Volkswagen Audi España, S.A. Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tốt, rất thân thiện và chu đáo. Cảm ơn bạn!

Tôi mua một chiếc Audi Q5, đi được 56.000 km thì bị gãy ly hợp; Nó dường như là bánh đà của động cơ hai khối đã bị mòn sớm. Tôi gặp khó khăn khi sửa chữa 2700 euro. Tôi nói với họ rằng tôi sẽ tố cáo Tiêu dùng và khi tôi yêu cầu các bộ phận bị mòn, họ nói với tôi rằng họ cần chúng để làm bằng chứng bào chữa. Hai tuần sau đó, họ xác nhận với tôi bằng văn bản rằng họ đã ném các mảnh thành sắt vụn. Một thứ gì đó có mùi thối. Tôi tìm hiểu thì được biết vô lăng bimasa bản thân nó là một bộ phận được thiết kế kém, nó đang được lắp cho hầu hết các hãng Audi, và các hãng cao cấp khác ... bộ phận này làm cho xe không bị rung, nhưng tuổi thọ của nó hầu hết Các trường hợp rất ngắn và sửa chữa rất tốn kém. HỌ KHÔNG CÀI ĐẶT NÓ CHO CÁC NHÀ THUẾ, HỌ KHÔNG MUỐN HỌ. Câu hỏi của tôi là làm thế nào để họ đối xử với chúng tôi như vậy với khách hàng? Bạn có nghĩ rằng chúng tôi bị câm? Hơn hết, VAESA dường như không quan tâm nhiều đến chủ đề này ... không quan trọng mạng lưới đại lý của nó làm gì. Nói thẳng vào mặt tôi rằng tôi đã mòn chiếc xe do tôi lái xe là một sự xúc phạm. Tôi đã có tuổi và đã có nhiều xe hơi. Đây là chiếc xe cao cấp đầu tiên của tôi ... trong xưởng họ không đưa cho tôi một chiếc xe thay thế hoặc trả tiền, họ không có nó, và trên hết họ đã tính nhầm cho tôi cho đến khi rửa xe miễn phí. Trường hợp này đã được đưa tin trên báo Tiêu dùng. Đăng ký của tôi: 8175GPC.

Sự đối xử cá nhân đáng kinh ngạc mà họ dành cho bạn, ngay cả thông qua các mạng xã hội như Instagram, nơi mà ngày hôm trước tôi đã tải lên một bức ảnh một chút ân sủng vì tôi đang đợi một T-Roc được gửi cho tôi và Người quản lý cộng đồng đã trả lời tôi bằng một GIF đã tham dự sự cố của tôi và tôi cố gắng giải quyết nó.
Mê mẩn với dịch vụ khách hàng.
10 của tôi !!!!

Đừng để xe của bạn ở một đại lý vw, họ sẽ làm những gì bạn muốn và họ sẽ không trả lời nếu có sai sót.

KHÁCH HÀNG TIN CẬY TRONG NHIỀU NĂM VỚI TẤT CẢ CÁC DỊCH VỤ TẠI VOLKSWAGEN KHÔNG CÓ DỊCH VỤ NÀO ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU NẾU HỌ ĐỂ BẠN LẠI VÀ KHÔNG BAO GIỜ TRẢ LỜI ĐẾN MAIL CỦA TẠI. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TÔI SẼ KHÔNG TIN TƯỞNG THÊM VÀO VOLKSWAGEN TÔI SẼ KHÔNG MUA THÊM VOLKSWAGEN DAS BROKEN CARS ĐƯỢC SẢN XUẤT VỚI NHIỀU HIỆU QUẢ TRONG VẬT LIỆU ĐỘNG CƠ VÀ NỘI THẤT CỦA NÓ TRONG CUỐI CÙNG

Nơi tốt và những người tốt hơn để làm việc cùng. Chuyên nghiệp trên mọi nẻo đường

Dịch vụ khách hàng gọn gàng, tôi đã gửi vô số email với một vấn đề mà tôi gặp phải trong GTI mới của mình và không có câu trả lời, thông qua trang web quản lý để gọi cho tôi và giải thích vấn đề tôi vẫn đang chờ câu trả lời. Không khoai tây
Xe của tôi đang dựa vào lề đường, vì nếu tôi đặt phanh tay, miếng đệm bị kẹt Volkswagen Tây Ban Nha rửa tay sau khi mua hai chiếc xe mới trong 4 năm.

Dịch vụ khách hàng của Audi Tây Ban Nha đã gọi cho tôi vào ngày 28/6/18 nói rằng xe của tôi đang ở đại lý ... họ đã lừa dối tôi, gọi cho tôi và một lần nữa lừa tôi, đảm bảo với tôi rằng tôi đang ở đại lý, bằng cách không khăng khăng, vì vậy họ Có thể xác minh nơi anh ta ở, họ cho tôi biết rằng anh ta đang ở trong trại Tarragona từ ngày 26/6/18, dịch vụ khách hàng ??? cả Tây Ban Nha và Đức đều không biết chính xác ngày bạn đến đại lý ......... hôm nay 6/7/18 Tôi vẫn không biết khi nào xe của tôi đến nơi ...... hơn 10 ngày nữa đi 100 km ??? tệ nhất là họ lừa dối khách hàng.

Khi nhận được thư từ Audi, với thông báo về một nhà sản xuất túi khí khác. Quá trình xem xét và thay đổi được thực hiện tại Oleza Motor, sự chú ý trong các cơ sở diễn ra rất nhanh và nhanh chóng. Nói chung là chú ý rất chuyên nghiệp.

Molt trist veure una marca com Volkswagen ha enganyat a tota la gent que ha comprat um cotxe d aquesta marca

Tôi luôn cảm thấy như ở nhà ... Ai biết được khi nào chúng ta có thể gặp lại nhau ...