3 năm trước
Tôi đã là một khách hàng trong hơn 15 năm và cuối ...
Tôi đã là một khách hàng trong hơn 15 năm và cuối cùng tôi đã hủy đăng ký và chuyển sang Skype. Với Skype, tôi phải trả cho 1 năm những gì tôi đã sử dụng để thanh toán với Uniotel trong 1 tháng cho một dịch vụ rất thất thường.
Dịch vụ rất tệ, chăm sóc khách hàng không tốt, bạn phải gọi nhiều lần và họ không trả lời email. Dịch vụ đã không hoạt động nhiều lần và không ai sẽ giải quyết nó cho bạn, sau khi yêu cầu bằng email, không có giải pháp nào. Tôi đã phải gọi cho các đường dây riêng của mình hàng ngày để xem liệu cuộc gọi có được thông qua hay không. Sau đó, bộ phận thu phí do nhầm lẫn của họ đã tính phí nhiều tháng với nhau vì không gọi cho tôi đúng hạn và nói với tôi rằng các khoản thanh toán không đến. Ngoài ra, dịch vụ của tôi cũng bị giảm, nó đã bị cắt trong nhiều tháng. Quản lý rất tệ.
Tôi muốn làm rõ rằng điều này bắt đầu xảy ra trước đại dịch. Trước khi dịch vụ tốt.
Đã dịch