Tredway Pools Plus, Inc Ôn tập

Đã đến cửa hàng Lima Rd tối qua để mua hóa chất spa. Đã giải thích với nhân viên (phụ nữ) rằng chúng tôi đã hỏi về việc mua một spa mới từ họ vào tháng 8, nhưng không muốn đợi hàng tháng do công việc tồn đọng của Covid.

Được giải thích rằng chúng tôi đã mua một spa đã qua sử dụng và có vấn đề với chủ sở hữu trước đó là không minh bạch về việc giao vỏ mới đã bao gồm trong giá mua. Cô ấy ân cần đưa cho tôi một tấm bìa đã qua sử dụng mà họ có ở phía sau, để chúng tôi có thể sử dụng bồn tắm cho đến khi tấm bìa mới xuất xưởng. Tôi đề nghị trả tiền nhưng cô ấy từ chối.

Mặc dù đó là một tấm bìa đã qua sử dụng và cuối cùng sẽ bị loại bỏ, nhưng tôi rất biết ơn lời đề nghị và sự sẵn lòng giúp đỡ của cô ấy. Ngoài ra, tôi rất ấn tượng / hài lòng khi cô ấy đã dành thời gian để giải thích về dịch vụ chăm sóc spa khi chúng tôi (không may) không mua thiết bị từ Tredway.

Mỗi doanh nghiệp đều có một nền văn hóa được nuôi dưỡng bởi sự quản lý và quyền sở hữu của nó. Tối qua, rõ ràng là Tredway có một nền văn hóa tuyệt vời và thích giúp đỡ khách hàng của họ. Rất đánh giá cao ..... hôm nay hơn bao giờ hết!

Chúng tôi mua một ngôi nhà có hồ bơi trong nhà khoảng 4 năm trước. Chúng tôi biết rằng hồ bơi cần rất nhiều công việc. Chúng tôi đã sử dụng Tredway cho tất cả các nhu cầu về hồ bơi chính của chúng tôi. Họ đã thay lớp lót của chúng tôi một vài năm trước và họ đã thay thế cát trong bộ lọc cát của chúng tôi vào năm ngoái.
Hôm nay Keith ra mắt và thay thế động cơ và máy bơm hồ bơi của chúng tôi. Suzy đã giúp chúng tôi xem xét các lựa chọn của mình và chi phí liên quan qua điện thoại để có sự minh bạch. Hy vọng rằng chúng tôi tốt để đi sửa chữa lớn ngay bây giờ. Thật vui khi biết rằng Tredway ở đây nếu chúng tôi cần họ.

Phần 17
Hồ bơi thể thao hình chữ nhật bán kính 16x32.
Từ ngày 04 đến ngày 21 trải nghiệm tredway không làm bạn thất vọng.

Chúng tôi đánh giá cao tất cả các bạn theo nhu cầu của chúng tôi trong suốt mùa hè. Hãy tiếp tục phát huy.

Susie đã làm rất tốt việc nhờ ai đó ra ngoài để sửa chữa hồ bơi của tôi kịp thời khi có vấn đề bất ngờ xảy ra. Họ luôn rất bận rộn nhưng cô ấy đã lắng nghe những lo lắng của tôi và nhờ một người nào đó ra ngoài để khắc phục sự cố.

Tất cả các nhân viên thực sự thân thiện và dành thời gian để nói chuyện với bạn. Chúng tôi đã mua hồ bơi của mình từ Tredway và quá trình này không thể dễ dàng hơn được nữa.

Các bác sĩ tại Tredway Pools đã một lần nữa kê đơn các loại hóa chất để đưa nước spa của tôi trở lại trạng thái an toàn và thoải mái. Spa của tôi được sử dụng quanh năm và tôi có thể giữ nước trong phạm vi hầu hết thời gian. Nhưng khi nó không đồng bộ, tôi biết từ kinh nghiệm trước đây rằng những người bạn ở Tredway sẽ giúp tôi trở lại đúng hướng! Điều này lặp lại đúng vào tuần này khi tôi lấy một mẫu nước được chẩn đoán là không an toàn để sử dụng spa, nhưng một kế hoạch điều trị dễ thực hiện đã được đưa ra, theo dõi và kết quả là nước trở lại hình dạng tuyệt vời. Cảm ơn Tredway Pools.

Nơi này thật tuyệt vời! McKenzie và Cindi đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo chồng tôi và tôi được hạnh phúc. Ngay cả sau khi mua hồ bơi tối ưu từ họ, họ vẫn giữ liên lạc trong toàn bộ quá trình xây dựng để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Rất ấn tượng với dịch vụ tuyệt vời tuyệt vời mà chúng tôi nhận được.

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã biến ước mơ của tôi thành hiện thực.
Yêu nhiều,
Mark và Cindy Solloway

Cập nhật 1,5 năm: Chỉ muốn cập nhật bài đánh giá này và nói rằng bài đánh giá 5 sao mà tôi đã đăng ban đầu vẫn rất xứng đáng. Tredway đã giúp tôi giữ cho hồ bơi của chúng tôi trong vắt và hoạt động trơn tru trong suốt một năm rưỡi qua. Đội ngũ nhân viên của họ đã vô cùng hữu ích và linh hoạt trong năm 2020 vô lý này và tôi không thể cảm ơn họ đủ vì đã sẵn sàng can thiệp thay mặt chúng tôi khi các nhà sản xuất gặp tình trạng thiếu sản phẩm và đơn hàng tồn đọng. Kịp các công việc tuyệt vời!

Tredway vừa mới đưa chúng tôi vào một hồ bơi trong đất và chúng tôi hoàn toàn không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ, giao tiếp và chất lượng của thành phẩm mà chúng tôi nhận được. Toàn bộ quá trình xây dựng diễn ra rất nhanh và tôi được John hoặc Eric liên lạc hàng ngày với các bản cập nhật để cho tôi biết diễn biến và những gì sẽ xảy ra. John đã làm một công việc xuất sắc khi giải thích toàn bộ quá trình, từ đặt hàng đến hoàn thành và thậm chí hơn thế nữa, nơi anh ấy mô tả cách duy trì bể bơi. Vợ tôi và tôi đã rất ngạc nhiên về dịch vụ mà chúng tôi nhận được, luôn luôn thân thiện, lịch sự và nhanh chóng. Cả hai chúng tôi rất biết ơn vì chúng tôi đã chọn công ty này để lắp đặt hồ bơi của chúng tôi!

Tôi đã thuê công ty này để ra mắt vào tháng 10 năm 2020 và sửa chữa bộ ghép nối đường ống của tôi giữa máy bơm và bộ lọc cát bị hỏng khiến toàn bộ nước bơm ra khỏi hồ bơi của tôi bị hỏng trước khi chúng tôi kịp nhận ra. Tôi có một nắp đậy tự động trên hồ bơi để khi nước rò rỉ ra, nắp sẽ không mở ra và tạo ra tiếng động lạ. Tôi đã thuê một Treadway Pools để xuất hiện và khắc phục sự cố của mình. Tôi cũng hỏi họ liệu họ có thể mắc máy sưởi không vì người chủ trước đã ngắt máy sưởi và chúng tôi mới mua căn nhà vào tháng 8 năm 2020. Sau khi sửa chữa, nắp tự động vẫn phát ra tiếng ồn khủng khiếp. Tôi được biết vào thời điểm đó họ không có phần để kết nối lò sưởi và họ sẽ phải đặt hàng phần đó. Tôi được hướng dẫn rằng họ sẽ lắp đặt nó vào mùa xuân vì hồ bơi sẽ đóng cửa trong vài tuần nữa. Tôi đã TRẢ TIỀN để họ thực hiện tất cả công việc và đặt hàng bộ phận và xác nhận rằng họ sẽ lắp bộ phận đó và móc lò sưởi vào lò xo và họ nói có. Tôi đã gọi cho Treadway để mở hồ bơi vào ngày 13 tháng 2 để lên lịch và xác nhận máy sưởi sẽ được nối và mở hồ bơi. Tôi được cho biết sau đó cô ấy sẽ kiểm tra nó. Vào ngày 25 tháng 3, tôi gọi lại và hỏi xem họ có mảnh để nối lò sưởi hay không và tôi được thông báo rằng họ sẽ không đi kiểm tra cho đến ngày lắp đặt. Tôi nói với họ rằng tôi hy vọng lò sưởi sẽ được nối vì tôi đã trả tiền cho nó. Ngày 8 hoặc ngày 9 tháng 4 họ mở hồ bơi khi tôi ở Florida khi tôi trả lại máy sưởi không được nối và khi tôi gọi cho Treadway, tôi đã bị đối xử kinh khủng và nói với họ rằng đừng hứa gì cả vì nhân viên không làm việc ở đó nữa. Sau đó, Treadway nói rằng họ sẽ gọi lại cho tôi và khi nào họ muốn tính thêm nhiều tiền để tôi quay lại và nối máy sưởi. Tôi đã rất buồn và đang nói chuyện với Treadway để giải thích rằng họ không đối xử với tôi đúng và cô ấy nói rằng tôi đã nói với tôi rằng CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẾN BẤT CỨ Ở ĐÂU và dập máy. Tôi không thể tin được họ thô lỗ đến mức nào.