Toyota Makati Inc Ôn tập

Các đại lý là rất sạch sẽ. Đồ uống được cung cấp miễn phí (nước cam, cà phê và nước lạnh). Nhân viên và Cố vấn dịch vụ rất có sức chứa

Đã là khách hàng ở đây hơn 2 năm nay. Tôi chỉ đi vì gần căn hộ của tôi. Những gì tôi có thể nói, dịch vụ ở đây là mờ nhạt và quản lý cần một cuộc đại tu nghiêm túc. Nó giống như bước vào một văn phòng chính phủ đầy những cố vấn dịch vụ lâu năm. Họ hoàn thành công việc mặc dù ...

Tôi đã có dịch vụ tốt hơn tại Toyota Subic Bay, nơi các cố vấn dịch vụ nhiệt tình và hữu ích hơn rất nhiều.

Ồ và tôi quên đề cập, số của họ đôi khi không hoạt động, và nếu bạn vượt qua được, hãy chuẩn bị cho một thời gian dài chờ đợi, chỉ để họ cúp máy cho bạn. Dịch vụ Phi Luật Tân đáng thất vọng.

Nơi tốt để mua xe. Nhân viên phục vụ và nhân viên bán hàng.

Dịch vụ lâu dài, nhân viên tốt với nhân viên hữu ích

Hầu hết mọi người đều có thể tiếp cận được khi tôi ghé thăm 4 ngày trước để mua phụ tùng cho chiếc xe innova của mình

Tôi mua một chiếc SUV không hề rẻ so với xe mới, nhưng lại là tệ nhất về cả dịch vụ mua xe mới và hậu mãi. Do mất chìa khóa nên mình lắp thêm chìa khóa điều khiển từ xa, khi cài chìa khóa điều khiển từ xa thì hệ thống khóa cửa bị hỏng, ở cuối cụm từ Bán xe mới (bán từ 2016, đó là một trong những dòng xe bán chạy nhất tại Philippines Nhưng ...) Nên không biết sửa chữa, bác bảo em nhờ Toyota Nhật Bản làm. Tôi đã cố gắng hét vào nó nhiều lần và kết quả là bốn tháng trôi qua và tôi đã có một thứ gì đó để sửa chữa nó. Là đại lý có vốn của Toyota nhưng cuối cùng lại là chất lượng Philippine (thấp nhất). Với tư cách là một người Nhật, tôi rất lấy làm tiếc khi chứng kiến ​​thương hiệu Toyota mà đại diện tại Nhật Bản bị đối xử tệ bạc với những người dân địa phương không có tinh thần chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm. Ông Toyota, sản phẩm kỹ lưỡng xin vui lòng! Chất lượng dịch vụ cực kỳ kém trong bảo trì nói chung cho. Chủ yếu là không nói nên lời.
Họ không xứng đáng bán xe Toyota.

Chỉ để không phải là xấu, nhưng không quá tốt.
Các bộ phận đắt tiền. Hàng dài để bảo trì

Dịch vụ khủng khiếp! Tôi không ở trong nước nên tôi đã nhờ chị gái thay dầu cho tôi. Nhưng khi tôi kiểm tra, cô ấy thậm chí không biết họ đã sử dụng cái gì, nếu đó là một chất tổng hợp hoàn toàn hay cái gì! Họ thậm chí không thèm hỏi! Và theo như tôi biết họ đang hiển thị shell trống cho khách hàng của họ sau khi mọi thứ hoàn tất! Tôi không biết liệu bạn có một giao thức hay bạn đang cố tình làm điều đó để lừa dối khách hàng của mình!

Nơi tuyệt vời, nó có quán cà phê riêng bên trong và họ cung cấp nước trái cây, nước và cà phê miễn phí trong khi bạn đang đợi xe của mình.

Đến nay đã gần 9 tháng và vẫn chưa nhận được OR / CR của tôi, chúng tôi đã thanh toán đầy đủ nhưng vẫn không có hành động nào của ông Tristan Roy Misa (đại lý), Gửi tới người quản lý. của Toyota Makati, vui lòng làm gì đó về vấn đề này.

Sạch, đẹp, chuyên nghiệp. Nhiều loại xe Toyota, dịch vụ & bảo hiểm được cung cấp. Bãi đậu xe có thể là một thách thức và cần phải đặt chỗ trước để có các dịch vụ nhanh chóng. Quán cà phê của họ mở cửa cho cả khách hàng và nhân viên. Phòng vệ sinh sạch sẽ. Nhìn chung, một trải nghiệm thú vị.

Chỉ có 1 đại lý khi chúng tôi đến đó nên chúng tôi phải đợi anh ta làm xong khách hàng đầu tiên.

: dịch vụ tuyệt vời và nhân viên thân thiện. có căng tin ở tầng 2 nếu bạn đói

thật tuyệt khi ngủ trong khi chờ đợi và nhân viên rất nhiệt tình

Một đại lý toyota chào đón khi bán và các bộ phận đặc biệt dành cho người trên quầy 12 một người

Đội ngũ phục vụ là tốt nhất cho đến nay ... Nhưng những người bán hàng ở đây có xu hướng hơi cao ...

Mở cửa lúc 7 giờ sáng vào các ngày cuối tuần với dịch vụ bảo trì nhanh chóng và đáng tin cậy.

RẤT RẤT NGHÈO. Vào ngày 4 tháng 1 năm 2018, tôi đã đợi từ 7:30 sáng đến 12 giờ 20 tối cho PMS trên vios của mình. Nakabilad sa init ng araw car ko wala pa rin gumagawa.

Dịch vụ là kinh khủng. Chờ 30 phút chỉ để rời khỏi xe của tôi ngay cả khi có một cuộc hẹn. nhân viên thô lỗ vì vậy tôi quyết định rời đi và chuyển đến toyota toàn cầu.

Dịch vụ rửa xe siêu xấu xí của họ .. Tôi chỉ quay lại để lặp lại việc làm sạch của họ, nó không đáng để trả tiền cho việc rửa xe của họ đã lãng phí thời gian.

Tôi tiếp tục trở lại dịch vụ của họ. Không có gì như thế! Trong ô tô và con người. Tôi thậm chí còn dẫn một người bạn đến mua chiếc xe tải của anh ấy ở đây.

Các lính canh cần được đào tạo, họ thực sự hỏi bạn từ đâu ra từ cơ sở của họ.

Mặc dù đó là một điểm khởi hành từ Makati, nhưng có an ninh tốt cho đến xung quanh đây.
Khu vực phía bắc và phía tây hơn thế này không an ninh lắm.

TOYOTA MAKATI TRƯỞNG PHÒNG CHÍNH CỦA CÁC PHILIPPINES TOYOTA

Khi tôi nhận xe sau dịch vụ thay nhớt 1.000 KM, kính chắn gió có sương mù, dấu hiệu rõ ràng rằng AC của xe đã được ai đó sử dụng. Ghế hành khách phía trước cũng bẩn và miếng dán bảo vệ đã bị xóa - dấu hiệu rõ ràng cho thấy chiếc xe đã được nhân viên bảo dưỡng sử dụng không đúng cách.

Nếu bạn thấy đồng ý với việc nhân viên bảo trì sử dụng AC của ô tô cho mục đích cá nhân của họ, thì hãy đến nơi này.

Dịch vụ tốt, nhân viên tư vấn phục vụ lịch sự, không có wifi vào chủ nhật, nước cà phê và nước miễn phí. Đôi khi hệ thống bổ nhiệm là vô tổ chức.

Một đại lý rất bận rộn. Đây là một trong những đại lý thuộc sở hữu của TMPI. Họ có một loạt các phụ kiện TRD cho các mẫu phổ biến và một phòng chờ đẹp cho khách hàng.

Rất đáng tin cậy. Cung cấp đồ uống miễn phí cho khách hàng có nhu cầu về xe của họ.

Ngày 5 tháng 1 - Được gọi để đặt lịch hẹn dịch vụ lúc 12:58 chiều và được thông báo gọi lại rằng họ vẫn đang ăn trưa cho đến 1 giờ chiều.
Hãy cải thiện nghi thức dịch vụ khách hàng của bạn.

Ngày 6 tháng 1 - 7 giờ sáng. - Lối vào khu dịch vụ mới. Không có hướng dẫn rõ ràng cho bộ phận dịch vụ và cố vấn dịch vụ.
Vui lòng chuyển nhân viên lễ tân của bộ phận dịch vụ của bạn để trực tiếp / và giải đáp các thắc mắc từ khách hàng của bạn.

****
* Ngài Juvy Clemente (cố vấn dịch vụ) rất tôn trọng, hữu ích, kiên nhẫn và hòa đồng.

Tôi đã lên lịch PMS cho ô tô của tôi ở đây trong một thời gian dài. Họ có cố vấn dịch vụ xuất sắc và cà phê ngon. ;)

Khi nói đến doanh số, những người này rất nhanh. Nhưng giải quyết các mối quan tâm sau bán hàng thật tệ!

Chất lượng dịch vụ khôn ngoan, nơi này là một trong những nơi tốt nhất cho chiếc Toyota của bạn (nhưng hơi đắt hơn).

Các cố vấn dịch vụ có kiến ​​thức nên hãy tận dụng cơ hội bằng cách đặt câu hỏi.

Lên lịch truy cập của bạn thông qua trang web của họ. Tránh đi bộ trong trường hợp bạn bắt đầu một ngày bận rộn.

Nhìn chung trải nghiệm tốt trong phần lớn thời gian.

_____________
* Một mẹo nhỏ. phi hành đoàn của họ có xu hướng để lại dầu thừa và / hoặc các bộ phận thay thế (để làm bằng chứng). Nếu bạn không có ý định giữ chúng, hãy nhớ yêu cầu họ xử lý cho bạn.

KHÔNG BAO GIỜ nữa tôi sẽ mua xe từ Toyota Bel Air Makati. Được để lại để thanh toán gia hạn LTO của tôi mặc dù đã bao gồm 3 năm với giao dịch mua. Tất cả là do lỗi hành chính được thực hiện và thừa nhận bởi Toyota Bel Air, được LTO ghi lại và chi tiết. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các nhà quản lý của Toyota Ronald, Kristian Pusag, et al. để tài xế của tôi lãng phí thời gian đáng kể, trong khi hứa với tôi trong tin nhắn văn bản và email sẽ thực hiện hành động, nhưng không bao giờ tiếp tục. Thực sự là một công ty không có đạo đức hoặc giá trị cơ bản; - Ít nhất là không chăm sóc khách hàng, không có trách nhiệm, quyền sở hữu gì cả! Trân trọng, Fortuner / UPI693

Họ đã cho tôi đón chiếc xe mới của chúng tôi, mặc dù họ không thể cho tôi thấy đầy đủ các chức năng mà tôi cần biết về chiếc xe mới, đặc biệt là nó là mẫu xe mới nhất

Hôm nay mình hẹn bảo trì lúc 08:45 mà đợi cả tiếng đồng hồ rồi gọi vào số thì bảo chắc trưa sau mới bảo dưỡng nhỉ ???
Đây được gọi là duy trì cuộc hẹn? Làm sao anh ta có thể có nhiều thời gian ở Mỹ? Dịch vụ là khủng khiếp.

Họ tính phí cho ước tính và báo giá. Tôi đã tự lên lịch cho pms một tuần trước và khi tôi đến, họ nói rằng tôi không có cuộc hẹn cho ngày đã định. Ban đầu tôi đã được báo giá với tất cả những thứ cần thiết tôi cần cho pms khi tôi đến, tôi đã được báo giá với một mức giá khác được thêm vào linh tinh Và khăng khăng rằng đại lý (cùng một đại lý không đặt lịch cho pms của tôi) quên bao gồm phí linh tinh .

Cho dù nó đang bảo dưỡng ô tô của tôi hay trả tiền bảo hiểm cho tôi, tôi sẽ luôn quay lại nơi này. Và điều đáng tiếc là tôi đã không mua xe của mình từ chi nhánh này! Shoukd đã mua nó ở đây :)

Họ đã đến lấy biển số của tôi. Nhân viên rất lịch sự. Bảo vệ hỗ trợ đỗ xe.

Trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất - đại lý / nhà ga Toyota tồi tệ nhất ...
- Tôi đã viết 2 lần liên hệ với họ trên trang web của họ, không có phản hồi trong cả tuần!
- Cố gắng gọi cho họ, khi họ lấy máy tôi đã được chuyển và để lại trong hàng hoặc cúp máy!
- Cuối cùng chiều nay cũng đi làm sớm hơn (16h) để mang xe Toyota Fortuner đi sửa ... nghĩ thử vận ​​may - đoán xem: cuối cùng khi lễ tân xuất hiện, cô ấy nói rằng tôi sẽ phải quay lại giữa 9 giờ. -11am ngày mai, vì chỉ có hơn (các) anh chàng xung quanh ai có thể lập dự toán chi phí ... thực sự? Bạn phải đùa tôi. Tôi không muốn ước tính chi phí, chỉ là một chiếc xe sửa chữa nhưng nhân viên lễ tân rất mất động lực để tìm ra giải pháp. Tôi có thể để xe ở đó, không.
- Dịch vụ khách hàng tốt chắc chắn sẽ suy nghĩ nhiều hơn từ góc độ khách hàng! Tôi có thể nói chuyện với người quản lý để nói với anh ấy về kinh nghiệm của tôi: không, anh ấy không ở đây.
Vâng, Toyota Makati - rõ ràng bạn không muốn kinh doanh của tôi. Bạn không phải là một dịch vụ tuyệt vời đối với thương hiệu Nhật Bản xuất sắc này - bạn nên xấu hổ về dịch vụ khách hàng kém và phức tạp của mình.
Sau đó đã đến Toyota Bicutan, nơi nhân viên thân thiện hơn nhiều.

Dễ tiếp cận nhất để bảo dưỡng và sửa chữa đáng tin cậy cho chiếc Toyota của bạn nếu bạn ở ngoại ô Makati và khu vực Manila

Đang tìm một Đại lý Toyota khác ... bạn không thể nhận được dịch vụ tốt ở vị trí Makati nữa ... những người đại diện cũ chắc đã chuyển đến văn phòng khác ... thật đáng tiếc vì chúng tôi nhận tất cả xe SUV và xe tải của mình ở đây ... KHÔNG với dịch vụ tồi !!!

Không thích một số người bán hàng của họ. Quá biết tất cả.

Dịch vụ xuất sắc với đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình.

Nhân viên kinh doanh của tôi rất hiệu quả. Từ khi chúng tôi đi đến để hỏi cho đến khi chúng tôi lái xe với chiếc xe, chúng tôi chỉ mất 2 tuần, bao gồm cả tài chính.

dịch vụ không thể tệ hơn, sửa xe của tôi mất nhiều thời gian, chậm và chậm, chờ đợi và chờ đợi, cuối cùng nói với tôi không thể cáo