Touchstone Property Management Ôn tập

Công ty quản lý tệ nhất từ ​​trước đến nay. Hãy thử gọi cho họ, bạn chỉ nhận được tin nhắn điện thoại bất kể bạn nhập ai để kết nối. Họ đối xử rất kém với các thành viên HOA và không thực thi bất kỳ vi phạm nào đối với các thành viên hội đồng quản trị của Mountain West Farms HOA. Rất không công bằng, và họ bắt nạt bất cứ ai bày tỏ mối quan tâm hoặc lên tiếng. Cách để đi Touchstone, bạn là người tồi tệ nhất.

Những người này là một trò đùa tuyệt đối. Họ sẽ không cho phép bạn xem bất kỳ điều gì liên quan đến cách HOA của bạn tiêu tiền và cực kỳ lỏng lẻo trong việc làm bất cứ điều gì hiệu quả. Căn hộ HOA của chúng tôi mang lại hơn 250.000 đô la hàng năm và chúng tôi không thấy cải tiến nào đối với khu phức hợp của chúng tôi (điều mà chúng tôi nghĩ bạn, chúng tôi không cho thuê). Công việc sơn thật tồi tệ và được thực hiện không chuyên nghiệp, các bộ phận của đuôi xe bị rơi ra, bãi đậu xe đã được vá chưa thể sửa chữa, việc loại bỏ tuyết có thể xảy ra nếu có thêm 6 lớp tuyết và dịch vụ chăm sóc bãi cỏ mà họ cung cấp là lớp dưới cùng ( công nhân sẽ chạy qua thùng rác và không buồn nhặt nó làm cho nó tồi tệ hơn trước).

Tránh mua hoặc thuê thông qua bất kỳ đơn vị nào liên kết với tổ chức này

Một đội ngũ chuyên nghiệp hoàn toàn hỗ trợ một phần tốt các HOA và tài sản cho thuê ở khu vực Fort Collins. Vui vẻ khi làm việc cùng và tự tin rằng họ sẽ cùng nhau nỗ lực cần thiết để hỗ trợ nhu cầu tài sản của bạn.

Tôi đã thuê qua Touchstone Properties hai lần, lần đầu tiên tôi có lẽ là người tốt duy nhất trong văn phòng. Mọi việc diễn ra tốt đẹp, để bạn yên cho đến khi thuê lại. Đó là nơi xuất hiện những vấn đề đầu tiên. Tôi đã bị tính số tiền quá lớn trên khoản tiền gửi bảo đảm của mình. Tôi đã bị tính phí $ 60 cho những màn hình bị vỡ trong tuần đầu tiên. Những màn hình mà tôi được cho biết là họ sẽ sửa miễn phí khi chúng tôi còn sống ở đó, và thêm 100 đô la để "dọn dẹp" sau khi tôi dành 4 giờ cọ rửa tường. Họ có một số tài sản đẹp với giá OK nhưng chỉ cần cẩn thận, họ sẽ lấy tiền đặt cọc cho bạn. Ngoài ra, có một số người tốt làm việc ở đây, nhưng hầu hết đều rất khó chịu và thô lỗ. Khi họ sắp xếp một cuộc dạo chơi, đôi khi họ sẽ chỉ cho bạn 40 phút và nổi giận khi ngôi nhà của bạn không đẹp đẽ hoặc nếu họ không cho phép.

Cực kỳ thiếu chuyên nghiệp. Điều này xứng đáng được đánh giá 0 sao. Những người này không biết làm thế nào để chăm sóc một tài sản. Họ cũng không biết làm thế nào để chăm sóc các giáo lý hoặc chủ nhà của họ. KHÔNG ĐƯỢC THỰC HIỆN BẤT KỲ KINH DOANH NÀO VỚI TOUCHSTONE. Giai đoạn = Stage.

Tôi đã gọi điện hỏi xem họ có quản lý một số tài sản hay không, cô ấy đã giữ tôi lại và nói câu hỏi của bạn là gì một cách thô lỗ, sau đó bảo tôi vào một trang web để tra cứu nó và sau đó dập máy với tôi rằng họ thậm chí không xứng đáng với một ngôi sao siêu thô lỗ và không chuyên nghiệp

Rất thô lỗ và mất phẩm giá. Họ cố gắng trốn tránh bằng những hành động không hoàn toàn hợp pháp. Nghiên cứu bất kỳ mối đe dọa nào mà họ có thể đưa ra. !!

Tôi là chủ sở hữu căn hộ trong một bất động sản mà bộ phận HOA của Touchstone từng quản lý. Trong những năm tôi cần sự trợ giúp của họ, phản hồi luôn nhanh chóng và tử tế, và họ đã giải quyết vấn đề một cách chính xác. Tôi rất hài lòng vì họ là công ty quản lý HOA của chúng tôi. Gần đây, HĐQT của chúng tôi đã thay đổi công ty quản lý HOA. Tôi đang giải quyết một vấn đề trong đơn vị do bên ngoài gây ra, và công ty quản lý HOA mới đã gây khó dễ và đưa ra những thông tin sai lệch trái ngược nhau. Tôi rất ước chúng ta có thể có Touchstone trở lại! Cảm ơn Kathy Louderback và Tom Kaiser, vì đã luôn hữu ích.

Công ty này là một trò đùa. Mức độ kém cỏi thật đáng kinh ngạc. Họ sẽ đến nhà của chúng tôi mà không báo trước để đưa nó cho những người thuê nhà tiềm năng. Họ đã xé xác chúng tôi để làm sạch nó khi chúng tôi vẫn còn hơn một tháng trong hợp đồng thuê (Chúng tôi đã khá sạch sẽ như hiện tại. Họ đề cập đến những thứ phù phiếm như bụi trên nóc tủ bếp). Và để đánh bóng tất cả, họ đã sử dụng toàn bộ tiền đặt cọc của chúng tôi để bảo trì và cải tạo chung - không có trường hợp nào trong số đó là do chúng tôi gây ra thiệt hại. Một cơn ác mộng hoàn toàn, tôi ngạc nhiên là họ vẫn đang kinh doanh.

Chồng tôi và tôi thực sự yêu thích căn hộ của mình, chúng tôi thuê thông qua Touchstone. Kinh nghiệm của chúng tôi đã được khá tích cực! Nhân viên chúng tôi làm việc cùng rất tử tế và đã làm việc với chúng tôi thông qua bất kỳ và tất cả các đơn đặt hàng công việc mà chúng tôi đã giao cho họ. Các nhóm khác nhau mà họ đã chọn để làm việc cùng (chuyên gia thiết bị, thợ sửa xe, v.v.) không chỉ hoàn thành xuất sắc công việc mà còn vô cùng chuyên nghiệp trong mỗi lần tương tác. Chúng tôi rất vui khi làm việc với Touchstone!

KHÔNG BAO GIỜ ĐƯỢC THUÊ TỪ CÔNG TY NÀY. HỌ SẼ THỬ VÍT BẠN VÌ MỌI TRUNG TÂM CÓ THỂ.

Đừng sử dụng chúng cho một công ty cho thuê. Họ sẽ cố gắng lấy hầu hết số tiền đặt cọc của bạn, và thậm chí còn không dọn dẹp nhà cửa đúng cách trước khi chúng tôi chuyển đến. HÃY THÔI!

Các nhân viên là thô lỗ. Hầu như có mục đích phẫn nộ khi nói chuyện với bạn. Công ty chưa bước sang thế kỷ 21 và không có tùy chọn thanh toán trực tuyến. Nếu bạn gặp sự cố vào cuối tuần MAY MẮN khi nhận được lò sưởi, máy nước nóng, AC, Bất kể vấn đề gì có thể được khắc phục cho đến khi họ cử ai đó ra ngoài để xác minh rằng bạn không nói dối về vấn đề của mình vào thứ Hai. Họ là định nghĩa của không chuyên nghiệp. Nếu bạn thích nơi họ có, điều đó tốt, chỉ cần không mong đợi họ quan tâm đến bạn hoặc bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải khi bạn thuộc quyền quản lý của họ.

Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng thuê (đã thuê tất cả các trường đại học và cao hơn nữa). Các nhân viên không chịu làm bất cứ điều gì, bạn sẽ nhận được niken và xu cho mọi thứ khi di chuyển ra ngoài, và họ là một số người thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng giao tiếp. Đặc biệt là Lisa Hernbloom đã thô lỗ một cách vô lý trong nhiều trường hợp khác nhau, dường như không vì lý do gì khác hơn là cô ấy có thể? Nếu có sự lựa chọn, xin hãy đỡ đau đầu và đi với người khác.

Tôi đã làm việc với công ty này trong 8 năm. Hàng năm, tôi phải thanh toán phí HOA của mình và hàng năm, khoản phí này vô cùng thô lỗ. Phải thừa nhận rằng tôi chỉ giao dịch với những người ở văn phòng, nhưng có vẻ như đó là một công việc chính để họ thực hiện công việc của mình. Hôm nay cô thư ký tròn mắt nhìn đồng nghiệp khi tôi hỏi biên lai thanh toán. Tôi hỏi có phải tôi đã làm gì sai không? Cô ấy đã nhận được biên nhận của tôi (điều đó chỉ gây khó chịu cho cô ấy quáooooogg) và không trả lời. Tôi không ấn tượng lắm và tôi giật lấy biên lai từ cô ấy rất nhanh và bước ra ngoài. Tôi không có quyền lựa chọn khi làm việc với những người này và bạn cũng vậy, nhưng đây là một nhóm rất không vui.

Kinh nghiệm của tôi với công ty này và chủ sở hữu của họ không tốt chút nào. Hãy để tôi nói rõ rằng tôi không phải là một người thuê nhà bất mãn mà là một thành viên cộng đồng và khu phố của tôi đã ký hợp đồng với Touchstone làm công ty quản lý tài sản. Theo kinh nghiệm của tôi, không có gì ngoài những lời hứa và không thể thực hiện. Họ là một nhóm rất thiếu tổ chức và họ cực kỳ thiếu chuyên nghiệp. Họ bị mắc kẹt vào năm 1985 vì công nghệ ra đời và tôi không chắc làm thế nào họ thậm chí còn được công nhận với DORA. Tôi KHÔNG biết công ty này còn kinh doanh như thế nào nữa với cách hành xử thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp của họ. Những người quản lý tài sản của họ dường như rất ít học và rất không được đào tạo. Công ty này RẤT giỏi ở một điều, tính tiền mặt bằng séc và lấy tiền của bạn cho một công việc KHÔNG được thực hiện. Đây là điều duy nhất họ làm tốt theo quan điểm của tôi. Mức độ kém cỏi của doanh nghiệp này là không thể tin được. Tôi nghi ngờ họ sẽ sớm ngừng kinh doanh hoặc hoạt động dưới một tên kinh doanh khác. Họ dường như có một số "tên thương mại" bao gồm Palio, LLC, Touchstone Association Management và MILTON Company. Tôi sẽ không thể giới thiệu dịch vụ của họ bao giờ. Nếu tôi có thể cho KHÔNG sao, tôi sẽ có.

Tôi chưa bao giờ đối phó với những người thô lỗ và lố bịch như vậy. Tránh cho họ phải trả tất cả chi phí. Tôi cho một sao vì họ sẽ không cho phép tôi đăng bài nếu không có.

Tôi 100% đồng ý với các đánh giá trích dẫn dịch vụ khách hàng cực kỳ kém và trải nghiệm kinh khủng nói chung, ước gì tôi có thể cho không sao !!!! Tôi đã gần ký hợp đồng với Touchstone nhưng, THANKFULLY quyết định rằng tôi đã có đủ thái độ đáng khinh bỉ của họ và đưa công việc kinh doanh của tôi đi nơi khác. Tôi sẽ là một sinh viên tốt nghiệp tại CSU vào mùa thu tới và đang cố gắng thuê một nơi ở ngoài tiểu bang, nhờ một người bạn giúp tôi trình chiếu, v.v. trong khi tôi đi vắng. Tôi đã thuê với nhiều công ty quản lý bất động sản "lớn, tồi" cả ở Boulder, CO và Ann Arbor, MI (cả hai thị trấn đại học có thị trường cho thuê tương đương) và chưa BAO GIỜ có trải nghiệm khó khăn, tiêu cực và xúc phạm như vậy! Đúng là, việc có bên thứ ba tham gia làm cho việc giao tiếp / lập lịch trình trở nên phức tạp hơn, nhưng thái độ phòng thủ và thô lỗ không cần thiết mà tôi nhận được khi giao tiếp với lễ tân, đại lý cho thuê và người quản lý AND của công ty này thật kinh khủng. Họ từ chối chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót hoặc bất tiện nào phát sinh.

Tôi gọi điện để đặt lịch chiếu và phải dời lại do mâu thuẫn với bạn tôi. Vì vậy, 20 phút sau khi tôi nói chuyện ban đầu với lễ tân, tôi đã gọi điện để đặt lại lịch. Tôi đã gọi bốn lần mà không có câu trả lời và để lại một thư thoại trên cả đường dây chính và thư thoại cá nhân của người đại diện của tôi, Allison, hủy cuộc hẹn. Khi tôi gọi điện vài ngày sau đó để hẹn lại lịch, Allison ngay lập tức ngớ người ra và nói: "Ồ đúng rồi, bạn của anh chưa bao giờ xuất hiện." Thay vì tham gia vào sự tiêu cực của cô ấy, tôi bỏ qua lời bình luận và tiếp tục với quy trình và có một cuộc hẹn mới. Đến hẹn, bạn tôi không thấy đại lý và được người thuê cho vào. Sau đó, người đại diện nói bóng gió rằng bạn tôi đã nói dối và không thể nhìn thấy tài sản, rằng cô ấy đã đứng đó suốt thời gian đó, chờ đợi. Allison đã rất táo bạo khi nói về người bạn của tôi, người mà tôi đã biết hơn 18 năm, "Tôi không có ý định bắt đầu bất cứ điều gì giữa hai người, nhưng ..."

Sau đó, tôi đã đến và đọc tất cả các đánh giá. Tôi đồng ý với tình cảm được bày tỏ nhưng chọn tiếp tục tại thời điểm đó vì tôi thực sự thích chỗ nghỉ này. Sau đó, bạn của tôi đã đến văn phòng của căn hộ (thay vì quản lý tài sản) kiểm tra và thay vì bình tĩnh giúp tôi tìm hiểu điều gì có thể xảy ra và giải quyết vấn đề, Allison chỉ đơn giản nói rằng, một lần nữa, cô ấy "không muốn bắt đầu bất cứ điều gì "nhưng bạn tôi rõ ràng đã không vượt qua và không nên được tin tưởng.

Tôi cần một người đồng ký tên cho đơn đăng ký của mình, vì vậy tôi đã yêu cầu bố tôi điền vào nó. Anh ấy là một luật sư có uy tín, người đã làm việc trong lĩnh vực luật bất động sản ở Boulder hơn 30 năm và cảm thấy không thoải mái khi cung cấp cho họ những thông tin rất cần thiết trong đơn đăng ký (SSN, số bằng lái xe, ngày sinh, địa chỉ, về cơ bản là tất cả thông tin cần thiết để đánh cắp danh tính liền mạch.) Khi anh ấy cố gắng nói chuyện với ban quản lý về điều này và xem liệu họ có linh hoạt với việc lấy ít thông tin hơn hay không, anh ấy đã nhận được một email CỰC KỲ thô lỗ, nói rằng thông tin đăng nhập của anh ấy không có nghĩa gì và anh ấy không nên không cho rằng họ làm cho anh ta đặc biệt. Sau đó, tôi rời bỏ công việc với họ và quyết định tài sản không đáng phải chịu khi phải đối mặt với những tên ngốc này.

Mặc dù tôi nhận ra rằng chính sách là chính sách và với tư cách là chủ doanh nghiệp, bạn phải cẩn thận khi đưa ra các trường hợp ngoại lệ, có một cách để giải thích điều đó với khách hàng tiềm năng mà không quá coi thường và thiếu tôn trọng. Quá trình suy nghĩ này áp dụng cho toàn bộ kinh nghiệm của tôi; rằng có những tình tiết giảm nhẹ, thông tin sai lệch, v.v. có thể khiến trường hợp của tôi khó khăn hơn trường hợp của một sinh viên sống ở Fort Collins, nhưng mọi nhân viên đều xử lý sai hoàn toàn tình huống. Những người này hoạt động với tư cách phòng thủ, ngay lập tức tìm cách đổ lỗi cho bản thân, chi phối và bắt nạt người thuê, nói thẳng là gây tổn hại đến hoạt động kinh doanh của họ. Là một chủ doanh nghiệp, bạn sẽ nghĩ rằng điều quan trọng là phải có mối quan hệ tích cực với những người bạn làm việc cùng ... dường như không phải với những người này. Cảm ơn trời, tôi quyết định đủ là đủ !!

Cho đến nay, các đại lý cho thuê và dịch vụ khách hàng Diane và Lisa rất thân thiện và chào đón ... Chúng tôi rất nóng lòng được chuyển đến vào cuối tuần này !!!

Không trung thực! Họ đã xé toạc HOA của chúng tôi trong nhiều năm. Họ nói dối về việc nhận được những lời phàn nàn từ chủ nhà. Họ chỉ sử dụng những nhà thầu làm công việc tồi tệ! Đừng sử dụng chúng!

Kinh khủng, kinh khủng, đáng sợ và tất cả những điều tồi tệ !!! Được gọi để đặt lịch hẹn xem và người đại diện có vẻ như cô ấy đang bị bất tiện vì làm công việc của mình. Sau khi sắp xếp lịch hẹn, chúng tôi đến thì thấy cô ấy đã rời đi và nói rằng cô ấy đã trở lại văn phòng và sẽ không cho chúng tôi xem tài sản.

CẢNH BÁO!!! Ban quản lý tài sản Touchstone đã gửi cho tôi một lá thư ngừng hoạt động và hủy đăng ký sau khi tôi đăng bài đánh giá này với tuyên bố rằng thông tin đó là sai sự thật và vu khống. Tôi muốn công chúng biết rằng Nếu bạn cố gắng lên tiếng về sự không hành động của họ, hoặc sự thiếu tôn trọng của họ, họ có thể lật ngược tình thế và cố kiện bạn vì tội "quấy rối" họ như họ đã làm với tôi. Họ không ghi âm cuộc gọi của họ nên không có cách nào để chứng minh khi nào họ đang thiếu tôn trọng bạn. Tôi khuyên bạn nên ghi lại mọi cuộc điện thoại mà bạn có với họ.

Người quản lý tài sản của tôi có thói quen không gọi lại điện thoại cho tôi, cũng như một vài cư dân khác trong khu phức hợp.

Cô ấy đã không trả lại bất kỳ cuộc gọi nào của tôi trong suốt 2 tuần - và nói với tôi rằng đó không phải là lỗi của cô ấy, cô ấy đã vắng mặt ở văn phòng.

Khi tôi khuyên cô ấy nên bỏ một tin nhắn trong hộp thư thoại để người gọi biết rằng cô ấy sẽ không có mặt tại văn phòng ... Cô ấy đã lớn giọng với tôi qua điện thoại, cắt ngang lời tôi và nói rằng tôi KHÔNG CẦN LÀM BẤT CỨ ĐIỀU GÌ BẠN!

Toàn bộ lý do tôi gọi là bởi vì tất cả các vòi phun nước trong khu phức hợp của chúng tôi đang tưới quá mức cho bãi cỏ và / hoặc bị hỏng (bao gồm cả cảm biến mưa theo quy định tại cơ sở kinh doanh của tôi.) Điều này đã gây ra lũ lụt lớn ở nhiều phần của khu nhà, bao gồm cả một khu vực nhà chứa các hộp điện ngầm. Những hộp điện đó dưới 4 inch nước vào bất kỳ ngày nào. Tôi có video, hình ảnh và tuyên bố của những cư dân khác chứng minh điều này.

Việc tưới nước quá mức, ngập úng và lãng phí này đang khiến nước bị lãng phí - chảy ra đường hàng ngày cũng như là một vấn đề khủng khiếp về muỗi.

Mặc dù đã nhận thức được vấn đề và nó đã tiếp diễn trong bao lâu, nhưng Cô ấy vẫn dùng những lời lẽ thô tục, gây hấn với tôi và không nhận trách nhiệm gì sau khi đổ lỗi cho những người làm cảnh không theo dõi.

Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp vấn đề này với người quản lý tài sản của mình. Cô ấy không trả lại các cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc gọi của những người thuê nhà khác trong cộng đồng. Tôi đã sống trong căn hộ này được 2 năm. Sự cố vòi phun nước bị hỏng này cũng như việc cô ấy không theo dõi đã nhất quán trong suốt thời gian tôi sống tại Fossil Creek.

Tôi bị sốc vì tôi đã nhận được thư từ các luật sư của Touchstone yêu cầu tôi xóa "nhận xét sai sự thật và bôi nhọ" khỏi phần đánh giá này như thể tôi không có quyền đăng những trải nghiệm tiêu cực của mình với công ty của họ.

Nếu tôi sở hữu bất động sản cho thuê, đây sẽ là công ty cuối cùng tôi thuê để quản lý nó. Họ không phản hồi và cho phép các vấn đề nghiêm trọng không được giải quyết.

Cập nhật! Căn hộ của con gái tôi gần đây đã bị đánh cắp do cửa sổ không khóa đúng cách khiến ai đó rất dễ dàng vào. Vấn đề này đã được ghi nhận trong quá trình di chuyển trong thủ tục giấy tờ. Bảo trì nói rằng họ đã sửa chữa nó nhưng nó không phải là.

Tôi đã làm việc với Shelly ở đó, và cô ấy rất thân thiện, trung thực và rất dễ thương. Tôi không thể nói cho bất kỳ ai khác, nhưng cô ấy rất tuyệt! Làm tốt lắm Shelly!

Touchstone không chuyên nghiệp, cực kỳ thô lỗ với khuôn mặt của bạn và hoàn toàn không đáng tin cậy. Tôi sẽ cho họ không sao nếu tôi có một lựa chọn.

Tôi không ngạc nhiên khi Touchstone có xếp hạng chủ yếu là 0/3. Họ vô cùng thô lỗ và coi những người thuê nhà của họ như những kẻ thấp kém. Bạn không bao giờ có thể nói chuyện trực tiếp với một người, bạn chỉ cần đợi họ gọi lại cho bạn. Tôi rất vui vì tôi không phải làm việc với công ty này nữa.

Tôi đã gặp Lisa Hernbloom và rất thất vọng về sự tương tác của chúng tôi. Cô ấy thấp bé và trịch thượng. Bị đối xử phi thường là đủ để tôi tạo một tài khoản chỉ để cho mọi người biết về trải nghiệm này. Tôi sẽ không bao giờ cho công ty này kinh doanh của tôi.

Lisa một trong những người đại diện thật kinh khủng khi làm việc với cô ấy không chỉ vô ích mà cô ấy còn nghe có vẻ vô học.

Tôi đã có kinh nghiệm tốt với Touchstone Property Management. Tôi sẽ không tin tưởng tất cả những đánh giá khác từ những người thuê nhà bất mãn.

Tôi đã đọc những đánh giá này trước khi cố gắng thuê từ Touchstone nhưng vẫn quyết định. Tôi đoán rằng hầu hết những điều này là vô căn cứ hoặc chỉ là những người bất bình, tôi đã sai. Nơi này thật kinh khủng. Quá trình nộp đơn là một trò đùa. Hãy chuẩn bị sẵn sàng để có người theo dõi ngay cả khi bạn đáp ứng các yêu cầu về thu nhập và tín dụng. Họ chỉ quan tâm đến việc kiếm được tiền bằng cách này hay cách khác. 160 đô la cho việc nộp đơn cho hai người thật là nực cười. Mọi người không thô lỗ khủng khiếp, chỉ là vô cùng ngu ngốc và khó làm việc cùng. Chỉ cần tiết kiệm cho mình một số đau đầu và tiền bạc và đi nơi khác.

Amanda thật tuyệt vời. Thực sự cần thời gian và nỗ lực tối đa. Thực sự thích làm việc với cô ấy!

Tôi đã trải qua 58 năm trên thế giới này và công ty này đã phải xếp hạng là một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi không hài lòng khi phải liên kết. Tôi sở hữu một căn nhà phố và nhóm bất tài này là công ty quản lý được thuê (Chúa tha thứ cho các dimwits đã đưa ra quyết định này). Họ không bao giờ sẵn sàng, thô lỗ và KHÔNG lắng nghe những gì đang được nói với họ. Một ví dụ là có nước từ mặt đất chảy lên qua giếng cửa sổ giống như một vòi phun hoàn thành làm ngập không gian đã hoàn thành. Tóm lại, họ nói rằng tôi chỉ sở hữu bên trong tài sản của tôi nhưng họ cũng không chịu trách nhiệm về việc này. Hai trận lụt lớn kéo dài hơn hai năm và hàng ngàn đô la sau đó, họ đã đủ can đảm để nhờ một luật sư liên lạc với tôi và nói rằng tôi không có quyền thực hiện bất kỳ thay đổi địa hình nào (đã lắp đặt cống kiểu Pháp với chi phí của tôi để ngăn chặn thiệt hại trong năm thứ ba ). Sau khi tôi gọi và xé cho luật sư một số mới và nói rằng hãy đưa tôi đến tòa án để một thẩm phán có thể cười bạn ra khỏi tòa án đã không nghe thấy nữa. Ở một nơi nào đó, những kẻ ngốc này đã quên rằng chủ nhà trả tiền cho họ, tôi tin rằng điều đó có nghĩa là họ làm việc cho chúng tôi và CHÚNG TÔI SỞ HỮU những ngôi nhà KHÔNG phải Touchstone ... Nếu công ty này thành công qua đêm thì đó sẽ là một điều may mắn!

Họ là công ty quản lý bất động sản được đánh giá thấp nhất trong FOCO là có lý do. Người phụ nữ mà chúng tôi xử lý cho HOA của chúng tôi rất khó tính / không chuyên nghiệp, không gọi lại và thiếu kỹ năng giao tiếp. Đây cũng là những vấn đề đơn giản mà chúng tôi đã trải qua hành vi thiếu chuyên nghiệp, không phải vi phạm quy tắc hoặc tranh chấp. Đây không chỉ là ý kiến ​​của tôi; những người hàng xóm của chúng tôi cũng nhận thấy điều này. Chỉ cần thực hiện một số nghiên cứu trước khi xem xét công ty này. Họ có thể thiếu nhân viên hoặc chỉ được đào tạo kém về giao tiếp kinh doanh / giải quyết xung đột.

Nhân viên Touchstone chu đáo, hiểu biết & thân thiện, bất cứ lúc nào tôi liên hệ với họ về HOA của tôi. Đó là một niềm vui để làm kinh doanh với công ty này!

Tôi thấy Touchstone là một phần trên trong ngành quản lý tài sản. Nhân viên rất siêng năng và đối xử với tôi một cách tôn trọng. Rất khuyến khích.

Đã sống trong một căn hộ dưới tầng hầm trong 2 năm. Tôi cho công ty 4 sao và đơn vị tôi sống là 2 sao, vì vậy tôi tính trung bình nó ra 3. Nhược điểm: Nhà rất cũ và đơn vị của tôi có rất nhiều vấn đề, vấn đề lớn nhất là đường nước chính. sao lưu 6 tháng đến một năm một lần và nếu tôi không nắm bắt kịp thời, nó sẽ tràn vào căn hộ của tôi. Nó thực sự đã xảy ra một lần, một phần ba tấm thảm đã bị ngâm và phải mất một tuần để làm khô nó và cuối cùng họ đã xé toàn bộ ra và thay thế nó. Các lỗ trên tường, nhiều lỗ rò rỉ từ trần nhà và cửa sổ khi trời mưa, gạch nứt, các vết nứt trên tường do nền bị xê dịch theo thời gian, bọ ở khắp mọi nơi và một lớp bụi bẩn nói chung mà bạn dường như không thể thoát ra được. bạn kỳ cọ như thế nào. Ngoài ra, tôi có thể nghe thấy mọi thứ theo nghĩa đen mà những người hàng xóm trên lầu của tôi đang làm mọi lúc, những bức tường mỏng như giấy và trần nhà rung chuyển ngay từ những người đi xung quanh trên lầu. Ưu điểm: nhiệt độ cách nhiệt tốt, rộng rãi, giá rẻ, gần khuôn viên CSU và khu phố cổ. Touchstone mà tôi nghĩ là khá tốt, bất cứ khi nào tôi gặp vấn đề về bảo trì, họ đều rất phản hồi và có người ở đó nhanh chóng sửa chữa nó và họ không bao giờ tính phí tôi bất cứ thứ gì. Luôn luôn dễ chịu để đối phó với. Nhìn chung, tôi khuyên bạn nên thuê từ công ty nhưng cố gắng lấy một bất động sản mới hơn từ họ, hoặc ít nhất là tránh các căn hộ ở tầng hầm.

Tôi sẽ không bao giờ thuê từ công ty này nữa!
Tôi đã bị phạt 40 đô la vì để một bàn ăn ngoài trời ở sân trước và vì đã báo cáo màn hình bị hỏng trong quá trình di chuyển của tôi trên tờ giấy, và thậm chí cả năm vẫn chưa kết thúc.
Lò bị sập vào tháng 12 và không được sửa trong hơn 10 ngày, khiến ngôi nhà có thể hạ nhiệt độ xuống 30 độ! Không có công ty nào nên cho phép điều này xảy ra.

Tôi đã thuê nhà trong ba năm qua mà không có vấn đề gì từ bất kỳ cơ quan nào khác. Tôi không thể nhấn mạnh đủ mức độ mà tôi đề nghị giao dịch với người khác cho nhu cầu thuê của bạn.

Hoàn toàn không tôn trọng người thuê nhà, coi thường trách nhiệm của chính họ với tư cách là công ty quản lý khi người thuê nhà cần giúp đỡ một việc gì đó, phạt tiền vô cớ mà thiếu giải thích, và nhìn chung là bất hợp tác, thiếu chuyên nghiệp và thực sự khó làm việc. Không muốn giới thiệu cho bất kỳ ai.

Touchstone Property là công ty quản lý bất động sản tốt nhất mà tôi từng trải qua.

Họ quản lý khu phố HOA của chúng tôi, và họ thật tồi tệ. Chúng tôi đã đặt nhầm tập phiếu giảm giá của mình trong một năm, và do đó, chúng tôi đã quên gửi phí hai lần (chúng đến hạn mỗi quý một lần). Không lúc nào tôi nhận được một lá thư hay bất kỳ thông báo nào nói rằng chúng tôi đã quá hạn, hoặc một lời nhắc nhở thân thiện rằng chúng tôi đã chậm thanh toán hội phí. Thay vào đó, họ đệ đơn thế chấp tài sản của tôi và gửi giấy tờ chính thức cho tôi qua đường bưu điện. Chi phí khoảng 600 đô la để được gỡ bỏ.

Tôi sẽ cho 0 sao nếu có thể. Họ không nhắc nhở bạn về các khoản thanh toán sắp tới (và đôi khi con người quên) và sau đó gửi những bức thư khó chịu, đe dọa (đây là lần nắm tay của chúng tôi muộn trong gần 8 năm). Dịch vụ khách hàng kém. Không tế nhị.

Xấu hổ cho họ vì kỹ năng giao tiếp VÀ con người kém của họ.

Tôi chỉ đối phó với một chút kinh doanh HOA của họ. Đại diện khu phố của chúng tôi rất đáng yêu và hữu ích đáng kinh ngạc, nhưng mức độ mà họ thực thi các quy tắc (chỉ dành cho ngôi nhà của chúng tôi, dường như 'đại diện' cho khu phố) là khiêu dâm. Ký ngày 4/7 bảo mọi người không đốt pháo? Thông báo chính thức. Có đồ nội thất bãi cỏ trên sân? Thông báo chính thức, với một điều trị tốt.

Váng tinh. KHÔNG ĐƯỢC DÙNG. KHÔNG CHO HỌ TIỀN. KHÔNG CÓ MẶT BẰNG QUẢNG CÁO CỦA HỌ MÀ KHÔNG CÓ MẶT HÀNG, VÌ VẬY NHỮNG NGƯỜI MONG MUỐN SẼ ĐƯA VÀO ỨNG DỤNG TRÊN DÒNG HỌ quá hứa và không giao hàng, lừa đảo vì phí đăng ký, điều kiện khu ổ chuột, đại lý lừa đảo. vô lễ, thiếu suy xét. RARELY có sẵn trừ khi bạn là chủ sở hữu. Không làm ăn với họ sẽ là bước đi thông minh nhất trong năm của bạn.

Tôi thuê chung cư với những ngọn đồi nhiệm vụ Julie là người hoa mà cô ấy thô lỗ và thực sự đã báo cáo sai sự thật với cps về việc con gái tôi đã khóc bên thùng rác khi cô ấy ở với mẹ tôi vào lúc đó cps thậm chí không lãng phí thời gian ở đó và điều tra việc này địa điểm là một trò đùa Tôi có cái xẻng cạnh cửa họ đang đe dọa tính phí chúng tôi 20 đô một ngày cho một cái xẻng frickin Tôi thực sự đã phải gọi cảnh sát vì Julie và chủ nhà của tôi vừa bước vào chúng tôi đang di chuyển càng sớm càng tốt. thuê ở đây

Việc quản lý tài sản tồi tệ nhất mà tôi đã gặp ở bốn tiểu bang và mười nơi cho thuê. Nhân viên thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Tôi ước tôi có ý thức để kiểm tra các đánh giá của google trước khi ký hợp đồng thuê.

Nhân viên bàn thân thiện và các nhân viên khá hữu ích. 9-5 giờ thường xuyên có thể gây khó chịu nếu bạn là một sinh viên bận rộn.

Tôi sắp bắt đầu hợp đồng thuê nhà của mình. Tôi đã làm việc với cả Dana và Lisa. Chúng có vẻ rất bình thường và cho đến nay rất dễ làm việc. Mặc dù hợp đồng thuê của tôi bắt đầu vào thời điểm rất bận rộn đối với họ, thời gian trả lời nhanh chóng, họ dễ dàng liên hệ. Họ sẵn sàng cho chúng tôi xem đơn vị mà chúng tôi quan tâm trong vòng 24 giờ. Họ cũng đã nhận chúng tôi sàn mới trước khi bắt đầu hợp đồng thuê của chúng tôi, điều này đã được đánh giá cao! Họ cũng rất dễ chịu đối với con chó hỗ trợ tinh thần của tôi. Họ đã linh hoạt làm việc xung quanh lịch trình làm việc rất bận rộn của chồng tôi trong quá trình cho thuê, điều này cũng được đánh giá cao. Quá trình đăng ký nhanh chóng và không gây đau đớn. Chúng tôi mong muốn được tiếp tục làm việc với họ trong suốt thời gian thuê!

Công ty quản lý tài sản tồi tệ nhất hành tinh. Tôi đã gặp vấn đề không chỉ ở địa phương mà còn ở các tiểu bang khác .... đơn giản là công ty này quá lớn để theo dõi những kẻ ngốc được thuê để quản lý và điều hành từng địa phương. Đây là một ví dụ về điều tồi tệ nhất của doanh nghiệp lớn.

Công ty tồi tệ nhất mà tôi từng gặp xui xẻo khi giao dịch. Họ sẽ đến nhà chúng tôi mà không báo trước (không thông báo trước). Họ vô cùng thô lỗ khi đối xử với bạn. Họ đã lấy TOÀN BỘ tiền đặt cọc của chúng tôi khi chúng tôi rời đi để bảo trì tổng thể mà chủ nhà sẽ chăm sóc. Họ đã gửi cho chúng tôi những lá thư đe dọa nhiều lần. Sự thiếu năng lực hoàn toàn của họ là hoàn toàn không thể lý giải được. Đừng đối phó với chúng, bạn sẽ hối hận.

Vừa mới chuyển đến một trong những ngôi nhà dân cư ở đó và trải nghiệm thật tuyệt vời! Các nhân viên mà tôi đã nói chuyện cho đến nay rất tốt và hữu ích. Tất cả đã chuyển đến và có một vài mục trong danh sách kiểm tra mà tôi nhận thấy từ người thuê trước đó và Touchstone đã sửa chúng ngay lập tức. Nếu đây là dịch vụ đang diễn ra, tôi mong muốn được gắn bó lâu dài với Touchstone. Tôi muốn giới thiệu công ty này cho bất cứ ai.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi thuê nhà từ Touchstone. Tất cả các vấn đề liên quan đến bảo trì đã được chăm sóc một cách kịp thời. Các nhân viên đã nhanh chóng trả lời bất kỳ vấn đề và câu hỏi. Tôi muốn giới thiệu công ty này cho bạn bè và gia đình. Dịch vụ kịp thời và hiệu quả, Touchstone! Cảm ơn bạn.

Công ty này sẽ tính phí bạn cho những thứ đã được bao gồm trong các cảnh quay video. Đừng thuê của họ, nhà của họ không bao giờ được bảo trì đầy đủ. Chúng tôi đã yêu cầu bảo trì mà họ không bao giờ nhận được. Từ ngày đầu tiên, chúng tôi đã gặp rắc rối với công ty này. Họ có giao tiếp khủng khiếp, bạn gọi cho họ và nhận được thư thoại, để lại tin nhắn và không bao giờ nhận được bất kỳ phản hồi nào từ họ. Phải mất khoảng 70 ngày để nhận được tiền đặt cọc, chúng tôi đã bị tính phí cho những việc như giặt thảm ngay cả khi thảm có lỗ cháy từ ngày đầu tiên hoặc tẩy vết bẩn cho vật nuôi mặc dù chúng tôi không có vật nuôi. Nhìn chung, chúng tôi đã mất 700 đô la tiền đặt cọc vì những khoản phí vô lý. Nếu bạn muốn giữ tiền của bạn, đừng thuê của họ

Tôi chỉ muốn tặng một số kudo cho Amanda. Tôi sở hữu một đơn vị trong một hiệp hội mà Amanda quản lý. Vào tháng 7, máy nước nóng bị lỗi và gây ra một số lượng thiệt hại đáng kinh ngạc. Tất nhiên, Amanda là một trong những cuộc điện thoại đầu tiên của tôi khi tôi phát hiện ra nó. Kinh nghiệm, tư duy nhanh nhạy và lời khuyên của Amanda đã giúp tôi ngay lập tức đi đúng hướng. Trong suốt quá trình, nếu tôi có thắc mắc, cô ấy luôn nhanh chóng trả lời các cuộc gọi hoặc email của tôi. Cô ấy cũng quản lý yêu cầu bồi thường và các tương tác với bảo hiểm của hiệp hội và nhanh chóng cung cấp cho tôi những gì tôi cần để quản lý công ty bảo hiểm của mình. Trong khi một số người chơi khác đóng vai trò lớn hơn, Amanda rất cần thiết trong việc giúp nhiều phần kết hợp với nhau và tôi đánh giá cao điều đó! Bởi vì tất cả những bộ phận đó đều kết hợp tốt với nhau, nên căn hộ đã sẵn sàng cho thuê khi hợp đồng thuê mới của tôi bắt đầu vào ngày 1 tháng 8 ... chỉ 26 ngày sau đó.

Tôi thực sự khuyên bạn nên tránh xa chúng. Tôi có những tấm rèm treo riêng lẻ ở cửa sau của tôi. Đoạn cuối ở một vị trí không tốt nên tôi đã gỡ nó xuống. Trong một lần kiểm tra, tôi đã đề cập rằng những tấm rèm đã cũ đi nhưng không có vấn đề gì vì tôi chỉ cần gỡ bỏ một chiếc rèm vẫn tiếp tục rơi xuống. Người phụ nữ coi đó là "Tôi muốn bạn cử ai đó đến để đặt một kết thúc mới và tính phí cho tôi 41 đô la để làm điều đó." Tôi đã cầu xin trường hợp của mình và chưa bao giờ yêu cầu họ cử người đến "sửa" rèm. Họ từ chối loại bỏ phí. Họ là về loại người tồi tệ nhất mà bạn có thể tìm thấy. Shelley Granger-Blackmon, người "hỗ trợ khách hàng" là một con người khủng khiếp tránh cô ấy bằng mọi giá. Cô ấy chỉ là một con rắn đang cố gắng moi tiền của những người trong nghề.

Tôi đã làm việc với Lisa về một số vấn đề mà cô ấy rất tuyệt vời.

Jennifer rất vui khi được làm việc cùng. Khóa hộp thư của tôi ngừng hoạt động và Jennifer đã xử lý nó ngay lập tức - rất chuyên nghiệp và tốt đẹp.

Wow ... touchstone thực sự đã tính phí chúng tôi cho tất cả những gì họ có thể có. Họ bóc mẽ sinh viên đại học và không coi trọng bất kỳ vấn đề nào của chúng tôi. Trước đây, họ đã cười nhạo tôi theo đúng nghĩa đen khi tôi nói với họ về một vấn đề mà tôi đang gặp phải với ngôi nhà. Dịch vụ kinh khủng xin vui lòng không sử dụng !!!

Khó mà thực sự có được bất kỳ ai ở văn phòng. Giao tiếp kém.

Thậm chí không thể mô tả họ thô lỗ như thế nào đối với KHÁCH HÀNG RIÊNG. Bất kỳ phụ nữ nào trong văn phòng sẽ nhìn bạn thật ngu ngốc khi bước vào (không may là phóng đại quá mức). Họ nhấn mạnh sớm rằng họ thích kinh doanh nhanh như thế nào để không ai phải chờ đợi nhưng bạn SẼ thấy mình phải chờ đợi thường xuyên. Ngoài ra, bạn có thể nói chuyện với cùng một người phụ nữ 3 ngày liên tiếp và cô ấy vẫn sẽ không nhận ra bạn. Họ thực sự chỉ thân thiện khi bạn trực tiếp giao tiền cho họ ...

Tôi đã sống trong tài sản của mình ở Fort Collins ngoài Taft Hill với hai người bạn cùng phòng và 2 đứa con nhỏ của họ trong khoảng 2 năm nay và tôi muốn chúc mừng Ban quản lý của Touchstone vì sự thân thiện, ấm áp và hữu ích. Họ đã rất siêng năng đối với những vấn đề như máy giặt của chúng tôi và rất hài lòng với một khoản thanh toán trễ mà chúng tôi có. Tôi sẽ nói rằng họ có giá trị kinh doanh của bạn.

chủ nhà Lisa Hernbloom của tôi thật tuyệt vời. rất hữu ích trong các tình huống căng thẳng và rất tốt với việc giao tiếp kịp thời. rất giỏi trong việc duy trì một thái độ chuyên nghiệp nhất quán. trở thành một chủ nhà có khối lượng lớn (trái ngược với một hoặc hai tài sản) phải rất căng thẳng và khó khăn về tinh thần của một người. Lisa luôn đối xử với tôi như thể tôi là ưu tiên hàng đầu của cô ấy vào lúc tôi cần. tôi cảm thấy điều đó thể hiện rất nhiều sự quan tâm thực sự và tôn trọng đối với công việc, doanh nghiệp và người thuê của cô ấy.

HÃY CẨN THẬN NHỮNG NGƯỜI BẮT ĐẦU NỔI TIẾNG !!!

Tôi đã hy vọng đến đây để tạo ra tác động bằng cách đưa ra đánh giá một sao và nói về trải nghiệm của mình, nhưng bây giờ tôi đã biết chính xác 65 lời phàn nàn khác này xuất phát từ đâu.

GIÂY THỨ HAI chúng tôi bước vào văn phòng, chúng tôi đã được chào đón bởi một thư ký không thân thiện và ngay lập tức cảm thấy bị phân biệt đối xử khi là hai người đàn ông 'trẻ tuổi'.

Chúng tôi trao 160 đô la TIỀN MẶT cho phí đăng ký / kiểm tra lý lịch. 40 đô la cho mỗi chúng tôi / 40 đô la cho mỗi người trong số chúng tôi.

Họ "Không chấp nhận séc hoặc thẻ"

Chúng tôi đợi khoảng 10 ngày và đã có các hợp đồng công chứng.

Tôi nhận được một cuộc điện thoại để họ thông báo về việc tôi bị từ chối đơn đăng ký. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi đã không tạo ra thu nhập cần thiết.

(Tiền thuê không được vượt quá 35% thu nhập).

Kết hợp lại-- cả hai chúng tôi đều kiếm được hơn 300% tiền thuê SPLIT trên tài sản, nói chung.

- Ngay cả khi chúng tôi không thực hiện 35% yêu cầu, tại sao một người làm việc lại được ký hợp đồng và trả tiền? Và tiền của chúng ta ở đâu ?? Chúng tôi đã không được chấp thuận, tại sao lý lịch du khách của chúng tôi được kiểm tra và kiểm tra tín dụng - nếu nó không ảnh hưởng đến tình hình.

Tôi sẽ liên hệ với BBB để điều tra "doanh nghiệp" này trước khi nó nhận được nhiều đô la hơn từ những người thuê nhà khác.

NGƯỜI MUA HÃY CẨN THẬN !!!

Hãy cẩn thận với công ty gian lận này. Tôi thuê trong một năm. Không bao giờ thuê từ họ và đây là lý do người đàn ông tại sao:

1. Cuối cùng, bạn sẽ mất gần 50% số tiền ký quỹ. Họ khấu trừ cho tất cả những điều ngu ngốc. Họ sẽ tính phí bạn mà không cần lý do, chẳng hạn như tháo đinh ghim hoặc thanh rèm cửa sổ đã có từ trước khi bạn chuyển đến. Mọi người rõ ràng sẽ không quay video cho những thứ này.

2. Các nhân viên là định nghĩa thực sự của từ "Không chuyên nghiệp". Họ không nhận thức được những gì họ đang làm. Không có một "hệ thống" nào như vậy được điều chỉnh trong tổ chức của họ. Tôi đã chuyển đi sớm hơn một tuần so với ngày kết thúc hợp đồng thuê nhà của mình để có thể giải quyết mọi việc ổn thỏa mà không phải vội vàng. Những gì họ làm là thay ổ khóa cửa và nói với tôi rằng họ nghĩ rằng tôi đã chuyển ra ngoài và đó là một thông tin sai lệch. Cái quái gì thế?
3. Không bao giờ mong đợi một bảo trì kịp thời. Bạn sẽ quên những gì đã xảy ra trong căn hộ của bạn.
4. Vv ... vv ... nhiều hơn nữa.

Họ không bao giờ gọi lại, thực sự khó liên lạc. Giao tiếp kém và tiền HOA của chúng ta đi đâu?!?

Tôi đang trong quá trình cho thuê từ Touchstone. Tôi đã có một kinh nghiệm đặc biệt cho đến nay. Lisa rất chuyên nghiệp và đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách kịp thời. Cô ấy thân thiện và tôi đánh giá cao điều đó hơn những lời có thể nói. Một giọng điệu thân thiện và sự chuyên nghiệp sẽ đi được một chặng đường dài. Cô ấy cũng trung thực / thẳng thắn về các nguyên tắc không bao giờ để lại bất cứ điều gì để nghi ngờ. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình đến Touchstone

công ty quản lý tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, hãy tránh xa họ. Họ đã khấu trừ toàn bộ tiền đặt cọc mà không có gì.

Cần bắt kịp thời đại và có một hệ thống thanh toán trực tuyến để thanh toán hội phí HOA.

Tôi đã thuê một căn hộ do Touchstone Properties quản lý trong 1 năm rưỡi ở Fort Collins từ mùa hè năm 2019 đến tháng 1 năm 2021..Từ quá trình tìm kiếm và đăng ký ban đầu cho đến lần kiểm tra cuối cùng, tôi thấy nhân viên rất nhiệt tình và hữu ích. Trong những trường hợp tôi yêu cầu hỗ trợ về một vấn đề, họ đã nhanh chóng giải quyết các mối quan tâm của tôi và có các chuyên gia tại căn hộ kịp thời để khắc phục vấn đề.
Họ rõ ràng và thẳng thắn về các quy tắc tài sản và thủ tục thanh toán và khi tôi có câu hỏi hoặc mối quan tâm, họ trả lời rất nhanh.
Tôi đặc biệt đánh giá cao khi làm việc với người quản lý, Lisa Hernbloom, người thân thiện nhưng chuyên nghiệp, và phản hồi các tin nhắn thoại và cuộc gọi điện thoại của tôi.
Tôi thực sự khuyên bạn nên thuê từ Touchstone.
Lisa B.

Tôi là một đại lý bất động sản, người cần làm việc với Touchstone thay mặt cho khách hàng. Tôi đã bắt đầu với họ một cách sai lầm và ban đầu đã cho họ một ngôi sao vì sự thiếu chuyên nghiệp. Nhưng tôi thực sự đánh giá cao thực tế là họ đã dành thời gian để lắng nghe vấn đề của tôi và sau đó hoàn toàn và nhanh chóng làm cho nó đúng! Trong cuốn sách của tôi, đó là định nghĩa của sự chuyên nghiệp!

Vẫn chưa tìm ra lý do tại sao phí HOA của tôi tăng lên $ 11 mỗi tháng mà không có bất kỳ thông báo nào. Tôi đã gọi và gửi email nhiều lần mà không có phản hồi.

Đây là công ty quản lý tài sản tồi tệ nhất mà tôi từng không hài lòng khi làm việc cùng. Khi tôi chuyển đến, căn hộ đã FILTHY. Ngoài ra, có một số thứ bị hỏng đáng lẽ phải được sửa trước khi chúng tôi chuyển đến. Không có ổ khóa trên cửa sổ. Nó không bao giờ được sửa chữa, và căn hộ của tôi cuối cùng đã bị cướp. Núm cửa cũng bị hỏng và họ đã gửi bảo trì BỐN lần trước khi nó được sửa đúng cách. Trong hợp đồng thuê nhà của tôi, có ghi rằng tất cả những người thuê nhà phải trả một khoản phí 60 đô la để thay thế tay nắm cửa khi bạn chuyển ra ngoài, điều này rõ ràng không phải trường hợp của tôi đã bị hỏng khi tôi chuyển đến. Cuối cùng, khi họ thay thế nó, họ đã sử dụng một núm cửa cũ. . Tôi có cảm giác rằng khi tôi dọn đi, họ sẽ cố gắng cướp tiền đặt cọc của tôi một cách mù quáng. Các nhân viên là thô lỗ, và họ không bao giờ gọi lại điện thoại. Tôi thường phải gọi đến 5-6 lần để nhờ ai đó ra ngoài sửa chữa thứ gì đó, và nếu bạn để lại thư thoại, họ thậm chí còn không kiểm tra những thứ đó. CÔNG TY HORRIBLE. Nếu bạn thuê với họ, bạn sẽ hối tiếc. Họ là một lũ phụ nữ ngốc nghếch, ngổ ngáo, thậm chí còn không biết trả lời điện thoại, chứ đừng nói đến việc quản lý tài sản.

Trong hơn 30 năm sử dụng công cụ quản lý tài sản, đây là lần duy nhất tôi dành thời gian để viết đánh giá. Tôi không thể giới thiệu công ty này. Tôi đã cho họ xem một ngôi nhà của tôi trong hơn năm năm và khi tôi quay lại xem lại các biên lai, những thứ tôi bị tính phí vẫn chưa hoàn thành. Những người thuê nhà không bị buộc phải dọn dẹp khi họ rời đi, tôi đã thu dọn hơn mười gánh rác ...

Sau khi sống trong căn nhà cho thuê do công ty này quản lý, tôi có thể khẳng định chắc chắn rằng đây không phải là công ty cho thuê hoặc sử dụng làm dịch vụ quản lý tài sản của bạn. trong 5 trường hợp riêng biệt mà tôi gặp phải, các vấn đề với văn phòng không biết chuyện gì đang xảy ra. Các khoản phí sai và vài giờ đối phó với những sai lầm của họ liên quan đến việc sửa chữa là phần lớn các vấn đề. Tôi không có bằng chứng để chứng minh điều đó nhưng sau khi một người đàn ông sửa chữa đã ở trong căn hộ của tôi, một số dụng cụ của tôi đã bị mất tích.

Lưu ý thêm, họ cũng cố gắng và gắn bó với bạn với hợp đồng thuê 13 tháng. Vì vậy, khi bạn đã có mọi thứ bị ngắt kết nối và sẵn sàng chuyển đi ... bạn vẫn còn một tháng.

Tôi sẽ không bao giờ thuê lại từ Touchstone hoặc giới thiệu nó cho bất kỳ ai khác

Ban quản lý tài sản Touchstone không làm được những gì mà cư dân phải trả cho mọi lúc !!! Tôi thấy rất khó để trả lệ phí Hiệp hội Chủ nhà khi những con hẻm phía sau ngôi nhà của chúng tôi phải được dọn dẹp sau vài inch tuyết. Tôi đã nhìn thấy một chiếc máy cày trong khu phố của chúng tôi 1 lần vào mùa này và đó là sau khi đã gọi điện và phàn nàn rất nhiều lần! Một lần họ đến và cày, (những) người đã làm chỉ những ngõ cụt? Không ai trong số những người hàng xóm hiểu điều này là gì từ trước đến nay, Giống như phần còn lại của chúng tôi không cần phải ra ngoài? Hôm qua chúng tôi đã có tuyết dày hơn 6 inch và một lần nữa tài sản Touchstone không gửi bất kỳ ai ra ngoài để cày xới, vì vậy các con hẻm lại hoàn toàn là băng. Rất bực bội khi phải trả các khoản phí và không bao giờ thấy bất kỳ ai quan tâm.
Bây giờ chúng ta có một người đàn ông (vì thiếu ngôn từ tục tĩu) bị TÍNH PHÍ khi quấy rối một cậu bé sống ở vùng đất Brightwater, (tên cặn bã sống ở Maple Hill) và chúng ta có nhận được BẤT CỨ ĐIỀU GÌ thành lập 'hiệp hội chủ nhà' của chúng ta không !! Những cư dân trả tiền để sống ở đây có quyền được biết những gì đang xảy ra trong và xung quanh nhà và khu vực lân cận của chúng tôi và Ban quản lý tài sản Touchstone thực hiện rất kém công việc mà họ phải trả tiền để làm!

Trong 8 năm, tôi thấy Touchstone quản lý tài chính của Hiệp hội Nhà phố Tây Indian Hills một cách chuyên nghiệp với sự chính xác và cẩn thận. Kiến thức của họ về các nhà cung cấp dịch vụ / nhà thầu đáng tin cậy cộng với đội ngũ nhân viên giỏi của họ đã làm cho dịch vụ của tôi trong Ban Giám đốc của họ trở nên tích cực và hiệu quả. Những đợt bán hàng hiếm hoi gần đây ở khu vực lân cận chứng thực cho việc các chủ sở hữu đang hoàn vốn nhận được khi họ đầu tư vào một cộng đồng dân cư, hoạt động tốt. Amanda Benavidez là một nhà quản lý cộng đồng nổi bật, phi thường và gương mẫu. Các hiệu trưởng kinh doanh của Touchstone là Kathy và Rod Lauderbock đã phát triển và duy trì một công ty xuất sắc.

Touchstone đã không phản hồi trên nhiều thiết bị để giải quyết sự cố