1 năm trước
Bài đánh giá về "Uw Energie Huis" hay còn gọi là "...
Bài đánh giá về "Uw Energie Huis" hay còn gọi là "Uw Energie Expert", một cái tên đúng hơn sẽ là "Làm thế nào để tiêu tiền của bạn vào chúng tôi".
Bắt đầu nào
Vào tháng 9/tháng 10 năm 2020 khi tôi nhận được một cuộc gọi hỏi liệu tôi có muốn lắp đặt các tấm pin mặt trời hay không.
Tôi trả lời tích cực và họ thỏa thuận rằng một người bán sẽ đến.
Nó đã ở đó một cách nhanh chóng, cũng là một trong số ít những thứ diễn ra nhanh chóng.
Người thanh niên giải thích mọi thứ và báo giá tổng cộng 70 tấm pin mặt trời 400W để đặt ở ba địa chỉ khác nhau.
Tôi liên hệ với một người bạn của mình và anh ấy cho thấy một số thiếu sót, bao gồm cả việc trình tối ưu hóa đang bị lỗi.
Tôi liên lạc lại với chàng trai trẻ, nghĩ rằng "ai cũng có thể mắc sai lầm".
Anh ta không muốn quay lại vì danh dự của anh ta bị tổn thương, nhưng một người bán hàng khác đã đến.
Chúng tôi xem xét mọi thứ và đồng ý về 3 yard, khoản đầu tư khoảng 45.000 € được trả trước vì đó là cách nó phải diễn ra (20 ở Ostend, 20 ở Vergnies và 30 ở Merelbeke).
Đối với Ostend, người bán chắc chắn rằng có thể đặt 20 chiếc.
20 trong Vergnies cũng sẽ không thành vấn đề, sau này rõ ràng chỉ có thể đặt 18 nhưng 20 đã được thanh toán.
Đối với Merelbeke, 30 tấm pin mặt trời có thể dễ dàng được lắp đặt như một mái nhà chống thấm nước trong nhà kính.
Bởi vì tôi muốn mọi thứ diễn ra suôn sẻ, tôi đã viết một email cho "Chuyên gia Uw Energie" với câu hỏi liệu ai đó có thể đến xem ở Merelbeke để đảm bảo rằng những gì đã thỏa thuận có thể thành hiện thực hay không.
Người lập kế hoạch gọi lại và đảm bảo với tôi rằng sẽ có người đến gặp tôi trước để trấn an tôi rằng những gì đã thỏa thuận sẽ không thành vấn đề.
Trong khi đó, các tấm pin mặt trời đang được lắp đặt ở Ostend, nhưng không có biến tần và không có bộ tối ưu hóa...
Ba tuần trước ngày lắp đặt, trước xưởng đóng tàu ở Merelbeke, tôi gọi cho "Uw Energie Expert" và nhận được Mirjam quyến rũ trên điện thoại.
Tôi hỏi khi nào thì có người đến vì điều này đã được thỏa thuận.
Tôi được kết nối với người lập kế hoạch và họ yên tâm rằng sẽ có người đến gặp tôi.
Một tuần trước ngày sắp xếp, tôi gọi lại và gọi lại cho Miriam kiên nhẫn và quyến rũ. Tôi muốn nói rằng bây giờ nó thực sự rất gần và chưa có ai đến đó.
Tôi muốn chỉ ra rằng nếu việc sắp xếp không thể thực hiện được như đã thỏa thuận, thì cũng đã quá muộn để tìm ra giải pháp và nếu không thể thực hiện được thì đó không phải là vấn đề của chúng tôi mà là của họ vì họ đã được trao đủ cơ hội.
Nếu không phải vì họ đã được trả tiền cho 3 yard, tôi nghĩ rằng tôi sẽ hủy bỏ nó vì điều đó không mang lại cho tôi cảm giác tốt.
Bây giờ là đầu tháng 12 và những người lắp đặt tấm pin mặt trời đến công trường và ngay lập tức nói rằng việc lắp đặt không thể diễn ra vì những gì đã hứa không thể thực hiện được.
Họ lái xe quay trở lại và trong khi chờ đợi, tôi gọi cho "Chuyên gia Uw Energie" để thông báo cho họ và nhắc họ về email và các cuộc gọi điện thoại của tôi liên quan đến chuyến thăm vị trí của họ.
Một giờ sau, họ quay lại và đặt các tấm pin mặt trời bên cạnh tòa nhà trên một phần của bãi đậu xe và sân bi sắt.
Và họ vẫn ở đó cho đến ngày hôm nay, ngày 23 tháng 2 năm 2023.
Vào cuối tháng 11/giữa tháng 12, biến tần đã được lắp đặt ở Ostend và ngay sau đó mọi thứ đã được kiểm tra.
Tôi gọi cho nơi vẫn còn cài đặt Vergnies và họ đã hoãn nó cho đến đầu năm 2021, bởi vì ở Wallonia, ngày kết thúc năm 2020 không được tính.
Sau nhiều cuộc gọi vào tháng 1 và tháng 2, cuối cùng chúng cũng được đặt vào tháng 3 (thanh toán đã được thực hiện vào tháng 11 năm 2020...).
Chỉ dùng được 18 cái nên họ lấy những cái nặng hơn để đạt gần đủ kWh yêu cầu.
Bạn có thể viết số tiền chênh lệch tài chính tính bằng kWh lên bụng vì khi đó họ không có ở nhà vì bạn nhận được loại nặng hơn chứ không phải KWH mà tôi đã đặt...
Trình tối ưu hóa và bộ biến tần không có ở đó.
Sau nhiều cú đấm và va chạm, những sai lầm, không phải số kWh được yêu cầu, đã được sửa chữa ở Vergnies và ở Ostend.
Nhưng tôi bị công ty điện lực ở Vergnies phạt vì "Chuyên gia Uw Energie" phải đến để đấu nối với tủ bên ngoài và 6 tiếng sau họ mới đến mà không báo cáo gì. Vì vậy, việc di dời không cần thiết của nhân viên công ty điện lực...
Trong khi chờ đợi, một số e-mail đã được viết và nhiều người đã được gọi tới "Chuyên gia Uw Energie” để giải quyết vấn đề trên trang web ở Merelbeke, tất cả các số của chúng tôi thậm chí đã bị chặn tại "Uw Energie Expert" để chúng tôi có thể không còn đạt được "Uw Energie Expert".
Chỉ là sơ yếu lý lịch từ năm ngoái (2022)
Sau rất nhiều cuộc điện thoại, email hay tin nhắn, chúng tôi có được cuộc hẹn với Yves, cánh tay phải của ông trùm Donat Gashi.
Khi chúng tôi rời đi, chúng tôi có cảm giác tốt rằng lần này sẽ giải quyết được, nhưng chúng tôi đã bị lừa một lúc.
Một lần nữa, không có phần tiếp theo hoặc không có câu trả lời nào về phần "Chuyên gia năng lượng của Uw".
Tôi chỉ cần gọi lại và viết thư và bất ngờ nhận được số điện thoại trực tiếp của Donat Gashi đó.
Còn nữa, một người hứa hẹn nhiều nhưng đến đây là hết.
Đó là lý do tại sao nhân viên của "Uw Energie Expert" chỉ là hình ảnh phản chiếu của ông chủ của họ, tôi muốn nói vậy.
Nhiều lần, Donat Gashi hứa sẽ đưa ra giải pháp.
Donat Gashi nói rằng anh ấy đã gửi một email, nhưng nó không bao giờ đến.
Nếu bạn hỏi Donat Gashi địa chỉ e-mail nào, Donat Gashi luôn trên đường đến văn phòng của anh ấy và Donat Gashi sẽ gọi lại sau một giờ...
Thật là một kẻ chơi khăm, Donat Gashi ...
Bản thân tôi đã gọi lại cho Donat Gashi đó nhiều lần và lần nào cũng rơi vào hộp thư thoại của Donat Gashi.
Nào ngờ một ngày, sau nhiều tranh cãi, Yves hẹn đến đầu năm 2022 đến xem và đo đạc mái nhà đó.
Tôi lái xe từ Ostend đến Merelbeke để thấy Yves ở đó và thực hiện phép đo.
Rằng Yves không có ở đó, và một lần nữa chúng tôi không được thông báo, bởi vì anh ấy sẽ gặp tai nạn xe hơi nghiêm trọng và bị thương (hãy nhớ kỹ câu này để biết thêm về...).
Một người đàn ông lớn tuổi ở đó và đo lường mọi thứ.
Người đàn ông lớn tuổi đó hứa rằng mái nhà sẽ ở đó vào cuối tháng Hai/đầu tháng Ba.
Một trò hề khác...
Vào ngày 2 tháng 8, một lần nữa sau nhiều tranh cãi và đe dọa, Sếp lớn Donat Gashi, chính anh ta, sẽ ghé qua cùng một nhân viên để đo lường mọi thứ và gặp mặt ngay lập tức.
Tôi lại lái xe từ Ostend đến Merelbeke và chỉ gặp được người nhân viên.
Ông Donat Gashi chắc chắn bị tai nạn xe hơi nặng và bị thương nên không có mặt ở đó (không nghe thấy lý do này bao giờ...).
Nhân viên đó đo lường mọi thứ và hứa rằng mọi thứ sẽ được giải quyết trong tháng.
Không có gì cho đến ngày nay ...
Vì chúng tôi có liên kết với NSZ (Tổ chức quốc gia về lao động tự do), chúng tôi yêu cầu NSZ gửi một lá thư đã đăng ký tới "Chuyên gia Uw Energie".
Câu trả lời duy nhất là một cuộc gọi điện thoại phẫn nộ về lý do tại sao chúng tôi gửi thư bảo đảm.
Chúng tôi vui lòng cố gắng làm mới người phụ nữ này từ "Uw Energie Expert" và nhận được lời hứa một lần nữa rằng họ sẽ khắc phục điều này...
Đây là lần liên lạc cuối cùng mà chúng tôi có vì "Uw Energie Expert" đã chặn số của chúng tôi...
Nếu tôi có thể cho bạn một lời khuyên chân thành, "HÃY TRÁNH XA HỌ CÀNG XA CÓ THỂ, HOẶC HỌ SẼ MANG THEO ĐỒNG XU CỦA BẠN VÀ BẠN SẼ MẮC MẮC VỚI NHỮNG BÓNG ĐÁ"
Đã dịch