4 năm trước
Mẹ tôi đã qua đời tại cơ sở y tá thăm khám cách đâ...
Mẹ tôi đã qua đời tại cơ sở y tá thăm khám cách đây gần 3 tuần. Y tá tại nhà của cô ấy Ginger rất yêu thương và chăm sóc mẹ tôi. Chúng tôi đã đưa cô ấy đến cơ sở vào tối thứ Ba để kiểm soát cơn đau của cô ấy. Chúng tôi ngay lập tức tìm kiếm trang web và đọc các đánh giá và thấy rằng họ đã nhận được những đánh giá tuyệt vời. Đó KHÔNG phải là những gì gia đình chúng tôi đã trải qua !! Khi nhập viện, y tá nói với chúng tôi rằng mẹ của chúng tôi không ở đâu gần cuối đời và rất thô bạo với mẹ tôi, ngay cả sau khi tôi giải thích rằng bà bị ung thư và đau đớn tột cùng. Mẹ tôi đã rất sợ hãi! Ngày hôm sau, mẹ tôi đã rất sợ hãi, bà đã lên cơn lo lắng !!! Mà đã hoàn toàn bị bỏ qua! Chúng tôi đã nhiều lần yêu cầu họ cho cô ấy một thứ gì đó để giúp cô ấy bình tĩnh lại và chúng tôi có thể đã nói chuyện với một bức tường vì chúng tôi không nhận được phản hồi! Chúng tôi cũng được thông báo khi nhập viện rằng Tiến sĩ sẽ đến gặp mẹ chúng tôi điều đầu tiên vào buổi sáng. Rằng cô ấy là người đầu tiên trong danh sách, đã 2 giờ chiều trước khi cô ấy đến! Chúng tôi được cho biết rằng họ không thể cung cấp cho cô ấy bất cứ điều gì vì sự lo lắng cho đến khi Bác sĩ nhìn thấy cô ấy .... trong chuyến thăm đó với Tiến sĩ, chúng tôi đã bắt đầu nhận thấy những thay đổi về thể chất với mẹ của chúng tôi mà chúng tôi đã hỏi. Tiến sĩ nói với chúng tôi "đôi khi điều này chỉ xảy ra và cô ấy có thể đang lo lắng." Lúc này mẹ tôi hoàn toàn sợ hãi. Tôi đến trạm y tá để yêu cầu những thứ của cô ấy để chúng tôi có thể chuyển cô ấy đến một cơ sở khác. Chúng tôi cảm thấy rằng mẹ chúng tôi KHÔNG nhận được sự an ủi Chăm sóc và bị bỏ mặc. Cô y tá đã hoàn toàn thổi bay tôi! Tại thời điểm này, một nhân viên xã hội tên là Mary đến nói chuyện với tôi. Sau khi tôi giải thích chuyện gì đang xảy ra và rằng chúng tôi rất không hài lòng với mức độ chăm sóc mà chúng tôi đang nhận được, cô ấy đã đến nói chuyện với y tá phụ trách chăm sóc mẹ tôi và bác sĩ, lúc đó tôi cảm thấy như thể gia đình chúng tôi đã được nói đến và nhắm mục tiêu một gia đình rắc rối. Khi thay ca, chúng tôi cuối cùng đã nhận được một y tá đáng yêu tên là Rachel đã chăm sóc rất tốt nếu mẹ của chúng tôi! Cô ấy rất chăm chú và đảm bảo rằng mẹ tôi cảm thấy thoải mái. Đến tối, cô ấy đến để đánh giá mẹ tôi khi tôi hỏi lại một lần nữa về những thay đổi thể chất mà chúng tôi đang thấy. Sau khi đánh giá đầy đủ, cô ấy thông báo với chúng tôi rằng hệ thống tuần hoàn của mẹ tôi đang ngừng hoạt động và chúng tôi có lẽ còn hàng giờ nữa mới đến ngày cô ấy qua đời. Tôi cảm ơn cô ấy vì đã thành thật với chúng tôi. Tôi chạy về nhà để lấy một chiếc túi qua đêm và kiểm tra cha tôi. Khi tôi đang chuẩn bị quay lại, tôi nhận được một cuộc điện thoại từ chị gái tôi để đưa bố tôi lên đó ngay bây giờ! Mẹ tôi sẽ không ở với chúng tôi lâu hơn nữa. Chúng tôi trở lại cơ sở lúc 12:30 sáng. Khi tôi bước vào phòng của mẹ tôi, tôi bị ám ảnh bởi những gì tôi nhìn thấy! Mẹ tôi đã rất đau khổ! Tay chân khua khoắng trên giường, vừa rên vừa rên! Tại thời điểm này, có một y tá mới tên là Barb rất cá tính. Tôi ngay lập tức hỏi tại sao cô ấy không được dùng thuốc an thần khi tôi bị sốc và nói rằng họ không biết chúng tôi muốn cô ấy dùng thuốc an thần. Một lần nữa mẹ tôi lại sợ hãi và một lần nữa, không được thoải mái. Chăm sóc !! Mẹ tôi đã qua đời lúc 125 giờ sáng. Khi chúng tôi chuẩn bị rời đi lúc 330 giờ sáng, tôi đã nói với Barb rằng chúng tôi sẽ quay lại vào ngày hôm đó để lấy đồ đạc của mẹ tôi, tôi được thông báo rằng chúng tôi cần lấy đồ của mẹ ngay bây giờ và được giao một chiếc túi! Lúc 9 giờ sáng, tôi nhận được một cuộc điện thoại từ công ty cung cấp thiết bị gia đình nói rằng họ đã được yêu cầu đến nhận thiết bị từ nhà của chúng tôi! Vì tất cả những điều này, chúng tôi không nhận được bất kỳ cuộc điện thoại nào kiểm tra gia đình của chúng tôi từ một y tá hoặc nhân viên xã hội. Y tá đến thăm KHÔNG cung cấp sự thoải mái Chăm sóc cho mẹ tôi !! Hãy hết sức thận trọng khi sử dụng dịch vụ tế bần này !! Tôi hy vọng sẽ giải thoát cho một gia đình khác về trải nghiệm này đã ám ảnh tôi mỗi ngày kể từ khi mẹ tôi qua đời !!
Đã dịch