The BenSman

Đánh giá về TOYOTA CARLSBAD

Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Mark Lehman, đã ...

Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Mark Lehman, đã mở đầu bằng một lời chào chân thành và nồng nhiệt và từ đó mọi chuyện trở nên tốt đẹp hơn. Anh ấy tích cực lắng nghe khi tôi mô tả những gì tôi đang tìm kiếm (PRIUS V) và đưa tôi đến ngay chiếc xe mơ ước của mình! Không có chiến thuật bán hàng áp lực, áp lực cao. Mark chỉ đơn giản cho tôi thấy một số tính năng và lợi ích của chiếc xe và hướng dẫn tôi một số chi tiết cụ thể của một chiếc xe đã được sở hữu trước đã được chứng nhận. Khi đến thời điểm quyết định thỏa thuận, chúng tôi nhanh chóng đi đến thỏa thuận chung, bắt tay và bắt đầu các thủ tục giấy tờ. Tôi không thể tin rằng quá trình này liền mạch và không đau đớn như thế nào! Trong một thế giới mà dịch vụ khách hàng thường có vẻ như là một nghệ thuật đang chết dần chết mòn, Mark là một luồng gió mới. Anh ấy là một quý ông đích thực và tôi sẽ hét lên từ trên đỉnh núi và hát những lời ca ngợi của anh ấy cho bất kỳ ai lắng nghe! Tôi sẽ giới thiệu Toyota của Carlsbad và người bạn mới của tôi Mark Lehman cho bất kỳ ai mà tôi gặp đang tìm kiếm một chiếc xe CPO.

Lô xe cũng không bị nhiễm trùng, và tôi rất nhẹ nhõm khi họ có một máy pha cà phê Starbucks miễn phí để thêm một chút vào bước đi của tôi. Ngoài ra, giám đốc tài chính Traci Ellinwood rất vui khi được làm việc cùng. Cô ấy đã giải thích về 3 tùy chọn bảo hành một cách kỹ lưỡng và rõ ràng, đồng thời cũng rất sắc sảo và dễ thương.

Đây là một trải nghiệm điều hành tại nhà hạng A +, khi kinh doanh với Mark Lehman, Traci Ellinwood và Toyota of Carlsbad. Tôi biết một người hâm mộ trung thành và một khách hàng suốt đời!

Trân trọng,
Ben Schacht

Đã dịch