Ukraine International Airlines Ôn tập

Trong thời gian tuyên bố đóng cửa biên giới Ukraine, họ đã lợi dụng tình hình. Hẹn hò với một cô gái đến từ Barcelona. Vào những ngày bình thường, giá vé một chiều dao động trong khoảng 3000-5000 UAH (dễ dàng tra cứu trên trang web chính thức). Nhưng UIA đã quyết định vượt lên trên nỗi bất hạnh của người khác một cách hoàn hảo. Và họ đã bán vé với giá 14.000 UAH mỗi chiếc. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến công dân của bạn !!!! Đốt trong địa ngục

Hoàn tiền.
Tôi xin lỗi, làm theo cách này, nhưng có nhiều người chờ đợi để được hoàn lại tiền trong nhiều tháng.
Tôi đã nhận được phê duyệt hoàn lại 06.05.2020 và vẫn không nhận được tiền. Đối với 5 yêu cầu của tôi, không có câu trả lời.

Bạn có thực sự nghĩ rằng bạn tôn trọng khách hàng của mình khi làm những việc như thế này?

Họ không biết cách làm việc với việc đặt trước quá nhiều (khi vé được bán nhiều hơn số ghế trên máy bay). Các tình huống xảy ra trước đó với các hãng hàng không châu Âu, bồi thường ngay lập tức ở đó, khách sạn,… Nhưng với UIA thì khác. Các nhân viên của công ty ở Borispol lái xe từ giá đỡ sang giá đỡ .. Tôi phải bay cùng con với phương tiện trung chuyển và ở lại qua đêm thay vì chuyến bay thẳng vào buổi sáng. Cả chuyển nhượng và khách sạn đều không được cung cấp, không có gì. Chưa kể tiền bồi thường. Điền vào biểu mẫu trên trang web, viết một e-mail - không phản ứng.
Chưa hết)) đột nhiên MAU đọc được các bài phê bình .. Hãy xóa từ vựng của các tiếp viên hàng không đối xử "đàn ông", "đàn bà", đó chỉ là một số loại trang trại tập thể.

Công ty rất tệ. Họ hoạt động như một công ty quốc gia tốt nhất ở Ukraine, nhưng họ không đạt được tiêu chuẩn của các công ty quốc gia khác như klm. Các nhân viên rất thô lỗ và không quan tâm đến hành khách. Tránh đi du lịch với họ nếu bạn có thể.

Dịch vụ khủng khiếp và không đáng tin cậy. Đặc biệt khuyên bạn không nên bay cùng họ.

Tránh hãng hàng không này! Hãy thử Wizzair thay thế.
Chuyến bay bị dời lại do "chuyến bay đến muộn" đến bảy giờ sau (1810). Sau khi xác nhận rằng chuyến bay sẽ không được lên lịch sớm hơn, tôi (và một số hành khách khác) rời sân bay.
Khi tải thư lúc 1600, tôi nhận thấy rằng chuyến bay đã được chuẩn bị đến 1400 so với lời hứa của họ.
Tôi may mắn tìm được chuyến bay khác lúc 21h00.
2 sao cho sự ủng hộ thân thiện - nếu không thì 1.
Trao đổi quản lý xin vui lòng. Nhân viên mặt đất tồi, những người phải đối phó với tất cả sự thất vọng ...

Họ không nói với bạn rằng bạn phải đăng ký trực tuyến. Một lần và không bao giờ nữa !!!

Tôi chỉ có kinh nghiệm tốt với UIA. Nó cung cấp các chuyến bay thẳng tuyệt vời từ NY, Bắc Kinh, Sri Lanka, Bangkok và v.v.

ĐƯỢC CẤP PHÉP VỚI NGÔN NGỮ VÀ VĂN HỌC ANH QUỐC!
UIA #UIA #FlyUIA thân mến, bạn là ai đến từ đâu? Ví dụ, công ty S7 của Nga rõ ràng là của ai - Russian! và ở đây bạn đang di chuyển hoặc khoklyak, cho dù có bất kỳ, nhưng chắc chắn không phải là tiếng Ukraina - nó không rõ ràng !!!
Hôm qua, 08.11.2017 tại sân bay Tbilisi, khán đài của bạn đứng cạnh khán đài S7 ... từ khán đài S7 rõ ràng là công ty Nga, tôn trọng quốc gia xuất phát, trong trường hợp này là Georgia, cũng như hành khách, đặc biệt là người Gruzia (vì bằng ngôn ngữ đầu tiên, thông tin được đưa ra ở Georgia), cũng như các ngôn ngữ quốc tế, bởi vì họ đã chuẩn bị lập trường của họ trong BA NGÔN NGỮ, trong đó ngôn ngữ đầu tiên là Georgia, ngôn ngữ thứ hai là tiếng Anh, ngôn ngữ thứ ba là tiếng Nga. Tại sao họ làm điều đó bằng tiếng Nga cũng là điều dễ hiểu, vì họ tôn trọng công dân của quốc gia mà họ kinh doanh, chính xác hơn là Nga, đó là nơi công ty đăng ký nộp thuế và nộp thuế.
Nhưng không có gì là rõ ràng với bạn! Việc bạn nhổ vào GEORGINS - tất nhiên tôi xin lỗi, nhưng nó không đau lắm! Mặc dù nó là quan trọng! Và đây là những gì bạn theo dõi người Ukraine - điều đó là không thể chấp nhận được !!! Tôi không có nghĩa vụ phải biết Ý TƯỞNG NGA và phải đọc sự ô nhục này trên lập trường của công ty tôi đã trả tiền cho chuyến bay!
Tôi không mong đợi bất kỳ lời giải thích! Mọi thứ ở đây rõ ràng như một ngày trắng! Đang chờ thông tin, KHI NÀO MỘT CHUỖI MỚI VỚI BA NGÔN NGỮ SẼ ĐƯỢC THÀNH LẬP, KHI NÀO THỨ BA SẼ LÀ UKRAINIAN?

Các hãng hàng không khủng khiếp. Không thể liên lạc với họ qua điện thoại và khi bạn làm vậy, các nhân viên nói dối và cố gắng tránh làm bất kỳ công việc nào để giúp bạn. Lên án và hoàn toàn bất tài.

Đã mua nâng cấp lên hạng thương gia trên chuyến bay từ Amsterdam đến Kiev. Bị từ chối một bữa ăn và buộc phải mua bánh sandwich từ thực đơn hạng phổ thông. Gửi đơn khiếu nại vào giữa tháng 11, nhận được phản hồi tự động cho biết trường hợp của tôi sẽ chỉ được xem xét vào tháng 2! 90 ngày để xem xét và hoàn lại tiền cho tôi đối với các dịch vụ không đầy đủ được cung cấp? Qua nhiều.

Thật là một hãng hàng không tồi tệ
Tôi thà nhai những mảnh kính vỡ còn hơn bay lần nữa. Tôi rất hối hận khi ngồi trong chiếc máy bay này .... chúa ơi ... quá nhiều vi phạm an toàn ... máy bay di chuyển và hành khách đi bộ xung quanh .... cửa khu vực phi công mở với hành khách trong phòng trưng bày .... Tôi hy vọng chiếc máy bay này không bay đến châu Âu. ...khủng khiếp.

Họ muốn có thêm tiền cho mọi thứ.
Cũng có ứng dụng đăng ký trực tuyến ngu ngốc này.
nhân viên muốn hối lộ để thực hiện công việc của họ ...

trong khi làm thủ tục, tôi muốn mua trọng lượng hành lý quá cước, viên chức với giá 2500 uah giữa hộ chiếu. Tôi không thích hối lộ để tôi không thể mua. lần này khi lên máy bay :) họ muốn 66 Euro cho 5 kg. nếu không họ sẽ không đưa tôi lên tàu.

bạn có thể trải nghiệm chuyến bay đắt nhất và tồi tệ nhất trong cuộc đời của bạn với công ty này

đi nghỉ. trên tàu họ nói rằng tờ khai xin thị thực được điền cho mỗi gia đình. prilitel bảo vệ tất cả và hóa ra không phải một. đã bay về nên đã hoãn chuyến bay trong 2 giờ mặc dù thực tế là nó thường xuyên. Tai nghe không hoạt động trên máy bay. không một ai. hơn nữa, chúng đã được phân phối. các nút tắt đèn cũng không hoạt động. ở đây và bay. không có sự lựa chọn

dịch vụ khủng khiếp. Trang web của Cheka với những lỗi đơn giản (bạn không thể nhập cảnh vào quốc gia của hộ chiếu). Zachechinilsya bán vé (không có ảnh chụp màn hình, ai có thể cho rằng họ có một mớ hỗn độn như vậy) và tại sân bay đã từ chối đó là gì và buộc phải trả 15 euro. Giống như, tôi phải đến trong 2 giờ.

Rất thất vọng với một dịch vụ. Nhân viên thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp

Đầu tiên, họ đã hoãn chuyến bay đến Colombo trong 13 giờ mà không có một tin nhắn SMS hay email ...
Và sau đó họ cũng đã hoãn chuyến bay trở về, trong 8 giờ
Tránh chuyến bay của họ bằng bất cứ giá nào !!!

Hãng hàng không Ukraina rất kinh khủng từ Mỹ đến Georgia, nhân viên tốt nhưng tôi không thể nói như vậy về dịch vụ, Máy bay quá lạnh và không có thức ăn, miễn phí chỉ có nước

3,14 đi du lịch, không có ai để nói chuyện cả, văn phòng đóng cửa, thư không được trả lời, tiền không được trả lại

Hệ thống làm thủ tục trực tuyến của họ không hoạt động và họ đã cố gắng tính phí tôi hàng chục euro vì không có thẻ lên máy bay di động. Họ thậm chí còn không cung cấp một ki-ốt tự làm thủ tục tại sân bay. Tôi chưa bao giờ thấy một hãng hàng không tham lam như vậy.

Một trong những hãng hàng không tệ nhất. Mức độ dịch vụ - chi phí thấp hơn, trong khi giá cao bất hợp lý

BC khá đẹp, đặc biệt là ở một nơi xa xôi như vậy. Nhưng bên cạnh tàu điện ngầm. Hàng đợi cho vé không được quan sát)

Trì hoãn 90% chuyến bay trên 4 giờ. Các dịch vụ nông trại tập thể không đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế và quyền lợi của hành khách.

Cho đến nay, họ vẫn chưa trả lại tiền sau thời hạn 90 ngày đã hứa.

Đây là trải nghiệm hàng không tồi tệ nhất của tôi trong nhiều năm. Đây là một tập đoàn săn mồi thực hành các kỹ thuật chuyển đổi mồi cổ điển và tạo ra các cuộc khủng hoảng nhân tạo để lừa gạt khách hàng. Có một hàng khách giận dữ xếp hàng trước chúng tôi tại Sân bay Quốc tế Kiev, sau đó tôi hiểu tại sao khi được thông báo rằng chúng tôi sẽ không được phép lên chuyến bay trừ khi chúng tôi trả thêm $ 40 "phí lên máy bay". Cả trong sân bay và trên chuyến bay, chúng tôi đã trải nghiệm việc nhân viên tức giận ra tay gây hấn với hành khách, thậm chí từ chối các dịch vụ cơ bản như nước. Sử dụng hãng hàng không khác hoặc bạn sẽ ước mình có. Đoạn này chỉ là phần nổi của tảng băng về nhiều khía cạnh khủng khiếp của chuyến đi này.

Những lần gần đây nhất các chuyến bay đều bị hủy, hoãn trong thời gian bất tiện. Gần đây rất không hài lòng với UIA. Có lẽ chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dịch vụ của hãng hàng không này.
Tôi không khuyến khích.

Đã thực hiện một vài chuyến bay với UIA trong tuần này nhưng hy vọng tôi sẽ không bao giờ phải sử dụng UIA này nữa. Dịch vụ khách hàng dường như hoàn toàn không được biết đến đối với nhân viên phục vụ. Tôi thực hiện 20-30 chuyến bay mỗi năm và đây là điều tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay

Trong đống rác rưởi, cảnh sát đang ủ rũ. Hoan hô Thổ ​​Nhĩ Kỳ

Hãng hàng không tệ nhất từng có. Như những người khác đã đề cập, UIA không tôn trọng các yêu cầu về hành lý của đối tác của họ và tính phí 50 Euro cho hành lý xách tay đã được bao gồm trong giá trả trước cho vé. Các nhân viên cực kỳ thô lỗ, thiếu tôn trọng, đe dọa sẽ cho máy bay rời đi mà không có mẹ tôi nếu cô ấy không trả khoản phí phi pháp vô lý đó. F-ing mob. Tránh bằng mọi giá !!!!

Trải nghiệm du lịch rất tệ với Hãng hàng không quốc tế Toronto-Tehran của Ukraine.

Khi làm thủ tục tại Toronto Pearson, nhân viên yêu cầu bạn cung cấp thẻ lên máy bay, họ mong rằng bạn đã làm việc đó trực tuyến trước, nếu không, họ yêu cầu 35 đô la để bạn đến quầy lấy thẻ lên máy bay! Thật là điên rồ! Hãy tưởng tượng một cấp cao hoặc một người không biết trang web của họ hoặc nếu bạn không có quyền truy cập internet. Bạn phải trả tiền để đến quầy làm thủ tục! Thật nực cười.

Ở sân bay Kiev khi tôi chuẩn bị lên máy bay, một lần nữa nhân viên đang đợi bạn ở cổng với số đo nếu hành lý của bạn lớn hơn 0,5 cm hoặc thậm chí dải ba lô của bạn treo bên ngoài số đo, họ sẽ đẩy bạn ra khỏi ngõ, bắt nạt bạn và tính bạn một cái giá quá đắt. Họ đe dọa bạn sẽ đóng cổng vào bạn. Họ đã làm điều đó với tôi theo đúng nghĩa đen. Đây hoàn toàn là sự quấy rối. Tôi hoàn toàn sợ hãi trước hành vi thiếu chuyên nghiệp của họ. Khi được yêu cầu nói chuyện với người quản lý, mỗi người nói rằng cô ấy là người quản lý!

Những người khác thậm chí đã trả tiền để mang thêm tại sân bay xuất phát nhưng tại sân bay Kiev, họ sẽ không tôn trọng biên lai thanh toán của họ tại UIA ở sân bay xuất phát. Họ sẽ đối xử với bạn bất cứ điều gì họ muốn ở Kiev và tin tưởng tôi, bạn sẽ trả bất cứ điều gì họ nói để thoát khỏi đó!

Đã bay với một số ít đường thở; British, Lufthansa, Air Canada, KLM, Turkish, Qatar, Iran Air, Austrian, Alitalia ... Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm như vậy trước đây. Thực ra, đây là lần đầu tiên tôi thấy một hãng hàng không đo hành lý và tính phí người ở cổng.

Tôi đã chọn chúng rẻ hơn khoảng 200 CAD nhưng cuối cùng tôi phải trả thêm hơn 300CAD và nhân phẩm của tôi cũng bị phá hủy. Tôi chắc chắn họ sẽ mất khách nếu tiếp tục đối xử với hành khách như thế này. Họ đã phá hỏng kỳ nghỉ của tôi vào giây phút cuối cùng.

Tôi viết thư này để thông báo cho bạn biết tôi và 10-15 người khác đã bị nhân viên tại sân bay Kiev làm nhục như thế nào với hy vọng tuyệt vọng rằng điều này sẽ được sửa chữa và mọi người được tôn trọng.

UIA là hãng hàng không bay tệ nhất. Trong suốt chuyến bay, các tiếp viên đã được tưới nước. Không xin lỗi, chỉ nói rằng nó xảy ra và đi bán đồ uống. Cả chuyến bay phải ngồi trong chiếc quần jean ướt sũng, rồi đến -8 mới về nhà trong bộ quần áo ướt. Đương nhiên, không ai trả lời khiếu nại chính thức. Ngoài ra, liên tục có các vấn đề về đặt chỗ, trang web bị trục trặc - bạn cần liên tục chuyển sang dịch vụ hỗ trợ. Họ tự ý đổi chỗ đã mua trong máy bay, đổi chỗ rải rác.

Hãng hàng không tệ nhất từ ​​trước đến nay. Ghế cứng đá. Nhân viên vô tổ chức. Tôi đã bay nhiều hãng hàng không trên khắp thế giới và đây chắc chắn là hãng hàng không nằm trong top 3. Một điều cần tránh.

Kinh nghiệm kiểm tra tồi tệ nhất mà tôi đã có trong nhiều năm. Họ cân tất cả mọi thứ ... kiểm tra túi, xách và xách tay và tính phí một cách tử tế cho bất kỳ đồ uống nào. Hành khách đã quen với các hãng hàng không hợp lý hơn như Lufthansa hoặc Delta nên lưu ý.

Mỗi lần dường như không thể tệ hơn, Mau lại phá thêm một đáy. Được rồi, tôi đã phải trả 6000 UAH cho chuyến bay Kiev-Kharkov, vì vậy tất nhiên hành lý không được tính vào chi phí thấp này. Nhưng phía dưới không phải vậy. Với đăng ký trực tuyến - tất cả các nơi đều được thanh toán. Tôi hy vọng rằng bạn phá sản và biến mất khỏi thị trường hàng không. Đốt trong quái vật địa ngục

UIA Hoàn lại tiền cho các chuyến bay đã hủy đến RESERVATION NUMBERS ... N6YDYZ và N9JCL9

Kinh khủng. Đã không in thẻ lên máy bay của bạn và muốn nó được in tại sân bay như mọi hãng hàng không khác trên thế giới ... 15. Cộng với việc đăng ký trực tuyến KHÔNG CHO BẠN MỘT PHẦN ĐỂ IN HAY EMAIL TỪ THIẾT BỊ DI ĐỘNG. Ồ, bạn muốn một ly cà phê trên chuyến bay như mọi hãng hàng không khác trên thế giới ... 3. Thật là một câu chuyện hài hước.

Giá vé khá đắt so với chi phí thấp. Dịch vụ không phù hợp với giá cả. Nhưng điểm cộng là có nhiều điểm đến.

Đây là hãng hàng không tệ nhất !! Ngay cả khi đó là một chặng đến Paris hoặc Amsterdam, họ sẽ khiến trải nghiệm của bạn trở nên kinh khủng. Sửa chữa hệ thống trực tuyến của bạn !! Nó hoàn toàn vô ích khi có các chuyến bay kết nối. Tôi không thể đổi chỗ cho con gái tôi đi du lịch một mình không trực tuyến, không điện thoại, không ở quầy. Bất cứ ai là người quản lý của bạn tại KBP - nhân viên của họ thật khủng khiếp !. Họ lầm bầm, họ thô lỗ và họ có gan để tranh luận với hành khách trong tình huống thừa nhận lỗi là điều tốt nhất nên làm. Họ tính phí bạn 15 Euro nếu bạn không làm thủ tục chuyến bay - nhưng họ sẽ không cho bạn khả năng đăng ký chuyến bay nối chuyến và bạn vẫn phải xếp hàng và nói chuyện với nhân viên vô dụng của họ tại quầy. Nhà hát của sự phi lý trong ngành hàng không. Không bao giờ một lần nữa, ít nhất là cho bản thân tôi!

Họ không coi trọng trang phục của họ.
Đặt bữa ăn thuần chay trước 4 ngày, chuyến bay 10 giờ không kèm bữa ăn. Việc lựa chọn cá hoặc gà không còn nữa khi đã đến lúc chúng tôi được phục vụ.
Tại Sân bay, chúng tôi phải trả thêm tiền để được phục vụ thường xuyên tại quầy nếu chúng tôi chưa in trước thẻ lên máy bay.
Đã được đặt ở phía sau máy bay mặc dù chuyến bay đã muộn.
Tại chuyến bay, chúng tôi được mời đến căng thẳng với chuyến bay nối chuyến của mình và sử dụng làn đường trung chuyển ngắn hơn được gọi là "nhanh" trong tầm kiểm soát. Người phụ nữ của hãng hàng không quốc tế Ukraine đã mất tất cả thời gian trên thế giới để kiểm tra hộ chiếu.

Ở cổng, họ đóng cửa lên máy bay của chúng tôi ngay trước mũi chúng tôi mặc dù chúng tôi đã chạy như được mời.

Quầy dịch vụ hàng không Quốc tế Ukraine ở Kiev vừa đưa chúng tôi đến các quầy Quốc tế khác nhau với những nhân viên vô ích không nói được tiếng Anh.

Đây là chuyến bay thất vọng nhất mà tôi từng đi cho đến nay trong đời.

Không khuyên ai nên chọn hãng hàng không này. Không có sao và chỉ cảnh báo !!!

KHÔNG BAY VỚI UIA! Công ty tồi tệ nhất trên thế giới !!!!!! Hoàn thành lộn xộn trong tất cả các giai đoạn. Mỗi chuyến bay luôn bị trễ, ngay cả khi chuyến bay Kiev-Kharkov là 1 giờ, thì nhất thiết phải bị chậm 1,5 giờ. Làm thế nào để các công ty khác bay hơn 10 giờ và có mặt trong vài phút?
Không bao giờ có bất kỳ thông báo nào trên bảng điểm về việc đăng ký, trên máy bay và sau khi mọi thứ nên đi lên cầu thang với vali, thậm chí từ tuyết sẽ không được lau, nhưng những người đã nghỉ hưu và khuyết tật, họ cũng là người thì sao?
Dịch vụ kinh khủng, Trong salon, ngay cả nước cũng không được cung cấp, chỉ có vòi - cái gì cũng phải mua, tôi không nói đến vali, không biết bạn lấy thêm tiền nào
Lười biếng, tham lam, thô lỗ, thô lỗ - đó là UIA. Các chàng trai đủ để được thả lỏng.
Thật xấu hổ cho bạn, Bạn sẽ sớm bị hủy hoại và nhường chỗ cho những người thực sự có thể làm việc

Tránh UIA nếu bạn có thể. UIA sẽ không tôn trọng các lợi ích từ các hãng hàng không mà nó có thỏa thuận. UIA là chuyến bay kết nối của chúng tôi đến Airfrance. Họ từ chối nhận hành lý của chúng tôi miễn phí theo chính sách của Airfrance. Sau đó, họ tính tôi hơn 200 Euro cho hai túi. Biên lai hành lý của chúng tôi được viết BẰNG TAY thông qua giấy sao chụp. 2019 bên ngoài. Bằng tay, và làm nó quá chậm. Chúng tôi phải chạy để kịp chuyến bay của mình vì tại quầy thanh toán, họ xử lý hành lý của chúng tôi nên CHẬM. Sau đó hành lý của chúng tôi bị thất lạc, phần lớn không phải do lỗi của UIA (có thể). Máy bay rất lỗi thời, không có giải trí. Và họ tính phí cánh tay và chân của bạn cho những chiếc máy bay lỗi thời này. Với tất cả sự điên rồ này được tạo ra bởi UIA, chúng tôi đã để lại một chiếc ba lô nhỏ với đồ chơi trẻ em trên máy bay. Không thể nắm bắt được UIA bị mất và bị tìm thấy.

Họ xé 15 euro cho việc đăng ký tại quầy ở sân bay Venice, tôi chưa bao giờ gặp chuyện như thế này. Không ai gửi tin nhắn cảnh báo thanh toán eh

Cảm ơn bạn đã mua vé từ Đức đến Ukraine với giá 1.500 USD / người trong tình hình nguy cấp như vậy ở đất nước.

Đây là sự nhạo báng của khách hàng!

Trên trang web của UIA và trên bản đồ Google, có lịch làm việc hàng ngày cho văn phòng chính. Chúng tôi đến văn phòng chính của thành phố để viết đơn khiếu nại về việc không hoàn lại tiền cho chuyến bay không thể đến Đức, nơi không chấp nhận những người Ukraine bình thường trong một tuần - mọi thứ đã đóng cửa !!!

À ... thì ... tòa án là tòa án ...

Câu trả lời qua thư - hoặc không hoặc bóng tối !!!

Máy bay bị hoãn 5 tiếng, không một lời giải thích, không một lời giúp đỡ, không một ai quan tâm đến vấn đề. Thay vì đàm phán với một hãng vận tải khác, họ không làm gì dưới chiêu bài của một tình huống thông thường. Tôi không khuyên bạn nên

Chúng tôi đã thực hiện một số chuyến bay với hãng hàng không này. Cho đến chuyến bay cuối cùng, mọi thứ chỉ ở phía trên ván chân tường, nhưng giá cả đã che phủ sự bất tiện. Chuyến bay cuối cùng là một cơn ác mộng kinh hoàng. Do chuyến bay đầu tiên bị hoãn nên chúng tôi không được lên chuyến bay nối chuyến. Do đó, họ buộc phải trả một số tiền nhất định cho hãng hàng không. Những, cái đó. chúng tôi đã phải trả tiền cho công ty vì sự cố của họ với chuyến bay bị hoãn, điều này đơn giản là vô nghĩa. Ngoài ra, sự thô lỗ. Không ai xin lỗi vì tất cả những xáo trộn của chúng tôi với một dịch vụ như vậy. Thậm chí không có ai xin lỗi cả vì thực tế là chúng tôi đã không lên được chuyến bay nối chuyến và chúng tôi phải nghỉ đêm ở Boryspil!
Ngược lại, trước lời nói của tôi, “Bạn có hiểu rằng bạn đang mất khách hàng theo cách này?”, Người phụ nữ giám sát, nói “vâng, xin vui lòng. Đây là đáy!

Trải nghiệm trung thực của tôi về chuyến bay của tôi với quốc tế Ukraine.
Tôi đã thực hiện một chuyến bay nối chuyến đến Toronto, chuyến bay vẫn ổn, nhưng khi tôi đến sân bay, tôi thất vọng khi thấy hành lý không đến nơi, sau đó ...
Tôi thất vọng hơn nhiều từ cách họ xử lý tình huống, vì vậy tôi đã liên hệ với đại diện của Uia và tôi mong họ sẽ tiếp cận vấn đề như họ
"Thực sự bị mất hành lý của tôi" về cơ bản là tất cả những gì tôi có.
Thật không may, đó hoàn toàn không phải là trường hợp, sau khi đứng ở đó trong 90 phút, tôi đã hoàn toàn bị phớt lờ và bị đối xử thiếu tôn trọng (gây sốc!).
Tôi đã phải rời khỏi khu vực.
Tôi đã tìm thấy cổ phiếu của chính mình! trong -17c mà không có quần áo thích hợp hoặc bất kỳ thứ gì của tôi (hãy tưởng tượng ...)
sau khi cố gắng liên lạc với họ khoảng 40 lần! qua điện thoại (đủ để biết liệu họ có phải là dịch vụ khách hàng "thực sự tồn tại" hay không).
cũng đã cố gắng liên hệ với công ty theo bất kỳ cách nào khác có thể (điện thoại và nhiều Email) mà không có phản hồi.
Tôi không thể tìm được từ ngữ nào để diễn tả mức độ nông cạn và thiếu tôn trọng mà tôi đã bị đối xử với tư cách khách hàng, chuyện để mất hành lý và một điều khác là cách họ xử lý với tư cách là một công ty hàng không quốc tế !!!
Điểm mấu chốt, tôi sẽ mô tả vài ngày qua kể từ chuyến bay là một cơn ác mộng hoàn toàn, có thể nói là họ đã phá hỏng hoàn toàn kỳ nghỉ của tôi.

Cho đến hôm nay, tôi vẫn đang chờ ai đó trong công ty thể hiện một chút trách nhiệm và gọi lại để cố gắng giải thích rằng họ đang ở bên trong câu chuyện.

Hủy chuyến bay từ EU / CH một ngày trước chuyến bay và không trả lời thư khiếu nại và yêu cầu bồi thường. Dịch vụ khủng khiếp. Bay theo rủi ro của riêng bạn - họ sẽ không quan tâm đến hành khách.

Khi mua vé khứ hồi từ Kyiv đến Geneva, tôi đã chọn hạng Phổ thông tùy chọn, bao gồm 1 kiện hành lý. Sau khi thanh toán, tôi nhận được thư xác nhận và chỉ có hành lý xách tay. Tôi đã gọi điện đến bộ phận hỗ trợ và họ thông báo rằng loại vé này không có sẵn cho chuyến bay này, đó là lý do tại sao hệ thống bán cho tôi vé không có hành lý ... Nhưng tại sao nó lại hiển thị sai thông tin cho tôi ?? Bây giờ tôi phải mua hành lý riêng. Không thân thiện với người dùng. Trải nghiệm tồi tệ.

Không sử dụng điều này tồi tệ nhất và công ty bay khủng khiếp trên thế giới

Hãng hàng không tệ nhất bao giờ hết!
Các hãng hàng không đang trở nên tồi tệ hơn với chi phí thấp.
Hãy duy trì công việc tốt và bạn sẽ mất tất cả khách hàng ...

Cá nhân khá tốt) Tôi tập trung vào sàn! Tôi sẽ viết một văn bản km, không có ODE! Đối với nhà cung cấp dịch vụ xinh đẹp, ổn định này, tôi thậm chí sẽ nói rằng tôi chỉ sử dụng nó nếu nó không phải là một ít NHƯNG !!! Tôi không có bất kỳ sự lựa chọn nào khác! Tôi đã có nhiều lựa chọn nhất về các công ty bay theo một hướng nhất định, chẳng hạn như UIA, ....., và UIA, tôi gần như đã quên mất .. giá được hình thành bởi sự cạnh tranh giữa ... giữa lương tâm và lòng tham. Một trò đùa, cuộc đấu tranh không mang tính cạnh tranh và ai cũng có thể thấy rõ ai sẽ là người chiến thắng. Và chính sách giá thay đổi tùy theo ngày, mùa và các thứ khác. Giá hành lý ... Như một kết luận, tôi sẽ nói rằng cho dù thế nào đi nữa, cho đến hôm nay tôi là khách hàng của bạn, và một điều gì đó cho tôi biết rằng trong tương lai gần không ai có thể chia rẽ chúng ta ..

Công ty hàng không tồi tệ nhất cho chuyến bay đến ukraine. Họ muốn tiền cho mọi thứ nhỏ nhặt, đăng ký (nếu bạn không trực tuyến), đồ ăn nhẹ và đồ uống đơn giản, và đồ ăn, v.v. Mọi người ở đó không quan tâm đến khách hàng của họ và chỉ muốn chọc phá bạn tiền bạc. Tránh chúng và sử dụng một trong các hãng hàng không châu Âu.

Tôi đã gọi món chay đặc biệt - Tôi đã nhận được GÀ. Ngoài ra, bông cải xanh và rau hầm đá có mùi vị giống như ở trường mẫu giáo hoặc phục vụ ăn uống, mặc dù họ có một loại đầu bếp không đủ tài năng ở đó, xin lỗi cho lời nguyền. Phải làm với một búi tóc nhỏ và một miếng feta. Cupcake có thể chịu đựng được. Và "hạnh phúc" này có giá gần 400 UAH.
Trên ba chuyến bay, tiếp viên hàng không có thái độ ghê tởm - họ chỉ không quan tâm. Với một chuyến bay nội địa may mắn - các cô gái rất lịch sự và nhã nhặn, tuân theo tất cả các quy tắc.
Chỉ có nước miễn phí. Nước trái cây (rẻ, thông thường), như chúng tôi đã nói, chỉ dành cho hạng phổ thông cao cấp. Tôi hối hận một ngàn lần rằng tôi đã trả giá và chọn công ty này - ở mọi nơi họ có sự hỗn loạn, vội vàng và chất lượng thấp. Thật nực cười khi nhớ rằng tôi vẫn đang càu nhàu với Lufthansa.

Tôi đã đợi tiền hoàn lại hơn 90 ngày. Spoiler - không trả lại tiền.

Tại sao tôi không ngạc nhiên rằng quá trình này cần được kiểm soát và sử dụng nguồn lực thời gian và cảm xúc của bạn? Tại sao hãng hàng không giá rẻ Ryanair và Lufthansa ổn định lại tìm thấy cơ hội hoàn vốn đúng thời gian quy định của họ, còn UIA thì không?

Đại lý. Cô gái thông minh: nhanh chóng đưa đón, nhắc nhở, xuất vé.

.
4 - 120. "". !

Hãng hàng không khủng khiếp, cố gắng tính phí bạn cho mọi thứ và các tiếp viên hàng không thường thô lỗ. Bạn trả tiền cho chuyến bay, sau đó họ có can đảm tính phí cho 3 bạn một ly cà phê. Không những vậy, bạn còn phải trả phí nếu không làm thủ tục trước chuyến bay. Họ cũng không thông báo cho bạn về phí

"Đăng ký trực tuyến .. nếu không phí địa phương 15"!

Hãng hàng không tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay .. bắt đầu với việc kiểm tra trực tuyến không bao giờ hoạt động .. cho đến một cá nhân thô lỗ tồi tệ nhất trên toàn thế giới chỉ không thể tin được .. làm thế nào họ vẫn kinh doanh là ngoài tôi. Bẩn thỉu. Hãy tránh chúng bằng mọi giá

Tôi chưa bao giờ bay tệ hơn một hãng hàng không ở khắp châu Âu - nếu bạn có thể tránh mua vé của họ, hãy thoải mái bay bất cứ thứ gì khác, vì vậy, nó vẫn sẽ tốt hơn Zhidomosyky kinh khủng này

Tệ nhất trong công việc kinh doanh của họ.
Ngày 1 tháng 7, chúng tôi bay thuê chuyến đến Thổ Nhĩ Kỳ, chuyến khởi hành lúc 6 giờ sáng, kết quả là chuyến bay bị hoãn đến 11 giờ sáng vì lý do kỹ thuật. Bạn không thể xếp các máy bay vào trật tự hoàn hảo trong 3 tháng cách ly ?! Chúng tôi đến sân bay theo quy định lúc 3 giờ sáng với 2 con nhỏ và ngồi 8 tiếng đồng hồ địa ngục để chờ chuyến bay. Lúc 8 giờ sáng một đại diện của công ty nói rằng họ sẽ cho chúng tôi ăn))) Và họ không lừa dối, sau cùng, 9-10 giờ sáng họ phát cho một bình nhỏ và 0,5 nước không có gas cho mỗi người. Bạn đã đi vỡ? Thà không hổ thẹn với chính mình, lầu bầu có trẻ con đang bay, lẽ ra trẻ con nên được cho ăn chip.
Chà, trên chuyến bay thuê chuyến khứ hồi, sự thất vọng liên tục tương tự, chuyến khởi hành lúc 15:55, nhưng bị hoãn lại đến 9:30 sáng. Trên máy bay, tôi muốn uống cà phê và ăn gì đó, tiếp viên đầu tiên báo giá cà phê vũ trụ, và khi tôi vẫn yêu cầu cà phê và đồ ăn nhẹ, tôi đã vui lòng thông báo rằng họ chỉ chấp nhận thẻ để thanh toán, tôi không. mang theo thẻ của tôi và đó là lý do tại sao tôi đã được nói: than ôi, không có may mắn .... Đơn giản là không có lời nào, ngay cả cà phê bình thường không thể uống trên đường hàng không của bạn, tôi hy vọng tôi không phải bay với bạn nữa.

Dịch vụ cho 4 người, nhưng được đối xử với #skyteam

Lời chào từ chủ nghĩa tư bản độc quyền! Ăn đi, đừng để bị lừa!

1) Đăng ký trực tuyến không hoạt động: vì tôi đã không cố gắng, rằng tôi sẽ không tham gia, đăng ký trực tuyến cho chuyến bay không thuê bao không hoạt động. Vui lòng trả hàng tại sân bay!

2) Hệ thống đặt chỗ Dodgy: đặt vé cho hai (đồng thời) hành khách, bạn sẽ phải trả ngay cả khi hủy chuyến bay cho một trong những hành khách bị đe dọa không được vào chuyến bay hành khách thứ hai. Nếu không, tôi không thể gọi nó là tống tiền.

3) Trang web không có bất kỳ khả năng thay đổi đặt chỗ và nói chung là bất kỳ thông tin hữu ích nào về việc hỗ trợ thay đổi / hủy đặt chỗ, chỉ qua điện thoại (và ở đó, vì lý do chính đáng, hãy đợi 10 phút hoặc hơn).

Bạn sẽ không sử dụng nó nữa và tôi không giới thiệu nó cho bất kỳ ai. Trong quan tài, tôi nhìn thấy những người vận chuyển như vậy.

Hãy cẩn thận, họ không hoàn tiền cho các chuyến bay bị hủy.

Đã trả tiền đặt trước (15 euro), mặc dù họ không nhận được vé 24 giờ.
Hành lý thất lạc được trả lại sau vài ngày được niêm phong đẹp đẽ, nhưng một nửa số thứ đã biến mất ...

Về giá cả không cạnh tranh và sự chậm trễ với các chuyến bay được viết dưới đây là đủ

Bạn mua vé và sau đó hóa ra là bạn cần phải mua chỗ với giá 16 Euro. Ở đó và trở lại đã 32 Euro.

Các dịch vụ hàng không tồi tệ nhất. Tôi biết từ kinh nghiệm của riêng mình và không muốn giới thiệu cho bất kỳ ai. Điều duy nhất tương đối tốt là giá cả, sau đó vấn đề chồng chất. Họ cũng không giải quyết được vấn đề khách hàng của tôi.

Tất cả đều cung cấp chiết khấu và dịch vụ miễn phí cho việc sơ tán, và những nghiên cứu sinh này chỉ tăng

Máy bay cũ và những nơi nhỏ. Không có TV cá nhân. Một âm thanh phổ biến và không có trong tiếng Tây Ban Nha ...

Việc phân bổ chỗ ngồi mang lại cho bạn điều tồi tệ nhất có thể để trả ...

Điều duy nhất, họ đã đến đúng giờ.

Tôi đã đi du lịch đến Ai Cập, và tôi muốn thay đổi ngày trở về. Tôi đã gọi cho dịch vụ định giá, họ đã không trả lời điện thoại trong gần một ngày, vì vậy tôi đã đặt một chuyến bay khứ hồi với một hãng hàng không khác. Cuối cùng khi dịch vụ định giá của Ukraine trả lời tôi, người phụ nữ nói rằng tôi đã bỏ cuộc quá sớm, và tôi nên tiếp tục gọi cho đến khi họ trả lời. Họ cũng tính phí nhiều ppl cho các vật dụng khác ngoài túi xách tay / máy tính xách tay. Bất kỳ đồ ăn nhẹ / đồ uống nào trong chuyến bay đều được bổ sung ngay cả đối với các chuyến bay trên biển, chúng chỉ phục vụ nước. Một kinh nghiệm tôi sẽ không bao giờ lặp lại.

Tàu sân bay tồi tệ nhất hành tinh. Tiêu diệt các đối thủ cạnh tranh bằng cách hối lộ các thẩm phán và quan chức. Xấu hổ.

Bán vé đôi khi không có sự đảm bảo rằng nó sẽ bay. Về nó, bạn sẽ chỉ tìm thấy khi đăng ký

Xé 66 euro vì hành lý xách tay rộng hơn 2 cm so với mức cần thiết

Bãi rác bay - bay hãng hàng không bình dân với chi phí như hãng hàng không thông thường. Định giá quá cao, chất đầy, sử dụng quá mức, hoàn toàn không có chỗ để hành lý. Tránh bằng mọi giá

15 euro để đăng ký thì sao? !!! Tôi đang bay UIA lần cuối cùng!

1. Ngoài ra, các bữa ăn chay được trả tiền, được cung cấp trên trang web của UIA. Nhưng anh ta đã không được đưa ra trên đường đến đó hoặc trở lại. Những lời bào chữa khác nhau. Nhưng điều chính yếu là người ăn chay đã phải chết đói, mặc dù thức ăn đã được trả tiền.
Chuyến bay xuyên Đại Tây Dương, kéo dài hơn 10 giờ.

2. Tôi đã không nhận được thông báo về việc bắt đầu đăng ký qua email hoặc qua SMS. Tôi đã cố gắng kiểm tra trực tuyến, nhưng tôi không thể thực hiện việc này do lỗi kỹ thuật trên trang web. Bộ phận hỗ trợ đã đưa ra một số lý do khác nhau để lựa chọn, nhưng bản chất là một - trả tiền cho việc kiểm tra tại sân bay. Những, cái đó. sai lầm của họ, và tôi đang khóc.

3. Trong chuyến bay xuyên Đại Tây Dương trên cả con tàu "Boing-737" và "Boing-777" chỉ có vài chục tấm thảm. Thật tuyệt, nhưng tôi không nhận được tấm thảm vì họ đã bị mười hành khách hàng đầu chộp lấy.

Hãng hàng không tệ nhất từng có. Những công nhân thô lỗ ở cổng. Tôi đang vận chuyển một tác phẩm nghệ thuật đắt tiền đến buổi triển lãm và không có kích thước 10 cm. Các nhân viên đề xuất tôi gấp nó thành bốn phần và cho vào ba lô, hoặc bỏ nó vào thùng rác. Họ đang tận hưởng tình hình. Tôi ghê tởm và tức giận với công ty đó.

Thứ hai, kinh nghiệm của tôi với họ là họ đã hủy chuyến bay ngược của tôi vì tôi đã đến muộn ở phần thứ hai của chuyến bay đầu tiên mà không cho tôi biết. Họ từ chối trả lại tiền đường cho tôi và nói rằng đây là lỗi của tôi. Tôi đã phải di chuyển bằng xe buýt một ngày nữa vì họ. Và họ vẫn ổn với tình hình, như không có lỗi gì cả.

Tôi khuyên bạn nên tránh hãng hàng không kinh khủng đó. Dịch vụ của Ukraine là tệ nhất từ ​​trước đến nay.

dịch vụ khủng khiếp, quy định hành lý hoang dã, phụ nữ đi chợ gần cổng

Lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng tôi mua vé cho Mau. Và tôi đã hối hận trước khi khởi hành. Tại sao hành lý đắt hơn vé? Đăng ký trực tuyến chỉ áp dụng trong 2 ngày, kể cả bay khứ hồi. Tôi đã mua một chỗ - để kiểm tra cho chuyến bay trở về. Khi cố gắng thực hiện việc này, tôi đã viết lỗi: liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Nửa tiếng chờ đợi trên đường dây ... Cô gái điều hành viên nói rằng cô ấy đã sửa chữa mọi thứ và ngay lập tức nói lời tạm biệt. Khi bạn cố gắng làm lại Chekin - vấn đề tương tự. Tôi gọi lại .. đang đợi - 15 phút ... Người điều hành nói rằng bạn có thể tạo ra một chiếc Chekin) và một phép màu - nó đã hoạt động.
Và bây giờ, UIA: các đối thủ của bạn có thể ngay lập tức kiểm tra chuyến bay trở về ...

Giúp nhanh chóng trong việc giải quyết vấn đề, dịch vụ là tốt.