4 năm trước
Xin chào, lý do tôi đã xếp hạng một sao là vì tôi ...
Xin chào, lý do tôi đã xếp hạng một sao là vì tôi không thể xếp hạng 0 sao nên vì vậy tôi mới có xếp hạng một sao và đây không phải là lần đầu tiên trải nghiệm không tốt mà là lần thứ 4. Trước hết, lần đầu tiên tôi đặt phòng với họ, họ thậm chí không có tôi trong hệ thống đặt phòng của họ mặc dù tôi đã có email xác nhận và một cuộc gọi điện thoại để xác nhận rằng tôi đã quên chiếc xe lịch sự mà tôi yêu cầu nên tôi phải ở lại đó cho đến khi dịch vụ được thực hiện và tin tưởng tôi nó sẽ mãi mãi.
Lần thứ 2 đến thăm sau khi tham khảo ý kiến với nhân viên của họ qua điện thoại về âm thanh thô sau khi bạn nhả ly hợp (nhân tiện nó là bộ điều chỉnh luồng không khí) sau khi bảo dưỡng, âm thanh vẫn còn đó mặc dù họ đã thay đổi rất nhiều suy nghĩ khác mà họ nghĩ là vấn đề nhưng họ không khắc phục được sự cố
Một người bạn của tôi đã tìm ra vấn đề trong vòng 10 giây và anh ta thậm chí không làm việc cho vauxhall. Khi tôi nói với Vauxhall về điều đó, họ nói ồ đó chỉ là sự cố của nhà sản xuất và họ không thể làm gì về điều đó. vauxhall sẽ tính phí tôi một lần nữa cho một thứ mà tôi đã trả tiền để sửa lần đầu tiên.
Lần thứ 3 gọi xe của tôi để được phục vụ tại thesame Vauxhall vì nó thuận tiện cho tôi vì tôi sống cách đó khoảng 10-15 lái xe. tất cả những điều này, sau 3-4 giờ dịch vụ được thực hiện, họ trao cho tôi chìa khóa xe của tôi mà tôi đã thanh toán.
Ngày hôm sau, tôi nhận ra rằng chỉ số dầu của tôi vẫn ở mức 20% chứ không phải 100% nên chắc chắn là họ đã thay nó vào ngày hôm trước nên đã quay lại nói chuyện với người quản lý về điều đó, anh ta nói sory và gửi thợ máy để đặt lại nó. Tôi đã kiểm tra sổ dịch vụ của mình thì không có dịch vụ nào được ghi lại và điều đó khiến tôi lo lắng về mức độ nghiêm túc của những người này đối với công việc và trách nhiệm của họ.
Lần thứ 4 và lần cuối cùng. Những người này đã đến thăm tôi 4 lần thực sự khiến tôi chưa bao giờ bước chân vào cửa hàng của họ. sau khi bình tĩnh để thảo luận, một tin nhắn thông báo trên màn hình của tôi có nội dung "sắp có xe dịch vụ"
Họ nói rằng bạn nên đến và xem nó vì vậy họ đã đặt tôi sau 2 tuần vì tôi cần một chiếc xe lịch sự. 1 ngày trước khi đặt phòng, họ gọi cho tôi và nói với tôi, nhưng chúng tôi không có xe ưu đãi cho ngày mai nên tôi lên lịch lại vào tuần sau như anh ấy nói sau đó có thể cung cấp xe miễn phí cho tôi. đã đến đó vào ngày đặt phòng và đoán xem họ nói gì rằng tôi không có đặt chỗ với họ, do đó họ không thể cung cấp cho tôi một chiếc xe lịch sự, tôi đã nói rằng đó là một trò đùa hoàn toàn không có người quản lý nghĩa vụ anh ta nói để bạn có thể gọi điện và khiếu nại về nó.
Không quan tâm lắm
Ps không bao giờ đến đó
Đã dịch