4 năm trước
Cho nó một sao để chúng tôi có thể kể lại trải ngh...
Cho nó một sao để chúng tôi có thể kể lại trải nghiệm khủng khiếp của mình.
Khi chúng tôi gọi, cuộc gọi của chúng tôi đã được trả lời bởi một nhân viên bán hàng tên là Jose Sanchez. Tên của nhân viên bán hàng trông rất phổ biến và dễ nhớ, nó cũng giống như trải nghiệm của chúng tôi vô cùng bực bội và là điều mà chúng tôi sẽ nhớ suốt đời.
Đây là câu chuyện - khi được gọi, chúng tôi đã yêu cầu một kiểu dáng, mô hình, các tùy chọn và màu sắc cụ thể. Chúng tôi cũng đã đưa ra lựa chọn thứ 2 và thứ 3 về màu sắc. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có tất cả mọi thứ trong kho và nếu bạn đến hôm nay, bạn sẽ có thể lái xe về nhà. Chúng tôi đã đề cập rằng chúng tôi có một báo giá hiện có từ Toyota của Poway - chúng tôi đã được thông báo rằng bất kể giá là bao nhiêu, chúng tôi sẽ đánh bại nó hoặc ít nhất là phù hợp với nó.
Chúng tôi nghỉ làm sớm và tạm dừng mọi việc ở nhà để đối đầu.
Và hãy xem điều gì sẽ xảy ra:
1. Người đã nói chuyện với chúng tôi không có mặt, không rõ anh ta ở đâu ... chúng tôi được biết anh ta đang ở Bán xe đã qua sử dụng và tài chính của ai đó đang được giải quyết ... sau đó chúng tôi được yêu cầu đợi bạn của anh ta ở giữa bãi đậu xe không người trông coi… .Không ai đến .. dường như không ai muốn tham dự khách hàng….
2. Một lúc sau người chào chúng tôi quay lại và nói tôi sẽ chăm sóc bạn .. nhưng màu bạn đã hứa là không có hàng .... BUMMMMMER ... biện minh là vô lý .... chúng tôi đã bán nó và chúng tôi đã quên lấy nó ra khỏi kho ... TUYỆT VỜI .. một mặt hàng 22K được bán ở đại lý này và không ai muốn duy trì hàng tồn kho ... hệ thống tuyệt vời .. Toyota lẽ ra nên thực hiện một cuộc kiểm tra ở đây ....
Không cần nhìn vào cảm xúc của chúng tôi ... nhân viên bán hàng thẳng thắn nói .. bạn nên vui vì chúng tôi có sẵn lựa chọn số 2 của bạn .... tuyệt vời làm thế nào mà đại lý này tôn vinh sự yêu thích của một người nào đó .. nhân viên bán hàng nên có kinh nghiệm tương tự khi họ mua xe cho chính mình ...
Đây chỉ là một sự khởi đầu...
Chúng tôi đã yêu cầu một người đàn ông đã nói chuyện với chúng tôi, và xem điều gì .. không ai quan tâm đến việc bắt chúng tôi nói chuyện với nhân viên bán hàng. Hoặc họ đang giấu một người hoặc họ đang giấu một con robot :) ...
3. Sau khi chúng tôi thất vọng, nhân viên bán hàng giúp chúng tôi biến mất trong 15 phút và sau đó quay lại nói rằng "chúng tôi có sự lựa chọn màu sắc của bạn trong lô hàng và nó sẽ đến trong một tuần nữa, hãy làm số và bạn trả tiền cho chúng tôi, chúng tôi có thể chặn một chiếc ô tô cho bạn ”.
4. Khi bắt đầu thảo luận về các con số, nhân viên bán hàng lấy báo giá từ chúng tôi - viết nó trên một tờ giấy có dấu của tôi nói rằng nếu tôi đưa cho bạn với mức giá này, bạn sẽ mua nó ngay bây giờ .. Tôi đã ký ..
5. Nhân viên bán hàng đi vào bên trong nói "Tôi sẽ nói chuyện với sếp của tôi" - quay lại và nói rằng báo giá của bạn là không hợp lệ và không có chiếc xe nào như vậy tồn tại và bắt đầu chê bai Toyota của Poway để che đậy sự kém cỏi của họ để làm hài lòng khách hàng.
Anh ta tăng giá 15% và thậm chí không đưa ra giá hóa đơn ... nói rằng chúng tôi "lấy nó hoặc để lại" không thể làm gì khác.
Tất cả những công việc khó khăn, nói chuyện vô ích - rất may là tôi đã không ký vào bất kỳ mẫu đơn đăng ký tín dụng nào vì tôi thực sự lo lắng điều gì sẽ xảy ra với thông tin của mình nếu tôi bảo họ xé giấy ..
Sau khi làm hỏng cả buổi tối của mình, chúng tôi trở về nhà với một trải nghiệm cực kỳ kinh khủng tại Toyota Carlsbad.
Khuyến nghị của chúng tôi là - nếu bạn đang ở xa nơi này, đừng bận tâm về việc gọi điện hoặc đến nơi này. Chỉ muốn tiết kiệm thời gian và tiền bạc của bạn.
Đã dịch