UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. Ôn tập

Họ đã chặn tài khoản của tôi sau khi rời Praha và bây giờ tôi cần đấu tranh để lấy lại tiền của mình vì ứng dụng ngân hàng trực tuyến của họ chỉ có khả năng nhận dạng thẻ căn cước của người Séc.
Khuyến nghị của tôi là tránh xa ngân hàng này.
Về cơ bản, đại diện của Quản lý Khiếu nại & Trải nghiệm Khách hàng đã chế nhạo tôi khi tôi cố giải thích rằng việc đối xử với khách hàng theo cách như vậy theo nghĩa đen là không thể chấp nhận được.
Trải nghiệm ngân hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có.
Tôi không biết liệu tôi có thể truy cập lại vào tài khoản của mình hay không.

Tôi tin rằng đối với nhiều người, các chuyến thăm ngân hàng kéo dài và có thể khó chịu. Nhưng kinh nghiệm của tôi với cá nhân của chi nhánh này là hơn một dặm! Chủ yếu là Ing. Pavla Bazanowska và Ing Martin Lang đã cử tôi đi chơi và mọi thứ diễn ra rất ấm áp. Đúng, các vấn đề tài chính mất nhiều thời gian hơn các công việc lặt vặt khác, nhưng người ta phải tính đến nó.

Không nói thật với khách hàng và nhầm lẫn bản thân khi mở tài khoản không tạo ấn tượng tốt. Tôi khá ngạc nhiên về cách đối xử của khách hàng. Bạn nên đọc bảng giá trước khi thiết lập tài khoản của mình!

Kỹ năng của người mặc quần áo kém ... lặp đi lặp lại. Kiến thức kém về ngân hàng. Phải mất 5 lần truy cập khác nhau, để đóng một tài khoản. Nực cười

Nhân viên không hữu ích

Đã được yêu cầu để "kiểm tra trang web". Gee, cảm ơn, đó là những gì tôi đến trực tiếp.

Hãy coi chừng bị tách ra! Khi rút tiền, một khóa học tệ hại đã được đưa ra. Thay vì 26, 22 vương miện mỗi euro. Nhìn chung, ngân hàng đã cắt giảm chỉ dưới 40 người trong việc rút tiền cho chính họ.