3 năm trước
Trong tuần qua, tôi đã nói chuyện với 5 đại diện d...
Trong tuần qua, tôi đã nói chuyện với 5 đại diện dịch vụ khác nhau. Mỗi người trong số họ đều thiếu kiên nhẫn, ngắn gọn và không rõ ràng. Mỗi cuộc điện thoại tôi đều cúp máy bối rối hơn trước khi tôi nói chuyện với họ. Vấn đề lớn nhất mà tôi gặp phải là mỗi người đại diện cung cấp cho tôi thông tin và hướng dẫn khác với lần trước. Chưa kể, sau khi tôi hỏi dù chỉ một câu hỏi làm rõ, mỗi trợ lý sẽ trở nên bực bội lạ thường và cực kỳ mất kiên nhẫn, sau đó lặp lại cùng một thông tin không đầy đủ. Không cần phải nói, cuộc trò chuyện của chúng tôi sau đó sẽ đi vòng tròn và tôi sẽ kiếm cớ nào đó để kết thúc cuộc điện thoại vô nghĩa.
Phần tệ nhất là: Giải pháp của tôi cuối cùng đơn giản hơn nhiều so với bất kỳ giải pháp nào trong số họ đã nói. Tôi chỉ tìm ra nó vì tôi đã bỏ cuộc và gọi cho kế toán của chúng tôi. Lời khuyên của tôi cho bất kỳ ai đang cố gắng gọi cho Ủy ban Thuế Bang Utah để được giải đáp là hãy gọi ít nhất 3 lần, biết rằng họ sẽ tỏ ra thô lỗ cho dù bạn nói gì, sau đó hỏi những câu hỏi tương tự mỗi cuộc điện thoại. Sau đó, so sánh thông tin và đưa ra câu trả lời phù hợp nhất và hy vọng nó đúng.
Đã dịch