3 năm trước
Tôi đã dành thời gian tìm kiếm một chiếc váy cưới ...
Tôi đã dành thời gian tìm kiếm một chiếc váy cưới và đã có một cuộc hẹn ở The Bridal Gallery vào cuối tuần trước. Tôi biết phong cách ăn mặc mà mình muốn, và tôi thậm chí đã sẵn sàng đặt một chiếc váy Rebecca Ingram mà tôi tìm thấy trên mạng nhưng chưa gặp trực tiếp. TBG mang theo nhà thiết kế này, vì vậy tôi đã đến cuộc hẹn của mình để xem có bộ váy nào tôi yêu thích ở đó không, và nếu không, hãy yêu cầu họ đặt chiếc váy của RI.
Chuyên gia tư vấn của tôi hôm thứ Bảy là Deanna. Đánh giá này không áp dụng cho cô ấy, vì cô ấy là một trải nghiệm năm sao. Cô ấy đã kiên nhẫn và làm cho trải nghiệm của tôi trở nên tuyệt vời, ngay cả khi cửa hàng bận rộn như thế nào vào ngày hôm đó. Cuối cùng thì tôi cũng tìm được một chiếc váy ưng ý. Nhưng vì tôi ở đó một mình nên tôi muốn mẹ và chị gái (những người sống ở ngoại thành nhưng sẽ đến thăm vào thứ Tư tuần sau) để xem nó trước khi tôi quyết định mua. Nó đến để đặt hàng chiếc váy tôi đã thử vào ngày hôm đó hoặc chiếc váy RI.
Tôi đã hẹn tối thứ Tư để đưa mẹ và chị gái tôi đi xem một chiếc váy từ thứ Bảy. Tôi tin chắc rằng vào thứ Tư, tôi sẽ đặt một chiếc váy sau khi mẹ và chị gái tôi có thể cho tôi biết chiếc váy nào trông đẹp nhất (mặc dù tôi chưa bao giờ mặc thử chiếc váy RI). Vào thứ Tư, ba người chúng tôi đã được lễ tân chào đón và giới thiệu với chuyên gia tư vấn của chúng tôi cho cuộc hẹn để thử một chiếc váy. Nhà tư vấn không phải là Deanna; Bà ấy là một người phụ nữ lớn tuổi không nở một nụ cười trong 30 phút chúng tôi ở đó. Cô ấy nhanh chóng đưa tôi vào phòng thay đồ mà không nói nhiều, và có vẻ cáu kỉnh vì mẹ và chị gái tôi không đi theo ngay lập tức. Họ đang xem một số mạng che mặt và các phụ kiện khác trong cửa hàng.
Tôi nhanh chóng mặc lại chiếc váy và cảm nhận được rằng nhà tư vấn muốn chúng tôi nhanh lên. Cô ấy bước vào và đặt một cách lỏng lẻo một chiếc kẹp ở phía sau chiếc váy, nhưng không thèm cắt bất kỳ phần nào khác để tôi có thể nhìn rõ hơn hình dáng của mình. Tôi bước ra ngoài và chỉ cho mẹ và chị gái tôi và nhà tư vấn chỉ đứng cạnh phòng thay đồ mà không nói một lời. Mẹ và chị gái tôi không thích vẻ ngoài của nó, điều đó hoàn toàn ổn, và chỉ xác nhận quyết định của tôi là tiếp tục đặt hàng chiếc váy RI. Nhà tư vấn gần như bị xúc phạm rằng mẹ và chị gái tôi đã đề cập đến một vài chi tiết mà họ không thực sự thích. Tôi có một vài câu hỏi về chiếc váy, và trong khi trả lời, cô ấy đã trả lời hơn một lần bằng cách xưng hô với tôi với Sweetie với giọng điệu trịch thượng.
Tôi đã nói với nhà tư vấn rằng tôi sẽ rất vui khi được họ đặt mua chiếc váy RI thay cho tôi vì tôi đã được cung cấp báo giá cho nó vào buổi hẹn thứ Bảy. Cô ấy tỏ ra phòng thủ khi tôi hỏi liệu họ có thể đặt giá phù hợp (ít hơn 100 đô la) một cửa hàng đồ cưới khác không. 100 đô la thực sự không tạo ra sự khác biệt đối với tôi vì vậy tôi đã hỏi liệu tôi có thể lấy số đo để đặt mua chiếc váy RI không.
Tôi thay quần áo và đến quầy trước để lấy số đo. Ngay lập tức, tôi đã được yêu cầu đặt cọc cho chiếc váy RI mà tôi muốn đặt. Tôi muốn nói chuyện trước với mẹ và chị gái, vì vậy tôi đã yêu cầu đưa số đo của tôi vào hồ sơ và tôi sẽ gọi điện để đặt hàng vào ngày hôm sau. Đến lúc này, nhân viên lễ tân có thái độ và giọng điệu thô lỗ, nói rằng tôi phải đến trực tiếp để đặt món chứ không phải qua điện thoại. Điều đó tốt, tôi hiểu đó là chính sách, nhưng từ chối thực hiện các phép đo mà không cần đặt cọc là điều mà tôi chưa từng gặp trước đây. Cô ấy nói rằng màn hình máy tính của cô ấy sẽ không cho phép cô ấy mở màn hình đo lường mà không cần xử lý tiền đặt cọc trước. Đến thời điểm này, tôi chắc chắn đã nhận được thông báo rằng họ sẽ không hoan nghênh nếu không đặt cọc. Toàn bộ cuộc hẹn thật không thoải mái và họ đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy như một sự bất tiện. Ngay cả khi là khách hàng duy nhất trong cửa hàng, họ cũng không sẵn sàng giúp đỡ bất cứ điều gì. Tôi sẽ không quay lại TBG và sẽ KHÔNG giới thiệu nó cho một trong hai người em gái của tôi hoặc những người bạn khác, nhiều người trong số họ có đám cưới sắp tới. Đưa doanh nghiệp của bạn đến những cửa hàng thực sự đánh giá cao khách hàng của họ.
Đã dịch