3 năm trước
Nếu bạn cần một công ty đáng tin cậy và trung thực...
Nếu bạn cần một công ty đáng tin cậy và trung thực, thì đây không phải là nó. Các gói hàng tháng đều bị trễ. Và trong trường hợp điều này bị xóa vì tôi thấy các đánh giá xấu khác trong quá khứ, tôi là một khách hàng cũ, thực sự của con trai của một tháng thứ ba liên tiếp không có đủ nguồn cung cấp mà nó cần cho ăn.
Trả lời theo dõi ....
Nhóm của bạn rất lịch sự và chuyên nghiệp. Tôi vẫn phải gọi điện nhiều lần trong tuần để theo dõi và nhắc họ rằng nó cần được đặt hàng và vận chuyển sớm hơn. Tôi đã được hứa rằng họ sẽ gửi nó vào sáng thứ Sáu và nó sẽ đến vào tối thứ Sáu ... Từ Rock Hill S.C đến Emerald Isle trong một ngày. Tôi đã nhắc họ một lần nữa rằng phải mất nhiều thời gian hơn thế vì tôi không sống ở khu vực Wilmington, nhưng họ đảm bảo với tôi rằng họ đang ở trên hết. Ngày hôm sau, tôi nhận được cuộc gọi từ công ty của bạn cho tôi biết, đơn đặt hàng của tôi sẽ bị trễ hơn dự kiến vì bác sĩ của tôi cần cho phép và cô ấy đang đi nghỉ. Họ từ chối thử và lấy nó từ một trong những bác sĩ khác của anh ấy trong cùng văn phòng cho đến khi tôi hỏi tại sao họ cần một ủy quyền khác khi các tập lệnh của chúng tôi mới được 3 tháng và họ chỉ cần một tập lệnh mới cứ sau "sáu tháng" cho mỗi nhân viên của bạn. . Vì vậy, tôi gọi cho các bạn vào ngày hôm sau sau khi bác sĩ của tôi xác nhận rằng ông ấy đã gửi nó đến và họ không biết tôi đang nói về điều gì hoặc tại sao họ cần một ủy quyền mới cho các kịch bản quá mới. Sau đó, họ xác nhận rằng lô hàng của tôi sẽ đến đó vào ngày 4 ... Nhưng lẽ ra phải đến đó vào ngày đầu tiên vì đó là lúc tôi sẽ hết hàng. Tôi lại nhắc nhở họ về điều đó và lần thứ ba trong tuần đó, một nhân viên khác nói rằng "Được rồi, tôi sẽ ghi chú lại điều đó." Xin đừng nhầm tôi với một khách hàng vô lý với những kỳ vọng không hợp lý. Trong ba tháng, tôi đã kiên nhẫn chờ đợi cho nó được giải quyết, nhưng một số nơi dọc theo đường bóng, quả bóng đã bị rơi. Bạn cứ đổ lỗi cho nhà kho nhưng họ gửi phiếu vận chuyển và phiếu đặt hàng trong hộp và có ghi rõ thời điểm đơn hàng do công ty bạn đặt và khi nào họ chuyển hàng đi.
Đã dịch