4 năm trước
Công ty này cực kỳ không công bằng đối với khách h...
Công ty này cực kỳ không công bằng đối với khách hàng của mình. Tôi có nghĩa vụ phải trả phí gia hạn, trong khi thực tế là tôi không muốn hoặc có thể gia hạn vào lúc này, bởi vì tôi chưa sử dụng chương trình cho một dự án nào (tất nhiên không phải vấn đề của họ). Tôi đã ký hợp đồng cách đây vài năm và dường như tôi cũng đồng ý với các điều khoản và điều kiện mà tôi không có hồ sơ nhận được, rằng tôi phải gia hạn trừ khi tôi thông báo bằng văn bản trước 90 ngày! Đây là bản in nhỏ ở trang thứ hai của hợp đồng mà tôi chưa bao giờ nhận được và vừa được một người đại diện gửi cho tôi. Trang này cũng chỉ cho biết "điều khoản & điều kiện" màu xám ở cuối trang, in nhỏ. Tôi cũng chưa bao giờ nhận được email mà họ cho là đã gửi cho tôi 90 ngày trước ... Tôi chắc chắn rằng tôi sẽ nhớ chính sách hủy trong 90 ngày.
Nói chung, tôi thất vọng với cách làm ăn có vẻ lén lút của họ. Tôi đã hy vọng cuối cùng sẽ sử dụng chương trình này thay cho AutoCAD và trên thực tế, tôi đã đề xuất chương trình này cho nhiều đồng nghiệp và sinh viên khác nhau. Tôi nghĩ rằng tốt nhất là luôn mang lại cho khách hàng / khách hàng lợi ích của sự nghi ngờ và đơn giản là đối xử tử tế với mọi người.
Đã dịch