TROPICAL FORD, INC Ôn tập

người dân rất thân thiện và nhẹ nhàng trong Sở quản gia tự động. Cảm ơn vì dịch vụ.

Tôi sẽ không quay lại. Tính phí cho một chẩn đoán và cho biết nó sẽ được áp dụng cho công việc; không đúng. Đã nói rằng pin rất kém khi họ không thể tìm ra vấn đề; một lần nữa-không đúng. Lãng phí 2 ngày và 150 đô la và vẫn không có giải pháp cho vấn đề. Một khi họ thấy tôi không còn tiền nữa, họ bắt đầu xử lý các khách hàng khác trong khi tôi đứng đó chờ 15 phút để chìa khóa của mình rời đi. Piss dịch vụ khách hàng kém. Hoàn toàn vô lý. Tôi cho họ 2 sao vì quá trình kiểm tra ban đầu diễn ra nhanh chóng và Steven đã có đủ sức chứa, tuy nhiên nó đã xuống dốc từ đó.

Lần đầu tiên ghé thăm Tropical ford cần ai đó giúp tôi kết nối điện thoại. Vitalie là tốt nhất. cảm ơn bạn

Jonathan thân mến XIN CẢM ƠN !!!! Tôi rất hài lòng với chiếc xe, dịch vụ, thỏa thuận và sự quan tâm của bạn và những người còn lại trong nhóm. Tôi thực sự giới thiệu bạn với tư cách là người bán hàng và hy vọng bạn sớm nhận được khuyến mại. Cũng xứng đáng!

Steve Lucius rất chuyên nghiệp, hữu ích và chào đón! Dịch vụ tuyệt vời, tôi là một khách hàng hạnh phúc.

Cả hai chúng tôi đều rất hài lòng với những người ở Tropical Ford, đặc biệt là nhân viên phục vụ, Jonathan, người rất lịch sự và hữu ích với sự lựa chọn của chúng tôi. Vì trải nghiệm của chúng tôi ngày hôm nay, chúng tôi sẽ rất vui khi trở lại Tropical Ford.

Hết sức lưu ý. Đó là tất cả những gì tôi có thể nói, tôi đã đi hoa hồng ... Ngoại trừ Mustang và Xe bán tải, tôi không phải là một fan hâm mộ của xe Ford.

Thời gian chờ đợi cho dịch vụ là hợp lý. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Ricardo và Jonathan, tôi đã ra ngoài với chiếc xe mà tôi muốn và bây giờ tôi sẽ có thể bắt đầu tạo ra, cảm ơn Chúa, một trăm phần trăm được giới thiệu.

Trải nghiệm tuyệt vời, xe của tôi đã được bảo dưỡng mà không có bất kỳ vấn đề hoặc sự chậm trễ nào. Joey từ dịch vụ là người đàn ông!

Tìm thấy đại lý này trực tuyến khi chúng tôi đến Florida. Tôi biết mình sẽ cần thay nhớt và không muốn đợi cho đến khi chúng tôi quay lại PA. Đại lý này thật tuyệt !! Họ nói với chúng tôi về dịch vụ Express của họ trên điện thoại nên tất cả những gì chúng tôi phải làm là lái xe lên và họ lo phần còn lại. Họ không chỉ bảo dưỡng xe của tôi mà còn đề nghị thu hồi xe cho tôi và tôi thậm chí còn không yêu cầu họ làm điều đó !! Tôi thực sự giới thiệu đại lý này nếu bạn đã từng ở khu vực Orlando. Họ đã rất tốt để đối phó với!

Vitalie là một nhân viên bán hàng xuất sắc. Anh ấy đã kiên nhẫn và xem xét nhu cầu của chúng tôi. Hãy tiếp tục công việc tốt

Đã đến nhiệt đới ford để tìm kiếm một chiếc SUV đã qua sử dụng có thể đáp ứng nhu cầu gia đình và giúp kéo mọi thứ. đã tìm thấy một chiếc Edge đã qua sử dụng tốt đẹp hơn một chút so với những gì tôi muốn bỏ ra nhưng nó rất xứng đáng. Người bán hàng đã làm rất tốt khi giúp chúng tôi xem xét.

Elsie Martinez cung cấp dịch vụ 5 Sao. Chiếc xe Ford Explorer AC hoàn toàn mới của tôi đã ngừng hoạt động bình thường khi đang đi nghỉ ở FL. Elsie đã cố gắng hết sức để hỗ trợ tôi giải quyết vấn đề của tôi. Hôm đó là thứ bảy, bộ phận không có trong kho, chỉ có tiền thuê không thể chứa hành lý đi du lịch của tôi và điểm đến tiếp theo của tôi cách đó hơn một giờ, vì vậy vấn đề của tôi chưa được giải quyết do đó 4 sao không phải 5.

Đánh giá của tôi nói lên tất cả! Dịch vụ hoàn hảo mỗi khi tôi đến Tropical Ford. Trân trọng giới thiệu niềm vui này cho tất cả những ai chưa tham gia! Xin cảm ơn Mr.fontana!

Jose đã giúp trả lời tất cả các câu hỏi của tôi về chiếc xe của tôi một cách kiên nhẫn và không bao giờ vội vàng hoặc sai tôi một lần. Tôi rất hài lòng với vị trí này và sẽ tiếp tục đi tìm hiểu chi tiết về ô tô, v.v. không chỉ khi tôi cần một chiếc xe mới đáng tin cậy!

Sau khi đến thêm 3 đại lý, và bị đối xử chẳng giống ai, Jonathan Mella @ Tropical Ford đã cho tôi hy vọng về một chiếc xe mới, khi tôi chỉ định tìm một chiếc đã qua sử dụng. Kết thúc có hậu của câu chuyện, đó là với chủ nghĩa thực chứng và sự lôi cuốn của anh ấy đã bán cho tôi một chiếc xe hơi mới tinh. Tôi sẽ không bao giờ quên những gì anh ấy đã làm.

Vitali Munteanu. Thật tuyệt vời trong việc giúp chúng tôi có được chiếc xe mới của mình. Lịch sự và hiệu quả.

Tôi sẽ đi xe buýt trước khi tôi mua lại từ đại lý này. Mọi thứ đều tốt đẹp khi họ đang cố gắng bán cho bạn một chiếc xe hơi, nhưng ngay sau khi bạn lái chiếc xe ra khỏi lô, họ sẽ không trả lại cuộc gọi của bạn như thể bạn không tồn tại.

Bộ phận dịch vụ của họ là tàn bạo. Họ sẽ cho bạn biết rằng bạn có thể nhận lại xe sau 2 ngày, và cuối cùng một tuần sau, bạn có thể nhận lại được. Chúng tôi đã thực hiện dịch vụ trên mui xe chuyển đổi, và khi họ đang lắp đặt nó, họ đã làm hỏng nó. Vì vậy, họ đã có xe của chúng tôi trong một tuần nữa.

Tôi sẽ lái xe qua nửa thị trấn đến một bộ phận dịch vụ của đại lý khác nếu tôi cần dịch vụ một lần nữa. nếu bạn đang cân nhắc đến đại lý này, bạn sẽ được phục vụ tốt hơn nếu đến bất kỳ đại lý Ford nào khác trong thị trấn. Có hàng chục đại lý Ford trong khu vực. Đừng chọn cái này. (Đây là một bài đánh giá đã được sửa đổi, được đăng sau khi tôi không may phải đến bộ phận dịch vụ của họ.)

Vợ tôi và tôi đang ở Orlando cho một hội nghị và tôi bị mất hộp số trên F150 2010 của mình. Chúng tôi đã cho nó kéo đến Tropical ford vào cuối buổi chiều thứ Bảy. Carlos đưa xe tải của tôi vào và hứa sẽ chẩn đoán và gọi cho tôi vào thứ Hai. Anh ấy gọi cho tôi với chẩn đoán và ước tính sửa chữa. Thật không may, đó là dấu chấm hết cho chiếc xe tải yêu quý của tôi. Carlos giới thiệu chúng tôi o Vitali. Họ rất hiểu tình hình của chúng tôi và Vitali đã có thể tìm thấy rất nhiều điều trên một chiếc F150 đã qua sử dụng. Đó là một trong những giao dịch dễ dàng nhất mà tôi từng thực hiện và tôi cảm thấy mình được đối xử công bằng và thông báo ngay từ ngày đầu tiên. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại Tropical để mua xe khác. Chúng tôi sống quá xa để sử dụng bộ phận dịch vụ của họ nhưng tôi rất hài lòng với cách họ đối xử với tôi.

Jeremy Swain đã giao dịch tuyệt vời và thực sự nhanh chóng để nhận chiếc xe thương mại.

Devon rất hữu ích với chiếc điện thoại mới của tôi..đồng bộ hóa nó và bây giờ tôi đã ổn

Corey giúp tôi tìm ra lối thoát hoàn hảo cho tôi, đó chỉ là những gì tôi đang tìm kiếm giá rung và tất cả.

Cảm ơn Vitalie Munteanu và cả Jose đã giúp đỡ mọi thứ và mua Xe tải của tôi. Môi trường rất thân thiện. Cảm ơn nhiệt đới Ford rất nhiều !!! Carmen

Chuyến xe thứ hai tại Tropical Ford. Tôi muốn cảm ơn Jonathan và Vitalie vì Sự quan tâm và giúp đỡ. Trải nghiệm tuyệt vời

Elsie trong bộ phận dịch vụ là tốt nhất! Cảm ơn bạn rất nhiều!!

Dịch vụ tuyệt vời cho chiếc xe thứ ba, Devon là một người bán hàng tuyệt vời!

Vitalie người Nga tuyệt vời và rất thân thiện đã giúp tôi có được chiếc xe tải mà tôi muốn làm việc xuất sắc và tính chuyên nghiệp được đề xuất 1000%

Đó là quyết định đúng đắn nhất mà tôi và chồng tôi khi đến sân cỏ nhiệt đới, sự chú ý tốt nhất với Michael Torres, thời gian siêu nhanh để tôi chấp thuận. Cám ơn vì tất cả!!

Nói chung là tuyệt vời. Hơi khó chịu khi phải mất 2 tiếng để lập trình chìa khóa và kéo mã cửa. Gần đây đã mua một chiếc Fusion đã qua sử dụng và cần những thứ này. Tôi không chắc liệu tôi có đưa việc này đến Đại lý Ford hay không.

Trải nghiệm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, gần đây tôi đã hỏi về chiếc f150 mới. Gần như đã ký vào giấy tờ trên một ram diesel sinh thái nhưng bị rút lại vì các đánh giá về động cơ. Khi tôi đến đó, tất cả những gì người bán hàng liên tục hỏi tôi rằng liệu tôi đã bao giờ tài trợ cho một chiếc xe hơi chưa. Tôi 25 tuổi, một chiếc xe của tôi đã trả hết và có một khoản vay trên chiếc thứ hai. Khi tôi yêu cầu xem một cửa ecoboost 4, anh ta lấy chìa khóa cho một cửa v8 2. Sau đó, trong khi hỏi anh ta một số câu hỏi, anh ta trả lời điện thoại của mình. Không rõ đại lý này xử lý công việc kinh doanh như thế nào nhưng tôi đã bán hàng cả đời và tôi sẽ không bao giờ mua xe từ anh ta hoặc đại lý đó. Đầu tiên, khi tôi hỏi về chiếc bạch kim nằm trong góc, anh ấy cho rằng tôi không đủ tiền mua. Thật tệ là anh ấy không biết năm ngoái tôi đã kiếm được gần 70 nghìn. Sẽ đi mua xe tải của tôi từ mullinux ford ở Apoka. Thực sự kinh ngạc bởi trải nghiệm.

Jonathan Di Roma là người hoàn hảo, giải thích và trả lời tất cả các câu hỏi.

Tropical Ford là một đại lý tuyệt vời, đội ngũ nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. nếu bạn sống ở Orlando và có một chiếc ford, hãy cho đại lý này một cơ hội. Bạn sẽ không hối tiếc.

Điều tồi tệ nhất tồn tại khi một đại lý giữ chính sách bán hàng cũ khiến bạn mất thời gian và đưa bạn đến tình thế tuyệt vọng, bạn có thể đánh giá cao rằng nhân viên của họ không thân thiện. Tôi không khuyến khích điều đó chút nào

Tin nhắn này được gửi đến Jonathan Gonzalez, chắc chắn là một trong những sự quan tâm tốt nhất mà tôi nhận được, anh trai tôi quá hạnh phúc với chiếc Mustang 2019 mới của anh ấy, tất cả sự chú ý của anh ấy đều rất dễ chịu và chúng tôi ra về hạnh phúc. Tôi thực sự giới thiệu rất nhiều để đi và yêu cầu nó !!

Tôi thường bảo dưỡng xe của mình ở đây mà không có vấn đề gì lớn để phàn nàn
Tuy nhiên, vào thứ bảy Mach 12 năm 2016, trải nghiệm của tôi đã khác.

Tôi đã gọi điện và nói chuyện với một nhân viên thông báo rằng tôi cần phải kiểm tra xe của mình.
Khi đến nơi, không có ai trong làn đường nhanh nên tôi đi đến sảnh dịch vụ và nói chuyện với một người đàn ông. Anh ấy khuyên rằng tôi nên chờ đợi người đàn ông mà tôi đã nói chuyện qua điện thoại mà anh ấy đã tìm kiếm. Khi người đàn ông đến, anh ta tiếp tục nói chuyện với hai người vào sau tôi.

Những cuộc trò chuyện của anh ấy dài dòng một cách dễ hiểu. Tôi đứng đó đợi và đợi, cuối cùng tôi nản lòng và bỏ đi.

Tôi đã đi đến pháo đài nhiệt đới tối nay với chiếc xe lý tưởng của mình và không thực sự muốn bị thuyết phục bằng cách khác. Johnny Perez tiếp cận tôi và rất thân thiện, chu đáo. Tôi đã cho anh ấy biết chiếc xe mà tôi đã nghĩ đến và chúng tôi đã kiểm tra xem họ có gì trên trang web. Anh ấy không cố ép tôi lái thử một chiếc xe mà tôi không hứng thú hoặc bán thêm các tính năng khi đó không phải là điều tôi quan tâm. Johnny rất am hiểu về sản phẩm và rất tôn trọng mong muốn của tôi. Anh ấy thành thật với tôi về những gì họ có và chưa làm. Chúng tôi đã chạy xe ô tô hiện tại của tôi và anh ấy đã cho tôi những lời khuyên tuyệt vời về các lựa chọn khác. Anh ấy không phải là những người bán xe hơi điển hình của bạn. Anh ấy đã trao đổi thẳng thắn với tôi và cho tôi lời khuyên về các đại lý và trang web khác cần ghi nhớ. Anh ấy khiến tôi muốn mua một chiếc xe hơi từ anh ấy! Tôi sẽ có nếu họ có chiếc xe chính xác mà tôi muốn trong sách hướng dẫn và nếu giá trị giao dịch của tôi cao hơn một chút. Tôi thực sự giới thiệu ford nhiệt đới và vì mục đích linh hồn của Johnny Perez! Mua sắm vui vẻ.

Một sự cố rò rỉ dầu đã được khắc phục nhanh chóng, coi đó là một vụ thả khách đột xuất. Công nghệ giúp tôi cập nhật và thân thiện.

Tôi luôn nhận được dịch vụ 5 sao tại Tropical Ford. Tôi sẽ luôn mua và bảo dưỡng xe của mình từ đại lý này.

Thật tuyệt khi làm việc với Michael Torres. Thái độ của anh ấy cực kỳ tích cực và vui vẻ (không giống như phần còn lại của các đại lý khác mà chúng tôi đã đến thăm cùng ngày). Cảm ơn bạn vì óc hài hước đặc biệt là sau một ngày dài nhìn xe!

Luis, Steve và Jose đã làm cho việc mua chiếc xe mới của tôi trở nên thật dễ dàng!

Dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên rất lịch sự, công việc tuyệt vời. Cảm ơn rât nhiều .

Jonathon Di Roma rất hữu ích, kiên nhẫn và chú ý đến những gì chúng tôi đang tìm kiếm.

Vitalie thực sự là một người bán hàng giỏi. Nhưng anh ấy là một người tốt hơn khi giải thích cho tôi tất cả về chiếc xe mới của tôi.
Cảm ơn Vitalie

Tôi và vợ tôi đã mua chiếc xe hơi thứ hai mà cô ấy nhờ Vitalie. Anh ấy là người giỏi nhất, luôn tràn đầy năng lượng. Cám ơn bạn một lần nữa

Trung tâm va chạm không đưa ra mức giá cạnh tranh. Tôi đã tính quá nhiều để sơn lại một chiếc ốp lưng. Sau đó, cố gắng lập hóa đơn cho tôi 12 giờ lao động để sửa một vết lõm đơn giản. Người đại diện không có lời giải thích khi đối chất. Đi nơi khác để sửa chữa thẩm mỹ đơn giản hoặc mong đợi phải trả giá đắt.

Dịch vụ nhanh chóng chuyên nghiệp. Khu vực chờ thoải mái. Nhân viên thân thiện.

Tôi yêu thích Tropical Ford Quick Lane. Không cần hẹn trước và các kỹ thuật viên được đào tạo tại nhà máy để bảo dưỡng xe của tôi một cách chính xác ...

Tất cả những chiếc xe xấu của Cliche, dưới một mái nhà

Devon thật tuyệt vời. Cuối cùng chúng tôi đã nhận được một chiếc xe cũ được bảo dưỡng tốt với một mức giá tốt. Trong khi hoàn tất thỏa thuận, chúng tôi nói rằng chúng tôi đói và họ thậm chí còn mua cho chúng tôi bánh mì kẹp thịt. Nhìn chung, một trải nghiệm tuyệt vời!

Làm mới kinh nghiệm mua xe, tất cả điều đó là nhờ Vitalie. Yêu cầu anh ấy khi bạn đến đó

Jonathan Di Roma vượt lên trên và hơn thế nữa với dịch vụ khách hàng

Tôi muốn cảm ơn Vitalie vì đã khiến trải nghiệm của tôi trở nên tuyệt vời một lần nữa, thật tuyệt.

Vitalie khiến việc mua xe trở thành một trải nghiệm mà tôi phải chia sẻ với những người khác. Trung thực, nhiều thông tin, hiểu biết tốt và chắc chắn hiếu khách. Nếu bạn đang mua một chiếc xe hơi, đây là loại nhân viên bán hàng bạn muốn.

Rất dễ dàng để giao dịch với Steve Lucius là nhân viên bán hàng của chúng tôi và rất hữu ích. Lần đầu tiên giao dịch với đại lý này, kinh nghiệm tuyệt vời chắc chắn sẽ giới thiệu.

Devon thật tuyệt, anh ấy là một người bán hàng giỏi, chúng tôi rất vui và hài lòng với chuyến thăm tới miền nhiệt đới và với Dovon.

GUSTAVO MEJIAS VÀ MARIA ELENA GOMEZ., Chúng tôi rất vui với chiếc xe mới của mình, trước hết là cảm ơn ĐỨC CHÚA TRỜI, người đã đưa chúng tôi đến với JONATHAN MELLA, người bán XE FORD TROPICAL FORD, TẠI ORLANDO FLORIDA., Là một người bán xuất sắc, chúng tôi Hơn

Vitali rất tuyệt luôn hữu ích. Sau khi biết anh ấy 2 năm, tôi cuối cùng đã có được một hợp đồng tuyệt vời.

Ngất ngưởng. Nỗ lực bán hàng kém theo sau là nỗ lực chia sẻ thời gian để cảnh báo chúng ta rằng nếu chúng ta tự bán chiếc xe cũ của mình, những người mua nó có thể theo dõi chúng ta đến nhà và nó nguy hiểm như thế nào.

Thành thật mà nói, chỉ là một trải nghiệm kỳ lạ và kém, đặc biệt là so với các đại lý khác mà chúng tôi đã ghé thăm.

Keny đã rất hữu ích! Tôi chắc chắn sẽ trở lại một lần nữa!

Anh trai của tôi đã gửi tôi đến Tropical Ford Tôi đã làm việc với Steve Lucius, anh ấy rất tuyệt và làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng, anh chàng tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời được giới thiệu nhiều hơn.

Steve đã làm nên ngày của tôi và rất vui khi được giao dịch với anh ấy, anh ấy thật tốt.

Sau khi thăm Toyota of Orlando, chúng tôi đã đi Tropical Ford! Thật sảng khoái khi được đối xử như một con người chứ không phải một quý cô đần độn! Jay Logue đã làm một công việc xuất sắc. Anh ấy cũng nói với chúng tôi rằng bất kỳ câu hỏi nào BAO GIỜ, hãy gọi vào điện thoại di động cá nhân của anh ấy và anh ấy sẽ sẵn lòng trả lời chúng! Tôi rất vui lòng giới thiệu bất cứ ai muốn mua một chiếc xe hơi đến gặp Jay!

Walter trong các phần vẫn tuyệt vời như mọi khi. Tôi là một khách hàng khó tính với rất nhiều câu hỏi kỳ quặc và anh ấy luôn rất kiên nhẫn và thấu đáo.

Đây là lần mua xe đầu tiên của tôi từ Tropical Ford. Trước đây tôi đã trao đổi với bộ phận phụ tùng của họ. Tôi luôn thấy họ là những người hiểu biết và hữu ích.
Jose Galvan là đại diện bán hàng cho lần mua xe đầu tiên của tôi. Mặc dù hôm đó là chủ nhật và không có nhiều nhân viên nhưng anh ấy vẫn khiến tôi cảm thấy mình là khách hàng quan trọng nhất. Rất lịch sự, hiểu biết và không tự đề cao. Anh ấy đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua của mình. Không bao giờ cảm thấy vội vã hoặc rằng tôi đã lãng phí thời gian của anh ấy.
Từ lúc bán cho đến lúc cấp vốn, đó là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi có.
Tôi sẽ giới thiệu Tropical Ford.

@ ĐỪNG BAO GIỜ MANG XE CỦA BẠN ĐẾN TROPICAL FORD ĐỂ ĐƯỢC PHỤC VỤ @

Tôi đã mua Hợp đồng Bảo dưỡng Ford khi mua chiếc Ford Escape 2010 của mình. Hợp đồng này cung cấp tất cả các bảo dưỡng định kỳ theo lịch trình theo hướng dẫn dịch vụ. Mỗi lần chiếc Escape của tôi cần được bảo dưỡng theo lịch trình, tôi lại mang nó đến Tropical Ford. Tôi tin rằng họ đã thực hiện tất cả các dịch vụ theo hướng dẫn sử dụng dịch vụ nhưng tôi đã nhầm. Bởi vì đã không thực hiện tất cả các dịch vụ cần thiết (như kiểm tra chất lỏng truyền) truyền của tôi thất bại tại 62000 dặm.

Rõ ràng nếu chất lỏng truyền đã được kiểm tra trong khoảng thời gian bảo trì theo lịch khác nhau, các kỹ thuật viên sẽ xác định một vấn đề và sửa chữa hoặc dịch vụ bảo trì sẽ được thực hiện và truyền tải sẽ không có thất bại trong vòng chưa đầy 2.000 dặm và 4 tháng sau đó. Một lần nữa, nếu khi kiểm tra, bất kỳ bộ phận, chất lỏng, hư hỏng cơ khí nào xảy ra sẽ được bảo hiểm miễn phí theo Hợp đồng Mở rộng Chăm sóc Đặc biệt. Tropical Ford đã hủy hợp đồng do không cung cấp các dịch vụ thích hợp dẫn đến sự cố truyền dẫn. Theo quan điểm của tôi, Tropical Ford không bao giờ muốn thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo lịch trình trên chiếc Ford Escape 2010 của tôi bởi vì đại lý của họ không bao giờ nhận được bất kỳ khoản tiền nào mà tôi đã trả trong
mua chiếc xe vào tháng 12 năm 2009. Trên thực tế, đó là những lời tôi đã nghe không chỉ từ giám đốc Dịch vụ Tropical Ford mà trên thực tế là đại diện Dịch vụ Khu vực của Ford, trong một cuộc trò chuyện qua điện thoại liên quan đến lỗi hộp số, cô ấy đã rất thành thật. và giải thích rằng Tropical Ford không có lòng trung thành với tôi vì tôi đã mua xe và gói dịch vụ từ một đại lý khác. Họ phải thực hiện bảo dưỡng theo lịch trình vì họ là đại lý của Ford nhưng không thể hưởng lợi từ công việc cần thực hiện. Thu nhập từ Hợp đồng Mở rộng Chăm sóc Đặc biệt đã trực tiếp đến
Ford. Đây cũng là lý do tại sao Giám đốc Dịch vụ của Tropical Ford đã nói thẳng với tôi rằng tôi chưa bao giờ chi một xu tại cơ sở của họ và điều này tất nhiên giải thích tại sao nhiều dịch vụ được yêu cầu không bao giờ được thực hiện tại
các khoảng thời gian dịch vụ khác nhau. Tropical Ford chưa bao giờ thực hiện nhiều hạng mục bảo dưỡng dịch vụ bắt buộc trực tiếp dẫn đến hỏng hộp số và họ phải chịu trách nhiệm về chi phí của hộp số. Tropical Ford rõ ràng đang vi phạm chương trình Chăm sóc cao cấp
Hợp đồng Gia hạn mà tôi đã có với Ford và với tư cách là Đại lý Ford, họ phải chịu trách nhiệm về sự cố hỏng hộp số. Tôi đã trả 1.160,85 đô la cho Ford để bảo dưỡng chiếc xe của mình trong khung thời gian hợp đồng và Tropical Ford không cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng đó.
Tôi không phải là người duy nhất gặp vấn đề tương tự với bộ phận dịch vụ của Tropical Ford. Đây không phải là sự xúc phạm một lần đối với người tiêu dùng và cho thấy rằng nhiều người khác cũng bị
bảo dưỡng xe của họ.

Vì Tropical Ford không bao giờ thay bộ lọc gió của tôi trong bất kỳ đợt bảo dưỡng định kỳ theo lịch trình nào, nên tôi phải mua một cái mới và tự thay thế. Tôi đã mang bộ lọc cũ đến cửa hàng phụ tùng ô tô nơi tôi mua bộ lọc mới và nhân viên nói rằng anh ta nghĩ đó là bộ lọc gió ban đầu đi kèm với xe. Dựa trên thực tế là Tropical Ford chưa bao giờ thay thế bộ lọc gió của tôi, tôi không thể chắc chắn rằng họ đã thực hiện bất kỳ hoạt động bảo dưỡng theo lịch trình bắt buộc nào trên chiếc Ford Escape 2010 của tôi. Có thể là việc thay dầu không bao giờ được thực hiện và bây giờ động cơ của tôi có thể bị hỏng.
Nếu Google cho phép tôi đăng ảnh ở đây trong bài đánh giá, bạn sẽ thấy sự khác biệt giữa bộ lọc mới và cũ.

Khách hàng rất không hài lòng. Dịch vụ thay thế máy phát điện có giá quá cao. Đang đi nghỉ nên không có sự lựa chọn nào khác. Đã không rửa xe tải sau khi dịch vụ như đã hứa. Làm hỏng GPS NAV trong radio dash và được gọi đến xe bán tải lúc đóng cửa nên tôi không còn cách nào. Đã làm việc với Joey và anh ấy rất khó để nắm bắt. KHÔNG VUI!!!

Như mọi khi, dịch vụ và trải nghiệm ở đây là hoàn hảo. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Vitali, hoàn toàn là một hiện tượng và rất chuyên nghiệp, và tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai đến gặp anh ấy. Anh ấy hiểu biết, lịch sự và chăm sóc chúng tôi từ đầu đến cuối. Có một lý do tại sao chúng tôi tiếp tục đưa hoạt động kinh doanh của mình đến Tropical Ford.

Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi có thể yêu cầu. Nhân viên bán xe hơi của chúng tôi, Jay cực kỳ hiểu biết và luôn nỗ lực không ngừng để cung cấp cho chúng tôi dịch vụ khách hàng tốt nhất tuyệt đối. Mọi người đều niềm nở và chào đón. Họ không thúc ép hay gây áp lực cho chúng tôi và đảm bảo rằng chúng tôi không chỉ có được một chiếc xe hoàn hảo mà còn rất tuyệt vời!

Phải đến Ford sau khi chúng tôi ra khỏi công viên nước Aquatica để tìm một căn hộ. Một trong những dịch vụ theo hợp đồng của họ, Pop a Lock, đến với chúng tôi rất nhanh, thay lốp và đưa chúng tôi đi tiếp. Chúng tôi đến Tropical Ford khoảng 10 phút trước khi đóng cửa. Họ rất vui khi ở lại muộn để kiểm tra & vá lốp trên chiếc Ford Escape của tôi .. & đưa chúng tôi trở lại kỳ nghỉ của mình. Trải nghiệm Ford tốt nhất từ ​​trước đến nay. Tôi đến từ Lumberton, NC.

Có một câu hỏi hoàn toàn tùy ý liên quan đến một khó khăn sau khi mua một chiếc xe ban đầu đến từ Tropical.
Jay và nhóm bán hàng / dịch vụ đã cố gắng giúp tôi giải quyết vấn đề này.
Nó thực sự được đánh giá rất thân thiện và dịch vụ vị tha!

Trải nghiệm tuyệt vời khi đặt mua chiếc F350 mới của tôi - Jay đã làm cho trải nghiệm mua hàng rất tích cực và giúp tôi cập nhật tình trạng đơn hàng của mình

Khi nói đến dịch vụ, đừng đi tới đây. Tôi cần một bộ ly hợp mới và họ báo giá cho tôi 2.000 đô la kèm theo nhân công !! 10 giờ để hoàn thành công việc ... không đời nào tôi đến gặp một thợ cơ khí khác và anh ta đã làm nó với giá 1000 đô la với bộ ly hợp thể thao và các tính năng bổ sung (bánh đà bề mặt, sạch sẽ)

Chiếc xe tải Ford F350 của tôi bị kéo vào vì nó không khởi động được. Juan từ bộ phận dịch vụ gọi cho tôi và nói rằng đó là chiếc bơm nhiên liệu áp suất thấp và nó sẽ tốn 1300 đô la để sửa chữa. Tôi đã nói rằng tôi không có lựa chọn nào khác, hãy làm điều này. Vào cuối tuần, anh ấy gọi cho tôi và nói rằng còn nhiều việc khác. Bạn cần sửa chữa bơm nhiên liệu cao áp và một số thứ khác mà tôi không hiểu anh ta đang nói gì. Tất nhiên tôi rất tức giận vì tôi không đồng ý với $ 1300 đầu tiên. Lúc đầu, anh ấy đưa cho tôi báo giá 1.300 đô la và nói rằng sẽ khắc phục được. Sau đó, khi anh ấy gọi lại cho tôi, anh ấy nói sẽ là $ 19,000 nữa ......... CÓ $ 19,000 chứ không phải $ 1,900. Tôi nói điều đó thật điên rồ, bạn nói với tôi rằng nó chỉ cần $ 1300 và nó sẽ được sửa ngay bây giờ là $ 19,000? Anh ấy nói có, điều đó cần phải được thực hiện để tìm ra phần còn lại. Tất nhiên là tôi tức điên lên vì họ đã chẩn đoán sai nó và bây giờ tôi tức điên lên vì sau khi Juan nói chuyện với cố vấn dịch vụ hoặc bất cứ điều gì vị trí của người đó. Anh ấy nói với tôi một phần đã được đưa vào và họ sẽ không lấy nó ra. Tôi chịu trách nhiệm cho $ 1300 ngay cả khi nó không khắc phục được sự cố. Nó không phải là $ 1300 vì một chiếc xe tải mới sẽ đắt hơn. Đó là chẩn đoán sai mà tôi không muốn trả giá. Thậm chí không tính đến việc giao dịch hoặc mua một chiếc xe tải mới ở đây.

David là một người bán hàng xuất sắc, tôi làm sáng tỏ mọi nghi ngờ, dịch vụ khách hàng rất chuyên nghiệp và giúp tôi chọn được chiếc xe ưng ý và cần thiết. Tôi giới thiệu họ

Tôi vừa có trải nghiệm đầu tiên với Tropical Ford và tôi vui mừng nói rằng điều đó thật tuyệt vời, nhờ sự giúp đỡ của đội ngũ tuyệt vời như Antonio Biffa và PJ đã giúp tôi chọn được chiếc xe phù hợp. Cảm ơn Tony và PJ đã giúp đỡ

Marvin là người đã chăm sóc tôi ở đây tại Tropical Ford, anh ấy đến từ Guatemala Tôi tin rằng rất hữu ích và là một chàng trai rất tốt

Sự trợ giúp của Ricardo thật tuyệt vời và anh ấy đã khiến mẹ tôi rất vui.

Jay Logue là một người tuyệt vời để giải quyết khi mua F150 2016 mới của tôi. Rất khuyến khích.

Trải nghiệm tồi tệ nhất trong dịch vụ khách hàng!
Carlos sheppard cố vấn làn đường nhanh chóng nói rằng anh ta là người quản lý và sẽ không giúp tôi hoàn lại tiền sau khi họ tính phí quá cao cho tôi cho việc thay dầu và quay lốp. Gói hàng là $ 45 và tôi bị tính phí $ 61,41. Nhân viên thu ngân Liz nói rằng cô ấy không đóng vé để họ điều chỉnh nó để hoàn tiền và Carlos nói KHÔNG! Tôi đã nói với anh ấy rằng bạn chỉ muốn lấy tiền của tôi và anh ấy trả lời rất tốt, và lần sau hãy quay lại và yêu cầu tác phẩm. Sẽ không có lần sau và tôi đã từng đến đó và trong hệ thống nó hiển thị cùng một dịch vụ mà tôi luôn đi và Hector Mendez là người đầu tiên chào tôi và hỏi tôi có phải khách quen hay không và tôi nói có. Yêu cầu anh ta dịch vụ giống như thường lệ thay dầu và tra dầu theo vòng quay của lốp. Họ quyết định tính phí tất cả mọi thứ riêng biệt thay vì đưa cho tôi gói tác phẩm! Tropical Ford là dịch vụ khách hàng tệ nhất !!! Đưa doanh nghiệp của tôi đi nơi khác. Tôi thậm chí đã nghĩ đến việc mua một chiếc xe khác từ đó nhưng không mang nó đến một đại lý khác nữa !!

Tôi muốn nói lời cảm ơn tới Steve lucius vì đã trở thành một người bán hàng tuyệt vời cho tôi và vợ tôi vì đã giúp chúng tôi có được chiếc xe tải cần thiết cho công việc kinh doanh của mình, anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời khi làm việc với chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng với những gì chúng tôi ở đâu mua hàng, tôi thực sự giới thiệu anh ấy và nhân viên của anh ấy tại nhiệt đới Ford

Trải nghiệm của chúng tôi thực sự tích cực tại Tropical Ford. Jay Logue, người đại diện của chúng tôi, rất tốt khi giao dịch với bạn. Đầu tiên anh ấy lái chiếc xe hơi (Fusion Hybrid) để chỉ ra những tính năng chính, thảo luận về những điểm cộng chính của chiếc xe, so sánh nó với những chiếc hybrid khác và để tôi lái chiếc xe xung quanh. Jay rất chuyên nghiệp - chúng tôi chưa bao giờ cảm thấy bị áp lực khi mua xe. Sau khi chúng tôi mua xe, anh ấy gọi cho chúng tôi để tìm hiểu xem chúng tôi có vấn đề gì không. Tôi thực sự khuyên bạn nên gọi cho anh ấy nếu bạn đang có ý định mua một chiếc Ford.