4 năm trước
John tại Venus Travel đã giúp lên kế hoạch cho một...
John tại Venus Travel đã giúp lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ cho gia đình bốn người của chúng tôi đến Ý. Chúng tôi sẽ không sử dụng dịch vụ của anh ấy nữa.
Trong cuộc họp lập kế hoạch của chúng tôi, John dành nhiều thời gian nói chuyện điện thoại với các khách hàng khác hơn là lắng nghe yêu cầu của chúng tôi. Kết quả là, thay vì kết thúc trong một căn hộ gia đình ở Rome, vợ tôi và tôi đã dành hai đêm đầu tiên trong chuyến đi của mình để ngủ trên một chiếc ghế dài nhỏ và không thoải mái trong khi con trai và con gái tuổi teen của chúng tôi chia sẻ một chiếc giường cỡ Queen cực kỳ tuyệt vời của chúng tôi. phòng nhỏ. Khi trở về khách sạn vào đêm thứ hai, chúng tôi nhận được tin nhắn từ công ty mà anh ấy đã đặt cho chuyến tham quan Đấu trường La Mã của chúng tôi vào sáng hôm sau thông báo rằng chuyến thăm của chúng tôi đã bị hủy bỏ. Vì đã hẹn chuyến tàu vào chiều hôm sau nên chúng tôi không thể dời lại được.
Chúng tôi cũng yêu cầu John đặt một tài xế riêng cho một chuyến đi dọc theo bờ biển Amalfi. Hãy tưởng tượng sự ngạc nhiên của chúng tôi khi thay vì một chiếc xe hơi, một chiếc xe buýt du lịch chứa đầy 25 hành khách khác lại kéo đến trước khách sạn của chúng tôi. Mong muốn của chúng tôi rất nhiều là có thể yêu cầu tài xế dừng lại để chúng tôi có thể vào vista hoặc chọn một nhà hàng thú vị để ăn trưa.
Chúng tôi đã liên hệ với John về những vấn đề mà chúng tôi đã đối mặt và, với sự tín nhiệm của anh ấy, anh ấy đã cố gắng làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn. Tôi cũng sẽ thừa nhận rằng việc chuyển nhượng và các chuyến tham quan Vatican và Capri mà anh ấy đã đặt cho chúng tôi là tất cả những gì chúng tôi mong đợi. Điều đó nói rằng, đối với những gì chúng tôi đã trả cho chuyến đi, tôi tự tin rằng chúng tôi có thể làm tốt bản thân mình với một phần nhỏ chi phí.
Đã dịch