Virtua Home Care Ôn tập

Thiếu giao tiếp và quan tâm đến bệnh nhân để gọi là hoàn tác căng thẳng.

Tôi đổ lỗi cho nơi này vì sự thiếu chăm sóc dẫn đến cái chết của mẹ tôi. Bây giờ tôi đang cố gắng lấy hồ sơ y tế của cô ấy từ họ; và họ tiếp tục cho tôi chạy trốn! Cô y tá không đủ năng lực được giao cho mẹ tôi, có lẽ thậm chí không lưu giữ bất kỳ hồ sơ nào!

Đây là hoạt động cửa hàng bỏ qua nhiều nhất mà tôi từng gặp. Chúng tôi được thông báo rằng một y tá mổ hậu môn sẽ đến nhà chúng tôi vào thứ sáu. Không ai gọi cho chúng tôi biết thời gian. Khi tôi gọi vào giữa buổi sáng để tìm hiểu, tôi được thông báo là y tá sẽ gọi cho tôi biết thời gian. Lúc 4 giờ tôi gọi lại; chỉ để được thông báo rằng y tá sẽ không ở đây cho đến thứ Hai. Vợ tôi không có đủ nguồn cung cấp cho đến thứ Hai. Tôi yêu cầu được nói chuyện với một người quản lý chỉ để nói rằng tất cả họ đang đi họp. Tránh công ty này nếu có thể !!

CHĂM SÓC Cựu chiến binh và Người cao tuổi. Chăm sóc là CHẤT LƯỢNG CỰC KỲ NGHÈO và DỊCH VỤ RẤT BẤT NGỜ. KHÔNG MUỐN GIỚI THIỆU CHO BẤT CỨ AI!!!

Tôi không biết tại sao những người này lại từ chối các ứng cử viên có năng lực cao. Tôi né tránh một viên đạn vì các bài đánh giá trực tuyến rất kinh khủng.

Chúng tôi được giới thiệu đến Người chăm sóc tại nhà Virtua thông qua Cơ quan Quản lý Cựu chiến binh cho các dịch vụ hỗ trợ y tế tại nhà. Đầu tiên, chúng tôi có một cuộc hẹn để đánh giá ban đầu và không có ai xuất hiện. Tôi đã gọi cho họ và được thông báo rằng họ có một trường hợp khẩn cấp với một khách hàng khác (lưu ý, tôi phải gọi cho họ). Tuần sau, chúng tôi nhận được một cuộc hẹn để đánh giá (vì các dịch vụ không thể bắt đầu nếu không có đánh giá ban đầu này). Chúng tôi đã ngồi trong 2 giờ để giải quyết mọi việc với y tá. Cô ấy cho chúng tôi biết các dịch vụ sẽ bắt đầu vào tuần sắp tới này. Nhiều ngày trôi qua, cuối cùng tôi nhận được một cuộc gọi vào thứ Ba hỏi liệu chúng tôi có muốn ai đó bắt đầu vào Lễ Tạ ơn hay không. Tôi nói không sao nhưng hãy bắt đầu vào thứ Bảy. Thứ bảy đến và đi, không ai xuất hiện. Thứ Hai đến và đi, không ai xuất hiện. Tôi đã gọi và được thông báo rằng họ không có bất kỳ ai trong khu vực của chúng tôi để nhận công việc !!!!!!!!!!!! Chúa ơi, tôi đã làm việc để đưa dịch vụ này ra khỏi mặt đất được 2 tuần và chúng tôi đang mong đợi ai đó và bạn chỉ không hiển thị hoặc gọi điện? Rất may, tôi có thể trợ giúp cha mình cho đến khi chúng tôi nhận được sự trợ giúp nhưng tôi lo lắng về những khách hàng khác không may mắn như vậy và sẽ không được giúp đỡ. Bây giờ đây là người bán sắt - họ đã gọi và để lại tin nhắn cho tôi nên hôm qua tôi đã gọi (tính ra tôi sẽ cho họ một cơ hội khác để cùng nhau thực hiện hành động vì tôi đã báo cáo điều này với một người quản lý) và một đứa trẻ nhấc máy quá trẻ, họ hầu như không thể nói thành câu và cô ấy nói với tôi rằng mẹ cô ấy không có nhà. Tôi đã phải gọi hai lần vì tôi nghĩ rằng tôi phải có một số sai, phải không? SAI LẦM! Hãy tránh xa nhà cung cấp không chuyên nghiệp này. Rất đáng sợ khi bạn phải đối mặt với những người già sống phụ thuộc vào dịch vụ của bạn! CÓ! Tôi đã báo cáo điều này với VA, họ cần phải kiểm tra các nhà cung cấp đã ký hợp đồng của họ tốt hơn, rõ ràng!