8 tháng trước
Với tư cách là một khách hàng, tôi thấy quy trình ...
Với tư cách là một khách hàng, tôi thấy quy trình làm việc với công ty này ở mức trung bình. Trang web rất dễ điều hướng và cung cấp thông tin hữu ích. Tuy nhiên, việc liên lạc với đại diện đôi khi còn chậm và mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Mức giá và điều khoản đưa ra đúng như mong đợi, không có gì bất thường. Sẽ rất hữu ích nếu nhận được nhiều hướng dẫn và sự chú ý được cá nhân hóa hơn trong suốt quá trình. Nhìn chung, trải nghiệm khá hài lòng nhưng vẫn cần cải thiện về mặt dịch vụ khách hàng và sự chú ý đến từng chi tiết.
Đã dịch