3 năm trước
Chúng tôi đã sử dụng công ty này trong hơn 5 năm v...
Chúng tôi đã sử dụng công ty này trong hơn 5 năm và không thay đổi khỏi sự lười biếng tuyệt đối, cho đến khi nỗi đau của việc sử dụng công ty cổ hủ, kém cỏi này trở nên quá sức chịu đựng.
Những điểm nổi bật
- Thời gian phản hồi email / phiếu hỗ trợ trung bình (cho các truy vấn / vấn đề của bạn) là 4 ngày rưỡi (... vâng, đó là NGÀY)
- Khoảng 1 trong số 20 gói hàng bị dán nhãn sai, được gửi sai dịch vụ (giá cao hơn) hoặc hoàn toàn không được gửi
- Yêu cầu gửi hàng một lần vào ngày 25 tháng 5. Tính đến ngày hôm qua (hơn hai tuần sau) lô hàng vẫn chưa được thực hiện. Khi bị đuổi, họ chỉ đáp lại bằng
"Tôi rất tiếc về điều này, tôi sẽ sớm cập nhật cho bạn.
Cảm ơn bạn,
Tracy Kossman
Điều phối viên tài khoản
Chứng nhận ISO 9001 "
Xem xét họ là một công ty có một chức năng - lưu trữ hoặc gửi gói hàng, tôi đoán rằng việc gửi một gói hàng sẽ là một yêu cầu khá đơn giản nhưng rõ ràng là không. Tránh công ty này bằng mọi giá.
Những gì bạn tiết kiệm được bằng mức giá tương đối rẻ của họ, bạn còn hơn cả việc bù đắp cho sự kém cỏi của họ và tính phí quá cao.
Đã dịch