volvo of langhorne Ôn tập

Đội ngũ tại Faulkner Volvo đã cung cấp báo giá trực tuyến tốt hơn tất cả các đại lý Volvo khác. Khi chúng tôi đến đại lý để xem trực tiếp, chúng tôi sẽ dễ dàng hiểu tại sao họ nhận được đánh giá tốt như vậy. Joe, James, Jeff, Mark và những người còn lại trong nhóm rất chào đón và dễ dàng. Trải nghiệm tuyệt vời!

Các nhân viên tại Faulkner Volvo Service Dept là những người thực sự tốt. Mark luôn chăm sóc tôi. Anh ta lên lịch cho dịch vụ của tôi cùng với một chiếc xe hơi cho mượn. Jeff cập nhật cho tôi về tiến độ sửa chữa của tôi bằng thư thoại hoặc tin nhắn. Cơ khí là A1, họ đã thay đổi dây đai thời gian của tôi cùng với các dây đai cần thiết khác để hoàn thiện. Người quản lý Joe thật tuyệt vời. Tôi thực sự là một khách hàng hạnh phúc. Cảm ơn các bạn đã bớt căng thẳng cho việc sửa xe rất tốn kém của tôi. Trân trọng Christine M.

Lần đầu tiên chủ sở hữu Volvo. Tôi đã mua chiếc Volvo của mình tại một đại lý khác. Đây là lần đầu tiên tôi đến Faulkner Volvo. Tôi đã hẹn để hoàn tất việc thu hồi xe của mình. Trước ngày hẹn, một đèn báo bật sáng. Tôi đã không cho họ biết trước khi đến rằng tôi có một vấn đề khác với chiếc xe. Khi đến nơi, tôi đã được bôi mỡ rất đẹp. Khi tôi giải thích vấn đề bổ sung với chiếc xe, họ không có vấn đề gì với việc thêm nó vào cuộc hẹn. Trên tất cả, đó là trải nghiệm đầu tiên tuyệt vời với các dịch vụ của Faulkner Volvo!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời như thường lệ ở đây! Volvo của tôi nằm trong tay có thẩm quyền và trải nghiệm dịch vụ của tôi không thể dễ dàng hơn. Tôi đánh giá cao sự kiểm tra lịch sự mỗi khi tôi đi vì nó thông báo những gì ổn và những gì sẽ cần được giải quyết sớm, và chiếc xe cho mượn rất cần và được đánh giá cao. Xin cảm ơn bộ phận dịch vụ của Faulkner Volvo!

Người mua xe lần đầu từ rất nhiều. Là một trải nghiệm tuyệt vời. Người bán hàng hướng dẫn tôi từng bước và dành thời gian giải thích để tôi hiểu chuyện gì đang xảy ra và tôi đang mua gì. Rất hài lòng với toàn bộ trải nghiệm và đã nói với mọi người rằng hãy đến Faulkner cho lần mua xe tiếp theo của họ. Matt Slavin bán hàng của tôi rất tuyệt, cảm ơn vì tất cả mọi thứ! Tôi yêu chiếc xe tải mới của tôi!

Dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay, đó là lý do tại sao chúng tôi quay trở lại Volvo !!! Những người đẹp nhất và con chó của tôi cũng yêu họ !!!!

Bầu không khí tuyệt vời, dịch vụ khách hàng là hàng đầu.

Mark và Jeff vẫn tuyệt vời như thường lệ. Tôi vẫn chưa bị thất vọng bởi họ và tôi tin chắc rằng ngày đó có thể không bao giờ đến. Khi xe của tôi được kéo đến chỗ họ (xe không nổ máy, sau này được xác định là bị nổ cầu chì bơm nhiên liệu), tôi biết nó đã nằm trong tay tốt. Nó được gửi đến trung tâm dịch vụ của họ vào thứ Sáu và đến thứ Hai, tôi đã nhận được một cuộc gọi rằng chiếc xe tốt để đi (tôi đã được thông báo chính thức rằng họ có thể không đến được xe vào thứ Bảy, điều này có thể hiểu được do ngày lễ) . Sự nhanh chóng của họ và sự quan tâm đúng mức đến vấn đề được đánh giá rất cao. Jeff đã dành thời gian để giải thích vấn đề là gì và giải pháp được áp dụng để giải quyết vấn đề là gì, mà khách hàng cho biết mọi lo ngại về bất kỳ lỗi lớn nào. Sau khi chiếc xe được sửa xong, Mark, vẫn hữu ích và hiểu biết hơn bao giờ hết (tôi đã làm việc với anh ấy về một vấn đề trước đây và anh ấy là người tốt nhất bạn có thể hỏi cố vấn / chuyên gia dịch vụ của mình), đã đồng ý với yêu cầu trả xe bất ngờ của tôi và đảm bảo trả khách vào sáng sớm thứ Ba. Nhìn chung, tôi không thể yêu cầu nhiều hơn, và tôi đã hoàn thành quãng đường hơn 500 dặm vào đêm trước Giáng sinh và chiếc xe đang chạy rất tốt. Kudo to Jeff, Mark và tất cả các kỹ thuật viên tại Faulkner Volvo vì đã đảm bảo rằng tôi sẽ trải qua Giáng sinh với gia đình và tôi hy vọng họ có một Giáng sinh tuyệt vời và chúc họ một năm mới thật hạnh phúc!

Đối với vấn đề cầu chì bị thổi, đó là điều có lẽ có thể tránh được tại chính nhà máy (các vấn đề trước đó với xe của tôi bao gồm tấm chắn gió bị hỏng khi giao hàng và rò rỉ nước từ mái nhà vào bộ phận camera, đó là, Tôi tin rằng điều đó có thể tránh được trong quá trình lắp ráp) và nó sẽ tăng thêm khả năng cho Volvo nếu những vấn đề này được cài đặt như một phần của quy trình QC trước đó, vì những chiếc xe hoạt động và trông tuyệt vời, và các chuyến thăm dịch vụ đột xuất cho những vấn đề như vậy là bất cứ điều gì ngoại trừ mong đợi khi khách hàng chọn một chiếc Volvo.

Cập nhật 3/9/21:

Tôi đã đến đó một lần nữa và lần này cho dịch vụ hàng năm của tôi, và lần này Ron (người tôi làm việc cùng lần đầu tiên) đã có thể hỗ trợ tôi với các tùy chọn bảo trì cực kỳ tốt. Anh ấy đã dành thời gian để giải thích những gì được yêu cầu và những gì không và dịch vụ được thực hiện trong nháy mắt. Xin chân thành cảm ơn Ron và đội ngũ tuyệt vời tại dịch vụ Faulkner Volvo!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với bộ phận dịch vụ. Không ai cố gắng bán cao hơn cho tôi bất cứ thứ gì, và các nhân viên rất lịch sự và chuyên nghiệp. Giá cả cho công việc được thực hiện cũng hợp lý.

Yêu những người tại Faulkner Volvo. Tôi đã theo họ ở đó khi Burdumy Volvo hợp nhất với họ. Tất cả những người Burdumy tuyệt vời đều ở đó. Tôi gọi là rất cần một cục pin mới. Họ không chỉ phù hợp với tôi và đảm bảo với tôi (cảm ơn Scott) nó còn hàng mà còn cho tôi biết về việc kéo xe miễn phí suốt đời! Như mọi khi, Jeff và Mark rất hữu ích. Dịch vụ khách hàng tốt nhất từ ​​trước đến nay !!!