Vail Marriott Mountain Resort Ôn tập

Ở đó vào cuối tuần trước (đầu tháng 9 năm 2018). Những cải tạo mà họ đã thực hiện rất ngoạn mục. Các phòng ngủ đã được nâng cấp khang trang. Phòng của tôi có một ban công nhỏ với ghế và bàn. Họ có một phòng khách / sảnh đẹp, nơi họ có nhạc sống và quầy bar. Họ có khu vực ngoài trời tuyệt vời với hồ bơi, hố lửa và khu vực để nằm dài dưới ánh nắng mặt trời Colorado. Khách sạn cũng đủ gần để đi bộ đến các ngôi làng khác nhau (Làng Vail, Lions Head, v.v.).

Cơ sở đẹp ở vị trí đắc địa! Phần lớn các nhân viên đều tuyệt vời và rất hữu ích ... chỉ có trải nghiệm tiêu cực là tại quầy bar của khách sạn, nơi dịch vụ có vấn đề và nhân viên dường như không chuẩn bị cho nhóm của chúng tôi.

Tôi yêu nơi này. Đó là một khách sạn Marriott tuyệt vời với một vị trí tốt gần Lionshead. Xe buýt Vail miễn phí dừng ngay phía trước khách sạn. Họ có một số phòng tuyệt vời nhìn ra núi. Nhà hàng và quán bar tốt. Khu vực hồ bơi đẹp. Ở đây họ đối xử với người Elites rất tốt. Đây là một trong những nơi tốt nhất để ở lại Vail, đặc biệt nếu bạn là người của Marriott. Tôi đã ở Vail Four Seasons và Vail Marriott tốt hơn nhiều.

Khu nghỉ mát tuyệt vời, nhân viên tốt, rất nhiều việc phải làm.

Quầy lễ tân là một điều tồi tệ. Tôi rất sốc vì trong một trận đại dịch với ít khách hơn, dịch vụ sẽ quá tải và tồi tệ. Thường thì không ai trả lời khi tôi gọi đến quầy lễ tân. Và khi bạn đi xuống đó, hàng dài hoặc không có ai ở đó. Tôi nhận được thông tin sai hai lần từ quầy lễ tân hoặc họ nói chung là thô lỗ. Và tại sao lại tính phí resort cao như vậy khi không có dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, ăn sáng hay dịch vụ ăn uống? Họ đã kiểm tra chúng tôi sớm do tai nạn nên chúng tôi đã bị nhốt trong phòng của mình - và không có lời xin lỗi khi chúng tôi phải sửa chữa điều đó. Dịch vụ khách hàng rất kém về tổng thể. Khi chúng tôi đặt phòng, chúng tôi được thông báo rằng có một món quà chào đón của trẻ em. Không có gì khi chúng tôi đến nên tôi hỏi vào ngày hôm sau. Anh chàng có vẻ khó chịu khi tôi hỏi và lôi ra một cái giỏ đựng bút và đưa cho con gái tôi một cái. Phòng vẫn ổn nhưng có một con ve bị đập và chiếc khăn bẩn trong bồn khi chúng tôi nhận phòng lần đầu. Thật kinh tởm. Tóm lại, nó có thể được định giá quá cao cho dịch vụ và tiện nghi tại thời điểm này. Sẽ tiêu tiền của tôi ở nơi khác khi tôi trở về nhà.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và nhân viên lễ tân. Người chạy bộ rất tốt bụng và đáng tin cậy.

Chúng tôi ở đây mỗi mùa hè cho một chuyến đi gia đình lên núi. Giá cả phải chăng so với mọi thứ khác trong khu vực, mặc dù bạn vẫn phải trả phí bảo hiểm Vail. Rất nhiều điều tốt ở đây:
- 2 hồ bơi (một trong nhà, một ngoài trời) và 3 bồn tắm nước nóng!
- dễ dàng tiếp cận từ đường chính trong khi có thể đi bộ đến làng Lions head (bên kia đường)
- s'mores và nước chanh vào buổi chiều, đó là một hit lớn với kiddos.
- nhân viên thân thiện cho mọi cuộc gặp gỡ chúng tôi đã có.
Như với nhiều ưu điểm, có một số nhược điểm.
- khá nhiều phải sử dụng dịch vụ đậu xe có người phục vụ (không rẻ)
- bữa sáng đắt tiền. Trạm cà phê là một lựa chọn thay thế nhưng đắt tiền và không có gì đặc biệt.
- các phòng có boong (tuyệt vời) được chia sẻ với phòng khác (kỳ lạ). Đối với một số gia đình, đây có thể là một tính năng hay, nhưng đối với chúng tôi, chúng tôi phải liên tục giữ cho con trai của mình không xâm phạm quyền riêng tư của người khác
Chúng tôi yêu nơi này. Sẽ tiếp tục ở lại mỗi mùa hè miễn là chúng tôi có thể tìm thấy một thỏa thuận hợp lý.

Tài sản tuyệt vời. Phòng mới sửa. Vị trí tuyệt vời và nhân viên chu đáo.

Vị trí tuyệt vời và điểm rất sang trọng. Rất khuyến khích!

Nhân viên rất tuyệt vời, các phòng đặc biệt sạch sẽ và tầm nhìn Tuyệt vời. Chúng tôi sẽ trở lại vào năm tới

Trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có. Những người ở phòng bên cạnh đã tiệc tùng suốt đêm. Ý tôi không phải là chỉ cười và vui vẻ. Họ say xỉn, chơi trò chơi gấu như đang ở trong siêu phẩm. Tôi đã phải gọi cho bảo vệ nhiều lần và lần nào người phụ nữ trả lời là thô lỗ và anh chàng an ninh chẳng làm gì được cả. Cuối cùng vào lúc 2 giờ sáng, tôi gọi điện và hỏi có thể có phòng khác để tôi ngủ hay không và họ nói rằng khách sạn đã được đặt hết, điều mà tôi chắc chắn là không đúng. Tôi kinh hoàng với cách xử lý tình huống của nhân viên khách sạn. Tôi muốn khuyên bạn nên ở tại một khách sạn mà bạn thực sự có thể ngủ với một nhân viên lịch sự hơn.

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Đã kéo dài 4 giờ tại khách sạn này. Marriott Platinum. Yêu cầu một phòng yên tĩnh. Kiểm tra không có quà tặng miễn phí được tặng hoặc phiếu giảm giá cửa hàng như đã nói. Đã nói với nâng cấp 3 lần. Nâng cấp lên một phòng liền kề với ban công chung ở giữa hành lang nhìn ra lối đi và nhà để xe Ritz. Phải gọi 3 cuộc và chờ hơn 100 phút cho 2 cái gối. Bảo trì quyết định làm việc trong phòng bên cạnh 5 người Marriott đang nói chuyện bên ngoài cửa nhà tôi. Mở cửa ra xem có chuyện gì thì cửa bị vỡ. Bây giờ chúng tôi phải chuyển đến một căn phòng khác thậm chí còn gần nhà để xe Ritz hơn. Một lần nữa chúng tôi phải gọi dịch vụ dọn phòng vì khăn trải phòng chưa hoàn tất. Tại thời điểm này chúng tôi quyết định chúng tôi tốt hơn hết lái xe 80 dặm về nhà trong bóng tối tuyết hơn nghỉ tại nâng cấp phòng này / yên tĩnh. Không bao giờ lặp lại.

Thực sự rất thích trải nghiệm. Khi chúng tôi ở đó, đó là giữa các mùa và có rất ít người ở đó. Phòng rất đẹp với lò sưởi. Tôi rất muốn giới thiệu và sẽ quay lại

Như một khách sạn và vị trí đẹp, nhân viên nơi tuyệt vời và cực kỳ lịch sự / hữu ích. Chắc chắn sẽ trở lại!

Vị trí tuyệt vời nhưng tiện nghi ở mức trung bình ... Đặc biệt là thức ăn.

Đã dành vài đêm ở đây với tư cách là bảo mẫu du lịch. Dịch vụ là tuyệt vời!

Meh. Căn phòng sẽ không làm bạn thất vọng về phong cách hoặc trang trí. Khách sạn tốt hơn ở Vail với mức giá này. Rất cần những cải tạo được lên kế hoạch cho mùa hè năm '16. Nhân viên đã cho tôi lon Pepsi miễn phí khi tôi không tìm thấy điểm bán hàng tự động. Kinh nghiệm của tôi với quầy lễ tân nói chung là tuyệt vời.

Rất sạch sẽ, khu nghỉ mát đẹp. Đảm bảo tính thêm chi phí khi tìm đặt phòng. Mỗi tiện nghi là bổ sung.

Các nhân viên đã được nhiều hơn hữu ích và thân thiện. Khu nghỉ mát rất sạch sẽ và được giữ gìn cẩn thận. Nhà hàng chính đã không mở cửa nhưng chúng tôi đang ở trong mùa giảm giá nên điều đó được mong đợi. Tôi đang cố gắng tìm một "lời phê bình mang tính xây dựng" nhưng không thể.

Khách sạn rất tuyệt. Dịch vụ thật tuyệt vời, họ chào đón chúng tôi bằng một cốc bia và nhiều thứ khác nữa. Đó là một cách tuyệt vời để chào đón chúng tôi sau một chuyến đi dài.

Những người ở quầy lễ tân rất hữu ích và cung cấp các đề xuất tuyệt vời cho bữa tối và bữa sáng. Dịch vụ khách hàng tại khách sạn này thật tuyệt vời!

Các phòng chúng tôi ở gần đây đã được tân trang lại và chúng trông rất tuyệt. Chúng rất hiện đại và siêu sạch.

Tuân thủ duy nhất của tôi là các bức tường giữa các phòng rất mỏng. Tôi có thể nghe thấy mọi người nói chuyện bên cạnh, họ đang nói lớn nhưng tôi không thể nghe thấy họ. Tôi đi du lịch tất cả thời gian cho công việc và theo kinh nghiệm của tôi, rất hiếm khi tôi ngạc nhiên khi có thể nghe thấy mọi người nói. Nếu không thì kỳ nghỉ tuyệt vời và nhân viên khách sạn thật tuyệt vời.

Khách sạn có các tiện nghi tuyệt vời, bao gồm hồ bơi nước nóng ngoài trời và trong nhà, bồn tắm nước nóng và tiện nghi BBQ bên hồ bơi. Căn phòng là một giá trị tuyệt vời.

Vail Marriott Mountain Resort thật tuyệt. Các nhân viên khách sạn cực kỳ hiếu khách và các phòng được duy trì tốt và sạch sẽ.

Nhân viên thân thiện, rất ưa thích. Khiến tôi muốn sống ở đây! Cảm thấy rất bình dị và thoải mái.

Dịch vụ là tuyệt vời. Vào một đêm mà khách sạn đã được bán hết phòng đặt trước của chúng tôi, các nhân viên đã rất chăm sóc chúng tôi.

Mọi người đều rất thân thiện và hữu ích. Không yêu cầu dịch vụ phòng hoặc ăn uống tại khách sạn. Bãi đậu xe thật dễ dàng và nhận phòng và trả phòng cũng dễ dàng như nhau. Có một số chuyến trượt tuyết, người phục vụ ván trượt tuyết là một dịch vụ tiện dụng do khách sạn cung cấp.

Dịch vụ xuất sắc, tầm nhìn tuyệt vời, phòng đẹp và sạch sẽ, nhân viên hàng đầu và rất nhạy. Sẽ trở lại

Thức ăn ngon. Dịch vụ là tốt. Hồ bơi thật tuyệt vời. Thực sự rất thích phòng trò chơi miễn phí!

Vị trí đẹp, & phòng ốc .. nhân viên / dịch vụ tuyệt vời ở trung tâm của Vail. Chúng tôi sẽ trở lại!

Vị trí hoàn hảo, đi bộ ngắn đến trung tâm thành phố, phòng đẹp

Trang trí đẹp mắt được bổ nhiệm và một nhân viên thân thiện đã làm cho chuyến thăm của chúng tôi thực sự rất dễ chịu.

Đó là một khách sạn rất tốt nằm ngay ở Lionshead. Họ đưa cho bạn một ly bia khi nhận phòng và có buổi thử rượu whisky vào buổi chiều. Có một khoản phí khu nghỉ mát và bãi đậu xe có người phục vụ có sẵn và hợp lý so với đậu xe trong nhà để xe công cộng Vail.

Tôi là một Marriott Platinum, đối với những người không biết điều đó có nghĩa là bạn phải ở tối thiểu 80 đêm mỗi năm tại các khách sạn Marriott. Tôi đã quen với việc trải qua một số đặc quyền nhất định vì tình trạng của tôi. Tôi đã gọi điện trước để yêu cầu nâng cấp ở đây một gian bếp nhỏ. Tuy nhiên, khi đến nơi, tôi đã được cấp phòng ban đầu mà tôi đã đặt trước và được thông báo là không có khả năng nâng cấp mặc dù tôi đã được thông báo khác trên điện thoại. Không có bữa sáng miễn phí mà sẽ là một đặc quyền bạch kim điển hình. Tôi cũng được cho biết nếu tôi đậu xe trên con đường từ khách sạn, sẽ chỉ mất năm phút đi bộ trở lại (thực tế là 15 ... sử dụng lối tắt qua làng mua sắm). Không có bãi đậu xe tự phục vụ tại khách sạn và dịch vụ phục vụ là $ 25 một đêm. Phí nghỉ dưỡng 35 đô la mỗi đêm bao gồm nhiều thứ sẽ miễn phí tại các địa điểm khác của Marriott.

Thực sự thích trải nghiệm của tôi ở đây. Phòng đẹp. Bữa sáng tự chọn rất tuyệt. Những đứa trẻ đã được tốt đẹp. nhân viên đã hữu ích trong mọi vấn đề. Tôi thực sự phàn nàn duy nhất là họ liên tục hết sô cô la nóng miễn phí sau một ngày trên đường trượt. Hiện tại spa đang được cải tạo nên hơi rời rạc. Tôi chắc chắn rằng tất cả điều này sẽ sớm được khắc phục.

Trải nghiệm Marriott điển hình, vững chắc với dịch vụ rất thân thiện, những người trông xe trượt tuyết rất tuyệt. Khiếu nại duy nhất của tôi là họ không có nước trong phòng và không có cửa hàng nhỏ để mua. Ở độ cao đó với

Nhân viên rất thân thiện, không gian họp tuyệt vời.

Khách sạn sang trọng ở Vail với tiện nghi tốt cho các sự kiện hội nghị.

Đã có một sự kiện công ty tuyệt vời ở đây vào cuối tuần. Có công trình sửa chữa đang diễn ra nhưng chỉ vào ban ngày. Nhân viên rất tốt và có sức chứa. Tiêu cực duy nhất của tôi là phải mất một thời gian dài để lấy lại xe từ người phục vụ.

Dịch vụ hải quan tuyệt vời mỗi khi chúng tôi ở đây. Tiện nghi tốt, tầm nhìn đẹp, ban công và phòng tắm đẹp. Họ có máy nước nóng và máy pha cà phê bên trong phòng, và giường rất thoải mái.

Cần một số cập nhật .... mà họ đang làm. Nhưng nhìn chung phòng và quan điểm là tốt và dịch vụ là rất chu đáo.

Nơi tuyệt vời, khung cảnh đẹp và spa thật tuyệt vời! Griselda có sức mạnh đáng kinh ngạc trong việc mát-xa mô sâu và tôi thực sự giới thiệu cô ấy!

Đối với giá cả căn phòng tôi đã ở là rất tầm thường.

Vị trí đẹp - đó là điều chắc chắn !!!
Nhưng thật không may, đây là điều duy nhất mà "khu nghỉ mát" này có được. Nơi này đang rất cần trang điểm lại để biện minh cho mức giá họ đang tính! Không có vấn đề gì với nhân viên, nhưng phải mất nhiều lần nhắc nhở để có được một cái gì đó đơn giản như thêm khăn ...
Điều khiến tôi khó chịu nhất là cái nóng khủng khiếp ở nơi này (hay còn gọi là hệ thống nhiệt / không khí cũ) - các hành lang thật ngột ngạt. Chúng tôi đã ngủ với một cửa ban công mở ở 26 độ F bên ngoài ... bởi vì bạn không thể làm mát phòng của bạn!
Đây là sau khi một anh chàng bảo trì đến và thay bộ lọc cho chúng tôi - điều đó đã làm được - KHÔNG !!!
Với cái nóng, tất nhiên sẽ đến một sa mạc khô cằn - điều này khiến cho việc lưu trú càng thêm khốn khổ. Ồ, mỗi phòng đều được trang bị một máy làm ẩm KHÔNG KHÍ NÓNG - điều đó - KHÔNG GÌ !!!
BTW - chúng tôi là những thành viên ưu tú bạch kim - vì vậy không phải vị trí đầu tiên của chúng tôi ...

Đã đến quán bar để uống một vài ly. Quầy bar đẹp và đồ uống ngon.

Trải nghiệm rất dễ chịu và thân thiện với khách sạn và nhân viên!

Khách sạn tuyệt vời vị trí tuyệt vời thời gian vui vẻ. Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ nhận được một phòng có tầm nhìn ra núi.

Tôi không phải là một khách hàng mới khi đến nghỉ tại khách sạn Marriot. Trong năm ngoái, tôi đã ở Marriot ở Orlando, FL, Marco Island, FL, và Houston, TX. Tôi vừa trải qua một tuần ở Vail, CO, và quyết định ở lại Marriot vì tôi cực kỳ hài lòng với ba người tôi đã liệt kê ở trên mà tôi ở lại mỗi năm. Để bắt đầu két sắt trong phòng của chúng tôi không bao giờ hoạt động chính xác và họ phải cử một kỹ thuật viên lên tầng trên trong những dịp bị cắt xén để lấy những vật có giá trị của chúng tôi. Dịch vụ phòng cho đồ ăn mất gấp đôi thời gian họ đã nêu (lên đến hai giờ cộng thêm) và các đơn đặt hàng không bao giờ là cách chúng tôi đặt hàng. Chúng tôi có những hạn chế về chế độ ăn uống dành cho trẻ em và chúng tôi buộc phải gọi món theo một cách nhất định. Chúng tôi xin lỗi nếu điều đó gây bất tiện cho Marriot in Vail. Và trên hết, nhân viên hướng dẫn có quyền tự do đặt chỗ trái với những gì bạn thực sự đặt hàng và họ sẽ cố gắng giữ bạn ở mức giá mà bạn chưa bao giờ đồng ý. Chúng tôi đã đi một chuyến đi trên tuyết di động trong 6 giờ và họ tính phí cho chúng tôi là 8. Chúng tôi đã chi hơn 5 nghìn đô la cho chuyến đi này của Marriot và chúng tôi không hài lòng với dịch vụ được cung cấp. Chúng tôi yêu thành phố và các cửa hàng xung quanh khách sạn này nhưng chúng tôi thực sự kêu gọi bất kỳ ai đang cân nhắc khách sạn này tiết kiệm tiền và ở tại một nhà trọ hodilay (sẽ cung cấp cùng một mức dịch vụ) hoặc chi tiêu thêm vài đô la và đi với cuộc sống hoặc một cabin riêng. Các phòng đều nhỏ và một trong những chiếc giường được dựng theo đúng nghĩa đen là một tác phẩm nghệ thuật sẽ đập vào người nằm trên chiếc giường đó suốt đêm. Rất không thoải mái.

Một trong những tài sản chính của Marriott. Xe buýt dừng cứ sau 8-10 phút đưa bạn đến Làng Vail.

Khách sạn tuyệt vời. Tuyệt vời cho sự kiện FBLA nhà nước của chúng tôi.

Đã có một thời gian tuyệt vời. Cảm ơn Gaby, người trợ giúp đặc biệt đã giúp mọi thứ trở nên dễ dàng.

Thích vị trí và giao diện hiện đại của khách sạn này. Trừ một sao cho Resort $ 50 / ngày và phí đậu xe $ 60 / ngày. Có vẻ như hơi dốc đối với những gì bạn nhận được cho nó. Lễ tân bị đánh hoặc trượt. Tôi thậm chí đã không nhận được bia đăng ký của mình, đó là những gì tôi đã trả phí Resort. Bữa sáng là tuyệt vời nếu bao gồm trong phòng, nhưng khá đắt nếu trả tiền túi.

Vị trí tuyệt vời! Các phòng rộng rãi và nhà bếp đầy đủ được trang bị mọi thứ bạn có thể cần để nấu ăn.

Nơi đẹp với giá cả hợp lý. Không thể làm cho căn phòng của chúng tôi giảm nhiệt, đã yêu cầu bảo trì quá xem A.C. nhưng vẫn không hạ nhiệt. Nhân viên pha chế không tốt lắm. Khác hơn thế mặc dù nhân viên rất thân thiện.

Nhân viên cực kỳ thân thiện. Mục tiêu của họ là đáp ứng tất cả các yêu cầu của bạn ngay lập tức. Bể bơi trong nhà và ngoài trời và bồn tắm nước nóng. Họ đã có một bộ phim chiếu trong phòng họp cho bọn trẻ. Nhanh chóng đi bộ 3 phút đến gondola, và họ sẽ có ván trượt chờ bạn ở phía dưới nên bạn không cần mang theo. Có lẽ là khách sạn Marriott tốt nhất mà tôi đã ở.

Martel Brown đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên hoàn hảo. Tôi ước nhiều người làm dịch vụ khách hàng hơn có kỹ năng của anh ấy. Chúng tôi nhận phòng rất muộn vào ban đêm, và anh ấy khiến chúng tôi thoải mái ngay từ khi chúng tôi bước vào. Khách sạn đẹp và sạch sẽ. Nhân viên thân thiện và hữu ích. Cảm ơn một lần nữa Martel!

Chúng tôi đã sẵn sàng trả phí bảo hiểm cho trải nghiệm ngày 4 tháng 7 tại khu nghỉ mát Marriott này. Vị trí là tuyệt vời, dịch vụ dưới mức trung bình cho mức giá. Tôi nhận ra rằng những người đã ở đó vào cuối tuần bận rộn, nhưng khách sạn dường như không có đủ nhân viên để chuẩn bị cho nó - nước ở sảnh đợi luôn hết sạch, dọn phòng rất muộn và không có sẵn trong một ngày. Những khách có trạng thái bạch kim không đủ điều kiện dùng bữa sáng tự chọn. Xe đẩy hành lý không có sẵn để tự phục vụ, nhưng hãy sẵn sàng đợi một lúc để hành lý của bạn được giao. Vị trí Hikes and Vail đã bù đắp cho trải nghiệm khách sạn đáng thất vọng.

Người phục vụ $ 40, nhưng bạn cũng có thể đậu xe với giá $ 25 tại một bãi đậu xe cách đó 10 phút.

Kỳ nghỉ tuyệt vời, nhân viên thân thiện và hữu ích, dịch vụ cho thuê thiết bị và đồ trượt tuyết tại chỗ.

Vị trí tuyệt vời và tiện nghi. Phòng hơi nhỏ, nhưng rất đẹp. Tuyệt vời cho các hội nghị

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Dịch vụ hàng đầu. Chúng tôi đến giữa các mùa và trong tuần. Nó giống như chúng ta đã có chỗ cho chính mình. Hạn chế trong các lựa chọn ăn uống của khách sạn, nhưng có thể hiểu được do lo ngại về COVID. Chúng tôi cảm thấy an toàn trong suốt thời gian ở lại và chắc chắn sẽ quay lại!

Đồ uống và cocktail ngon. Tôi giới thiệu Moscou Mule

Đủ gần trung tâm của Vail, nơi bạn có thể thoải mái thư giãn trong phòng. Hoặc bên hồ bơi trong khi cảm nhận sự rung cảm của cuộc sống miền núi. Dịch vụ trợ giúp đặc biệt tuyệt vời.

KHÁCH SẠN KHÁC TỐT NHẤT

Nếu bạn đến Vail và có thể mua một khách sạn tốt hơn, vui lòng làm như vậy, có vẻ như đây không phải là khách sạn MARRIOT.



Một trong những phòng mà chúng tôi đã trả tiền có một chiếc giường sofa mà họ không đưa cho chúng tôi và họ trả lời chúng tôi (Owen / quầy lễ tân) theo nghĩa đen là "ngủ trên sàn nhà", đó thực sự là một khách sạn có dịch vụ tồi tệ ít nhất là với chúng tôi. và tôi không muốn nghĩ rằng đó là PHÂN BIỆT vì trước tiên họ phục vụ những người Mỹ đồng hương hơn là những người Mexico chúng tôi.

Bữa tối cuối năm, chúng tôi yêu cầu báo cáo từ tháng 6 và trong sáu tháng, họ không bao giờ có thể báo cáo cho chúng tôi, cho đến ngày chúng tôi đến chúng tôi thấy rằng bữa tối cuối năm đã được công bố, nhân viên hướng dẫn không bao giờ trả lời yêu cầu cho các báo cáo từ cùng một.

Sau đêm đầu tiên chúng tôi ở lại vào ngày hôm sau họ không dọn phòng, chúng tôi phải gọi vào buổi tối để làm việc

Hầu hết tất cả nhân viên đều có vấn đề về thái độ đối xử với khách, dịch vụ thực sự tệ vì dù đang là mùa “cao điểm” thì họ cũng nên đối xử tốt hơn với khách và chuẩn bị chu đáo. Rebeca là một trong những người đang được đào tạo và cô ấy đã theo học với chúng tôi, cô ấy đã tham dự hàng giờ vào ban đêm và không cung cấp cho chúng tôi một dịch vụ tốt vì rõ ràng họ không nhận thức được hoặc phù hợp với những điều mà mỗi người cho phép ...

Ngay cả nhân viên phục vụ ở quán bar "tuyết lở" (Maya) cũng có cách cư xử tồi tệ khi đổi cho chúng tôi một phiếu giảm giá mà họ đã đưa cho chúng tôi vì "đối xử tệ" ... và thậm chí cô ấy còn khó chịu và trả lời thậm tệ, tôi không biết có phải vì họ không biết sẽ giải quyết được quá nhiều khách trong những mùa cao điểm này.

Ngay cả khi Martina (cô ấy tạo ra sự khác biệt) tiếp cận chúng tôi để cố gắng làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi tốt hơn, hỗ trợ chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về tất cả những bất tiện, điều đó không thay đổi TẤT CẢ CÁC MẸ XẤU mà chúng tôi đang sống đặc biệt với sự phô trương và thiếu chú ý của cá nhân.

Khách sạn có cơ sở vật chất tốt, nó được trang trí tốt, nó đẹp.

Thực lòng tôi không biết liệu tôi có quay lại khách sạn MARRIOT hay không, có vẻ như chất lượng của nó đang giảm đi, tôi sẽ thích trả nhiều hơn một chút nhưng được tham dự tốt hơn và yên tĩnh trong phòng của mình trong kỳ nghỉ của mình.

Natasha là người quản lý tốt nhất. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và giới thiệu quán bar này cho mọi người.

Vị trí tuyệt vời ở Lionshead. Sảnh đợi rất bận rộn vào cuối tuần. Người hầu làm được nhiều việc với những gì họ phải làm.

Đẹp, chỉ cần hoàn hảo, yêu không khí, dịch vụ khách hàng, là quá đẹp được thực hiện. Chỉ cần sửa sang lại nội thất thật tuyệt vời!

Chúng tôi đã ở đây hơn 30 năm trước và vẫn nhớ khách sạn và địa điểm ăn sáng gần đó được gọi là The Little Diner đẹp như thế nào và muốn trở lại với tư cách là Sue và tôi đã sẵn sàng kỷ niệm 50 năm Ngày cưới vào tháng 2 năm 2021! Thật nhiều kỉ niệm tuyệt vời !!!!!!!!!

Lần đầu tiên trong khu vực phòng khiêu vũ mới được cải tạo. Tuyệt đẹp và đương đại. Thức ăn tuyệt vời. Cũng như dịch vụ trong một bữa tiệc lớn.

Phòng rất bẩn với rệp và dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất.

Khách sạn đẹp, phòng thoải mái, sẽ hạnh phúc hơn với một cái bồn tắm lớn hơn nhưng nhìn chung tôi không thể phàn nàn.

Schalonia ở quầy lễ tân là hoàn toàn tuyệt vời. Cô ấy đã vượt lên trên nhiều lần trong suốt thời gian chúng tôi ở lại để đảm bảo rằng nó sẽ thú vị hơn sau đó. Trước đây làm việc cho Ritz Carlton, tôi biết việc làm việc ở quầy lễ tân có thể khó khăn như thế nào, đặc biệt là khi bận rộn, nhưng cô ấy thật tuyệt vời mỗi khi tôi nói chuyện với cô ấy và có những hành động nhỏ đặc biệt trong mỗi lần tương tác. Tôi sẽ quay lại khách sạn chỉ vì cách cô ấy đối xử với tôi.

Dịch vụ tuyệt vời, chúng tôi ở tại căn hộ áp mái và nó giống như một căn hộ lớn 3 phòng ngủ 4 phòng tắm và chỉ có tầm nhìn đẹp. Nơi này là nơi tuyệt vời cho các hội nghị hoặc sự kiện đặc biệt. Có một cái nhìn bên trong và bên ngoài hồ bơi với cả bên ngoài và trong nhà.