Virtuos Ôn tập

Khoảng Virtuos

Virtuos: Công ty chuyển đổi kỹ thuật số cách mạng hóa cách thức hoạt động của các doanh nghiệp

Trong thế giới kỹ thuật số phát triển nhanh chóng ngày nay, các doanh nghiệp cần phải thích nghi và phát triển để luôn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh. Virtuos là công ty chuyển đổi kỹ thuật số hàng đầu giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình bằng cách cung cấp các dịch vụ chiến lược, tư vấn và kỹ thuật công nghệ cho CRM, Trải nghiệm khách hàng (CX) và Trải nghiệm nhân viên (EX). Với đội ngũ chuyên gia đam mê đổi mới và công nghệ, Virtuos đã giúp các doanh nghiệp chuyển đổi hoạt động của họ trong hơn một thập kỷ.

Tại Virtuos, chúng tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp là duy nhất và cần có cách tiếp cận phù hợp để đạt được thành công. Nhóm của chúng tôi làm việc chặt chẽ với khách hàng để hiểu nhu cầu và thách thức cụ thể của họ trước khi phát triển các giải pháp tùy chỉnh phù hợp với mục tiêu của họ. Chúng tôi tự hào về khả năng cung cấp các giải pháp dựa trên kết quả giúp khách hàng của chúng tôi cải thiện mức độ tương tác của khách hàng, tăng năng suất, giảm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Dịch vụ của chúng tôi

Dịch vụ CRM: Tại Virtuos, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Các dịch vụ CRM của chúng tôi được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý các hoạt động tương tác với khách hàng hiệu quả hơn bằng cách cung cấp cho họ những công cụ cần thiết để hợp lý hóa các quy trình trên tất cả các điểm tiếp xúc. Từ tạo khách hàng tiềm năng đến tự động hóa bán hàng và quản lý dịch vụ khách hàng – chúng tôi đã hỗ trợ bạn.

Dịch vụ Trải nghiệm Khách hàng (CX): Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày nay, nơi khách hàng có vô số lựa chọn trong tầm tay – việc mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng là điều cốt yếu cho sự thành công trong kinh doanh. Tại Virtuos, chúng tôi giúp các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng bằng cách tận dụng các công nghệ tiên tiến như chatbot hỗ trợ AI hoặc đề xuất nội dung được cá nhân hóa dựa trên hành vi của người dùng.

Dịch vụ Trải nghiệm của Nhân viên (EX): Nhân viên hạnh phúc đồng nghĩa với khách hàng hạnh phúc! Tại Virtuos, chúng tôi tin tưởng vào việc tạo ra một môi trường nơi nhân viên cảm thấy được trân trọng và gắn bó – điều này cuối cùng dẫn đến kết quả kinh doanh tốt hơn. Các dịch vụ EX của chúng tôi bao gồm khảo sát & phân tích mức độ gắn kết của nhân viên; chương trình đào tạo & phát triển; hệ thống quản lý hiệu suất; phần thưởng & chương trình công nhận; vân vân.

Tại sao chọn chúng tôi?

Chuyên môn: Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số – đội ngũ của chúng tôi đã làm việc với một số tên tuổi lớn nhất trong nhiều ngành khác nhau như chăm sóc sức khỏe, tài chính & ngân hàng; bán lẻ & thương mại điện tử; sản xuất & hậu cần; vân vân.

Đổi mới: Chúng tôi không ngừng khám phá các công nghệ mới như AI/ML/NLP/AR-VR/Ứng dụng dành cho thiết bị di động/Ứng dụng web/Điện toán đám mây/IoT/BPMN/RPA, v.v. để đổi mới.

Hợp tác: Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng của mình trong mọi giai đoạn của vòng đời dự án - từ ý tưởng đến thực hiện - đảm bảo tính minh bạch ở mọi bước trên đường đi!

Phương pháp tiếp cận dựa trên kết quả: Trọng tâm của chúng tôi luôn là mang lại những kết quả có thể đo lường được để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh trong khi vẫn kiểm soát được chi phí!

Phần kết luận:

Virtuos không chỉ là một công ty chuyển đổi kỹ thuật số khác - đó là một đối tác mà bạn có thể tin tưởng! Cho dù bạn đang tìm kiếm dịch vụ CRM hay giải pháp CX/EX - chúng tôi có mọi thứ cần thiết để giúp doanh nghiệp của bạn thành công trong bối cảnh thị trường luôn thay đổi ngày nay! Vậy tại sao phải chờ đợi? Liên hệ với chúng tôi hôm nay!