Tundra Restaurant Supply Ôn tập

Không mua từ công ty này! Họ tính một khoản phí dự trữ lớn VÀ khách hàng phải trả phí vận chuyển trở lại. Điều này đã không được nêu rõ ràng trong quá trình mua hàng. Ngoài ra, nhân viên dịch vụ khách hàng của họ rất thô lỗ.

Thiết bị của chúng tôi quá chậm so với kế hoạch và hiện tại chúng tôi đang gặp vấn đề với máy làm đá của mình nên họ không chịu trách nhiệm về bất cứ điều gì. Dịch vụ kinh khủng từ đầu đến cuối.

Dịch vụ khách hàng vượt trội. Tôi là một nhân viên kế toán, tôi đã phải gọi điện và yêu cầu sao y bản sao của MỌI hóa đơn mà khách hàng của tôi bị mất, hàng chục. Kristen trong dịch vụ khách hàng rất ân cần giúp đỡ. Nếu phần còn lại của công ty là bất cứ điều gì giống như Kristen, tôi "thích" Tundra. Cảm ơn Kristen.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời / thân thiện và giá cả còn tốt hơn amazon. Tôi đã gọi điện để hủy một phần đơn đặt hàng của mình, có người thật trong vòng chưa đầy một phút và vẫn nhận được giao hàng Boulder miễn phí mặc dù đang ở mức thấp cho việc đó.

Siêu công ty. Dịch vụ khách hàng theo định hướng và tôi nhận thấy họ luôn nhanh chóng và công bằng.

Nếu bạn sở hữu hoặc điều hành một nhà hàng, lãnh nguyên là điều cần thiết. Tôi không biết mình sẽ làm gì nếu không có chúng

Video tuyệt vời để hướng dẫn sửa chữa và dịch vụ FAB! Đã có máy trộn Vita của tôi
cố định trong ba ngày! Cảm ơn Tundra! PCurtis

Lần đầu tiên giao dịch với công ty không thực sự là một tốt. Tôi đặt mua hai chiếc chảo gang để ăn thử, với ý định mua thêm nếu thấy đẹp. Họ có vẻ như là một thỏa thuận khá tốt ở mức 11 đô la một chiếc, nhưng phí vận chuyển là 18 đô la nên tôi nghĩ rằng tôi đang trả tiền cho món hàng được giảm giá với phí vận chuyển của mình. Tôi đã thêm một máy mài lưỡi dao cắt lát hình địa cầu, nghĩ rằng tôi đang trả tiền vận chuyển để tôi cũng có thể nhận được thứ khác. Thấp và này, tôi lấy viên đá trong hộp, và đi kiểm tra email của tôi để xem tại sao các vật phẩm khác không có ở đây và họ đã gửi email cho tôi vào cùng ngày đá đến. Anh chàng đề nghị cho tôi một khoản tín dụng cho việc vận chuyển hàng hóa là 5 đô la, điều này dường như không phải là một sự an ủi cho lắm, vì thực tế là tôi đã không đạt được những gì mình muốn và trên hết, chiếc máy mài cắt lát địa cầu là không đúng mẫu. Bài học rút ra về phần tôi, và hy vọng nếu bạn đã hiểu được điều này, bài học rút ra cho bạn. Đừng mua từ Tundra.

Tundra Restaurant Supply đã gây ấn tượng tích cực đối với tôi. Hiếm khi tôi được tiếp xúc với những nhân viên đặt nhu cầu của tôi lên hàng đầu. Giá trị trường học cũ. Chính trực kết hợp với tôn trọng người tiêu dùng.

Các nhân viên chuyên nghiệp, hiểu biết, vui vẻ trực tiếp và qua điện thoại. Họ đã vượt lên trên và hơn thế nữa để ủng hộ tôi, mặc dù lỗi là của tôi. Phong thái tuyệt vời, tất cả xung quanh.

Họ thể hiện sự sẵn lòng hỗ trợ thực sự.

Môi trường làm việc thể hiện sự quản lý đặc biệt cùng với những nhân viên đặc biệt. Không khí rất dễ chịu.

Không áp lực .... Tất cả đều vui.
Cửa hàng có đầy đủ các mặt hàng chất lượng, giá cả phải chăng và những cá nhân thân thiện luôn sẵn lòng hỗ trợ.

Rất biết ơn!

PS
Tôi đã mua Apple Orchard Dish Soap. Bản gốc mà tôi có thể mua tại địa phương (Aurora), cho đến một vài năm trước.

Ngoài ra, một bộ lọc chất lượng đã được mua.

Tôi định mua một cái thớt thì một cô gái trẻ đang giúp tôi nói rằng có những cái thớt đang được bán. Tôi đã mua 4 cái thớt thay vì một cái vì giá cả hợp lý hơn.

LƯU Ý HÀNG ĐẦU VỀ MÔI TRƯỜNG VIẾT TẮT GORGEOUS NHỮNG NGƯỜI NHẬN ĐƯỢC NHỮNG GÌ BẠN CẦN VÀ TẢI RA

Đã đặt hàng trên Amazon 1-24-29
Nhận vào ngày 1-31-20
Nhận được trong một vấn đề nhanh chóng và kịp thời.
Tôi chắc chắn sẽ đặt hàng từ công ty này trong tương lai gần !!!!
Mọi thắc mắc về tất cả các đơn đặt hàng của bạn và nhân viên bán hàng trực tiếp nhận cuộc gọi của bạn sẽ giải đáp mọi thắc mắc hoặc vấn đề của bạn !!!
Một phần đúng như những gì tôi đã đặt hàng !!!!!
Đặt hàng từ công ty này bạn sẽ không phải thất vọng !!!!
Tin tôi đi !!!!!!

Dịch vụ chăm sóc khách hàng kém, tôi đã đợi một giờ cho một món hàng trong kho của họ. Trong thời gian này, không ai đến nói với tôi một lời như "xin lỗi vì đã đợi lâu", tuy nhiên, thấy họ mời khách hàng nước và cà phê khác. Họ vẫn không hề xin lỗi sau khi tôi trả phòng, giống như họ không quan tâm đến bạn với tư cách là một khách hàng. Tôi sẽ không cho họ tiền của tôi một lần nữa.

Tôi đã mua một bộ phận thay thế có giá 37 đô la, và tôi đã mua nhầm. Mà tôi không cần nữa. Tôi hiểu về khoản phí hoàn kho 20%. Thật là tệ. Nhưng họ sẽ tính cho tôi một khoản phí vận chuyển lại khoảng $ 15 từ UPS, mà có lẽ tôi sẽ phải trả ít hơn $ 5 tại USPS. Nó không có gì to tát. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ những gì bạn mua ở đây.

chi $ 30,00 cho một cuộc gọi điện thoại để nhận được một đơn đặt hàng trễ một ngày. đặt hàng ba món nhưng chỉ có hai món. không bao giờ mua từ công ty này một lần nữa.

Đã làm việc với Tundra gần 11 năm. Những người đại diện bán hàng rất am hiểu và vận chuyển nhanh chóng đáng kinh ngạc những thứ họ dự trữ, thường là mọi thứ tôi cần. Chưa kể giá cả tốt nhất.

Đánh bại shamrock và sysco, nhưng vẫn thích các nhà cung cấp giấy của tôi hơn.

Tôi sẽ cho công ty này 100 + sao cho dịch vụ khách hàng. Họ không chỉ xử lý lỗi giao hàng trong ba ngày bằng cách giao hàng quá nặng cho tôi mà họ còn đảm bảo với tôi rằng tôi sẽ nhận được giá niêm yết trực tuyến, mặc dù nó sai (hàng trăm $$). Rất hiếm khi bạn nhìn thấy loại dịch vụ khách hàng này. Họ có một khách hàng cho cuộc sống bây giờ ... Tundra chơi tốt. Alexandria rất hữu ích và rất nhanh chóng trả lời email. Cảm ơn một lần nữa vì đã giúp doanh nghiệp của tôi tiến lên.

Tundra có một lượng hàng lớn, nhân viên cực kỳ hữu ích, giá tốt và một phòng trưng bày rất sạch sẽ. Vấn đề duy nhất của họ dường như đến từ nhà sản xuất, mà các nhân viên luôn sẵn lòng giúp đỡ khắc phục. Nhiều hơn những gì bạn có thể yêu cầu?

Đã đặt hàng và phải mất một thời gian dài mới có được. Khi đơn đặt hàng đến, nó không phải là những gì tôi đã đặt. Cuối cùng họ đã gửi đúng mặt hàng và họ khẳng định tôi vẫn còn nợ họ khi tôi thanh toán đơn hàng khi tôi đặt.

Gần đây tôi đã đặt mua một chiếc máy lắc cocktail "American Metalcraft" từ E-Tundra vì tin rằng nó được sản xuất ở Mỹ. Không có gì trên trang web đưa ra bất kỳ dấu hiệu nào về nơi nó được sản xuất. Ngoài ra, không có gì trên trang web chỉ ra rằng đó là "mặt hàng đặt hàng đặc biệt" và sẽ phải trả lại 20% nếu nó được trả lại. Khi tôi nhận được cái lắc, tôi ghi nhận nó được sản xuất ở Ấn Độ. Tôi cũng nhận thấy một chất màu đen ở viền ngoài có những phần rất cứng mà tôi tin là giá đỡ được nhúng trong đó. Chất màu đen chảy ra từ vành xe khi nó được làm sạch nhưng không thể loại bỏ hoàn toàn. Các bit đen xuất hiện một cách ngẫu nhiên. Khi tôi liên hệ với E-Tundra để trả lại hàng, đại diện Dịch vụ khách hàng khá ngắn gọn và nghe có vẻ điên rồ. Anh ấy thông báo cho tôi về phí bổ sung, nói rằng tôi nên đọc phần "Trả hàng" (không có cách nào để biết một món hàng là đơn hàng đặc biệt của E-Tundra không cho tôi biết) và nói rằng anh ấy không thể làm gì khác. Tất cả đã hoàn thành với việc từng kinh doanh lại với E-Tundra và sẽ đóng tài khoản của tôi với họ. Có quá nhiều công ty khác làm tốt hơn nhiều với sản phẩm và Dịch vụ khách hàng của họ. Không sử dụng E-Tundra!

Sự xâm phạm quyền riêng tư khủng khiếp, một ngày nọ, tôi đã đến LAX và đề cập đến nguồn cung cấp nhà hàng như một phần của cuộc trò chuyện qua điện thoại. Vài giờ sau, tôi nhận được email vài ngày một lần từ công ty săn mồi này. Không, tôi sẽ không mua sắm ở đây.

Ive đã sử dụng etundra trong khoảng 4 năm nay và chúng là tốt nhất. Họ luôn giúp đỡ nếu bạn có bất kỳ thay đổi nào vào phút cuối, họ cũng giao hàng rất nhanh! tôi luôn giới thiệu chúng với bạn bè của tôi. Hãy hét lên với Justin đã giúp tôi trong cuộc trò chuyện trực tiếp, tôi cần thay đổi địa chỉ giao hàng và anh ấy đã nhanh chóng làm điều đó. Cảm ơn bạn!

Trên thực tế ở mức 0 sao. Sản phẩm đã đặt hàng và tôi không những không nhận được mà còn không hoàn lại tiền cho tôi cho những sản phẩm tôi không nhận được. Cách đối xử kinh khủng với mọi người trong thời gian khó khăn này!

Tôi đã là khách hàng của Tundra trong nhiều năm. Hiện nay, nhân viên làm việc quầy và điện thoại không còn nhiều như trước đây. Dường như có sự gián đoạn trong giao tiếp từ quầy đến kho vì mất quá nhiều thời gian để các mặt hàng đến quầy sau khi đặt hàng.

Chúng tôi đã là khách hàng tốt của Tundra và sẽ hoàn toàn không đặt hàng từ họ nữa. Hãy cảnh báo - nếu bạn mua một chiếc máy nướng bánh mì trị giá 200 đô la và nó bị hỏng, đại diện khách hàng (Sheryl ... ít nhất đó là những gì cô ấy nói với tôi tên của cô ấy) sẽ chỉ nói "chúng tôi không có nghĩa vụ trả lại bất cứ thứ gì". Bạn đang giỡn đấy à? Nó đã bị phá vỡ khi đến nơi, chúng tôi sở hữu một nhà hàng và giao dịch với các công ty hiểu được sự cấp thiết. Sheryl bảo tôi gọi cho nhà sản xuất và đó là tất cả những gì cô ấy có thể làm. Nhà sản xuất cũng xác nhận rằng thật kỳ lạ khi một công ty sẽ gửi trực tiếp cho tôi với họ trong tình huống này khi mua mới / bị hỏng. Anh ấy nói rằng hầu hết các công ty không từ chối nhưng Tundra chắc chắn làm và anh ấy đã giải quyết rất nhiều. Khủng khiếp! Tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý của Sheryl nhưng được cho biết anh ta có cùng chính sách mà cô ấy đã nêu và tôi không thể nói chuyện với anh ấy. Cô ấy đối xử với tôi như một sự bất tiện hoàn toàn. Thật thất vọng vì số tiền mà chúng tôi đã chi cho công ty này trong 10 năm qua và sự thiếu vắng sự giúp đỡ và dịch vụ khách hàng. Sẽ không bao giờ làm việc với công ty này nữa. Thực sự đề xuất "Serv-U" cho nhu cầu cung cấp nhà hàng của bạn. Thật là một trải nghiệm khủng khiếp. Gây sốc.

Tôi thích cửa hàng cung cấp đồ ăn cho nhà hàng này, nhưng họ thực sự cần xem lại chính sách xử lý thanh toán của mình. Trong hai trường hợp, họ đã tính phí nhiều tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng của chúng tôi cho cùng một hóa đơn, buộc dòng tiền có giá trị hàng trăm đô la trong vài ngày.

Đơn đặt hàng của tôi bị trộn lẫn với đơn đặt hàng khác. Tai nạn xảy ra, nhưng Tundra đã làm tốt bằng cách cân các bộ phận chính xác. Kudo cho họ vì đã phản hồi theo cách này. Justin đã vô cùng hữu ích.

"Đối tác" kinh doanh rất tệ Tôi đã là khách hàng kinh doanh của Tundra trong 12 năm. Họ nói với tôi rằng tôi không thể mua bất kỳ khăn lau, bình xịt hoặc nước rửa tay khử trùng nào của họ, những thứ mà họ có rất nhiều, vì họ đang tiết kiệm tất cả trong trường hợp tài khoản quốc gia lớn của họ với Qdoba muốn. Họ nói rằng họ không gặp vấn đề gì trong việc liên tục đặt hàng những mặt hàng đó. Tôi nói với họ rằng tôi là một phòng tập thể dục đang cố gắng mở lại mà không thể tiếp tục hoạt động trừ khi tôi đáp ứng các tiêu chuẩn mới và yêu cầu ngay cả một gói khăn lau hoặc chất khử trùng. Họ từ chối và chỉ nói rằng họ cần phải gọi điện thoại với tôi.

Tôi đã mua 3 công tắc vô hạn vào tháng 10. Chúng tôi chưa bao giờ cài đặt chúng vào bàn hơi nước của mình cho đến giữa tháng 11. Bây giờ là tháng Hai, chúng đã được sử dụng hơn ba tháng và một chiếc đã bị trục trặc. Tundra sẽ không tốt cho nó. Khi tôi gọi, họ nói với tôi rằng chỉ có bảo hành ba tháng. Đang tìm kiếm một nhà cung cấp mới. Sẽ không làm ăn với họ nữa.

Vào và ra trong vòng 45 phút. Giờ nhận hàng: 0900-1400.

CÔNG TY LÀM VIỆC TÔI ĐÃ BAO GIỜ HỢP TÁC!

Ngay cả khi họ là người dẫn đầu chi phí cho những gì bạn đang tìm kiếm, hãy đi với người khác vì rất có thể bạn sẽ không nhận được những gì bạn đã đặt và không có hỗ trợ thực sự.

Công ty này đã lãng phí rất nhiều thời gian của tôi chỉ với một đơn đặt hàng rất đơn giản. Ước gì tôi có thể xếp hạng 0 sao. Tôi đã đặt một món hàng đơn giản từ công ty này, họ đã vận chuyển nhầm. Tôi đã phải gọi 8 lần trong vòng 2 tuần để thúc đẩy một đại diện bán hàng thực sự làm công việc của cô ấy. Cuối cùng, cô ấy nói rằng họ sẽ chuyển đúng mặt hàng và nó sẽ có mặt ở đây trong vòng 3 ngày. Đã 2 tuần trôi qua rồi mà vẫn chưa thấy. Tôi đã liên tục gọi đến phần mở rộng của đại diện bán hàng này và không nhận được câu trả lời hoặc cuộc gọi lại trong nhiều tuần (Tôi đã để lại nhiều tin nhắn và tôi chắc chắn rằng cô ấy đang tránh mặt tôi). Không có sự chia sẻ thông tin giữa các bộ phận và dường như không ai quan tâm đến việc mọi thứ không vận hành.

Đã một tháng kể từ đơn đặt hàng ban đầu của tôi và tôi vẫn chưa nhận được mặt hàng chính xác, khoản tiền hoàn lại hoặc BẤT KỲ thông tin nào. Không ai ở Tundra biết điều gì đang xảy ra hoặc quan tâm đến. Tránh công ty này bằng mọi giá.

Bán cho tôi phần sai, nói với tôi rằng phải trả lại 20%, sau đó nói với tôi rằng họ sẽ thay đổi hình ảnh trên trang web để khớp với hình ảnh họ đã gửi cho tôi (đó không phải là phần chính xác). Họ đã có đúng hình ảnh nhưng sai phần. Thay vì cố gắng tìm cho tôi phần chính xác, họ quan tâm hơn đến việc thay đổi hình ảnh trang web (để thực sự hiển thị phần sai). Tôi đã đặt hàng cùng một bộ phận với cùng một bộ phận # từ Amazon (đó là cùng một bức tranh mà họ có). Tôi cá là nó hiển thị chính xác từ Amazon. Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ.

Đã đặt hàng các bộ phận cho một thợ lặn và nó đã được vận chuyển trong Ngày thứ 2. Nó đến một tuần sau đó và đó là các bộ phận sai. Bây giờ họ muốn một khoản phí hoàn lại 20% và tôi phải trả lại tiền vận chuyển, chưa kể đến việc lăn xúc xắc đúng bộ phận lần thứ hai .... Không, cảm ơn bạn. Tránh xa công ty hai bit này

Một trong những tài xế xe tải giao hàng của Tundra đã cắt đuôi xe của tôi vào ngày 15/7/15, một hành động sai lầm và cả hai chúng tôi sẽ phải chịu tổn thương! Cuối cùng anh ta cũng chuyển làn và làm điều tương tự với người lái xe tiếp theo. Coi chừng Colorado biển số 788RNG. Anh ta nguy hiểm và là mối đe dọa cho xã hội!

Công ty này đã loại trừ một thẻ tín dụng bị đánh cắp trực tuyến với số tiền là 5069,45 đô la. cố gắng mua thứ gì đó trực tuyến bằng thẻ tín dụng bị đánh cắp !!