Vins De France Hong Kong Ôn tập

Một sự chào đón rất tốt với những người làm việc hiệu quả! Chúng tôi đang bị mắc kẹt ở Hồng Kông vì ngày hộ chiếu của con trai tôi hết hạn ... chúng tôi không thể tiếp tục đến Bali. Chúng tôi đã có những người tốt bụng và thấu hiểu. Hộ chiếu mới trong 3 ngày làm việc! Cảm ơn bạn rất nhiều !!!

Bạn có thể gọi cho họ cả trăm lần, họ sẽ không bắt máy. Họ thậm chí nhận cuộc gọi và chỉ cần gác máy. Họ không quản lý email đúng cách (bạn nhận được phản hồi sau đó không cần trả lời nữa). Tôi không biết họ có mong đợi mọi người đi bộ đến lãnh sự quán Pháp để hỏi câu hỏi của họ không?

Tựu chung lại, một tấm gương của chính quyền Pháp, dịch vụ tồi tệ. Bạn thắc mắc tại sao người Pháp đóng thuế nhiều như vậy.

Điều tồi tệ nhất là những kẻ này bị đánh giá xấu nhưng không có bất kỳ hành động nào. Tóm lại, trên băng s'en!

Một sự xấu hổ.

Tại sao người phụ nữ châu Á làm việc tại quầy vẫn chưa bị sa thải? Người phụ nữ là RUDE. Tôi đã đến thăm trung tâm thị thực hai lần và hoàn toàn lãng phí thời gian tôi ở đó. Cô ấy hoàn toàn thất bại khi làm việc trong một cơ quan dịch vụ đại diện cho Pháp.

Hôm nay tôi thấy không còn cô gái Asia nào nữa, có thể bị sa thải? Đơn xin thị thực của tôi vẫn ổn. Chàng trai trước mặt tôi bị từ chối vì không có vé. Tôi đề nghị mua vé trước sau đó đi làm visa. Chỉ nắm giữ iternary dường như là không đủ.

Luôn luôn không chính xác và phi logic. Mọi thông tin, tôi đều kiểm tra trước qua email đối chiếu và phê duyệt trước nhưng khi tôi đến quầy của họ để gửi tài liệu, nhân viên đã kể cho tôi một câu chuyện khác và những gì được xác nhận trong email là một sự nhầm lẫn. Cuối cùng tôi đã lãng phí khá nhiều tiền cho các chuyến bay, v.v. vì họ sẽ không xem xét đền bù cho sai lầm của họ cũng như không nói lời xin lỗi. Họ cũng nói chuyện bằng tiếng Pháp và cười nhạo tôi khi tôi thực sự hiểu tiếng Pháp .. rất thiếu chuyên nghiệp. Tôi đã nghĩ đến việc viết thư trực tiếp cho ông Eric Berti vì toàn bộ quá trình kiểm tra thực tế mất quá nhiều thời gian và các nhân viên khác nhau nói những điều khác nhau khiến rất khó thực hiện vì một cuộc hẹn tại quầy có thể được thực hiện trực tuyến 10 ngày một lần hoặc lâu hơn. Nhưng cuối cùng tôi quyết định không làm như vậy vì nó có thể là văn hóa. Hầu hết các nhân viên lễ tân đều có thái độ không tốt, ngoại trừ một phụ nữ Pháp gốc Á tỏ ra hối lỗi hơn về toàn bộ sự việc. Tôi hy vọng mình là người duy nhất phải trải qua mớ hỗn độn này.

Dịch vụ tồi! Nhân viên lễ tân người Hồng Kông không muốn làm việc. Tôi hỏi thông tin về thẻ cư trú và khai báo quốc tịch Pháp theo diện kết hôn. Anh ta trả lời tôi "đó không phải là nhập cư và tìm trong trang web". Thật là một sự tiếp đón!

Tôi in ra danh sách tài liệu sau khi đặt lịch hẹn mà họ không nói gì về vé máy bay. Họ đã từ chối đơn của tôi bằng cách đưa ra một danh sách tài liệu mới trên trang web mà tôi không có quyền truy cập. Tại sao nó phải trở nên kịch tính và khó chịu như thế này? Và họ tiếp tục từ chối đơn xin cung cấp giấy tờ, vé máy bay của tôi vào ngày tôi lấy visa. Nói một cách dễ hiểu, họ ném vào mặt tôi một danh sách mới và yêu cầu tôi đặt một cuộc hẹn mới. WTF ?! Hoàn toàn là một khoảng thời gian và phí vận chuyển.

họ hàng tuyệt đối hổ thẹn
phân biệt đối xử, thảm hại, vô cảm
trốn sau kính ngốc

Đi một tiếng đồng hồ để "đúng giờ" trong cuộc hẹn với nhân viên, và sau đó họ nói: "cho tôi email của bạn, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn để yêu cầu tài liệu hỗ trợ". Trong khi đó, email và cuộc gọi điện thoại của tôi được xác định rõ ràng trong đơn đăng ký của tôi (in một bản, không viết). Thực sự ấn tượng!!!

Đó hẳn là đại sứ quán thô lỗ nhất mà tôi gặp phải, không có ai cả. Đầu tiên là việc người phụ nữ châu Á xử lý hồ sơ có thái độ rất tệ, thậm chí còn nói "hãy sửa chữa chuyến đi của bạn, trước khi bạn đến đây". Đại sứ quán cho biết có thể lấy lại hộ chiếu mỗi ngày từ 16: 00-16: 30, nhưng cửa đã không mở sau hai chuyến đi theo thời gian trên. Gọi điện và gửi email cho đại sứ quán, họ nói rằng họ mở cửa hàng ngày, điều đó là không hợp lý.

Các dịch vụ mở rộng hơn ở Pháp trong khi chúng tôi giữ cho chính quyền không đồng ý cho truy cập (hàng tháng trước khi có cuộc hẹn, Petrolimex chỉ chọn giờ làm việc vào buổi sáng).
Họ có thể lấy ví dụ từ chính quyền địa phương

Cảm ơn các nhân viên thân thiện đã giúp tôi vấn đề thị thực.

Thật đáng tiếc khi đối với một đất nước và nền văn hóa xinh đẹp như vậy, Pháp lại có một cô lễ tân Châu Á thô lỗ như vậy để tạo ấn tượng đầu tiên về nước Pháp. Thật là một sự ô nhục và xấu hổ vì cô lễ tân này không chỉ thiếu năng lực mà còn thô lỗ với mọi người. Tôi tự hỏi làm thế nào cô ấy có được công việc của mình.

Nhân viên siêu hiệu quả không liên quan gì đến chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các cơ quan quản lý khác.
Các nhân viên thân thiện, hiệu quả và đặc biệt là thời gian tốt. Họ không phát minh ra các bước mới để tránh xử lý yêu cầu của bạn.
Quá tệ là chất lượng dịch vụ này không được cung cấp ở các lãnh sự quán khác của Pháp.

Người bảo vệ không phải là người Pháp / Trung Quốc, rất RUDE !!!!!!!! Tôi không biết làm thế nào họ tuyển dụng những người không có chăn nuôi! Coi Pháp là một quốc gia rất lịch sự tại sao lại có những nhân viên có thái độ như thế này!

Đã thử gọi nhiều lần .. không thấy trả lời, không có ai nhấc máy. Nực cười.

Thêm con gái của tôi vào sổ gia đình của chúng tôi và xin hộ chiếu của nó rất hiệu quả! Cảm ơn bộ phận hộ tịch

Tôi đã làm hộ chiếu cho con trai tôi. Phải mất một số lần để đặt lịch hẹn trực tuyến vì họ khá bận rộn nhưng họ đã làm tốt công việc và dịch vụ tốt.

Tôi là người mang hộ chiếu Philippines. Tôi có cần xin thị thực quá cảnh chỉ để dừng chân ở Paris không? Đi du lịch đến Brazil.

Tôi là người Pháp và đã có vài lần yêu cầu hành chính. Nhân viên luôn rất thân thiện và hữu ích. Tôi đã thấy những bình luận không hay về một phụ nữ châu Á nhưng tôi đoán đó là một bộ phận khác của lãnh sự quán vì tôi dường như chưa bao giờ có một người làm việc ở đó.

Kinh nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết. Tôi đã nghe những phản hồi tiêu cực nhưng tôi từ chối tin điều đó cho đến khi tôi tự mình trải nghiệm ngày hôm nay 13/09 lúc 10:40 sáng. Tôi hiểu rằng Khách hàng không phải lúc nào cũng đúng & tôi đồng ý rằng tôi đã thiếu một số tài liệu nhưng người phụ nữ lễ tân người Châu Á làm việc ở đó hoàn toàn hổ thẹn, thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ nhưng 1 điều tích cực là nhân viên bảo vệ rất lịch sự & hữu ích. Cô ấy hoàn toàn KHÔNG có ý tưởng về dịch vụ khách hàng. Tôi ngạc nhiên vì làm thế nào cô ấy có thể làm việc ở đó và đại diện cho một tổ chức uy tín và đáng kính như vậy. Hoàn toàn thất vọng và hy vọng trưởng bộ phận liên quan sẽ xem xét vấn đề này và theo dõi.

Một sự xấu hổ cho đất nước chúng ta! Bảo vệ ở cửa ra vào (nhân tiện không nói một lời tiếng Pháp) đã rất hung dữ với chúng tôi mà không có bất kỳ lý do rõ ràng! Chúng tôi cảm thấy ở trong tù nhiều hơn là một lãnh sự.

Tôi hy vọng ai đó sẽ có hành động thích hợp và mọi người sẽ báo cáo trải nghiệm không thể chấp nhận được như vậy. Chắc chắn anh chàng này không đại diện cho đất nước vĩ đại của chúng ta.



Tôi đang cố gắng tìm người liên hệ lãnh sự để báo cáo trải nghiệm đáng xấu hổ đó.

Một lãnh sự quán rất vô tổ chức với đội ngũ nhân viên vô cùng hữu ích. Tôi đã gọi điện và đến thăm lãnh sự quán nhiều lần, đó không phải là một sự cố đáng tiếc của cá nhân.

Trang web: Trang web cung cấp thông tin không chính xác và không đầy đủ về đơn xin thị thực / tình trạng. Tôi khuyên họ nên thuê một dịch giả chuyên nghiệp vì phiên bản tiếng Anh và tiếng Pháp của trang web của họ cung cấp thông tin khác nhau về các vấn đề quan trọng. Người Pháp toàn diện hơn nhưng vẫn chưa hoàn thiện.

Nhân viên: Các nhân viên thực sự không biết những thứ hàng ngày của họ. Tôi đã gọi cho lãnh sự quán để kiểm tra kích thước ảnh tôi cần trước khi đến cửa hàng, mang theo những bức ảnh đó đến quầy visa và tôi được thông báo rằng tôi đã nhầm kích thước. Khi tôi hỏi kích thước chính xác, nhân viên nói với tôi rằng cô ấy không biết và yêu cầu tôi đến photomax và họ sẽ biết. Btw, thông tin kích thước ảnh không được liệt kê trực tuyến.

Điện thoại: họ hiếm khi nhặt được và nếu có, họ yêu cầu bạn kiểm tra trang web, nơi không tìm thấy thông tin. Người điều hành luôn rất thiếu kiên nhẫn và vô ích.

Tôi ước tôi sẽ đọc phần đánh giá này sớm hơn ngày hôm nay và sau đó sẽ không bao giờ đến thăm đại sứ quán cụ thể này nhưng đã thử với một đại sứ quán khác cho thị thực schengen của tôi. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của người phụ nữ châu Á hoàn toàn khủng khiếp .. cô ấy đang chế nhạo lá thư nghỉ việc của tôi, điều rất khó chịu với tư cách là một khách hàng đối với tôi. Nếu có điều gì không ổn, bạn nói với khách hàng và không thảo luận với nhau bằng tiếng Pháp và chế nhạo nó !!!
Và không phải tôi, cô ấy đã đối mặt với người nộp đơn (có thể là một sinh viên) trước tôi và thậm chí hét vào mặt cô ấy. Nhưng đây là lần cuối cùng tôi nộp hồ sơ tại đại sứ quán Pháp vì chắc chắn không thể đưa số tiền khó kiếm được của mình cho ppl không coi trọng khách hàng của họ.