U-Haul Ôn tập

Uhaul luôn phải sử dụng xe tải di chuyển. Tôi có thể thuê trực tuyến, làm nhanh hơn, và tất nhiên tôi không bao giờ quên đồ gói của mình. Họ có mọi thứ tôi cần. Và bạn càng thuê càng dễ dàng.

Luôn có những thứ bạn muốn thuê trong kho. Nhân viên thân thiện.

Bên trong có mùi hôi; xử lý mọi thứ chậm, nhưng công nhân rất tuyệt

Dịch vụ khách hàng rất kém. Kinh nghiệm khủng khiếp với nhân viên và nhân viên danh bạ điện thoại.

Vị trí này đã có hai người làm việc. Trong số hai người, một người không biết sử dụng máy tính nên không ai giúp đỡ. Đáng lẽ tôi sẽ có xe tải từ 8 giờ đến 12 giờ. Tôi đã không được trả phòng cho đến 9 giờ và vẫn phải lấy lại xe tải vào buổi trưa vì họ nói có người đặt xe cho buổi chiều. Hãy sẵn sàng chờ nếu bạn có xe tải đặt trước tại địa điểm này.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất. Vua Tajh! Hoàn toàn không tôn trọng khách hàng khác khi chăm sóc tôi. Tự gọi mình là tổng giám đốc @ 1748 Main St. Chỉ cần rời khỏi đó, ông ấy không thể giúp chúng tôi tìm ra lý do tại sao đèn hậu của xe kéo không hoạt động. Thích mất tiền và không thuê chúng tôi gì cả. Chỉ là trải nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết. Không thuê từ đó nữa!

Họ thực sự cần thay một người quản lý mới có kỹ năng chuyên môn tốt và luôn tôn trọng khách hàng. Tajh King phải đi càng sớm càng tốt.

Mọi người đều có một ngày tồi tệ. Nhưng khách hàng thuê xe tải không cần thái độ mà họ cũng đang căng thẳng.

Đã ở đây một vài lần. Các nhân viên luôn luôn thô lỗ một cách khó tin.

Tôi đã mua xe kéo và dịch vụ trực tuyến và đã được lên lịch tại U-Haul này, người không có cơ sở 2 quá giang ở phía Bắc.

Dịch vụ thân thiện và câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi

Được cho là đón xe tải đang di chuyển trên Niagara Falls Blvd. Được gọi là ngày trước ngày chuyển nhà, chúng tôi đã gửi tất cả các con đường vào thành phố. Xe tải đã được dọn dẹp trước và sau. Đã có chúng tôi xử lý kịp thời.

Khi bạn cần, bạn sẽ nhận được nó. Không tệ để đối phó với.

Những người này có thể sử dụng thêm sự trợ giúp! Trong khi hai quý ông đang làm việc, đang 'làm việc', họ chỉ không có đủ nhân viên trong tay. Chúng tôi chỉ đang chọn và mất một giờ để làm điều đó. Lời phàn nàn của tôi không phải với những quý ông đã ở đó mà là với chính U-haul vì đã không cung cấp cho cơ sở này nhân viên phù hợp. Khi bạn đang di chuyển thì thời gian là quý giá và thật lãng phí thời gian chỉ để bắt đầu đoạn giới thiệu!

Các đơn vị lưu trữ thật kinh tởm. Phân chuột mà người quản lý cửa hàng nói với tôi có thể là của những con sóc. Tôi cũng nhìn thấy 2 con gián trong một lần truy cập! Người quản lý muốn đảm bảo với tôi rằng không có vấn đề về kiểm soát dịch hại ... Tất cả những gì họ có thể làm là đưa da thú vào và phun bên ngoài kho của tôi. Tôi đã hỏi sự cho phép của mình Orkin có thể đi vào và xịt bên trong thiết bị mà tôi được khuyên là không. Tôi đã hỏi liệu tôi có thể để Orkin tự đi vào không và được khuyên là không. Vì vậy, tôi sẽ chuyển đồ đạc của mình vì với mức 160 đô la một tháng, điều này là không thể chấp nhận được.

* Cập nhật *
Sự cố đã được giải quyết vì vậy tôi sẽ cập nhật theo xếp hạng trước.

Lựa chọn tốt để phù hợp với nhu cầu di chuyển của bạn.

Taj King tổng giám đốc thật tuyệt vời! Sau khi bị nhân viên thô lỗ làm việc ở đó từ chối một đoạn trailer tại địa điểm Niagara Falls Blvd, tôi đã gọi cho địa điểm Main st và họ đã chăm sóc tôi ngay lập tức mà không có vấn đề gì. Cảm ơn ông King vì dịch vụ xuất sắc của bạn

NƠI NÀY LÀ MỘT LỪA ĐẢO !!! Tôi đã thuê một chiếc xe tải 10. Tôi lái xe tải này 6 dặm, điền nó với 1,5 lít khí trước khi trở về nó, và vẫn còn tính thêm $ 18 vì đó là t lấp đầy tất cả các cách, theo các nhân viên tôi nói chuyện với. Điều này hoàn toàn vô lý. Làm thế nào mà điều đó thậm chí có ý nghĩa? 6 dặm lái xe, 1,5 gallon điền, và sau đó một lệ phí $ 18? Lời giải thích duy nhất cho điều này là trước đó chiếc xe tăng đã không được ghi lại ở mức chính xác và tôi không nghĩ đến việc chụp ảnh vì tôi không nghĩ mình sẽ bị lừa như thế này. KHÔNG ĐƯỢC ĐI ĐÂY !!!!!!

Dịch vụ tuyệt vời ngày hôm nay. Cần một hộp vận chuyển có kích thước đặc biệt và vật tư vận chuyển. Nhiều sức chứa hơn Cửa hàng UPS.

Họ tính tiền tôi cho những món hàng tôi không mua và thậm chí không đưa cho tôi biên lai. Cộng với một trong những công nhân xuất hiện ném đá và không có mặt tại thời điểm này. Bạn phải cảnh giác quá mức tại địa điểm này.

Kinh nghiệm tốt. Người quản lý đã chăm sóc chúng tôi, rất nhanh chóng và hiệu quả.

Họ đã thay đổi chính sách sau khi chúng tôi đến từ những gì Chúng tôi đã nói trên điện thoại. Tại sao?

Người quản lý cửa hàng thô lỗ và rất thiếu chuyên nghiệp. Tôi đã đặt trước một xe kéo để đón đã có số đặt trước và anh ấy nói rằng anh ấy không có đoạn giới thiệu. Tôi đã yêu cầu anh ấy giúp tôi một việc khác. Anh ấy nói bạn có thể đến địa điểm Genesee rod và lấy trailer. Tôi hỏi lại anh ấy định làm gì để giải quyết chuyện này thì anh ấy không nói gì vì tôi không tôn trọng anh ấy. Tôi đang có lịch trình dày đặc và cần trailer. Tôi thậm chí đã xác minh vị trí vào sáng hôm đó. Sau khi được thông báo rằng tôi là SOL. Tôi đã đến địa điểm thứ 1400 của Genessee, họ không thể đẹp hơn. Tôi đã bị mắc kẹt và cần xe kéo. Tôi sẽ thuê từ U-haul nhưng sẽ không bao giờ thuê từ địa điểm này nữa.

Hoàn toàn không hiểu và CẦN đào tạo dịch vụ khách hàng nghiêm túc, cuối cùng vẫn thuê từ uhaul, nhưng không phải với vị trí Phố CHÍNH này!

Cửa hàng rất bận rộn, nhưng được tổ chức tốt ... cho đến khi có sự trở lại và bãi đậu xe bị kẹt

Đã cố gắng nói rằng họ không có xe kéo mà chúng tôi đã đặt trước ... không phải là một nhân viên rất thân thiện .....

Các địa điểm U-Haul xung quanh Buffalo đều cho biết họ có xe tải có thể đặt trước qua điện thoại, chỉ có điều rằng chúng đã được đặt trước quá nhiều và không còn gì trong khi có xe tải ở khắp bãi đậu.

Yêu mấy anh làm việc ở đây, không bao giờ có chuyện. Dịch vụ cũng nhanh chóng

Họ chắc chắn cần một số đào tạo về dịch vụ khách hàng. Khi tôi đến nhận xe tải của mình, tôi yêu cầu xác nhận rằng tôi đã nhận được một chiếc xe tải 17 '... Họ nói với tôi rằng họ không còn xe nào và rằng họ đã được đặt trước trong nhiều tuần. Tôi đã cho họ xem xác nhận đặt phòng của mình và họ vẫn thô lỗ. Hóa ra khi tôi thực sự bước ra để lên xe tải thì đó thực sự là một chiếc xe tải 17ft và những người đó chỉ là những người không chuyên nghiệp và không thực sự quan tâm.

U-Haul này là CÔNG NHÂN LÀM VIỆC TUYỆT ĐỐI LÀM VIỆC TUYỆT VỜI NHẤT MỌI THỜI ĐẠI! Họ không biết cách nói chuyện với mọi người. Bạn tôn trọng bạn xứng đáng để nhận lại. Anh chàng lớn hơn áo xanh đã hoàn toàn là một lỗ hổng kể từ khi tôi bước vào. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ đi đến UHaul này nữa BAO GIỜ không giới thiệu ngay cả khi đó là UHaul cuối cùng trong thành phố. Tôi sẽ gửi đơn khiếu nại càng sớm càng tốt. Một cách đại diện cho UHaul thật tệ !!!

Có tất cả các công cụ cần thiết cần thiết cho việc di chuyển. Nhân viên rất thân thiện là tốt.

Thực hiện đặt trước một tuần cho một bộ nhớ truk n. KHÔNG CÓ XE TẢI

Người quản lý là một cái lỗ đít! Cảnh báo Không thuê từ đây!

Đặt trực tuyến siêu dễ dàng nhận thuê xe tải của tôi nhanh chóng sạch sẽ dịch vụ khách hàng tốt

Đã tính phí quá mức thẻ tín dụng của tôi! Sẽ KHÔNG trở lại. Ive cũng cho cả hai doanh nghiệp biết rằng chúng tôi cũng sẽ không có bất kỳ giao dịch nào với họ. Không đáng tin cậy

Đây thực sự là vị trí Uhaul tồi tệ nhất trong WNY !! Họ không chuyên nghiệp và lười biếng. Tôi có một đơn vị lưu trữ ở đó vì tôi đang chuyển chỗ ở và tôi không ở cùng thành phố với đơn vị lưu trữ của mình nên việc nói chuyện với đại diện thực tế rằng tại địa điểm đó là nơi lưu trữ mà tôi đang trả tiền là rất quan trọng !! Mỗi khi tôi cố gắng liên hệ với cửa hàng, họ đều cố tình để nó đổ chuông cho họ lần nào cũng có dịch vụ trả lời ngoại vi! Tôi đã gọi cho họ ngay khi họ mở cửa, 45 phút sau khi mở cửa, trước giờ ăn trưa, sau đó và buổi tối. Tôi tiếp tục nhận được dịch vụ trả lời trang web. Đại diện bên ngoài sẽ gửi cho họ một tin nhắn để trả lại cuộc gọi của tôi và họ KHÔNG BAO GIỜ làm vậy. Họ phớt lờ các cuộc gọi của tôi cũng như nhiều yêu cầu gọi lại từ dịch vụ trả lời ngoại vi của Uhaul. Tôi đề nghị một trong những người bạn của tôi lái xe qua để xem tại sao họ không nghe điện thoại. Đó là 2 anh chàng da đen một trong số họ là quản lý của cửa hàng. Không ngạc nhiên bởi những gì anh ấy nói với tôi và ghi lại. Những người đàn ông này ngồi đó không làm gì và uống một chút đồ uống. Ẩn sau những chiếc hộp cao đến nỗi khi đi vào cửa hàng, bạn không thể nhìn thấy chúng. Bạn phải đi bộ xa hơn về phía sau. Không ai trong số họ đứng dậy chào bạn tôi ở cửa và ánh đèn mờ đến mức bạn không thể biết địa điểm Uhaul đang mở hay đóng cửa. Những người đàn ông này hoàn toàn lười biếng, thiếu chuyên nghiệp và thu mình. Nếu bạn cần xác minh điều đó, chỉ cần gọi đến vị trí Main Street và lắng nghe giọng nói của anh ấy trên hệ thống điện thoại tự động. Họ thực sự KHÔNG BAO GIỜ trả lời điện thoại bởi vì họ có dịch vụ trả lời bên ngoài !!

Mark rất hữu ích và nhiều thông tin. Làm cho việc di chuyển ra khỏi bộ nhớ của tôi rất dễ dàng.

Hôm nay tôi đã đến thử và thuê một chiếc xe bán tải chỉ để được chào đón bởi một nhân viên thô lỗ tên Tajh. Tajh không chỉ cực kỳ thiếu chuyên nghiệp, khi gặp một vấn đề như không có chiếc xe tải mà chúng tôi đang tìm kiếm, anh ấy không đưa ra bất kỳ giải pháp nào, anh ấy cứ tỏ ra thô lỗ. Thật dễ dàng để nói rằng anh ta không muốn chúng tôi ở trong cửa hàng, vì vậy chúng tôi buộc phải rời đi. Bất kể người quản lý của anh ta là ai cũng cần phải gửi anh ta đi đào tạo dịch vụ khách hàng, nếu không sẽ có nguy cơ mất nhiều khách hàng hơn nữa. Bản thân là một giám đốc chi nhánh, nếu một trong những thành viên trong nhóm của tôi đối xử với khách hàng theo cách mà anh ấy đã làm, bạn có thể yên tâm rằng tôi sẽ nói chuyện nghiêm túc với họ. Rất tiếc, Google sẽ không cho phép bạn xếp hạng dưới một sao nếu không, họ sẽ ở mức tiêu cực. Nếu bạn đến U-haul này và bị Tajh kích động, tôi khuyên bạn nên nhờ người khác. Nếu có ai đó từ công ty đọc được điều này, tôi khuyên bạn nên xem qua các bình luận khác và bạn có thể thấy rõ vấn đề là Tajh King.

Tôi không giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai !!!!! Các nhân viên thực sự thô lỗ và dịch vụ là kinh khủng. Tôi thực sự khuyên bạn nên thuê xe tải từ một chi nhánh khác. Nếu bạn đã chọn nơi này rồi, hãy chuẩn bị cho một cuộc chiến có thể xảy ra với những nhân viên bất lịch sự.

Cùng một dịch vụ tệ hại và cùng một chiếc xe tải kém chất lượng

Những chàng trai này thật tuyệt !!!!!!!!! Mọi người đều thích để xuống chơi U-Haul như nó là quá đắt nhưng nếu bạn chỉ tính toán bao nhiêu dặm bạn sử dụng trước mặt, bạn sẽ có tất cả các thiết lập. Tôi chỉ đoán và đã hơn một vài đô la ... Theo nghĩa đen, tôi đã đi bộ trong một tiếng rưỡi qua, có xe tải của tôi trong vòng 10 phút. Mất khoảng vài giờ để đến nơi ở của các con trai tôi, chất hàng và di chuyển. Tôi thậm chí còn lẻn vào nhà bố mẹ tôi để lấy một vài thứ của tôi để chuyển đến nơi ở của tôi. Đã dọn xe tải, đã làm đầy đủ thủ tục sang lại như chụp ảnh mọi thứ, ... Mượt mà dễ dàng !!! Ngay cả người đại diện dịch vụ khách hàng mà tôi đã nói chuyện vài ngày sau đó cũng rất hữu ích và nhiều thông tin ... Hai đồng ý với những người này, tôi thực sự giới thiệu họ !!!

Tôi đã bị tính phí quá ba ngày, sau khi được thông báo rằng tôi chưa trả lại thiết bị. Chiếc xe tải tôi thuê đã bật đèn ABS và nhiều vấn đề bảo trì khác cần được khắc phục. Đại diện dịch vụ khách hàng cuối cùng đã loại bỏ các khoản phí vượt quá tuy nhiên tôi vẫn rất không hài lòng với trải nghiệm uHaul của mình do kết quả này. Ban đầu tôi đã tính phí $ 20 cho thuê xe tải và 30 dặm tại 99c một dặm. Tôi đã chỉ được sử dụng 28 dặm một đo đường và không bao giờ được đền bù cho sự trở lại này. Nếu đây là tiêu chuẩn uHaul, tôi sẽ không sử dụng dịch vụ này nữa

Những người làm việc ở đó rất hiệu quả và rất tuyệt vời!

Quy trình dễ dàng và lịch sự chuyên nghiệp và quy trình hoàn trả dễ dàng.

Máy tính bị sập phải đợi 45 phút và chúng không bao giờ khởi động lại

Thông minh. Vào những dịp khác, chúng tôi đã chiếm dịch vụ của họ. Lựa chọn rất tốt theo nhu cầu, và tư vấn rất tốt từ nhân viên của bạn.

Họ không sao cả vì đôi khi bạn đến đó cửa hàng này chỉ có 1 công nhân làm mọi thứ một mình

Mất một chút thời gian để có được một nhân viên có thể kiểm tra bạn vào hoặc ra, nhưng dịch vụ tổng thể là tốt. Vị trí này rất lớn, và cũng cung cấp nhiều lựa chọn vật liệu di chuyển để mua cũng như các phương tiện lưu trữ.

Tôi chỉ cho nó 3 sao vì họ không cho bạn biết có những ưu đãi. Giống như tôi đã nói với người bạn của mình, tôi sẽ nói ai sẽ đọc nó .... Nếu bạn định thuê một chiếc Uhaul và cần tất cả bộ nhớ cùng một lúc, hãy hỏi về tháng miễn phí bộ nhớ đầu tiên khi thuê Uhaul .

Nhân viên cực kỳ thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp. TRÁNH XA chúng! Chưa bao giờ trong đời tôi có một trải nghiệm kinh khủng như vậy!

Những người bên trong khá lịch sự nhưng anh chàng bên ngoài khi tôi xuống xe không thể nhẹ nhàng hơn nếu anh ta cố gắng. Cũng cố gắng nạp quá nhiều khí trong bình. Tránh xa địa điểm này và tìm nơi uy tín hơn. Có rất nhiều xung quanh thị trấn

Những chiếc xe tải cần sửa chữa, tưởng rằng chiếc xe tải của tôi sẽ giết tôi! Cộng với họ bổ sung thêm dặm mà tôi đã không sử dụng. Hãy cẩn thận với nơi này, tôi khuyên bạn nên đến một nhà cung cấp uhaul khác

Dịch vụ khách hàng rất thiếu. Các nhân viên đã thô lỗ và làm cho trải nghiệm chung trở nên kinh khủng.

Kinh nghiệm kinh khủng. Vua Taj không biết gì về chính sách uhaul. Trông đáng sợ và không chuyên nghiệp. Đã phải gọi cho đại diện dịch vụ khách hàng để nhận được uhaul đặt trước. Có lẽ tôi nên cung cấp một khoản khuyến khích tiền mặt phụ. Sẽ có dịch vụ tốt hơn.

Ok thuê một chiếc xe tải di chuyển không có vấn đề dịch vụ khách hàng tốt.

Chỉ cần thiết lập đặt phòng - nó rất kỹ lưỡng.
Chỉ cần làm thủ tục nhanh chóng - nó rất dễ dàng.
Vừa nói chuyện với Tamara qua điện thoại cho một số câu hỏi nhanh - cô ấy RẤT hữu ích. Tôi lưu ý rằng các đánh giá khác cho thấy nhu cầu về dịch vụ khách hàng tốt hơn; Chà, họ không nói chuyện với cô ấy, tôi cá rằng!

Tôi đã sử dụng UHaul trước đây - và từ vị trí này - và tôi đã gặp RẤT NHIỀU vấn đề. Hy vọng rằng việc chuyển nhà của tôi diễn ra suôn sẻ như việc thuê nhà của tôi.

Thất vọng và chán ghét vị trí này. Tổng giám đốc là người thiếu tổ chức, thiếu tổ chức và thiếu tôn trọng. Tôi đã phải xếp hàng nửa tiếng đồng hồ dù đã đặt trước xe và giờ đón đã định.

Dịch vụ khách hàng của họ để lại nhiều điều mong muốn. Đặc biệt là người quản lý, người dường như đã làm phiền tôi trước khi tôi đặt câu hỏi. Sau đó, khi tôi tiếp tục cuộc gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng (người quản lý này đã nhanh chóng giới thiệu tôi đến), người đại diện mà tôi được chuyển đến cũng thờ ơ đến mức gần như thô lỗ. Việc chuyển đến Buffalo của tôi chỉ một năm trước rất suôn sẻ khi tôi sử dụng Penske và lý do duy nhất tôi đặt Uhaul vào khoảng thời gian này (trước một tháng) là vì nó hơi gần căn hộ của tôi hơn Penske .... hóa ra tôi nên 'Tôi chỉ bị mắc kẹt với Penske vì tôi vừa phát hiện ra rằng đặt chỗ ở Uhaul của tôi đã bị thay đổi vào sáng nay (lưu ý: 48 giờ trước chuyến đón theo lịch trình của tôi) và không ai bận tâm đến việc thông báo cho tôi về thay đổi này cho đến khi tôi tình cờ đến kiểm tra đặt chỗ trước đó . Bây giờ tôi phải lấy nó cách đó 30 phút. Trong lời bào chữa của họ, trang web làm nhà nước mà khách hàng chỉ chọn ƯA THÍCH vị trí pick-up của họ, nhưng tôi vẫn nghĩ rằng một xứng đáng là một cuộc gọi lịch sự khi vị trí ưa thích của bạn sẽ được chuyển sang 20 dặm bên ngoài. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Bài học rút ra: hãy gắn bó với thương hiệu / công ty mà bạn tin tưởng. Và đối với tôi, Penske là nó. Nhiều đến mức tôi cảm thấy cần phải viết cho họ một bài đánh giá tuyệt vời bây giờ tôi có một sự so sánh. Làm tốt hơn Uhaul.