4 năm trước
Gần đây tôi đã mua một chiếc Vauxhall Mokka 2017 đ...
Gần đây tôi đã mua một chiếc Vauxhall Mokka 2017 đã qua sử dụng từ Bristol Street Motors Vauxhall Chingford. Chiếc xe đã được bạn bè của tôi giới thiệu là một phương tiện gia đình tốt.
Tôi đã đến trang web và nói chuyện với một quý ông tên là Petros (Peter), người đã cho tôi xem một chiếc mà họ có trong kho ở Birmingham. Tôi có thể xem rất nhiều hình ảnh nhưng không phải chính chiếc xe trừ khi tôi đến Birmingham hoặc xác nhận rằng tôi muốn có chiếc xe và họ sẽ đưa nó xuống Chingford. Họ không có xe tại chỗ vì đó là xe số tự động và họ đã bán hết xe tại địa điểm đó vào ngày hôm đó. Tất cả đều có vẻ ổn trong các bức ảnh ngoại trừ một vết xước nhỏ trên cản sau bên ngoài và một vết sơn trên gương cánh việt vị. Tôi xác nhận tôi muốn có chiếc xe. Petros đã sắp xếp để nó được đưa xuống địa điểm.
Khi xe đến nó trông rất đẹp. Tôi nhận thấy một vết nứt do va đập ở giữa cản sau mà không thể nhìn thấy trong ảnh và chấp nhận nó vì tôi không nghĩ các đại lý sẽ làm gì với nó. Tôi đã không nhìn kỹ chiếc xe khi nhận nó vì tôi đã xem nhiều hình ảnh. Tôi ký giấy tờ cuối cùng và lấy xe.
Vài ngày sau, tôi nhận thấy mép ngoài của gương ở cánh gần đã bị hư hỏng và bạn chỉ có thể nhìn thấy nó nếu bạn tìm nó hoặc nếu ngồi trong xe với gương gập vào trong. Tôi chắc chắn điều này không xảy ra do tôi sở hữu. kiểm tra những hình ảnh tôi đã lưu từ trang web của họ trước khi bán. Không có bức ảnh nào nhìn thẳng rõ ràng về gương cánh bị hư hỏng (chỉ ở các góc độ), điều này xác nhận với tôi rằng hư hỏng đã có trước khi tôi lấy xe.
Một lần nữa tôi nghĩ rằng tôi đã bị mắc kẹt và người chia bài sẽ không làm gì cả. Tôi nghĩ ít nhất tôi sẽ thử và xem liệu đại lý có sửa chữa các vấn đề hay không. Petros yêu cầu được xem thiệt hại nên tôi mang phương tiện xuống. Chỉ mất vài phút xem anh ấy và người quản lý tốt bụng của anh ấy nói rằng họ sẽ sửa nó "không có vấn đề gì". Tôi cũng hỏi về vết nứt do va đập ở cản sau và họ nói sẽ sơn lại vì không thể sửa được cản sau. Tôi sắp xếp để xe lại chỗ của họ trước khi bắt đầu làm việc và thu dọn sau giờ làm. Khi tôi lấy xe, lớp sơn trên gương gần bên đã được sửa lại, gương gần bên đã được thay thế và phần viền cản sau đã được sơn lại nên hầu như không thể nhìn thấy nó.
Tôi rất hài lòng với dịch vụ và sự hỗ trợ chuyên nghiệp mà tôi đã nhận được và lái xe khỏi trang web. Ngay sau khi rời đi, tôi nhận thấy một vết nứt / vết nứt trên kính chắn gió đã xuất hiện từ bên trong xe ở phía dưới bên trái của kính chắn gió mà không có ở đó khi tôi rời khỏi xe để sửa chữa. Điều này có thể được thực hiện khi bộ phận dịch vụ đang sửa chữa vì tôi cũng có một vết ố mỏng nhưng khó xóa trên kính chắn gió trong chế độ xem trình điều khiển mà ban đầu cũng không có. Tôi hiểu mọi thứ xảy ra như tôi đã làm việc trong một bộ phận dịch vụ trước đây. Tôi lái xe trở lại trang web và chỉ ra chip / crack cho Petros và người quản lý của anh ấy. Người quản lý, rất dễ hiểu và dễ hiểu đã chỉ ra chip / crack có thể xảy ra bất cứ lúc nào nhưng một lần nữa họ sẽ giải quyết vấn đề không có vấn đề gì bằng cách cử một kỹ thuật viên kính chắn gió di động đến. Tôi đang chờ kỹ thuật viên liên hệ với tôi để sắp xếp việc sửa chữa và sẽ cập nhật đánh giá khi hoàn thành.
Xin lỗi vì câu chuyện dài nhưng tôi muốn nói ra toàn bộ kinh nghiệm. Nhìn chung Trải nghiệm / dịch vụ rất chuyên nghiệp, nhanh chóng và dễ chịu. Việc sửa chữa mà họ thực hiện sẽ tiêu tốn của tôi vài trăm bảng Anh nếu các đại lý không hữu ích như vậy. Petros rất vui khi trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi và người quản lý rất tốt bụng của anh ấy cũng sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết. Tôi thực sự muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp làm việc của tôi và đã làm như vậy. Tôi cũng nhấn mạnh với bất kỳ ai mua xe từ bất kỳ trang web nào phải chụp nhiều ảnh ở mọi góc độ để tránh các vấn đề về sau.
Cảm ơn bạn vì dịch vụ tuyệt vời và chiếc xe Bristol Street Motors Vauxhall Chingford!
Đã dịch