4 năm trước
Tầng hầm của vợ chồng tôi trong khu đất tối thiểu ...
Tầng hầm của vợ chồng tôi trong khu đất tối thiểu của họ (do Towne Properties quản lý) bị ngập hơn 7 tháng trước. Thảm của họ phải được xé toạc và bức tường thạch cao bị hạ xuống do nước tích tụ nhiều lần trong tầng hầm. Cố gắng yêu cầu người quản lý hồ sơ của họ, Sam, thậm chí gọi lại một cuộc điện thoại ít hơn nhiều khi tiến hành sửa chữa, đã là một bài tập vô ích. Do đó, họ không thể tổ chức các kỳ nghỉ và họp mặt gia đình, vì tầng hầm là khu vực duy nhất trong nhà của họ đủ rộng để chứa cả gia đình. Trong tất cả những lần bố chồng để lại tin nhắn cho Sam từ tháng 9, Sam chỉ gọi lại một lần duy nhất. Vợ chồng tôi vẫn tiếp tục bị trì hoãn, không có bất kỳ kế hoạch hoặc thông tin rõ ràng nào về thời điểm sửa chữa của họ sẽ diễn ra. Họ tiếp tục được cho biết (chỉ thông qua chủ tịch của HOA, vì không có thông tin liên lạc từ Sam), rằng họ đang đợi công ty hệ thống ống nước. Chắc chắn có những công ty sửa ống nước khác sẽ rất vui khi có được hoạt động kinh doanh này, nhưng rõ ràng Towne Properties hoặc không nghĩ đến điều đó hoặc không quan tâm đến việc điều này ảnh hưởng đến vợ chồng tôi và cả gia đình chúng tôi như thế nào. Tôi ước mình có thể cho Towne Properties một đánh giá tiêu cực, vì họ không xứng đáng với một sao mà tôi đã cho họ.
Đã dịch