4 năm trước
Thật đáng kinh ngạc khi U-T San Diego dành cho khá...
Thật đáng kinh ngạc khi U-T San Diego dành cho khách hàng của mình. Tôi đã đăng ký tờ báo này hơn 30 năm, và cách đây 20 năm, nếu có vấn đề gì và tôi đã gọi điện, những người có năng lực, biết chữ ở đầu dây bên kia sẽ giúp tôi. Hôm nay, tôi vừa gọi về một vấn đề với trang web không phản hồi của họ và nhân viên dịch vụ khách hàng hầu như không biết chữ và rất vô ích, nói rằng họ đang gặp sự cố liên tục với phần tài khoản khách hàng của trang web và không có cách giải quyết trong tầm mắt, và anh ta từ chối kết nối tôi với một người giám sát. Tất cả những gì tôi muốn làm là cập nhật phương thức thanh toán của mình, nhưng nếu họ không muốn công việc kinh doanh của tôi, có lẽ tôi nên chuyển sang Los Angeles Times! Thật buồn khi thấy một tờ giấy tốt trở thành địa ngục của dịch vụ khách hàng. Họ xứng đáng bị mất thị phần thời gian lớn!
Đã dịch