Towne Automotive Group Ôn tập

Chân thành ghét nơi này. Chúng tôi đã đưa cho họ chìa khóa để kiểm tra giao dịch có thể của chúng tôi và họ đã đi trong 45 phút. Tôi thực sự bực mình.

Lần đầu tiên mua sắm tại Towne và sẽ giới thiệu chúng cho mọi người! Joe C và Trish đã làm cho trải nghiệm mua hàng và mua hàng của tôi trở nên thật dễ dàng!

Bộ phận dịch vụ tuyệt vời. Chưa đầy 25 phút để tôi thay dầu

I tình yêu tình yêu tình yêu Towne. Họ làm cho bạn cảm thấy như gia đình!

Khó có thể nhìn nhanh một chiếc xe hơi. Chúng tôi đã rời đi trước khi nó có thể được mang đến để lái thử.

Dịch vụ tuyệt vời. Dọn dẹp. Niềm nở. Chúng tôi đã mua sắm xung quanh năm nơi khác trước khi định cư tại Towne là nơi tốt nhất. Và họ là. Rất khuyến khích.

Xử lý mùi khó chịu trong chiếc xe mới của tôi. Họ không có một chiếc xe tương đương cho người cho vay gấp đôi

Như mọi khi, mọi người đều rất hữu ích và lịch sự. Chúng tôi LUÔN được đối xử như những khách hàng có giá trị.

Đã xảy ra va chạm do va chạm của hươu. Tôi rất hài lòng với kết quả. Cảm ơn Towne Ford.

Towne, một lần nữa cảm ơn bạn rất nhiều vì dịch vụ trung thực và xuất sắc của bạn! Hẹn gặp lại bạn sớm vì dịch vụ tuyệt vời của bạn hoặc có thể là thời gian cho chiếc xe tiếp theo của tôi. Nói chuyện với bạn sớm Frank.

Dịch vụ tuyệt vời, và bộ phận tài chính đã làm việc kỳ diệu để tôi có thể lái xe ngay ngày hôm sau! Chúng tôi yêu Towne của chúng tôi. Tôi đã không được đền bù khi nói điều đó.

KHỦNG HOẢNG! ... Họ sẽ không tôn trọng bảo hành theo luật chanh và tôi đã chi hàng nghìn đô la để đi đi lại lại từ nơi tôi sống ở Virginia đến NY để cố gắng lấy tiền. Tôi đã thực hiện nhiều chuyến đi và lãng phí rất nhiều thời gian trên điện thoại. Phải mất cả năm trước khi nhận được thứ mà lẽ ra họ không nên đặt câu hỏi nào. Tôi đã gửi email và fax biên lai cho họ hai lần vì họ đã "làm mất". Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe khác từ đại lý này và tôi chắc chắn sẽ không đề cập đến cái khác. Trừ khi bạn muốn có một trải nghiệm đáng sợ, đừng đến đây.

Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Ryan Masterson thật tuyệt vời. 100% sẽ gửi bạn bè và gia đình cho anh ấy

Tôi đã mua hai chiếc xe từ tập đoàn Towne Auto, và con trai tôi cũng mua một chiếc xe hơi từ họ. Người bán hàng và dịch vụ rất tốt và hữu ích. Tôi đã có chiếc xe của mình được 10 năm rồi và dịch vụ của họ luôn tốt ở Towne Hyundai. Tôi có thể sẽ mua chiếc xe tiếp theo của mình từ Towne Auto group.

Tôi đã đến Towne Mazda ở Orchard Park để lái thử một chiếc CX-5 và làm việc với một nhân viên bán hàng tên là Don Marts. Anh ấy rất xuất sắc và tôi rất muốn giới thiệu anh ấy. Anh ấy ở lại muộn để giúp tôi sau giờ đóng cửa và là một nhân viên bán hàng xuất sắc, không có áp lực.

Sau khi lái chiếc CX-5, tôi muốn lái thử một chiếc Hyundai Tucson (đại lý của Hyundai nằm cạnh Mazda ở OP) và anh ấy đã đến bên cạnh và lấy chiếc Tucson cho tôi. Tôi đã mua chiếc Tucson từ anh ấy. Tôi thích thực tế là tôi không phải làm việc với một nhân viên bán hàng khác tại đại lý Hyundai vì Don đã làm rất nhiều việc cho tôi.

Một quý ông khác tại đại lý Towne Hyundai tên là Bill Kuhn cũng rất được khuyến khích. Anh ấy đã giới thiệu cho tôi tất cả các tính năng của chiếc xe mới của tôi khi tôi nhận hàng. Anh chàng rất kiên nhẫn, không quan trọng mà chúng tôi cũng rất thích làm việc cùng.

Không có đại lý nào tệ hơn cái này. Tôi đã mua một chiếc xe tải từ họ cách đây nhiều năm và không có vấn đề gì ngoài vấn đề trong hai năm rưỡi trong số ba năm tôi gặp phải khi họ sửa chữa giấy tờ với chế độ bảo hành mở rộng của tôi và sau đó phá hủy xe tải của tôi khi họ cần sơn lại từ chế độ bảo hành đó. Tôi đã mua và bây giờ tôi nhận được 30 cuộc gọi mỗi tuần từ các công ty bảo hành muốn gia hạn bảo hành cho chiếc xe tải của tôi mà tôi thậm chí không còn nữa. Mỗi công ty bảo hành đều tuyên bố rằng đại lý cung cấp cho họ thông tin của tôi. Tôi đã bỏ qua điều này trong một thời gian dài khi cố gắng gọi điện và nói chuyện với một người quản lý để xem có thể làm gì về việc này. Mỗi khi tôi gọi, tôi nhận được khoảng 5 lần đến năm thư thoại khác nhau và không có cuộc gọi trở lại nào trong một năm.

Dịch vụ xuất sắc từ bán hàng đến tài chính. Công việc tuyệt vời như một giao dịch trung thực suôn sẻ. Tôi sẽ mua xe của tôi từ họ vào năm tới, cảm ơn rất nhiều. Don. .và Catherine .. yêu tiêu điểm Ford 2014 hôm nay 8/4/17..chúng tôi sẽ trở lại rất bất thường trong ngày hôm nay để tìm thấy một dịch vụ khách hàng tuyệt vời như vậy từ đầu đến cuối..cảm ơn một lần nữa. .

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe của tôi ở đây. Thậm chí thực hiện lại giao dịch ngay khi ký cho tôi khi tôi có thay đổi về hoàn cảnh. Họ rất dễ làm việc và áp lực thấp, đó là một trải nghiệm rất thoải mái. Towne rất xuất sắc!

Luôn luôn có một trải nghiệm tốt ở đây! Jeremy rất chuyên nghiệp và rất vui khi được giao dịch.

Không phải những gì chúng tôi cần. Mọi người tuyệt vời.

Đã dừng lại để giao cà phê id never drive a ford im american

Dịch vụ khách hàng luôn tốt nhất từ ​​Steve Cotter.

Joe thật tuyệt vời. Anh ấy đưa cho tôi chìa khóa và nói hãy đi xe rồi quay lại nói chuyện với tôi. Anh ta đã không nhảy vào và đưa cho tôi toàn bộ schpeel, chỉ là chìa khóa. Anh ấy cũng hỗ trợ tôi về mọi mặt tài chính. Tôi không có tín nhiệm lớn nhưng họ đã tìm ra cách để làm việc với tôi. Tôi đã lái xe trên chiếc xe Jeep của mình. Cảm ơn Joe!

Trong những lần Covid-19 này, tôi rất hài lòng khi cảm thấy thoải mái khi ở tại đây. Ngoại trừ một khách hàng lớn tuổi không đeo mặt nạ ở ngoài trời với một nhân viên bán hàng đeo mặt nạ, tôi thấy mọi người đều tuân thủ tất cả các quy tắc an toàn sức khỏe và các sản phẩm được quan sát luôn sẵn sàng để làm sạch tay và an toàn cá nhân. Tiếp theo, người bán hàng và người bạn của tôi sau nhiều năm giao dịch thỏa đáng, Jeff Metzger, đã cố gắng hết sức để chắc chắn rằng tôi đã có được chiếc xe phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Anh ấy đã dành phần lớn thời gian trong ngày với tôi, dạy cách sử dụng xe tốt nhất và thậm chí thiết lập kết nối điện thoại của tôi để dạy tôi cách điều hướng và sử dụng tốt nhất. Thêm vào đó, anh ấy đã quản lý để cung cấp cho chúng tôi một thỏa thuận rất tốt về chiếc Ford mới của chúng tôi. Chồng tôi và tôi rất muốn giới thiệu một chuyến thăm Jeff tại Towne Auto.

Frank Downing chăm sóc tôi rất tốt. Anh ấy thật tuyệt vời!

Làn đường nhanh được xử lý tốt như LUÔN LUÔN Uppers

Vẫn không có phản hồi nào về hành động được thực hiện đối với Người quản lý dịch vụ quên cúp điện thoại của mình và bị bắt gặp trong thư thoại nói điều gì đó mà anh ta không nên có về một khách hàng lâu nay. Không có hành động nào của Tổng giám đốc Towne Auto Group. Rất thất vọng.

Dịch vụ tuyệt vời, con người tuyệt vời, trải nghiệm tuyệt vời nói chung. Cảm ơn bạn

Tôi thích những trải nghiệm mà tôi có tại Towne Auto! Luôn được đối xử như gia đình.

Nhân viên rất tốt. Hiệu quả và chúng sẽ không lãng phí thời gian của bạn. Không có email hoặc cuộc gọi điện thoại. Rất chuyên nghiệp. Làm tốt lắm!

Joseph Powers tiếp cận vợ chồng tôi ngay lập tức và chào đón chúng tôi như một gia đình.

Đã thiết lập cuộc hẹn để xem một chiếc xe. Nói chuyện với đại lý bán hàng một giờ rưỡi trước khi hẹn để xác nhận. Đến hẹn để tìm hiểu chiếc xe mà tôi đã hẹn trước đó được cho là đã bán trong ngày (tôi hiểu điều này không có vấn đề gì xảy ra, tuy nhiên tôi không nhận được điện thoại hoặc email thông báo về điều này). Đến trên trang web với một bán hàng khác nhau kết hợp so với cái tôi đã nói chuyện với về xe trước với anh ta cố gắng để cho tôi một chiếc xe 4 năm cũ và 20k dặm hơn so với cái tôi ban đầu đã thiết lập các cuộc hẹn để nhìn vào. Có thể đó là một sai lầm trung thực, và nếu có thì nên có một mức độ giao tiếp TRƯỚC KHI tôi đến. Điều này thực sự cảm thấy giống như mồi câu trường học cũ và chuyển đổi để người mua được đồ.

Dịch vụ khách hàng kém. Đã phải đi tìm sự giúp đỡ để xem xét một chiếc xe hơi. Không phải là một trải nghiệm thú vị.

Họ đối xử tốt với tôi ... kiện trong cửa hàng bán đồ thể thao đang diễn ra ... Và làm một công việc tuyệt vời để đáp ứng yêu cầu của bạn ... Làm tốt lắm Sue

Tuyệt vời, Joe Bauer đã nỗ lực hết mình để giúp tôi, Cảm ơn Joe!

Dịch vụ được thực hiện một cách kịp thời và họ cũng rửa xe cho tôi.

Tôi đã có một cuộc hẹn với Mike, người mà tôi đã nói chuyện cùng ngày hôm trước ... Mike không được tìm thấy ở đâu và cũng không phải ai khác. Tôi phải tiếp cận một người phụ nữ trong văn phòng của cô ấy để có thể khiến bất kỳ ai thậm chí thừa nhận tôi đã ở đó. Cô ấy cũng cố gọi cho Mike nhưng không có trả lời .. Tôi đã thử gọi thêm vài lần nữa và quyết định mang tiền đi nơi khác vì rõ ràng là không ai ở đây quan tâm đến việc bán xe.

Tôi thường mua xe hơi từ chủ sở hữu tư nhân so với đại lý vì mùi vị tồi tệ mà nó để lại cho bạn bè của tôi bao gồm cả bản thân tôi - nhưng Towne Ford Lincoln không phải là cơn ác mộng mà tôi mong đợi khi là người mua xe lần đầu (tại thời điểm này, tôi đã xem xét 4 đại lý trong khoảng thời gian gần 2 tuần, qua lại) và nơi này đã gợi lên một chút ánh sáng trong nhận thức của tôi về đại lý!

Lần đầu tiên bước vào cửa là kiểu trải nghiệm yêu ngay lập tức, phải mất một khoảng thời gian sau khi giao tiếp qua lại trong khoảng thời gian vài ngày - nhân viên bán hàng của tôi, Ron, đã vô cùng hữu ích và mắc kẹt với từ, tôi rất vui vì tôi đã có xe ở đây!

Tôi đến đó cần hai bu lông nhỏ và miếng đệm lót cho Kim Ngưu của tôi. Anh chàng phụ tùng đã rất hữu ích trong việc xác định các bộ phận và yêu cầu chúng vận chuyển để giao vào ngày hôm sau. Tôi đánh giá rất cao sự đầu tư thời gian của anh ấy vào một giao dịch có doanh thu bằng không cho Towne nhưng lại là một sự hỗ trợ rất lớn cho tôi trong việc sửa chữa chiếc xe của mình.

Doanh số bán hàng luôn xuất sắc nhưng dịch vụ đang được mong muốn. Nhận được thông báo thu hồi nhưng không thể nhận được cuộc hẹn trong hơn hai tuần và người lên lịch đã vô cùng thô lỗ. Đã nói rằng chúng tôi phải đáp ứng lịch trình của họ không phải của chúng tôi. Cũng đã chi tiền cho một bảo hành mở rộng mà chúng tôi cần phải lên lịch làm việc và không thể có được một cuộc hẹn thuận tiện. Nực cười

Nơi tốt để mua một chiếc xe không có bộ phận dịch vụ tốt nhất.

Tôi đã làm việc với Mark Maloney tại Towne Mazda, người đã đưa tôi vào chiếc Mazda CX5 tuyệt đẹp! Chúng tôi đã ký và lái xe và không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ và kết quả của chúng tôi !!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Công việc được thực hiện nhanh chóng

Đã giúp chúng tôi ngay cả khi chúng tôi mua xe ở nơi khác.

Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Steve Priola vì đã vượt lên trong suốt quá trình sửa gương của tôi. Dịch vụ nhanh chóng và nhân viên thân thiện.

Nhóm Auto tốt nhất trong WNY! Tom Sr & Dear Brother của bạn đang nhìn xuống từ trên cao! Bạn đang giữ cho doanh nghiệp phát triển và phù hợp với mọi người!

Đó là cách Towne tiếp tục phát triển.

Ưu điểm bán hàng tốt nhất, dịch vụ tuyệt vời. Điều đó đánh vần Tomne

Đã mua một số phương tiện tại địa điểm này khi làm việc với Rick Fisher. Giá cả cao hơn công bằng và tất cả các nhân viên đều dễ dàng làm việc.

Có sớm trước 7 giờ, mở cửa lúc 7:30 đã hết trong vòng chưa đầy 1 giờ.

Đại diện bán hàng xuất sắc. Không nặng tay chút nào. Các câu hỏi được trả lời một cách sâu sắc, kiên nhẫn và chuyên nghiệp.
Nhân viên tài chính cũng rất kiên nhẫn và chuyên nghiệp.
CẬP NHẬT TRẬN ĐẤU 29/2019: Tôi bị tai nạn, dẫn đến thiệt hại chỉ hơn $ 2000 cho chiếc xe của tôi. Từ khi tôi lái xe đến trung tâm va chạm Towne ở Southwestern để nhận xe sửa chữa, mọi tương tác với nhân viên đều rất chuyên nghiệp và rõ ràng, kể cả Carlos, người cũng rất thân thiện. Khi tôi nhận chiếc xe, nó trông như mới tinh, và đã được làm sạch từ trong ra ngoài. Tôi nghĩ rằng tai nạn và cái giá phải trả là một sự suy sụp, nhưng kinh nghiệm của tôi tại con tàu va chạm đang giúp tôi tiếp tục.

Lãng phí thời gian, nhân viên bán hàng thậm chí không nhìn vào giao dịch của tôi hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho tôi. Đừng bận tâm trừ khi bạn muốn lãng phí thời gian.

Hợp tác với Mazda và hyundai về cả bán hàng và dịch vụ và họ rất tuyệt vời!

Dawn, người quản lý dịch vụ thật hèn hạ và trịch thượng còn người đại diện bán hàng của tôi "Fish" thì không đủ năng lực. Đây là nhà cái tệ nhất từ ​​trước đến nay. Chúng gây hiểu lầm và lừa đảo. Không người tiêu dùng nào phải được đối xử theo cách này. Chạy theo hướng khác !!!!

Đã từ chối giúp tôi lên lịch hẹn để sửa lỗi túi khí.

Tôi đã trả tiền cho bản cập nhật 400 đô la cho Bluetooth của mình trước một chuyến đi dài. Khả năng tương thích thực sự trở nên tồi tệ và họ biết rằng nó sẽ không hoạt động trước khi họ làm điều đó.
Nếu "Công nghệ tự có nó và nó không hoạt động trong ô tô của cô ấy với điện thoại của cô ấy" tại sao bạn lại đề nghị cài đặt nó?
Cập nhật: Một tháng sau. Không được bồi hoàn, mất một tuần để họ có được thông tin liên hệ phù hợp trong hồ sơ và họ "Vẫn đang khắc phục sự cố"

Kevin đã thực hiện nó nhanh chóng và dễ dàng! Sẵn sàng như đã hứa.

Chuck đã làm một công việc tuyệt vời! Thực sự đã làm việc với tôi rất nhiều. Không gây áp lực cho tôi và không cho tôi xem những chiếc xe đã qua sử dụng có vấn đề về máy móc. Tôi đánh giá cao sự trung thực của anh ấy và sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình đến anh ấy và Towne từ bây giờ.

David đã vượt lên trên để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Bữa trưa thật tuyệt!

Tôi đã gửi xe ở đó để sửa và họ không làm tất cả những gì nói rằng sẽ làm ở đâu

Tôi đã từng là khách hàng quen thuộc của đại lý Chevrolet ở phía bắc Collins và tôi phải nói rằng họ đã xuống dốc kể từ khi towne tiếp quản. Tôi đã mua một chiếc máy phân tích năm 2011 và tôi không gặp vấn đề gì ngoài giải pháp là mang nó vào, vì vậy tôi phải chi thêm đô la cho quả chanh mà họ đã bán cho tôi. Lời khuyên của tôi hãy dành số tiền khó kiếm được của bạn vào một số nơi khác. Nếu tôi có thể đi ít hơn thì 1 sao tôi sẽ!

Dịch vụ xuất sắc. Không áp lực và nhân viên kinh doanh cực kỳ (Giàu). Anh ấy rất hữu ích và dễ chịu. Trung thực, thân thiện, dễ chịu, hữu ích và giá cả hợp lý. Tôi muốn giới thiệu nơi này cho tất cả gia đình và bạn bè của tôi. Cảm ơn Towne.
Thác Jeet Niagara.

Đã cưa chiếc xe hoàn hảo cho con gái tôi, ... Chỉ để phát hiện ra rằng nó không thể bán được, nó phải đi đấu giá. Đó là một hợp đồng thuê. Thật đáng buồn. Họ nói rằng họ không thể làm bất cứ điều gì về nó.

Có một hợp đồng thuê từ đó. Thỏa thuận tuyệt vời. Những người tuyệt vời với những dịch vụ tuyệt vời.

**** Đừng mua sắm ở đây! Người mua hãy cẩn thận! Tôi đã thuê một chiếc xe tải hoàn toàn mới "được cho là có thể xử lý" kiểu kéo mà tôi đã mô tả với nhân viên bán hàng, khi lấy xe lên, bộ điều khiển phanh chưa bao giờ được lắp và tôi được cho là sẽ phải trả tiền túi. Tôi đã gửi rất nhiều hình ảnh về cách chiếc xe tải đang ngồi trên vết nứt dừng lại khi tôi kéo đến người bán hàng, người nói rằng anh ta đang làm việc để giải quyết các vấn đề, hơn 3 tháng sau và hàng chục cuộc điện thoại không có lời giải cho đại lý và một người tên là " Jim "nói rằng họ không thể làm gì để giúp, họ sẽ không mua lại chiếc xe và tôi đang mắc kẹt với nó. Bây giờ tôi buộc phải gọi dịch vụ khách hàng của Ram để cố gắng giải quyết những vấn đề này. Bây giờ tôi đã hiểu tại sao đại lý này được xếp hạng "2 sao". Tiết kiệm cho mình những rắc rối và mua sắm tại một đại lý khác!

Dịch vụ rất tốt. Hỏi người bán hàng Ben. Anh ấy đã chăm sóc tôi rất tốt trong việc mua chiếc xe thứ 2 của tôi từ anh ấy.

Mua xe của tôi từ Towne khoảng một tuần trước. Làm việc với Scott để lái thử và kết thúc đợt bán hàng. Tôi không cảm thấy áp lực ở bất kỳ điểm nào và Scott đã chăm chú trong suốt quá trình. Giữ chiếc xe khi tôi hoàn tất thủ tục giấy tờ cho khoản vay mua ô tô của hiệp hội tín dụng. Scott đã giao tiếp tuyệt vời với tôi trong suốt quá trình khiến tôi cảm thấy thoải mái. Nhìn chung, tôi giới thiệu Towne cho bất kỳ ai muốn mua xe không rắc rối.

Những người thân thiện, những người sẽ chăm sóc bạn và giúp đỡ BẠN những gì BẠN đang tìm kiếm Dịch vụ TUYỆT VỜI

Luôn luôn là tốt nhất, nhanh chóng, cực kỳ tốt đẹp, thực sự thú vị.

Một nhà thờ thờ phượng Đức Chúa Trời của tất cả mọi người bằng tinh thần và lẽ thật. Amunn

Luôn chuyên nghiệp, dịch vụ hàng đầu, bạn không bao giờ biết họ đã làm việc trên xe của bạn (sạch sẽ).
Mike ở Lincoln và Mike công nghệ dịch vụ đều tuyệt vời!

Đây là người chia bài kinh khủng và bất tài nhất mà tôi từng gặp. Đại diện bán hàng và giám đốc tài chính đã lừa tôi mua bảo hành cho một chiếc xe cũ mà tôi đã mua thông qua họ. Họ đề cập rằng tôi đã có chế độ bảo hành tốt nhất hiện có và đã được bảo hành cản trở và nếu có vấn đề gì về việc họ sẽ có xe chờ tôi. Tất nhiên đây không phải là trường hợp. Trong bốn tháng chiếc xe đã ở đó 5 lần! Họ chưa bao giờ có xe hơi ở đó và yêu cầu tôi phải đưa thẻ tín dụng vào hồ sơ với doanh nghiệp, họ sẽ giữ lại tài khoản của tôi. Chưa kể họ không thông báo rằng bất kỳ lần nào tôi sử dụng "bảo hành" này, tôi sẽ bị khấu trừ $ 100. Người quản lý dịch vụ Dawn mà tôi từng tiếp xúc là người có trình độ thấp nhất để giao dịch với những người tôi từng gặp. Cô ấy thường xuyên nói một cách trịch thượng và cố gắng làm ra vẻ như thể họ đang làm ơn cho tôi bằng cách sửa chiếc xe đang chất đống rác này. Hãy tự giúp mình và tránh xa những kẻ gian này.

Nhân viên bán hàng tuyệt vời và kinh nghiệm cho thuê xe hơi.