giữa mà tôi cần cho chân trước, và b.) Nấc giữa dài hơn bậc ban đầu từ miếng bị gãy. Tôi nghĩ chiều dài có thể không quan trọng - nó giống như một inch hoặc ít hơn sự khác biệt. Nhưng khi tôi cố gắng lắp ráp các chân bằng cách sử dụng bậc thang này, mọi thứ không căn chỉnh chính xác để tôi có thể lắp ráp ghế. Vì vậy, tôi đây, một tháng rưỡi sau liên hệ lại với họ để lấy tất cả các mảnh thay thế mà tôi cần để có thể lắp ráp những chiếc ghế đẩu dạng thanh này. Bực bội để nói rằng ít nhất.

Dịch vụ tốt nhất để đặt hàng và lấy tiền của bạn nhưng dịch vụ khách hàng theo dõi thì thật kinh khủng. Tôi nhận được hàng sai. Tôi đã giữ trong 60 phút và sau đó cuộc gọi bị ngắt kết nối. Không có cách nào để tôi trả lại hàng trực tuyến - không có tùy chọn nào để trả lại hàng không đúng, chỉ trả lại hàng tôi đã đặt, mà tôi KHÔNG NHẬN !!! Tôi phải nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng. Vì vậy, bây giờ tôi sẽ giữ lại một giờ nữa cho đến khi một đại diện nhấc máy.

Thật kinh khủng ... đã mua một chiếc ghế sofa thông qua chi nhánh Birch Lane của họ. Tôi hiểu ban đầu nó đã được đặt hàng trước. Khỏe. Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ nhận được chiếc ghế sofa mà tôi đã đặt và đã được hứa giao hàng vào một số ngày cụ thể và mỗi ngày trong số đó cho thấy nó được chuyển vào ngày 18 tháng 6 ... và e-mail và một đại diện trực tiếp cho biết nó sẽ ở Kent, Wa ( 50 dặm từ Olympia) trên 07 Tháng Bảy. Không bao giờ xuất hiện. Một lần nữa liên hệ với công ty và đảm bảo rằng nó sẽ được giao trước ngày 30 tháng 7 - hiện không hiển thị ngày nhưng nó sẽ được giao sau ngày 5 tháng 8. Tôi quyết định hủy vì tôi không tin rằng chiếc ghế sofa thậm chí đã được sản xuất hoặc vận chuyển. Đã hủy sau 2 tháng rưỡi và họ nói khi tôi trả lại ghế sofa, họ sẽ hoàn lại tiền nhưng tính phí vận chuyển trở lại! Đây là thứ mà tôi tin rằng chưa bao giờ được vận chuyển! Đây là điều mà tôi chưa bao giờ nhận được. Tôi đang báo cáo chúng cho ngân hàng của tôi và gian lận người tiêu dùng! Họ muốn tôi tính phí vận chuyển trả lại cho một chiếc ghế sofa mà tôi chưa từng nhận và giữ tiền cho một sản phẩm mà tôi chưa bao giờ nhận được cũng như không tin là có tồn tại! Không giao dịch với công ty này hoặc các công ty liên kết của họ - đại diện của họ nói dối và hoàn toàn đảm bảo rằng một ngày đặc biệt đã được ấn định. Họ không xứng đáng với bất kỳ ngôi sao nào!

Tôi đã đặt một tấm thảm diện tích lớn và hẹn giờ đặt hàng cho một ngày khi tôi về nhà. Ngày giao hàng đã thay đổi hai lần và Wayfairt đã thông báo cho tôi về mỗi lần thay đổi. Vấn đề duy nhất là tấm thảm được giao vào một ngày không theo lịch trình, và để dưới mưa trước cửa nhà tôi. Tấm thảm có chất lượng tốt. Dịch vụ hậu cần của Wayfair rất kém.

Nơi tuyệt vời để làm việc và mua sắm hàng hóa tại nhà!

Yêu thích tất cả những thứ và có thể nhận được một vài món đồ ưng ý

Cố gắng giúp đỡ đất nước và những người nhập cư bất hợp pháp, xấu hổ về những nhân viên họ nên bị sa thải. Nếu Boston hoặc Massachusetts không thích thì chuyển đến Texas.

Tôi đã không nhận được một đơn đặt hàng nhưng đã bị tính phí cho các mặt hàng và chúng đã quá hạn. Tôi đã gọi cho Fed Ex và họ nói rằng các món đồ bị mất và Wayfair phải yêu cầu xác nhận quyền sở hữu các món đồ bị mất. Tôi đã gọi nhiều ngày và dù giữ máy bao lâu cũng không có ai nhấc máy. Tôi không ấn tượng cho đến nay. Nhưng Wayfair nợ tôi hơn 400 đô la cho những món hàng chưa được giao. Có ai biết số điện thoại liên lạc mà tôi có thể gọi để nói chuyện với các quyền hạn về vấn đề này không? ! Chán nản lắm!

Đặt hàng một tấm thảm họ đã gửi cho tôi kích thước sai. Kích thước tấm thảm được giả sử là 9 2 x12 wayfair đã gửi cho tôi 2 x3 Biên nhận của tôi hiển thị rõ ràng mô tả và kích thước mà tôi đã trả cho 9 2 x12, đã nói chuyện với nhiều ppl khác nhau để có được kích thước chính xác, tôi được thông báo rằng họ sẽ không gửi cho tôi đúng kích thước tấm thảm với giá Iv đã thanh toán vì bây giờ giá tấm thảm cao hơn $$$ nên lựa chọn duy nhất tôi có là trả lại tấm thảm có kích thước sai và họ sẽ hoàn lại tiền cho tôi.
Dịch vụ khách hàng rất tệ.

Trải nghiệm thực sự tồi tệ khi họ là khách hàng lần đầu (& lần cuối). Đại diện dịch vụ khách hàng đã hứa điều gì đó mà sau này tôi không thể thực hiện được khi tôi đặt hàng.
Nhiệt liệt khuyên bạn nên gắn bó với Amazon. Tôi đã tìm thấy ở đó tất cả các sản phẩm tôi định mua với Wayfair. Một số mặt hàng thậm chí còn rẻ hơn.
Chúc họ mọi điều tốt đẹp nhất. Tôi hy vọng họ sửa lỗi a) dịch vụ khách hàng, b) hậu cần (chủ yếu chuyển tiếp trên các giải pháp có nguồn lực). Nếu không, thực sự khó khăn để đạt được lợi nhuận tích cực sớm bất cứ lúc nào.

Tôi đã mua một chiếc gối ném trị giá 20.000 đô la và nhận được một đứa trẻ. Tôi chỉ tốn 20k cho một cái gối, tôi không đủ tiền để nuôi thằng nhỏ này. Dịch vụ khách hàng sẽ không trả lại cuộc gọi của tôi. Tôi muốn cái gối của tôi, làm ơn và cảm ơn bạn

Dịch vụ chăm sóc khách hàng được lập hóa đơn kép có thể bất cẩn bị treo máy gọi lại 3 lần vẫn không khắc phục được. Người giám sát Annette T. nói rằng cô ấy sẽ liên lạc lại với tôi vào một ngày nhất định và tôi đã không gửi email và cô ấy đã gửi cho tôi ngày giao hàng không khi khoản phí thứ hai của tôi sẽ được hoàn lại. Tính đến nay đã được 17 ngày với hơn 300 đô la. Hãy cẩn thận và theo dõi bạn kiểm tra / thẻ tín dụng để trả thêm phí.

Công ty kinh khủng! Thiếu sự tôn trọng và đồng cảm..Đã chờ gần 2 tháng để giao chiếc ghế dài của tôi mà không có cuộc gọi trở lại nào từ đội ngũ quản lý. Tôi quyết định hủy đơn đặt hàng trị giá 2 nghìn đô la + vào ngày giao hàng vì người giám sát của họ không muốn điều chỉnh giá cho 230 đô la. Họ không tiết lộ chính sách điều chỉnh giá cả..Hãy để người mua cẩn thận !!

KHÔNG MUA TỪ WAYFAIR !!!!!! Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Giữ mãi mãi ... Họ không quan tâm đến khách hàng. Tôi sẽ không bao giờ đặt hàng từ họ nữa. Họ không nên kinh doanh. Tôi không thể tin được cách họ xử lý dịch vụ khách hàng. Tôi là chủ doanh nghiệp và sẽ không bao giờ đối xử với khách hàng của mình như vậy. Xấu hổ về bạn đường lối. KHÔNG MUA TỪ WAYFAIR ..

Đã nhận được trang trại giường của tôi với hộp mở một phần. Do Covid19, điều này đã thực sự làm tôi sợ hãi. Khi tôi gọi điện và chờ 2 tiếng 40 phút trên điện thoại, về cơ bản tôi đã được thông báo rằng không thể làm gì nếu để gói hàng ngoài nắng trong một ngày. WTH người phụ nữ thậm chí đã lên google để đọc các bài báo về việc phải làm gì để giết Covid Tôi sẽ đi trên đó và bây giờ tôi đã kiếm được hơn 200,00 đô la. Rất vui vì tôi chỉ thử trang web này một lần nữa.

Đã mua một chiếc ghế được hoàn thiện kém. Đã trả lại nó với nhãn dán trả lại được cung cấp theo cách công bằng trừ 68,17 đô la cho phí vận chuyển trở lại! Fed Ex đã trả lại nó vào ngày 22/5/20 cho Wayfair. Tôi đã liên hệ với họ vài lần để được hoàn lại hơn 200 đô la và vẫn chưa nhận được. Dịch vụ rất kém, chất lượng và các hoạt động kinh doanh hoàn toàn phi đạo đức. Tôi đang bắt đầu tranh chấp với PayPal. Cảm ơn trời đất tôi đã sử dụng chúng.

TÔI ĐẶT HÀNG MỘT BẢNG TREO TƯỜNG VÀ XEM LẠI MÀU TRẮNG TRONG 2 TUẦN KHÔNG PHẢI MỘT THÁNG SAU ĐÓ TÔI NHẬN ĐƯỢC BẢNG CÙNG VÀO NGÀY 23 THÁNG 5. TÔI ĐÃ DÙNG THỬ NGAY SAU ĐÓ ĐỂ TRỞ LẠI. TẤT CẢ CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI ĐANG GHI LẠI KHÔNG PHẢI LÀ NGƯỜI CỦA SỐ ĐIỆN THOẠI GIÚP ĐỠ HOẶC CÓ CÂU HỎI CẦN TRẢ LỜI. HÃY LIKE ĐỂ CÓ MỘT SỐ GIÚP MÌNH GỬI LẠI NHÉ !!!

Nếu tôi có thể cho Wayfair sao âm, tôi sẽ làm. Tôi đã đặt một chiếc ghế sofa cắt vào ngày 30/5/20. Nó đã được giao muộn hơn so với ban đầu họ nói với tôi và bị hư hỏng. Tôi đã tìm kiếm các bộ phận thay thế từ Wayfair kể từ ngày 19/6/20. Dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được rất tệ khi các tin nhắn tới "dịch vụ khách hàng" trên trang web Wayfair được trả lời bằng các tin nhắn chung chung "Tôi xin lỗi, bạn đã thất vọng" và họ không trả lời cuộc gọi đến số dịch vụ khách hàng của họ. Gần đây, tôi đã nộp đơn khiếu nại lên Phòng Kinh doanh Tốt hơn (BBB) ​​sau khi nhận thấy đây là xu hướng của các khách hàng khác kinh doanh với Wayfair. Tôi sẽ khuyên bất kỳ khách hàng nào đã có trải nghiệm tương tự gửi đơn khiếu nại đến BBB.

Nếu bạn đang làm việc ở đây, việc đi làm có thể gây khó khăn cho chuyến tàu mỗi ngày. hầu hết công việc là bảo trì trên trang web và cũng hỏi về chương trình Labs nơi họ có thể loại bỏ bạn (kỹ sư) trong 3 tháng ngay cả khi bạn không phải là một phần của phòng thí nghiệm.

Tôi đã đặt hàng một loại kem nền Duramate 8x6 với giá $ 721,00, nhưng thay vào đó tôi nhận được một loại kem nền có mái che 5x7. Hộp và hướng dẫn ghi rõ 8x6. Tôi đã gọi cho Wayfair và được cung cấp một khoản tín dụng trị giá 216,32 đô la hoặc một khoản thay thế sẽ mất hơn một tháng để nhận được, chưa kể tôi phải đóng gói lại chiếc 5x7 và gửi lại. Tôi đã nhận được email từ người giám sát dịch vụ khách hàng của Chrissy Costigan và cho đến hôm nay tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ cô ấy, tôi đã gọi và gửi email cho cô ấy. Tôi sẽ không bao giờ ngoại trừ Wayfair nữa. Họ tuyên bố họ quan tâm đến khách hàng và đứng đằng sau sản phẩm của họ, không, họ không !!! Dịch vụ khách hàng khủng khiếp, người mua hãy cẩn thận ...

Sản phẩm vẫn chưa đến, nhưng sẽ mua lại dựa trên dịch vụ khách hàng.

Durety & Darren trong dịch vụ khách hàng là một viên ngọc quý! Họ hoàn toàn hài lòng để đối phó với!

Đây là kinh nghiệm lần đầu tiên tôi giao dịch với Wayfair. Tôi quyết định mua một chiếc ghế sofa ngả từ họ. Tuy nhiên, khi tôi quay lại trang web, có một sự khác biệt nhỏ về giá so với ngày hôm trước. Không chỉ phù hợp và điều chỉnh giá Durety cho tôi mà Darren còn vinh danh khách hàng lần đầu có phiếu giảm giá 10%. Cả hai đều đã giúp tôi tiết kiệm tiền và tôi hoàn toàn hài lòng với Wayfair cho đến nay. Đây là một ví dụ điển hình về dịch vụ khách hàng xuất sắc cho khách hàng.

Tôi có kinh nghiệm rất tệ với công ty này
đề cập đến tôi sống ở Vương quốc Anh
Mình đặt giường sau 1 tuần mình đến 2 trong 3 phần
Tôi quyết định không chờ đợi nữa và yêu cầu hoàn lại tiền và nhận các bộ phận đã được giao cho tôi
Tôi đã được hứa trả lại trong tối đa 3 ngày làm việc, lúc đó tôi đã đặt mua cùng một chiếc giường trên Amazon, hàng sẽ đến sau 2 ngày
và hôm nay tôi đã nhận được thay vì tiền lại 3 phần tử của giường sau 15 ngày kể từ ngày đặt hàng
một công ty tự trọng như vậy có đối xử với khách hàng không ??????

czy tak szanujaca sie firma traktuje klijentow ??????
jesli chcecie đến moge wam podeslac cala dokumentacje meilowa jak prowadzilem przez 10 dni z dostawca

không nên có xếp hạng sao ở đây ... tôi đã cố gắng từ ngày 3 tháng 8 để được hoàn lại tiền trên squaretrade mà tôi quyết định không muốn và vì lý do nào đó họ tiếp tục nói từ 3 đến 5 ngày làm việc .. bây giờ họ sẽ không thậm chí trả lại tin nhắn email của tôi Squaretrade cho biết họ không thể giúp tôi cho đến sau 30 ngày và sau đó họ sẽ không hoàn lại đầy đủ cho tôi vì đã đến 30 ngày

Thật là một công ty kinh tởm. Ba tuần trước, tôi đã đăng ký thẻ tín dụng do ngân hàng COMENITY phát hành cho WAYFAIR theo yêu cầu của họ để tiết kiệm một tỷ lệ phần trăm nhỏ cho đơn đặt hàng của tôi. Điều này gây ra một cuộc điều tra khó khăn về báo cáo tín dụng của tôi mà tôi đã mong đợi và đồng ý. Tôi đã thanh toán đầy đủ số dư trong vòng 2 tuần và ngày hôm qua đã nhận được một lá thư cho biết WAYFAIR đã cắt đứt mối quan hệ của họ với COMENITY và tất cả các chủ thẻ tín dụng sẽ bị báo cáo là đã đóng thẻ cho tất cả các văn phòng tín dụng. Không ai trong số họ chấp nhận khả năng sai sót cho điều này và giờ đây, chủ thẻ cá nhân phải phân loại báo cáo tín dụng của họ. Thực hành kinh doanh kinh khủng. Không có gì ngạc nhiên khi bạn luôn chi nhiều đô la cho những lần kết thúc ...... việc giữ chân khách hàng mà chi phí rất lớn rõ ràng không có nghĩa lý gì đối với WAYFAIR.

Các chuyên gia dịch vụ khách hàng thật đáng kinh ngạc. Nhưng thật không may, họ sử dụng FedEx làm công ty giao hàng chính và một số giao dịch mua hàng đã gặp sự cố giao hàng. Vì vậy, thực sự đáng phàn nàn hơn về FedEx, nhưng ban lãnh đạo cấp trên đã chọn FedEx và tiếp tục sử dụng chúng nên họ đã mất đi một khách hàng mãi mãi.

Tôi đã đặt mua một tấm nệm cho con trai mắc chứng tự kỷ của mình vì một sự cố xảy ra với nó. Tôi chọn Wayfair vì họ có thể nhận hàng ở đây trong một tuần, cho đến khi họ lấy tiền của tôi, sau đó vận chuyển thay đổi thành một tháng rưỡi. Đã cố gắng hủy đơn hàng 3 lần và cả 3 lần đều nhận được cùng một mẫu đơn thông báo rằng họ không thể hủy đơn hàng vì nó đang chuẩn bị vận chuyển. Việc vận chuyển tương tự mà vẫn còn hơn một tháng nữa. Tôi phải mua một tấm nệm khác ở nơi khác vì con trai tôi cần nó bây giờ không phải là một tháng nữa. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp.

Nơi này là tuyệt đối tồi tệ hơn !!! Tôi không chắc họ lấy người ở đâu trên quảng cáo truyền hình của họ ... Ồ, đúng vậy ... họ thuê họ hoặc tất nhiên, chỉ chọn những người sẽ cho họ đánh giá tốt. Tôi cho rằng đó là số ít những người đủ may mắn để trải qua một kết quả thuận lợi. Thông thường, tôi đọc các bài đánh giá trước khi tham gia giao dịch với bất kỳ công ty hoặc doanh nghiệp nào. Thật không may lần này tôi đã không. Tôi chỉ đơn giản là xem các quảng cáo Tuyên truyền trên truyền hình.

Bên cạnh đó, các quảng cáo liên tục xuất hiện khi tôi đang sử dụng máy tính của mình. Vì vậy, vì tôi đang suy nghĩ về việc mua một chiếc máy tình yêu, tôi đã quyết định xem xét. Bạn có thể nói rằng tôi đã uống Kool-Aid. Họ có một màu sắc mà tôi đang tìm kiếm nếu thực sự, tôi đã thực sự tìm kiếm một chiếc ghế tình yêu vào thời điểm đó. Tôi đã không! Nhưng vì các quảng cáo liên tục xuất hiện và chúng có màu sắc mà tôi muốn nên tôi đã tiếp tục và đặt món hàng vào giỏ hàng của mình. Nó chỉ ở đó để tôi có thể suy nghĩ về nó.

Không cần phải nói, Wayfair tiếp tục gửi cho tôi email về mặt hàng đó. Bạn biết các công ty làm như thế nào. Sau đó, tôi quyết định tiếp tục và mua hàng. Đi xấu về phía tôi !!!

Ồ, họ nhận tiền của tôi mà không có vấn đề gì cả và giống như một công ty có uy tín, tôi nhận được ngày giao hàng, sau đó là thông báo rằng sản phẩm của tôi đã được giao.

Dự kiến ​​sẽ đến vào ngày 2 tháng 7 thông qua hình thức giao hàng tận nhà của Federal Express. Vì vậy, tôi đã theo dõi việc giao hàng của mình và chắc chắn rằng nó đã ở trên một chiếc xe tải ở Gaithersburg lúc 6:09 sáng vào ngày giao hàng theo lịch trình. Tuy nhiên, tôi không bao giờ nhận được nó. Khi tôi liên hệ với Wayfair, tôi đã được hướng dẫn liên hệ với Federal Express và tôi đã làm như vậy. Federal Express đã cho tôi chạy vòng quanh Hoàng gia nên tôi sẽ viết bài đánh giá về chúng tiếp theo. Vào khoảng 5:30 hoặc 6 giờ tối qua, tôi quyết định gọi lại cho Federal Express để tìm nơi giao hàng của tôi vì không có thông tin cập nhật về theo dõi trực tuyến của họ. Tôi được cho biết rằng họ đã có đến 8 giờ tối. để thực hiện giao hàng của tôi. Nhưng vì tôi không mấy tin tưởng rằng điều đó sẽ xảy ra và vì trễ giờ nên tôi quyết định liên hệ lại với Wayfair.

Tôi đã nói chuyện với một người tên Mustafa và phát hiện ra một lỗi trong địa chỉ giao hàng. Có vẻ như Wayfair đã không bao gồm số căn hộ của tôi. Trong thời gian đó, tôi đã cố gắng liên hệ với Federal Express và được chỉ dẫn đến địa điểm mà người yêu của tôi sẽ được vận chuyển. Tôi đã nói chuyện với một người tên Rob nói rằng anh ta đang ở QA và anh ta là người duy nhất ở đó nhưng anh ta không thể liên lạc với người lái xe. Anh ấy nhấn mạnh một lần nữa rằng họ phải làm đến 8 giờ tối. để cung cấp sản phẩm của tôi.

Một lần nữa, tôi gọi lại cho Federal Express để đảm bảo rằng số căn hộ của tôi đã được bao gồm. Sau đó, họ đã lặp lại với tôi. Tôi được bảo hiểm rằng gói hàng của tôi đã được trả lại vị trí giao hàng ban đầu vì số căn hộ bị thiếu nhưng nó sẽ được giao vào ngày hôm sau 3 tháng 7.

Vào sáng nay, ngày 3 tháng 7, tôi bị đánh thức bởi âm thanh tin nhắn của mình. Đó là một tin nhắn văn bản từ Wayfair nói rằng tôi nên liên hệ với Federal Express để cập nhật địa chỉ giao hàng của mình, điều mà tình cờ là tôi đã thực hiện vào đêm hôm trước.

Tuy nhiên, ồ, tôi đã liên hệ với FedEx và xác minh rằng họ có địa chỉ chính xác của tôi. Trên thực tế, đại diện dịch vụ khách hàng cho tôi biết rằng nó đã có trong hệ thống. Vì vậy, sau khi xem xét thông tin theo dõi cập nhật mà tôi đã thực hiện trên thực tế, hãy thấy rằng đó là một dấu hiệu trên lịch sử theo dõi rằng địa chỉ đã được sửa vào lúc 9:11 sáng. Nhưng không bao giờ có bất kỳ đề cập đến việc nó ở trên xe tải. Vì vậy, tôi đã chờ đợi. Và tôi đã đợi. Và tôi đã đợi. Và tôi vẫn đang đợi.

Khi tôi gọi cho Wayfair, tôi đã nói chuyện với Mary, người hầu như không giúp được gì cả. Cô ấy chỉ lặp lại thông tin mà tôi chuyển tiếp cho cô ấy. Về cơ bản đây là thông tin tương tự trên mạng.

Đây là giao dịch tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay !!! Dịch vụ khách hàng là hoàn toàn thấp hèn !!!

Bây giờ là 9:44 tối vào ngày 3 tháng 7 và tôi vẫn chưa có tình yêu. Wayfair đóng cửa FedEx cũng đóng cửa về dịch vụ khách hàng và giao hàng. Toàn bộ điều này đã là một TỔNG THỂ ĐÊM !!!

Điều duy nhất tôi có thể nói vào thời điểm này là cảnh báo trước (người mua hãy cẩn thận) !!! Wayfair Sucks !!!

QUÁ MỘT TUẦN ĐỂ NHẬN ĐƠN ĐẶT HÀNG CỦA TÔI ĐÃ CÓ ĐỊNH KỲ VÀ 2 TUẦN ĐỂ TRỞ LẠI ĐÓ .. HÃY ĐỂ TÔI Ở NHÀ GIỮA TỪ 1 ĐẾN 5.. KHÔNG BAO GIỜ CÒN ĐƯỢC GỌI LẠI. VẬY TÔI ĐÃ ĐẾN LÚC NÀO KHÁC. KHÔNG BAO GIỜ CÓ THỂ KHÔNG BAO GIỜ ĐƯỢC GỌI. HỌ NÓI HỌ NÓI HỌ SẼ ĐĂNG LÊN NGAY HÔM NAY giữa một bên 2 ... nó bây giờ là twebty của 2 ... Nếu hôm nay họ không đến, tôi sẽ bỏ rác và thông báo cho văn phòng quản lý xe buýt tốt hơn và kêu lên

Mua futon nhận được đúng thời gian mảnh vỡ được gọi là họ đang thay thế. Vị trí không xác định của Futon. Được người giám sát cho biết họ sẽ qua đêm miễn phí một tấm nệm khác cho đến khi họ giải quyết được tấm nệm ban đầu. Giữ lại để bây giờ không có futon. Tôi sẵn sàng thay đổi xếp hạng của mình nếu kết thúc bằng một đơn hàng đã hoàn thành.

Tôi đã là khách hàng Doanh nghiệp của Wayfair trong nhiều năm, đặt hàng hàng trăm lần và chi hàng nghìn lần, và thường có những trải nghiệm tốt. Có một số mặt hàng đến nơi đã bị hỏng, nhưng tôi đã liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng và họ luôn thay thế các mặt hàng đó khá nhanh chóng .........
NHƯNG SAU ĐÓ tài khoản tín dụng của tôi bị ĐÓNG CỬA (giống như rất nhiều người khác) khi Wayfair chia tay với Ngân hàng Comenity mà không có bất kỳ thông báo nào cho tôi hoặc xem xét các đơn đặt hàng đang mở của tôi và thật bí ẩn là không có cơ quan nào trong Dịch vụ khách hàng có thể giúp đỡ nữa. Tôi đã có một đơn đặt hàng mở bồn rửa chén bằng gang vào thời điểm đó và đã gọi bảy lần vì nó chưa bao giờ VẬN CHUYỂN ĐI cho tôi (đã được đặt vào HOLD bốn lần trong hơn một giờ mỗi lần) mặc dù họ RẤT NHANH CHÓNG rút tiền ra khỏi tài khoản của tôi để thanh toán đơn đặt hàng ..... cuộc gọi của tôi đã được chuyển đến một Người giám sát (Tiffany Susoev), điều này rất hữu ích cho đến khi cô ấy quá BÍ ẨN NGỪNG GIÚP ĐỠ, khiến tôi và khách hàng của tôi chìm trong bóng tối và chìm đắm trong bóng tối !! ??? Cuối cùng thì tôi đã hủy đơn đặt hàng vì tôi không thể CHỜ CÂU TRẢ LỜI nữa .....
Đã có rất nhiều lần giá của Wayfair cao hơn (đáng kể) so với các công ty khác cho cùng một mặt hàng, nhưng tôi vẫn giữ nó với Wayfair vì tôi cảm thấy lòng trung thành với họ bị đặt sai vì tôi đã là khách hàng trong nhiều năm .... .TI HOÀN TOÀN HOÀN TOÀN KHẢ NĂNG KHẢ NĂNG NGHỈ DƯỠNG vì rõ ràng SỰ TRUNG THÀNH chỉ là một chiều !!
TÔI ĐÃ LÀM với Wayfair! Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ, BAO GIỜ đặt hàng từ họ một lần nữa ..... số tiền khó kiếm được của tôi có thể (và sẽ) được chi tiêu tại các công ty đối thủ của họ ....
I am SOOOOO OVER the Wayfair leng keng!

Tôi đã đặt hàng nửa tá đồ nội thất từ ​​Wayfair và mỗi lần như vậy tôi đều có một trải nghiệm tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng của họ rất nổi bật và mới mẻ để giải quyết. Wayfair làm cho khách hàng của họ cảm thấy được chăm sóc. Làm tốt lắm và tôi sẽ mua lại từ bạn trong tương lai.

Dịch vụ khủng khiếp. Đồ đạc mà tôi mua đã đổ nát trong vòng hai tuần. Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng và họ đã gác máy với tôi. Đừng mua ở đây!

ĐỪNG ĐẶT HÀNG TỪ NHỮNG MÓN NÀY. HỌ ĐÃ GỬI CHO TÔI MẶT HÀNG BỊ ĐÁNH GIÁ RẰNG CŨNG MẤT CÁC BỘ PHẬN VÌ QUÁ TRÌNH CỦA HỌ NÓI LÀ QUÁ TRÌNH HOÀN LẠI BỐN HÀNG TRĂM ĐÔ LA VÀ RẰNG NÓ MẤT 3-5 NGÀY LÀM VIỆC Ở ĐÂY TÔI HƠN 30 NGÀY SAU ĐÓ, SAU ĐÓ LÀ LẦN GỌI VÀO ĐỂ NHẬN TIỀN NHƯNG HÃY HỎI HỌ CÓ THỂ NÓI LÀ HỌ ĐANG ĐẾN EMAIL PHÒNG TÀI CHÍNH CỦA HỌ !!!! CÓ LÝ DO HỌ CÓ XẾP HẠNG 1,7 SAO TRÊN BBB
NGƯỜI MUA HÃY QUAN TÂM !!!!!!!

Nơi tồi tệ nhất để mua
Không ai trả lời điện thoại và không thể liên hệ với công ty để được trợ giúp
Tôi không đề nghị với ai cả
Thật là kinh khủng và các sản phẩm là con trai tồi

CHĂM SÓC NGƯỜI MUA ....

Tôi đã đặt hai đơn đặt hàng trước đó mà không có vấn đề gì. Hôm qua, tôi đi đặt một số thứ khác mà tôi cần cho ngôi nhà đang được sửa sang lại hoàn toàn và nhận được thông báo rằng đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy do "nghi ngờ có gian lận". Vì vậy, tôi đã gọi điện với suy nghĩ rằng tôi sẽ làm rõ mọi thứ và xác minh thông tin của mình như tôi đã được đại diện cho biết vào ngày hôm qua. Anh ấy khuyên tôi nên gọi lại vì họ chỉ cần xác minh bạn. Tôi nghĩ rằng họ có thể đã gửi email hoặc gọi cho tôi để xác minh trước khi họ hủy để tránh làm phiền khách hàng nhưng không sao. Vì vậy, tôi bắt đầu nói chuyện với một người và tôi được thông báo rằng tôi không thể sử dụng tài khoản mà tôi đang cố gắng sử dụng để mua hàng mặc dù hình thức mua này được phép cho tất cả mọi người trên trang web của họ. Tôi chưa bao giờ bị gian lận trong tài khoản của mình nên không rõ điều này xảy ra như thế nào. Khá nhiều bộ phận gian lận của họ lập hồ sơ các cá nhân để xác định xem họ có nên gắn cờ tài khoản của mình và khiến họ sử dụng một số phương thức thanh toán không công bằng và cực kỳ phiến diện hay không. Tôi cũng được thông báo rằng tất cả các giao dịch mua của tôi bằng hình thức thanh toán này sẽ bị gắn cờ và không được phép mặc dù không có gì xảy ra trước đó và hai giao dịch mua khác của tôi đã diễn ra mà không có vấn đề gì. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sử dụng lại wayfair và yêu cầu nhãn vận chuyển trả lại mọi thứ khác mà tôi đã mua gần đây để tôi có thể gửi lại những thứ đó cho họ. Không có khách hàng trả tiền nào nên bị coi là tội phạm và được mô tả theo cách của tôi ngày nay. Trong nỗ lực tránh gian lận, họ đang tỏ ra cực kỳ phiến diện mà không có lý do. Tôi cảm thấy hoàn toàn xuống cấp và không được tôn trọng với tư cách là một khách hàng và tôi sẽ mong được nói chuyện với BBB, Tổng chưởng lý của tiểu bang tôi và những người khác về điều này. Nếu tôi có thể cho không sao không đường lối, tôi sẽ có vì điều này hoàn toàn không có gì phải nói là ít nhất. Không bao gồm sự ngược đãi mà tôi nhận được bởi một số nhân viên của họ, thật kinh khủng.

Tôi đã đặt mua một tủ trang điểm 5 ngăn từ Wayfair. Thay vào đó, tôi đã nhận được một giá đỡ TV 2 ngăn kéo. Tôi đã giữ 2 điện thoại khác nhau trong hơn 4 giờ, Không có dịch vụ khách hàng nào cả. Đây là một công ty tồi, khách hàng lần đầu tiên và lần cuối cùng. Sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất cứ ai cho bất cứ điều gì. Họ là một lừa đảo, nhà quảng cáo sai sự thật và công ty lừa đảo. tôi ước gì tôi có thể cho họ xếp hạng 0 sao hoặc xếp hạng sao tiêu cực.

Tưởng rằng tôi có thể mua đồ đạc ở đây, nhưng họ chỉ có rất nhiều máy fax và điện thoại.

Tôi đã đặt một chiếc ghế tình yêu trực tuyến. Đã nói rằng nó đã được đặt hàng trở lại trong hơn một tháng. Nhận được từ Wayfair một chiếc ấm đã qua sử dụng, bẩn, có các hình vẽ và vết ố màu hồng sau 3 hoặc lâu hơn.
Ban đầu, đại diện của Wayfair, Eon, nói rằng công ty của họ sẽ hoàn lại tiền, sau đó tôi được một đại diện khác cho biết rằng tôi chưa thanh toán cho họ. Rõ ràng là họ đợi cho đến khi một mặt hàng có trong kho rồi tính phí thanh toán từ thẻ tín dụng của khách hàng. Vì lý do nào đó, họ đã vận chuyển loveeat đã qua sử dụng này trước khi nhận thanh toán và dường như trước khi loveeat được kiểm tra bởi bất kỳ nhân viên kiểm tra chất lượng nào.

Tôi đã thanh toán và nhận được xác nhận đơn hàng tại thời điểm mua hàng đầu tiên. Đại diện của Wayfair cho biết họ đang yêu cầu thanh toán cho đến khi họ giúp tôi loại bỏ vết bẩn. Tôi sẽ tặng món quà tình yêu này trừ khi Wayfair muốn cử ai đó đóng gói và lấy chiếc bánh yêu thương.

Các nhà thiết kế hãy cẩn thận. Nếu bạn cần một công ty sẽ cung cấp cho bạn những đơn hàng kịp thời, đáng tin cậy cho đồ nội thất, phụ kiện, v.v. bạn có thể muốn suy nghĩ kỹ trước khi bạn hoặc khách hàng của bạn mua hàng.

Sự thật:
1) Tôi đã đặt một món ăn mới tinh.
2) Một tổng thầu đã đặt tình yêu lại với nhau cho tôi đã chỉ cho tôi
cho tôi thấy bụi bẩn và vết bẩn.
3) Tôi gửi cho Wayfair những bức ảnh về những vết bẩn còn lại.
4) Họ yêu cầu tôi gửi tiền cho họ để họ giúp tôi loại bỏ vết bẩn.
5) Tôi đang tặng tình yêu và hủy tài khoản của tôi với Wayfair.

Lưu ý, tôi đã được liên hệ với người quản lý tài khoản, Eon, người này đã gọi vì anh ấy "nhận thấy có một số mặt hàng trong giỏ hàng của tôi và muốn biết liệu tôi có cần trợ giúp để thanh toán hay không"

Ma quái! Wayfair đang theo dõi những gì người tiêu dùng đặt trong giỏ hàng của họ và có ai đó gọi cho bạn khi đó là một đơn đặt hàng lớn.

TÔI LÀ. LÀM XONG. VỚI. ĐIỀU NÀY. CÔNG TY.

Tôi vẫn chưa gặp bất cứ ai mà không phải thất vọng vì đường lối

Thực sự không rõ tấm nệm sẽ lớn đến mức nào (hoặc chất lượng ra sao). Bức tranh này là đứa trẻ nhất của tôi không thể nằm vừa trên tấm nệm mà chúng tôi đã hy vọng sẽ sử dụng cho đứa lớn của tôi. Việc giao hàng diễn ra mãi mãi. Tôi chỉ bị tính phí khi việc giao hàng xảy ra, điều này khiến việc giám sát tiền bạc trở nên khó khăn. Vì điều này không đáp ứng được nhu cầu của chúng tôi nên tôi đã trả lại. Tôi nhận được một khoản hoàn lại "đầy đủ" nhưng phải trả cho họ để trả lại tàu nó với gần một nửa chi phí ban đầu. Trừ khi bạn biết chính xác những gì bạn sẽ nhận được, bạn tốt hơn nên mua sắm trong một cửa hàng truyền thống hoặc cửa hàng trực tuyến hoàn tiền đầy đủ VÀ thanh toán cho lô hàng trả lại.

Đáng buồn là trải nghiệm đầu tiên của tôi với Wayfair thật tồi tệ. Những điều đã hứa từ người đại diện khuyến khích tôi đặt hàng qua điện thoại. Giá giảm trong 24 giờ và một lần nữa sau 36 giờ. Những lời hứa và giảm giá đã không được tôn trọng. Không thể nói chuyện với người giám sát, bạn phải đợi hai tuần để ai đó gọi lại cho bạn. Mua sắm ở một nơi khác!

Gần đây, tôi dường như gặp một số xui xẻo với dịch vụ khách hàng ở các địa điểm khác nên khi biết mình phải gọi dịch vụ khách hàng của Wayfair, tôi đã chuẩn bị tinh thần cho những gì có thể xảy ra. Thay vào đó, tôi nhận được sự đối xử tốt nhất bởi một người đại diện rất tốt bụng, lịch sự và tuyệt vời. Tôi không thể hạnh phúc hơn. Cảm ơn bạn!

Thật là một trải nghiệm khủng khiếp! Đã đặt hàng 3 thứ từ họ ... phải trả lại 2 trong số 3 thứ và đợi một tháng để được hoàn tiền sau nhiều cuộc gọi và email. Hàng hóa kém chất lượng và một mê cung dịch vụ khách hàng có thể khiến bất cứ ai thất vọng. NGƯỜI MUA CẨN THẬN!

Tôi cần phải nói rằng, không phải lúc nào Wayfair cũng có sản phẩm trực tuyến rẻ nhất. Tuy nhiên. bất cứ khi nào tôi cần hỗ trợ về trả lại / hoàn tiền hoặc dịch vụ khách hàng, họ đều nhanh chóng trợ giúp và giải quyết vấn đề của tôi một cách hiệu quả.

Chúng tôi đã mua hai bàn trang điểm phòng tắm mà không có vấn đề gì lớn. Trong một lần di chuyển, tôi đã làm mất tấm chiếu sáng ngoài trời, họ đã gửi thay thế miễn phí.

Cuối cùng, tôi đã trả lại một vài thiết bị chiếu sáng vì tôi đã tìm thấy thứ giống nhau ở Local Lowe's với giá rẻ hơn. Lý do duy nhất của tôi để không cho 5 sao là vì họ không có chương trình giá phù hợp. Tuy nhiên, tôi đã có thể trả lại ánh sáng và nhận được tín dụng của cửa hàng.

Dịch vụ khủng khiếp. Tôi thực sự đã bị giữ hơn 4 giờ và tôi đã gọi điện từ hôm thứ Sáu chỉ để tìm cách giải quyết cho giao dịch mua bị lỗi của mình! Không bao giờ đặt hàng từ họ nữa nếu có thể, tôi sẽ cho họ một phần tư sao

Đã đặt hàng một chiếc ghế dài đã được thông báo trong kho trên trang web vào ngày 13 tháng 11. Phải đến ngày 4 tháng 12 mới biết rằng nó đã được đặt hàng trở lại và không còn hàng cho đến ngày 14 tháng 12 mà không có liên lạc nào giữa thời gian đó. Vì vậy, vấn đề của tôi là nếu phải mất 3 tuần để một đơn đặt hàng đến tay nhà cung cấp của bạn, thì vấn đề của bạn sẽ trở nên tồi tệ hơn.

Vì vậy, cuối cùng, tôi đã phải hủy đơn hàng vì những gì tôi mong đợi là giao hàng từ lâu trước Giáng sinh. Trong thực tế, dựa trên rác thải mà một trong những người quản lý hồ sơ của bạn đã cố gắng cho tôi ăn, đó là một chiếc ghế dài sẽ không đến được với tôi cho đến sau năm mới.

Có lẽ đã đến lúc bắt đầu quay trở lại các cửa hàng truyền thống, nơi họ có thể kiểm tra lượng hàng còn trống trong vài phút.
Tôi rất tiếc sẽ không bao giờ mua đồ nội thất trên trang web của bạn nữa.

Đây là một đánh giá không sao. Không phải là một đánh giá 1 sao.

Chúc may mắn

Đặt một chiếc giường ngủ trên Wayfair, mất vài tuần để đến nơi. Khi đến nơi, việc lắp ráp vô cùng khó khăn (sách hướng dẫn thậm chí chỉ nói rằng chỉ có chuyên gia mới nên lắp đặt nó) và Wayfair không cung cấp cài đặt chuyên nghiệp cho sản phẩm vì "lý do trách nhiệm pháp lý". Không có sự minh bạch trên trang sản phẩm vì khó khăn trong việc lắp ráp đã đưa ra và bây giờ để trả lại sản phẩm (sau nhiều tuần chờ đợi để được giao), bây giờ sẽ phải trả tiền để được gửi lại.

Đề xuất là sử dụng một dịch vụ giống Uber có tên "Handy" và để một người ngẫu nhiên vào nhà của chúng tôi.

Thực sự đánh giá cao các dịch vụ lắp ráp mà họ cung cấp. Không còn đau đầu ikea nữa!

Tôi đã đặt một chiếc bàn trang điểm dành cho trẻ em cho con gái tôi nhân dịp Giáng sinh như một món quà lớn của ông già Noel. À, tôi đã đi ghép lại đêm Giáng sinh và chiếc gương chính bị vỡ, tôi có hai chiếc gương phụ giống nhau. Tôi đã gọi cho Wayfair và họ nói rằng họ sẽ nhận được các bộ phận vào ngày 18 tháng 1. Khi những thứ đó không hiển thị, tôi đã gọi lại cho họ. Họ cho biết các bộ phận đã được đặt hàng trở lại cho đến khoảng tháng Ba. Vì vậy, họ nói rằng họ sẽ gửi một món đồ trang điểm hoàn toàn mới vào ngày 24 tháng 1. Chà, điều đó cũng không bao giờ xuất hiện. Vì vậy, tôi đã gọi lại cho Wayfair và họ nói rằng tủ trang điểm đã hết hàng, vì vậy họ đã hoàn lại tiền cho chúng tôi. Không ai từng gọi điện hoặc gửi email cho chúng tôi biết điều này. Bây giờ bị mắc kẹt với một bàn trang điểm bị hỏng, không khớp và không có cách nào để sửa chữa nó. Chưa kể con gái tôi đã hết món đồ lớn cho Giáng sinh. Đó là một trải nghiệm đầu tiên rất đáng thất vọng, tôi ước Wayfair sẽ làm nhiều hơn nữa để khắc phục tình hình hoặc ít nhất là đã gọi cho chúng tôi để cho chúng tôi biết tình trạng. Sẽ không mua hàng từ Wayfair nữa!

Rất thất vọng. Chúng tôi đã đặt mua một chiếc ghế dài từ Wayfair và chúng tôi rất vui mừng khi đạt được điểm số phù hợp, chúng tôi chuyển đến căn hộ mới của mình và loại bỏ các đồ nội thất khác. Nhưng họ đã đánh mất chiếc ghế dài của chúng tôi qua đường bưu điện. Tôi không biết làm thế nào bạn mất một cái gì đó lớn như vậy trong thư nhưng họ đã làm. Chiếc ghế dài hiện được đặt hàng lại cho đến tháng 8 khi chúng tôi mua ban đầu vào tháng 3. Cuối cùng, tôi đã yêu cầu họ trả lời email của tôi sau một thời gian dài và có thể được hoàn lại tiền. Tôi đã được hứa giảm giá 10% để chọn một chiếc ghế dài khác nhưng không bao giờ được cung cấp mã giảm giá như đã hứa. Bây giờ họ không trả lời cố gắng liên lạc của tôi. Chúng tôi sẽ đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác và sẽ không đặt hàng từ Wayfair nữa.

Tôi đặt một chiếc giường gỗ tếch cỡ King từ Wayfair, tôi đã trả gần $ 2000.00. Tôi đã phải chờ đợi gần tháng để được giao hàng, và khi nó đến, muộn, đầu giường đã bị hỏng. Tôi đã gọi, và Wayfair nói rằng họ sẽ thay thế nó. Sản phẩm thay thế sẽ được vận chuyển khoảng mười ngày sau đó và sẽ đến nơi sau bốn ngày. Họ nói rằng tôi sẽ được gửi thông tin theo dõi khi nó được vận chuyển. Khi ngày giao hàng đã trôi qua vài ngày, tôi gọi cho Wayfair và được thông báo rằng đơn đặt hàng thay thế của tôi đã bị nhà sản xuất hủy bỏ và không có dấu hiệu tại sao. Tôi đã không được thông báo về việc hủy bỏ. Bây giờ, họ một lần nữa nói rằng họ sẽ gửi một chiếc thay thế, nhưng chúng tôi sẽ phải đợi ít nhất hai tuần nữa để điều đó đến. Tôi đã yêu cầu được nói chuyện với một người quản lý và được thông báo rằng tôi sẽ phải ở lại xếp hàng ít nhất 45 phút nữa, để làm được điều đó. Tôi đã hỏi liệu người quản lý có thể gọi lại cho tôi không và được thông báo rằng người quản lý có thể gọi cho tôi, nhưng sẽ mất từ ​​5 đến 7 ngày làm việc. Trong khi đó, vợ tôi và tôi đang ngủ trên một chiếc nệm cũ không thoải mái trong một phòng ngủ dành cho khách, tất cả chỉ vì sự kém cỏi của công ty tồi tệ này. Tôi sẽ rất do dự nhưng bất cứ điều gì từ họ trong tương lai. Họ dường như không quan tâm đến khách hàng của họ.

Wayfair trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có. Tôi đặt hàng lần đầu tiên vào ngày 18 tháng 8 cho hai mặt hàng. Ngày giao hàng của tôi được lên lịch vào ngày 18 tháng 8 cho cả hai mặt hàng. Tôi đã nhận được đèn chùm vào ngày 24 tháng 8. Ngày hôm đó người ta không nhận được chiếc rái cá. Tôi đã đưa nó khoảng một tuần trước khi tôi thậm chí còn gọi điện để hỏi nó vì tôi hiểu rằng đôi khi bạn không thể để sự chậm trễ xảy ra. Khi tôi liên hệ với Wayfair lần đầu tiên để thông báo, tôi được tư vấn rằng họ tin rằng chiếc ghế đẩu đã bị thất lạc trong quá trình vận chuyển. Howe, chúng tôi không thể gửi cho tôi một vật thay thế cho đến khi được xác nhận rằng nó đã bị thất lạc. Tất nhiên tôi phải liên hệ với họ vì tôi chưa bao giờ được công ty liên hệ. Vào ngày 31 tháng 8, tôi gọi và nói chuyện với một đại diện tên là Stacey, tôi nhận được một dịch vụ khủng khiếp, lựa chọn duy nhất của tôi là hủy hàng và lấy lại tiền hoặc đợi đến ngày 24 tháng 9 để có ngày giao hàng. Khi được yêu cầu nói chuyện với người quản lý, tôi đã được chuyển đến Mitchell thành thật mà nói, tôi không biết dịch vụ nào tệ nhất, người quản lý đáng yêu nói với tôi rằng tôi biết bạn muốn gì nhưng nếu bạn muốn món hàng của mình sớm hơn, chúng tôi phải tính phí bạn. Nói ngắn gọn là chuyện bị mất gói hàng của tôi và để tôi có được bữa tối trọn gói hơn cả tháng sau khi mua hàng, tôi phải trả thêm một số tiền. Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ nơi này nữa. Không giới thiệu khách hàng của họ là kinh khủng. Chưa bao giờ tôi nghe thấy một lời xin lỗi vì đã đánh mất một lời cảm ơn vì đã là khách hàng ..... trải nghiệm kinh khủng

Tôi đã cố gắng đặt hàng trực tuyến bằng cách sử dụng công ty tài chính mà họ đề xuất. Nhưng do một lỗi trang web, chỉ có tài chính đi qua. Vì vậy, tôi đang ở trong một hợp đồng và phải trả tiền cho một thứ mà tôi không thể nhận được.
Tôi đã nói chuyện với một số đại diện của họ và không ai sẽ làm bất cứ điều gì ngoại trừ vượt qua số tiền.
Tôi đã nộp đơn khiếu nại lên Bộ trưởng Tư pháp MA.

Đồ đạc rác rưởi. Không đi với công ty này. Họ bắt cóc trẻ em và đặt tên đồ đạc của chúng theo tên chúng.

Điều tồi tệ nhất! Đã đặt hàng một số món đồ nội thất. Giao hàng và theo dõi từ Wayfair, kinh khủng! Dịch vụ khách hàng, không tồn tại. Cung cấp cho bạn cách liên hệ với họ, nhưng không bao giờ trả lời. Lấy tiền của tôi, nhưng hàng hóa không bao giờ nhận được. Thật ngạc nhiên là tôi sẽ nhận được thông báo về việc giao hàng chỉ để được theo dõi một chút sau đó về việc các mặt hàng của tôi không đến và được lên lịch vào ngày hôm sau. Điều này đã diễn ra trong hơn một tuần. Bài học kinh nghiệm. Không bao giờ lặp lại!!!

Rất tiếc google không cho tôi sao tiêu cực nhưng đây là một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi từng gặp phải và thật ngạc nhiên là họ vẫn đang chạy nhưng sản phẩm của họ rất khủng khiếp và thời gian giao hàng của họ bị xáo trộn. Họ không có giá trị gì cho khách hàng hoặc nhân viên của họ. Họ phân biệt đối xử và không có giá trị đối với nhân viên của họ. Quả thật là kinh tởm. Nếu bạn định cho công ty này kinh doanh, chỉ cần biết rằng bạn sẽ tham gia một cách lãng phí thời gian. Đừng làm việc hoặc mua hàng từ công ty bệnh hoạn này. Chỉ nói thùng rác trong thùng rác của tôi tốt hơn sản phẩm của họ.

Lần nào họ cũng bán cho tôi những đồ đạc bị lỗi. Tại sao họ lại khiến tôi thất vọng như vậy? Đây là lần mua thứ ba của tôi, tấm ván ép của chiếc ghế đã bị hỏng hoàn toàn làm đôi ngay khi con tôi ngồi xuống lần đầu tiên. Khủng khiếp.

Kinh nghiệm kinh khủng với công ty này họ hứa giao hàng 3 ngày nhưng hàng không bao giờ đến đúng thời gian luôn luôn trễ 2,3 hoặc 4 ngày. Dịch vụ khách hàng là không tồn tại. Tiết kiệm thời gian và sự thất vọng và mua sắm tại địa phương.

TRẢI NGHIỆM XẤU! TÔI CÒN MỘT TỦ GIÀY VÀ MỘT MẢNH ĐÃ BỊ HẠI.