Volkswagen Santa Monica LA Car Guy Ôn tập

Tôi không thể không cảm thấy như tôi đã bị tính phí quá cao cho dịch vụ bởi. Điều này phá vỡ trái tim tôi. Tôi ước gì giá dịch vụ đại lý không giống như một bồn tắm. Nó chỉ làm cho tôi nghĩ rằng bao giờ họ tính phí như vào bệnh viện. Nó có thể được thực hiện với ít nhất 1/2 số tiền họ sẽ tính phí cho tôi. Đó là cách của người Mỹ bây giờ. Sự thô bạo. Thật là chán nản.

Bridget Stennis và Skyler thật tuyệt vời. Tôi cảm thấy như tôi đang đối phó với bạn bè. Họ cũng quản lý để khóa rất nhiều cho tôi. Nhìn chung, trải nghiệm của tôi tại đại lý này thật tuyệt vời.

Có lẽ là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi có cho đến nay. Santiago là một nhân viên bán hàng xuất sắc - dễ thương, thẳng thắn và dễ làm việc. Tôi hoàn toàn không cảm thấy bị áp lực khi mua một chiếc xe hơi và có thời gian cần thiết để đưa ra quyết định của mình. Tôi đã làm việc với Chris trong bộ phận Tài chính, và anh ấy rất hiểu biết và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi, nhiều câu hỏi trong số đó khá cụ thể. Nhìn chung, tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được - VW của Santa Monica chắc chắn đã thu được lợi nhuận từ công việc kinh doanh của tôi.

Paloma thật tuyệt vời và Nima thật tuyệt vời khi được chúng tôi chấp thuận. Giao tiếp tuyệt vời trong suốt quá trình mua hàng. Họ đã làm cho việc mua một chiếc xe trở nên thú vị so với các đại lý khác mà chúng tôi đã cố gắng làm việc trong hai tuần trước đó. Chúng tôi đến từ Arizona để mua từ họ và sẽ trở lại vào lần tiếp theo khi chúng tôi tham gia thị trường mua xe. Nhanh chóng và hiệu quả và đưa chúng tôi vào chiếc xe mà chúng tôi muốn.

Trải nghiệm mua xe hơi rắc rối thực sự tuyệt vời. Ali đã báo giá cho tôi qua điện thoại và khi tôi xuất hiện, giá thấp hơn MSRP là có thật, không giống như một đại lý khác mà tôi đã mua (xem McKenna VW). Cảm ơn đã khiến nó dễ dàng như vậy!

Tammy điều hành chương trình. Cô ấy thật tuyệt vời. Chỉ yêu cầu cho cô ấy.

Dịch vụ tốt, mặc dù hơi chậm và đặt lịch hẹn không tạo ra sự khác biệt. Ngoài ra, khi bạn xuống xe, không ai đến chào bạn hoặc hướng dẫn bạn phải làm gì trong ít nhất 10 phút. Đại lý dịch vụ Peyman của tôi đã bù đắp cho một số trải nghiệm kém bằng cách chu đáo và quan tâm đến nhu cầu của tôi.

Mỗi lần tôi đến đây để được phục vụ, họ đều vượt lên trên và vượt xa hơn nữa. Các nhân viên thân thiện, hiểu biết và thẳng thắn với dịch vụ xe hơi.

Tôi thực sự không thể cảm ơn nơi này đủ cho tất cả sự giúp đỡ mà họ đã dành cho tôi với GTI của tôi. Mọi tình huống đều khác nhau nhưng thật tuyệt khi có những người thực sự để làm việc với những người trông nom bạn và chiếc xe của bạn.

Đại lý tốt nhất mà tôi từng kinh doanh cùng
Đặc biệt cảm ơn Paloma (đại diện bán hàng của tôi) và Tổng Giám đốc, người đã làm việc tại địa điểm này hơn 10 năm vì một lý do.
Kinh nghiệm qua một số đại lý khi tìm xe có thể gặp trục trặc. Một số nói dối rất nhiều, một số rất tự đề cao, một số không thể giữ lời hứa của mình và v.v. Cuối cùng, chúng ta đều biết hầu hết các đại lý là nhóm người cuối cùng mà chúng ta muốn kinh doanh cùng.
Đáng ngạc nhiên là trải nghiệm của tôi với SM VW thật tuyệt vời. Họ siêu tốt, tốt bụng, không thúc ép, giữ lời hứa, chấp nhận thanh toán CC, không gọi điện thoại làm phiền, trả lời tin nhắn của tôi đúng giờ. Họ thậm chí còn cho tôi mượn trong thời gian sửa chữa 4-5 giờ mà tôi không yêu cầu. Đây là kiểu đại lý mà tôi chắc chắn sẽ quay lại để mua một chiếc xe mới hơn trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn Paloma.

Bridget Stennis đã biến toàn bộ trải nghiệm chọn và mua một chiếc xe mới trở thành một quá trình nhanh chóng và không đau đớn. Cô ấy đã chắc chắn mọi thứ, đặc biệt là các điều khoản tài chính theo ý thích của chúng tôi, và giải thích rõ ràng.

Lần đầu tiên tôi bắt gặp sự chú ý đến từng chi tiết của Volkswagen Santa Monica vào năm 2011, vì vậy khi chúng tôi trở lại Los Angeles sau sáu năm xa cách ở New York, họ tự động là điểm dừng chân đầu tiên của chúng tôi để mua xe của chúng tôi. Bạn chắc chắn nên biến chúng thành của bạn.