Villa Lighting Ôn tập

Appt only nhưng dịch vụ tốt, nhanh chóng dỡ hàng ..

Tôi đã được tiếp đón chu đáo và bỏ dỡ trước ứng dụng của tôi, đội ngũ nhân viên thân thiện!

Tôi đã đặt mua 2 sản phẩm chiếu sáng từ công ty này thông qua trang web của họ vào ngày 12/6/2018. Họ đã tính phí thẻ tín dụng của tôi cho đơn đặt hàng trong cùng ngày. Đơn đặt hàng của tôi hiển thị trong tài khoản của tôi trên trang web của họ vào ngày 12/12/2018, với ngày giao hàng dự kiến ​​là 1/1/2019. Tôi đã kiểm tra đơn đặt hàng của mình trên trang web của họ vào ngày 1/7/2019, nó vẫn hiển thị ngày giao hàng là 1/1/2019, nhưng không có thông tin cập nhật. Chỉ liên hệ thông qua trang web của họ là thông qua email, vì vậy tôi đã gửi email cho họ vào ngày 1/7/2019 để yêu cầu cập nhật. Không phản hồi. Tôi đã gọi cho họ và để lại một thư thoại vào ngày 1/9/2019, nhưng không bao giờ nhận được phản hồi. Tôi đã gọi cho họ và yêu cầu nói chuyện với một người thực về đơn đặt hàng của tôi vào ngày 11 tháng 11 năm 2019, được thông báo rằng họ không có bản cập nhật, rằng họ thực sự không biết khi nào đơn đặt hàng của tôi sẽ được giao vì họ phải đợi nhà sản xuất để gửi cho họ các mặt hàng. Vào ngày 16 tháng 1 năm 2019, tôi đăng nhập lại vào tài khoản của mình trên trang web của họ, hy vọng sẽ có bản cập nhật. Bây giờ tài khoản của tôi không hiển thị lịch sử đặt hàng. Theo họ, tôi chưa bao giờ đặt hàng bất cứ thứ gì từ họ. Tôi đã đệ đơn tranh chấp với công ty thẻ tín dụng của mình. Tôi đã đăng khiếu nại về họ trên trang BBB và họ trả lời "****** là đúng, đã có một khoảng thời gian dài từ nhà cung cấp (nó vẫn chưa có sẵn 4/2/10) và chúng tôi đã bỏ bóng bằng cách không phản hồi lại ******. Sau khi chúng tôi bị công ty thẻ tín dụng tính phí lại, chúng tôi đã hủy đơn đặt hàng. Khi hàng có sẵn, chúng tôi sẽ gửi 2 miễn phí đến ****** tới giúp mọi thứ trở nên đúng đắn. " Đến ngày 16/9/2019, tôi vẫn chưa nhận được hàng đã hứa. Tôi sẽ không kinh doanh với công ty này.

Tải nhanh và dịch vụ khách hàng tuyệt vời! 5/5 sao. Tôi sẽ trở lại!

Hai tuần trước, tôi đã đặt mua trực tuyến 12 chiếc thiết bị WAC Lighting. Ngay lập tức nhận được một email xác nhận. Trong hai tuần, tôi đã đợi gói hàng của mình. Sau khi không nhận được mua hàng và không có thông tin, tôi bắt đầu gọi nguồn cung cấp. Tôi được cho biết rằng họ chỉ có một thiết bị duy nhất và họ không biết tại sao họ lại bán được 12 chiếc trực tuyến. Tôi đã mất 13 ngày vì công việc kinh tởm trong lần phát lại này. Tôi không bao giờ giới thiệu cửa hàng này cho bất cứ ai.